Datele Galaxy Nota 4 nu vor funcționa după utilizarea Bluetooth, alte probleme

Salutare tuturor! Dacă citiți acest lucru, sunteți cel mai probabil căutați răspunsuri la propria dvs. problemă # GalaxyNote4. Sperăm că soluțiile pe care le menționăm aici pot ajuta compania comunității Android să se ocupe de problemele legate de putere Galaxy Nota 4.

Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim în acest articol astăzi:

1. Ecranul Galaxy Nota 4 devine negru când nu este folosit | Galaxy Nota 4 problema supraîncălzirii
2. Galaxy Notă 4 problemă de performanță lentă Galaxy Nota 4 se repornește la redarea video sau la încărcarea fotografiilor
3. Nota 4 a galaxiei blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung
4. Soluții pentru Galaxy Nota 4 Problemă SMS
5. Datele mobile Galaxy Nota 4 nu vor funcționa după utilizarea Bluetooth
6. Galaxia Nota 4 eroare aparat de fotografiat la trecerea de la camera din spate la camera frontală

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: ecranul Galaxy Nota 4 devine negru atunci când nu este folosit | Galaxy Nota 4 problema supraîncălzirii

Buna ziua domnule. Am o margine Samsung Note 4. Telefonul meu a mers pe ecran negru când nu mai folosesc telefonul, dar când folosesc telefonul funcționează bine până când nu mai folosesc telefonul. trebuie să scoateți bateria și să o puneți din nou și apăsați butonul de alimentare. Acesta intră în modul de descărcare (modul Odin) în timpul încărcării. Când o folosesc, funcționează bine, dar când păstrez telefonul devine negru. Și telefonul meu devine foarte cald în timp ce este ecran negru. Am resetat din fabrică. Am schimbat firmware-ul. Încă același. Vă rog să mă ajutați. - Fawad

Soluție: Bună ziua Fawad. Resetarea și intermitentul din fabrică (instalarea stocului sau a firmware-ului personalizat) sunt două dintre cele mai eficiente soluții pentru orice problemă de software. Dacă nu se întâmplă nimic pozitiv după ce le-ați făcut, puteți presupune că problema poate fi legată de hardware. Ansamblul ecranului poate funcționa defectuos sau alte componente nu funcționează corespunzător, determinând ecranul să rămână neagră și telefonul să se supraîncălzească. Luate împreună, aceste simptome nu sunt cauzate de vreo problemă de software pe care o cunoaștem, așa că vă recomandăm să trimiteți telefonul astfel încât hardware-ul acestuia să poată fi verificat pentru erori.

Repararea în afara garanției nu este gratuită, astfel încât trimiterea telefonului la Samsung vă va costa ceva, astfel încât să fiți pregătit să vă suportați taxa dacă este necesar.

Problemă # 2: Galaxy Notă 4 problemă de performanță lentă Galaxy Nota 4 se repornește la redarea video sau la încărcarea fotografiilor

Au executat deja aceste opțiuni a) o resetare din fabrică. b) ați scos cardul de memorie. c) ați formatat cartela de memorie. d) Au folosit o altă cartelă de memorie. e) Schimbați cartela SIM de la serviciul furnizat. f) Au dezinstalat toate aplicațiile.

Din ultimele 2 luni, performanța telefonului meu a fost o perioadă îndelungată. În timp ce selectați orice pictogramă sau în timpul procesului, este nevoie de 3-5 secunde pentru a activa procesul. Uneori ecranul se blochează timp de 3-5 secunde cu vizibilitatea antetului superior.

Uneori, în timp ce vizionați un videoclip sau când selectați o imagine din biblioteca de imagini, s-ar bloca brusc, cu un sunet de vibrație (de două ori), ar reporni sistemul (un proces tipic de fiecare dată când repornește. din memorie să se ocupe și să repornească sistemul.În prezent, la momentele în care primesc apelul, ecranul se blochează timp de 2-3 secunde și apoi se aprinde pentru a selecta opțiunea de a vorbi .. Problema persistă. să-l vindeți din cauza acestei probleme

Soluție: Bună Rajen. Dacă resetarea din fabrică și dezinstalarea tuturor aplicațiilor terță parte nu au rezolvat problema, problema trebuie să fie una dintre următoarele:

