Eroare "Eșuată la trimitere" pe Galaxy Nota 5 atunci când trimiteți SMS-uri, alte probleme de mesaje text

Răspunsul nostru astăzi răspunde la câteva dintre întrebările pe care comunitatea noastră le-a adresat cu privire la noua lor # GalaxyNote5. Acest articol oferă soluții și direcții în rezolvarea problemelor legate de mesaje text. Acestea sunt subiectele abordate în acest post:

1. Nota 5 din Galaxy poate trimite MMS, dar receptorul nu o poate vedea
2. Imaginea nu se afișează atunci când trimiteți un mesaj text pe Galaxy Notă 5
3. Eroare "Eroare la trimitere" pe Galaxy Notă 5 la trimiterea mesajelor SMS
4. Nota 5 din Galaxy nu afișează pictograma de notificare SMS
5. Galaxy Nota 5 nu este detectată de un computer și nu va trimite mesaje text
6. Tastatura care nu funcționează pe Galaxy Notă 5
7. SMS și MMS cu întârziere la Galaxy Nota 5

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Nota Galaxy 5 poate trimite MMS, dar receptorul nu o poate vedea

Tocmai am primit Samsung Note 5 cam o săptămână în urmă. Textul meu este bine, cu excepția faptului că atunci când faceți clic pe imagini nu-mi dă o opțiune de a scrie nimic. Mă pot descurca, dar principala mea problemă este că atunci când încerc să-mi trimit poze cu prietenele mele, îi văd că trec, dar nu le poate vedea. El are un iPhone 4. Operatorul său este AT & T și al meu este T-Mobile. Nu am avut probleme să trimit poze altcuiva. Toată lumea le-a putut vedea, cu excepția lui. Dacă știți ce ar fi cauzat acest lucru, aș aprecia foarte mult. - Marie

Soluție: Bună Marie. Această problemă nu reprezintă o problemă la sfârșitul dvs., astfel încât trebuie să îi spuneți prietenului dvs. că ar trebui să depaneze telefonul în schimb. Motivul cel mai probabil este configurarea incorectă a MMS pe telefonul său. Dacă nu știe care sunt setările corecte, el poate să-i apeleze operatorul de transport pentru ajutor. De asemenea, trebuie să se asigure că serviciul MMS este activat pe telefonul său. Dacă poate trimite MMS, dar nu le poate primi, îl puteți purta prin pași urmând acești pași pe iPhone 4:

• Găsiți și atingeți Mesaje.
• Atingeți Setări.
• Apăsați Mesaje.
• Activează MMS activat.

MMS necesită spațiu de memorie, astfel încât trebuie, de asemenea, să se asigure că nu este suficient ca funcția să funcționeze. Dacă iPhone-ul său este plin, MMS nu va fi trimis la telefon. Dacă are multe MMS salvate, cereți-i să ștergă unele dintre ele pentru a face loc mai multor mesaje primite.

Rețineți că MMS are nevoie de date pentru a funcționa. Asigurați-vă că iPhone-ul său 4 are conectivitate la internet, astfel că operatorul său de telefonie mobilă poate transmite MMS către el.

Există și alți factori care pot afecta serviciul MMS. Nu uitați să îl cereți să-l cheme pe AT & T să-l ajute să verifice posibila problemă MMS la sfârșitul lui.

Problema # 2: Imaginea nu se afișează atunci când trimiteți un mesaj text pe Galaxy Notă 5

Când utilizați memoria S-pen / Action memo / shot / share / text, imaginea nu mai este afișată în corpul textului. Pot să mă duc la lucru lovind înapoi de mai multe ori.

De asemenea, mă gândesc la o cale în jurul ei. După selectarea imaginii / alegeți scrierea / partajarea / mesajul text, imaginea va apărea apoi să fie trimisă.

Nu cred că ar trebui să fac toate aceste sarcini pentru a funcționa. Aș vrea doar să ecran selectați apoi partajați imaginea în text cum a fost de lucru.

Apreciez ajutorul dumneavoastră. - Steven

Soluție: Bună Steven. Nu suntem conștienți de modificări majore la Android, în special pentru Nota 5, care ar putea afecta modul în care se comportă mesajele SMS sau MMS, astfel încât problema se datorează, probabil, unei aplicații terțe sau unui firmware corupt.

Încercați să efectuați o resetare din fabrică și să verificați modul în care funcționează mesajele SMS și MMS. Nu instalați nicio aplicație terță parte după resetare din fabrică decât dacă ați testat funcțiile SMS și MMS. Pentru a efectua o resetare din fabrică, urmați acești pași:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

IMPORTANT: Resetarea din fabrică va șterge totul de pe memoria internă a telefonului, așa că încercați să creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale (fotografii, videoclipuri, contacte etc.) înainte de a continua.

