Setările Samsung Galaxy S7 continuă să se prăbușească, determină înghețarea telefonului după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

• Citiți și înțelegeți de ce Samsung Galaxy S7 afișează eroarea "Din păcate, Setările s-a oprit" și a început să păstreze înghețarea după actualizarea recentă a Nougat.

Actualizările firmware-ului ar trebui să aducă soluții la problemele cu telefonul dvs., dar uneori tind să facă totul mai rău. Așa este cazul multora dintre cititorii noștri care ne-au spus că, la puțin timp după actualizarea Nougat, au întâmpinat diverse probleme în timp ce problemele pe care le-au rămas anterior.

În acest post, voi aborda unele probleme legate de firmware, inclusiv eroarea "Din păcate, Setările sa oprit", care, în opinia cititorului nostru, cauzează blocarea telefonului ori de câte ori caseta de dialog se închide. Celelalte două aspecte pe care le-am abordat aici sunt, de asemenea, legate de recenta actualizare Nougat. Deci, dacă dețineți acest dispozitiv, l-ați actualizat recent și în prezent sunt bugate de o problemă sau două, apoi continuați să citiți mai jos pentru a afla cum să remediați acest lucru.

Dar, înainte de a merge direct la depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja o mulțime de probleme de când am început să susținem acest telefon. Găsiți probleme asemănătoare cu cele ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Galaxy S7 afișează "Din păcate, Setările s-a oprit" și blochează

Problemă : Bună ziua. Dețin un Samsung Galaxy S7 pe care l-am cumpărat anul trecut. Telefonul a fost nou în momentul când l-am cumpărat și a funcționat perfect de atunci, așa că sunt puțin confuz de faptul că se comportă așa. Există o fereastră care se afișează și se spune "Din păcate, Setările s-au oprit" și când am apăsat OK sau REPORT, telefonul va îngheța timp de un minut sau două și apoi am putea să-și recapete accesul până când eroarea apare din nou și asta e ciclul care s-ar putea întâmpla de o sută de ori într-o zi. Vă rog să mă luminați ce ar trebui să fac pentru ao rezolva. Apropo, cred că a început după actualizarea pe care am descărcat-o, dar nu sunt sigur. Mulțumiri.

Depanarea : mesajul de eroare înseamnă că aplicațiile de setări s-au prăbușit din anumite motive și ținând seama de faptul că au început după o actualizare, există posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware, dar într-adevăr nu putem fi siguri până nu rezolvăm problemele. Acestea fiind spuse, iată ce aveți nevoie pentru a încerca să remediați această problemă ...

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur pentru a izola imediat problema

Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte care ar putea avea legătură cu problema. Deci, dacă eroarea nu apare în acest mod, atunci suspiciunea noastră este confirmată și în acest caz, trebuie să găsiți aplicația care provoacă problema și să o dezinstalați. Acum, acesta este modul în care porniți S7 în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Pentru a dezinstala aplicațiile terță parte, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți Setări și apăsați pe ea.
3. Defilați la și atingeți Aplicații.
4. Apăsați Manager aplicații.
5. Găsiți aplicația pe care doriți să o dezinstalați și apăsați pe ea.
6. Atingeți butonul "UNINSTALL".
7. Se va afișa o nouă casetă de dialog, atingeți OK pentru a confirma acțiunea.

Pasul 2: Ștergeți memoria cache a sistemului astfel încât să fie înlocuite cu altele noi

Acum, să luăm în considerare faptul că această problemă a început după ce telefonul sa actualizat la Nougat. Este o actualizare majoră și este normal ca unele cache-uri să devină în mod automat învechite, iar altele sunt corupte. Nu vom putea determina care cache s-a corupt și nici nu avem acces la cache individuale. Deci, cel mai bine este să ștergeți conținutul directorului cache. Nu vă faceți griji, deoarece cache-urile sistemului sunt create automat. Aceasta este ceea ce trebuie să faceți ...

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă în continuare apare eroarea, nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

Pasul 3: Resetați masterul de pe Galaxy S7 pentru a reveni la setările implicite din fabrică

După ce faceți primii doi pași și problema apare, atunci trebuie să efectuați procedura Master Reset. Aceasta va șterge toate fișierele și datele dvs. personale, astfel asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a lucrurilor pe care nu doriți să le pierdeți. De asemenea, asigurați-vă că eliminați codul dvs. Google înainte de a face pașii de mai jos, astfel încât telefonul să nu fie blocat ...

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper că acest ghid de depanare ajută.

Cum să remediați galaxia S7 care continuă să înghețe după actualizarea sistemului

Problemă: Am Samsung Galaxy S7 acum 3 luni și de când nu am o problemă. Acum două zile, am actualizat firmware-ul telefonului meu și pentru câteva ore dispozitivul este perfect minunat. Dar dupa ce am deschis galeria mea problema a inceput sa apara in care este inghet pana acum si este foarte enervant pentru ca nu imi pot folosi telefonul in mod corespunzator. Mulțumesc anticipat!