• o eroare a sistemului de operare
• o baterie defectă
• alte defecțiuni hardware necunoscute

Flash un firmware stoc. Indiferent dacă telefonul dvs. este înrădăcinat sau nu, în stoc sau în versiunea curentă, vă recomandăm să blocați o nouă memorie ROM pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta. Dacă nu ați auzit de intermitență înainte, telefonul dvs. rulează, probabil, un firmware oficial, așa că încercați să faceți unele sapaturi cu privire la modul de flash (sau instalați) un firmware oficial ca acesta ca o versiune mai veche de Android. De exemplu, dacă telefonul dvs. rulează Android Marshmallow, încercați să bliți manual Android mai vechi, cum ar fi Lollipop, pentru a vedea dacă acesta va contribui la îmbunătățirea performanței generale a telefonului. Pașii exacți privind modul în care puteți bloca un firmware sunt dincolo de capacitatea acestui post, astfel încât, dacă nu aveți nicio idee despre ce să faceți, asigurați-vă că faceți mai întâi niște cercetări de bază despre subiect. Dacă apare un firmware care poate bloca un telefon, asigurați-vă că ați făcut corect pașii.

Încercați să utilizați o baterie nouă Samsung . Mulți utilizatori ai telefoanelor emblematice Galaxy mai vechi se confruntă cu probleme de performanță din cauza bateriilor eronate. Dacă în acest moment telefonul dvs. utilizează acum bateria originală, această parte poate avea nevoie de înlocuire în acest moment. Bateriile litiu-ion, cum ar fi cea din telefonul dvs., pot pierde în mod semnificativ capacitatea după ce le-au folosit zilnic pentru mai mult de un an. Chiar dacă aveți grijă de dispozitivul dvs., bateria va degrada pur și simplu pe cont propriu după ceva timp. Am văzut o mulțime de cazuri în care o baterie necorespunzătoare provoacă indirect un dispozitiv să încetinească, să înghețe sau să încetinească în termeni de performanță, așa că merită verificat în acest moment. Dacă aveți altă Nota 4 sau puteți împrumuta o altă persoană de la un prieten, încercați să utilizați bateria pe prima și comparați performanța. În caz contrar, pur și simplu cumpărați unul nou pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problema sau nu.

Reparați sau înlocuiți telefonul . Dacă cele două sugestii nu vor funcționa în acest caz, poate exista o cauză mai profundă a problemei despre care nu știm. O notă 4 a galaxiei este compusă din sute de piese diferite și toate acestea se așteaptă să lucreze într-un lanț de activități. Dacă există o pauză în acest lanț, întreaga unitate poate să nu mai funcționeze corect sau deloc. De exemplu, dacă există un tranzistor rău în procesorul telefonului, o componentă proastă poate provoca un efect incorect asupra altor tranzistoare, ceea ce poate face ca întreg lanțul să se manifeste ca o problemă de înghețare, întârziere sau lentă. Același lucru este valabil și pentru alte părți. Uneori, un tehnician ar putea să nu fie capabil să identifice pe deplin cauza problemei, astfel încât el / ea ar putea pur și simplu să o declare ca o problemă a plăcii de bază, ceea ce înseamnă că problema nu este fixabilă. În acest caz, veți fi sfătuit pur și simplu să înlocuiți telefonul.

Nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului, astfel încât să nu putem începe să vă spunem ce ar putea fi în neregulă cu hardware-ul. Dacă este posibil, încercați să trimiteți mai întâi telefonul Samsung, astfel încât un tehnician autorizat să poată verifica hardware-ul. Dacă acest lucru nu este posibil, luați în considerare trimiterea telefonului la un centru de service terță parte.

Problemă # 3: Nota Galaxy 4 blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung

Versiunea de stoc Verizon a Samsung Note 4 este blocată pe ecranul logo-ului. Sa întâmplat din albastru. Astăzi sa schimbat de la Verizon la T-Mobile în proces. Bricked de Verizon?

Este o săptămână până la o zi de la căderea lui Verizon. A plecat cu telefonul care funcționează la Wi-Fi în această dimineață. Până când m-am întors acasă după 1, 5 ore, m-am uitat la telefon pentru a vedea oprirea ecranului de pornire. Încercați să trageți bateria și reintroduceți încărcarea ... încă blocată pe ecranul Samsung. Scoateți bateria și încercați bootul moale. A eșuat. Urmat de procesul de descărcare și de scurgere a bateriei urmat de ștergerea memoriei cache cu SIM în SIM & SIM out, dead & dead.