Problemă # 3: Eroare "Eroare la trimitere" pe Galaxy Notă 5 la trimiterea mesajelor SMS

Imposibil de trimis text (SMS, cred). Eroarea spune "Nu a reușit să trimită" sau dacă trimite, durează 30 de secunde sau mai mult. Problemele au început astăzi (10/29). Totuși, pot trimite text MMS fără probleme. Numiți AT & T și au afirmat că mulți utilizatori din Nota 5 au probleme cu text dacă sunt pe versiunea 5.1. Știți dacă este adevărat? De asemenea, puteți să vă ajutați? - Yia

Soluție: Bună Yia. Android 5.1 pare să aibă o reputație pătată, dar printre numeroasele probleme pe care le aduce, a ta nu este una dintre ele. Există însă șanse, însă, că nu mulți au raportat această problemă, așa că a fost sub radarul nostru până în acest moment. În ceea ce ne privește, aceasta este prima problemă de acest fel din propria comunitate CallACab, așa că nu putem spune cu adevărat dacă este răspândită în rândul utilizatorilor din Nota 5.

Deoarece problema este legată de actualizarea Android, cel mai bun mod de acțiune este de a rezolva problemele de bază ale software-ului. Primul elimină memoria cache a sistemului. Iată cum se face:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Ștergerea partiției cache se poate face atât de mult, dacă nu se schimbă nimic, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie pe care o utilizați. Ștergerea datelor dintr-o aplicație de mesagerie va șterge mesajele. Asigurați-vă că ați făcut copii de siguranță înainte de a continua. Iată cum puteți șterge cache-ul și datele:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația pentru mesagerie și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Related reading: Soluții pentru Android 5.1.1 Probleme pe telefoanele Samsung Galaxy

Problema # 4: Galaxia Nota 5 nu afișează pictograma de notificare SMS

Când ecranul meu este oprit și primesc un mesaj text, dispozitivul doar vibrează și luminează, dar tot ce pot vedea în partea superioară a ecranului este "ATT". Nu are o pictogramă de mesaj text în partea stângă sus, ca telefonul meu anterior (Samsung Galaxy S3). Pot vedea pictograma mesajului de text numai după ce trec prin glisare pentru a debloca telefonul.

De asemenea, m-aș aștepta să văd o previzualizare a mesajului ca și un Galaxy S3 folosit și pentru a oferi în timp ce dispozitivul este blocat, dar nu există niciunul. Există vreo modalitate de a avea aceste caracteristici? - Chris

Soluție: Bună Chris. Majoritatea Samsung Galaxy S3 rulează Android Jelly Bean, în timp ce unele pot avea KitKat. Sistemul de notificare pentru ambele versiuni Android funcționează diferit în comparație cu noul Android Lollipop, care este sistemul de operare al Notei 5. Operatorii precum AT & T pot personaliza în continuare sistemul de operare Android prin adăugarea sau eliminarea de funcții.

Spre deosebire de sistemul de notificare mai simplu al lui Jelly Bean, Android Lollipop oferă o modalitate mai bogată de personalizare a notificării. Deoarece opțiunile pentru notificări pot varia în funcție de operatorul de transport, vă recomandăm să investiți mai mult timp cu telefonul pentru a obține ceea ce doriți. Pentru a începe, mergeți la Setări, apoi pe Sunet și notificare.

Problema # 5: Notă Galaxy 5 nu este detectată de un computer și nu va trimite mesaje text

Două probleme.

1) Am avut probleme la conectarea la PC-ul meu cu software-ul Verizon încărcat. Acum, când mă duc la mesaje, am un ecran care spune că firmware-ul meu pe dispozitiv nu-mi permite conexiunea ... replicile Samsung de la Best Buy nu m-au putut ajuta deoarece spun că firmware-ul de pe telefon este mai modernizat decât laptop-urile lor. Prin urmare, problema mea în conectarea la laptop-ul meu.

2) Nu pot primi mesaje pentru a lucra. Când mă duc la mesaje primesc un ecran:

MESAJE, Schimbați aplicația Mesaje? Doriți să schimbați aplicația dvs. de mesagerie implicită în Samsung Messaging? Da nu.

Dă clic pe NU și primesc o trimitere la aplicația de mesagerie cunoscută.

Acum problema. De fiecare dată când fac clic pe cineva pentru a primi un mesaj, primesc mesajul "Imposibil de trimis" în câmpul de introducere a textului. Nimic nu ajută. - Victor

Soluție: Bună Victor. Aceste două postări scrise pentru Galaxy S6 vă pot ajuta să remediați prima dvs. problemă:

• Samsung Galaxy S6 nu se poate conecta la PC și alte probleme similare
• Samsung Galaxy S6 Edge nu poate fi detectat de Windows PC & Mac

Asigurați-vă că urmați toate depanările sugerate. Dacă problema persistă, sunați la Samsung și solicitați un telefon de înlocuire.