Soluție: Dacă trebuie să examinăm simptomele, este cel mai probabil o problemă legată de firmware. Dar dacă ați instalat recent aplicații terțe în sistem care ar putea fi motivul pentru care apare și problema. Deși o actualizare a firmware-ului poate remedia erorile și poate adăuga sofisticare dispozitivului dvs., uneori acesta ar putea fi motivul-cheie care face ca problema să se înrăutățească. Deci, pentru a determina ce este problema, puteți urma procedurile de mai jos:

Pasul 1: Realizați forțat Reboot pentru că ar putea fi o problemă de sistem

Datorită mai multor aplicații care rulează, există posibilitatea ca sistemul să se prăbușească. Prin efectuarea procedurii de reîncărcare a forței, sistemul telefonului va fi reîncărcat și veți observa îndeaproape dacă problema se mai întâmplă. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați și să țineți apăsate tastele Power and Power down pentru aproximativ 7-10 secunde până când aparatul repornește. Dar dacă nu există progrese după procedură, puteți trece la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul Sigur pentru că pot exista aplicații terță parte care au declanșat problema

Dacă ați instalat recent aplicații terță parte înainte de apariția problemei, acesta ar putea fi motivul pentru care se întâmplă problema. Dar, deoarece este prea devreme pentru a ajunge la concluzie, cel mai bun lucru pe care ar trebui să-l faceți este să identificați dacă există o aplicație vinovată în sistem. Puteți să porniți telefonul în modul Sigur pentru a preveni ca toate aplicațiile descărcate să ruleze și dacă problema este rezolvată, puteți dezinstala fiecare aplicație pe care o aveți până când problema nu este rezolvată.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce veți vedea "Samsung Galaxy S7" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile de sistem ale dispozitivului

De cele mai multe ori, din cauza actualizării firmware-ului, cache-urile sistemului pot fi ușor corupte și acesta este unul dintre factorii care funcționează anormal. Ștergând cache-urile de sistem ale telefonului, toate cache-urile vechi și învechite vor fi șterse, astfel încât să fie create cache-uri mai noi, astfel încât telefonul să ruleze fără probleme cu noul firmware. Pentru a șterge cache-urile de sistem, urmați pașii din prima problemă.

Pasul 4: aduceți telefonul înapoi la setările implicite din fabrică

Dacă reporniți forțat, modul Safe și ștergeți cache-urile de sistem nu au putut remedia problema, puteți efectua ultima soluție, readucând dispozitivul la valorile implicite din fabrică. Mai des, această procedură poate remedia probleme cum ar fi restabilirea aleatorie, întârzierile și înghețările. Dar rețineți că această procedură va șterge toate fișierele și datele stocate pe dispozitiv. Deci, înainte de a efectua procedura, încercați să transferați totul pe cardul SD sau pe computer, deoarece acestea vor fi șterse. Pentru a reseta telefonul, urmați acești pași:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Semnalul Galaxy S7 se stinge pentru câteva secunde, dar se întoarce după actualizarea Nougat

Problemă: Bună! Am actualizat galaxia mea S7 săptămâna trecută și nu am o problemă pentru câteva zile. Dar tocmai în această săptămână am observat că semnalul meu mobil se stinge la întâmplare timp de 10-40 de secunde și se întoarce automat. Vreo idee? Multumesc anticipat!

Soluție: Bună ziua! Înainte de orice altceva, tot ce trebuie să faceți este să apelați furnizorul de servicii despre problema, pentru a afla dacă este vorba doar de o problemă de rețea care a provocat problema în telefon. Cu toate acestea, după ce apelați furnizorul de servicii și nu există nicio problemă de rețea, atunci cel mai probabil este o problemă de firmware sau hardware care a declanșat-o.

În acest moment, vă recomandăm să efectuați procedura de repornire forțată pentru a determina dacă este doar o problemă în sistem. Deoarece bateria telefonului dvs. nu este detașabilă ca modelele precedente G, această metodă a fost proiectată de inginerii Samsung și are același efect în efectuarea procedurii de încărcare a bateriei. Dar după repornirea forței și nu există progrese, puteți reporni telefonul în modul Safe pentru a identifica dacă există vreun vinovat în una dintre aplicațiile descărcate. În timp ce în acest mod toate aplicațiile terță parte vor fi oprite din funcționare, observați cu atenție dacă problema persistă. Dacă problema este rezolvată, atunci una dintre aplicațiile dvs. a provocat-o. Puteți dezinstala aplicația recentă pe care ați descărcat-o până la rezolvarea problemei.

Pe de altă parte, dacă modul Sigur nu a rezolvat problema, puteți efectua următorul pas, ștergând cache-urile sistemului din telefon. Eliminarea tuturor cache-urilor vechi din directorul de fișiere este recomandată tuturor utilizatorilor, în special după actualizarea sistemului, pentru a forța aparatul să creeze cache-uri mai noi care ar putea funcționa perfect cu noul firmware.

Cu toate acestea, după ștergerea cache-urilor și problema apare în continuare, ultima dvs. soluție este să reinițializați telefonul. S-ar putea să existe o problemă gravă în firmware-ul dispozitivului și prin readucerea la valorile implicite din fabrică, există o mare șansă ca problema să fie rezolvată. Dar țineți cont de faptul că fișierele salvate vor fi șterse, deci înainte de a reseta telefonul încercați să copiați totul.