Încercați să ștergeți cache-ul și reporniți-l din nou, fără nici o schimbare. Modul de salvare arată e: nu a reușit mount / cache nici un fișier sau director. E: Nu se poate monta cache-ul / recuperarea / ultima recuperare E: Nu se poate monta / data E: Nu se poate monta / log / data / log-ul de recuperare E:

Există mai multe, dar obțineți imaginea. Sunt deranjat ... T-Mobile a intarit masiv configurarea a 2 telefoane (mine si sotia) si niciodata nu am primit textele / contactele / datele mele transferate intre telefon vechi si nou. Am de ani de afaceri informații despre nota 4 și cu disperare nevoie de ea. - Csminion

Soluție: Bună Csminion. În ceea ce privește depanarea software-ului, singura dvs. opțiune în acest moment este de a vedea dacă telefonul dvs. va reporni la alte moduri. În caz contrar, acesta este singurul moment în care puteți efectua o rezolvare specifică a urmăririi. De exemplu, dacă reușiți să încărcați telefonul în modul de recuperare, este posibil să remediați problema ștergând partiția cache sau resetând-o din fabrică. Dacă telefonul rămâne blocat pe ecranul cu logo-ul Samsung și nu te va duce nicăieri, ceva trebuie să fi deteriorat încărcătorul de boot, provocând pauza dispozitivului și imposibilitatea de a efectua procesul de încărcare completă. În acest caz, ca și în cazurile de mai sus, ar trebui să găsiți o modalitate de a repara sau a înlocui telefonul.

Pentru referință, mai jos sunt pașii exacți ai modului de a reporni un telefon într-un anumit mod de încărcare și de a vă rezolva mai bine problema după aceea:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 4: Soluții pentru Galaxy Nota 4 Problemă SMS

Tocmai m-am înscris pentru planul Talk pentru plățile familiale prepaid. Știu că aceasta este vești vechi de când Nota 4 este veche, dar dacă pot evita să cumpăr un telefon nou chiar acum, ar fi grozav.

Datele mele funcționează, nu doar serviciul meu de mesagerie text. Cred că nu am numărul corect de call center, dar nu pot rezolva soluția pentru a lucra la telefonul meu. Ma poti ajuta? Nu am nici o altă cale să o găsesc prin setări, sau îmi lipsește unde se află. Pentru a schimba numărul centrului de mesaje al telefonului, mergeți la agendă și introduceți * # * # 4636 # * # *. Dacă totul merge bine, ar trebui să fiți adus la un set de meniuri ascunse pe telefon. Selectați telefonul apoi derulați până la SMSC. Asigurați-vă că modificați acest număr la numărul pe care T-Mobile îl folosește, care este +12063130004. De asemenea, puteți accesa acest număr al centrului de mesaje din setările de mesagerie ale telefonului dvs. - Kaydevmom

Soluție: Bună Kaydevmom. Unul dintre simptomele unui număr incorect al numărului de centre de mesaje este imposibilitatea de a trimite mesaje SMS și MMS. Dacă aceasta este problema dvs. sau orice este problema dvs. de SMS, vă recomandăm să contactați mai întâi furnizorul de servicii Google, astfel încât să vă poată urmări întreaga procedură de depanare pentru această problemă. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aveți numărul corect al Centrului de mesaje de la acestea și nu de la orice surse terță parte neconfirmate de pe web.

Majoritatea problemelor legate de mesajele SMS și MMS sunt cauzate de problemele de rețea, astfel încât tehnicienii de la terțe părți ca noi nu sunt de mare ajutor. Cu excepția cazului în care aveți tendința de a modifica setările de SMS și de rețea tot timpul, problemele SMS și MMS se datorează, în cea mai mare parte, întreruperilor de serviciu care depășesc un utilizator mediu de reparat.