Pentru cea de-a doua problemă, din moment ce nu ați menționat ce aplicație de mesagerie folosiți, presupunem că aceasta este cea integrată. Știm că aveți mai multe aplicații de mesagerie instalate din cauza erorii pe care ați menționat-o. Pentru a remedia orice problemă pe care o are aplicația de mesagerie, trebuie mai întâi să ștergeți memoria cache și datele, apoi ștergeți partiția cache dacă nu se schimbă nimic.

Introducerea cartelei SIM pe un alt telefon vă va ajuta să verificați dacă SIM-ul funcționează sau nu. Asigurați-vă că nu treceți peste acest pas.

De asemenea, trebuie să apelați operatorul de transport și să îi informați cu privire la aceste probleme, deoarece există o șansă ca problema să provină din rețeaua lor. Întreruperile, întreținerea, modificările de infrastructură, printre altele, pot provoca probleme prin SMS și MMS. Solicitarea de ajutor de la furnizorul dvs. de rețea este adesea un mijloc eficient de a rezolva acest tip de problemă.

Problema # 6: Tastatura nu funcționează pe Galaxy Notă 5

Stimate domnule, telefonul meu este o notă Samsung 5. De la câteva săptămâni tastatura va îngheța și va trebui să reîmprospătează telefonul de atâtea ori pentru a tasta pe orice aplicație. Dar, de azi dimineață, tastatura nu a apărut în nicio aplicație. Am încercat să repornez telefonul de atâtea ori, în timp ce reîmprospătarea nu a ajutat-o. Dar nu a avut nici o diferență. Am fost atât de plictisit și am mutat cartela SIM într-un alt telefon normal.

După ce mi-am schimbat cartea SIM pe noul telefon, am încercat să introduc sistemul Android și mi-am dat seama că problema este rezolvată. Apoi am introdus din nou cartela SIM și am reluat această problemă din nou cu tastatura. Te rog să fii suficient de bun pentru a-ți ajuta. Toate cele bune. - Lahiruka

Soluție: Bună Lahiruka. Motivul problemei poate fi o memorie cache a sistemului, deci asigurați-vă că mai întâi ștergeți partiția cache (pașii de mai sus). După aceasta, ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor pe care încercați să le utilizați și cele ale tastaturii. Aceste două soluții ar trebui să remedieze problema.

Problemă # 7: SMS și MMS cu întârziere la Galaxy Nota 5

Am o Notă Galaxy 5 și nu am primit mesaje text regulate - doar câteva au fost MMS, restul fiind texte obișnuite. Am încercat să primesc o nouă cartelă SIM, T-Mobile mi-a trimis un nou telefon și încă am probleme.

Le-am numit opt ​​ori în privința asta. Nimeni nu pare să știe dacă este o problemă de telefon sau o problemă de rețea. Mi-au spus să încerc să schimb cartela SIM cu un alt telefon - pe care aș prefera să nu o fac, dar dacă va trebui. Singura modalitate prin care am reușit să-mi dau seama că nu le primesc este dacă cineva mă întreabă "Nu mi-ai luat textul", care sa întâmplat astăzi cu șeful meu sau dacă primesc doar un text parțial și apoi dați seama că totul nu a trecut prin. Aveți vreo idee dacă aceasta este o problemă de rețea sau despre problema 6? Ajutorul este foarte apreciat! - Laura

Soluție: Bună Laura. Se pare că problema este legată de rețea în natură. Știm că acesta este deja cel de-al doilea telefon, dar doar pentru a verifica dacă ghinionul nostru are dreptate, puteți face o resetare din fabrică pe telefon și lăsați-l să ruleze în acest fel pentru câteva zile, fără a instala alte aplicații. Acest lucru este pentru a vă asigura că nici o terță parte nu blochează sau cauzează întârzieri în SMS sau MMS.

SMS-urile sau mesajele MMS întârziate pot fi cauzate de mai mulți factori, dar cel mai frecvent motiv pentru care este legat de rețea. Tehnologia curentă SMS și MMS depinde de eficiența centrului de mesaje al rețelei dvs. în transmiterea mesajelor către telefoanele abonaților. Timpurile de întrerupere a rețelei și congestionarea se pot întâmpla oricând, iar furnizorii de servicii nu își spun, de regulă, clienților despre astfel de evenimente decât dacă întreabă sau raportează o problemă. Încercați să discutați cu echipa de asistență tehnică a transportatorului dvs. pentru a vă ajuta în continuare.

Dacă puteți, încercați să introduceți cartela SIM pe alt telefon pentru câteva zile, astfel încât să puteți observa cum vă oferă rețelele mesaje.