Unele aplicații de mesagerie pot interfera cu aplicațiile implicite de mesagerie dintr-un telefon, uneori dacă ați instalat o altă aplicație de mesagerie, puteți încerca să observați telefonul și în modul sigur. Modul sigur împiedică serviciile terțe și serviciile, astfel încât, dacă veți putea să scrieți în mod normal, este dovada că una dintre aplicații este vinovată. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire.
2. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
4. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
5. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

În ceea ce privește schimbarea numărului centrului de mesaje, iată cum se face de obicei:

1. Deschideți aplicația Mesaje.
2. În lista de mesaje, apăsați Meniu.
3. Atingeți Setări.
4. Apăsați Centrul de mesaje
5. Introduceți numărul corect al Centrului de mesaje.
6. Apăsați OK

În telefoanele care rulează Marshmallow și Nougat, există un mod ușor diferit de a face acest lucru. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți:

1. Deschideți aplicația Mesaje.
2. Atingeți pictograma Meniu (pictograma cu trei puncte din partea dreaptă sus).
3. Atingeți Setări.
4. Apăsați Mai multe setări.
5. Apăsați Mesaje text.
6. Apăsați câmpul numărului centrului de mesaje pentru a le edita.
7. Atingeți Setare pentru a confirma modificarea.

Dacă problema persistă după pornire la starea de spirit în siguranță, dezinstalarea aplicațiilor sau cu un nou număr al Centrului de mesaje, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Problema # 5: datele de la Galaxy Nota 4 nu vor funcționa după utilizarea Bluetooth

Samsung Galaxy Note 4 este capabil să acceseze internetul prin intermediul rețelei Wi-Fi și celulare. Cu toate acestea, după ce folosesc Bluetooth, nu pot accesa internetul sau e-mailurile prin rețeaua de celule (Koodoo), dar funcționează și apelurile vocale, precum și accesul la internet prin WiFi. Am încercat să scoateți bateria pentru resetare, care nu a funcționat. De asemenea, am încercat să dezactivez accesul la rețea și apoi să nu mai funcționeze. Am verificat setările APN și toate sunt corecte. După ore sau zile se reseta cumva și începe să funcționeze din nou (până când folosesc Bluetooth și problemele reapară).

Când accesez internetul, obțin un mesaj "Nu pot fi găsiți erori de server proxy". Bănuiesc că trebuie să resetez ceva după ce folosesc Bluetooth, dar nu știu ce este. - Grant

Soluție: Salut Grant. Încercați să faceți mai întâi un mod sigur pentru a vedea dacă o aplicație sau un serviciu terță parte interferează cu funcțiile Bluetooth sau mobile ale telefonului. Dacă nu puteți replica problema în timp ce telefonul se află în modul sigur, puteți presupune că una dintre aplicații este problematică. Încercați să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau orice aplicație care poate utiliza date Bluetooth sau mobile pentru a funcționa. Dacă nu puteți izola aplicația rău, luați în considerare dezinstalarea tuturor aplicațiilor terță parte până la eliminarea problemei.

Cu toate acestea, în cazul în care problema persistă chiar și atunci când telefonul este în modul sigur, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică dacă credeți că ceva a fost configurat greșit. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a fișierelor importante înainte de a efectua acest tip de resetare.

Pentru a reseta din fabrică Nota 4, urmați acești pași:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 6: Galaxia Notă 4 eroare aparat de fotografiat la trecerea de la camera din spate la camera frontală

Față de eroarea serverului camerei foto când deschid aparatul foto și când trec de la camera din spate la cea din față. Am resetat telefonul pe modul de avion și funcționează la scurt timp după aceea ocazional.

De asemenea, am resetat partiția cache și nu am noroc. Chiar am șters datele și cache-ul camerei. Mă simt greu să găsesc problema și a început abia recent când am descărcat Snapchat. Am dezinstalat aplicația și nimic nu sa schimbat. Sperăm că mă poți ajuta, aștept cu nerăbdare să vă aud mulțumesc! - Astrid

Soluție: Bună Astrid. Ca și Grant de mai sus, vă sugerăm să încercați mai întâi să observați telefonul în modul sigur. În cazul în care acest lucru nu va ajuta, puteți trece apoi la un pas mai drastic de resetare din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă una dintre camere este defectă sau dacă există doar o problemă a sistemului de operare cauzând probleme. Asigurați-vă că testați funcționalitatea camerei imediat după o resetare din fabrică, când nu ați instalat nicio aplicație sau actualizări. Dacă problema persistă, una dintre camere nu trebuie să funcționeze corect.