Samsung Galaxy S5 a oprit expedierea și primirea apelurilor și alte probleme înrudite

Bine ați venit într-o altă parte a seriilor noastre de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii noștri să rezolve problemele telefonului # Samsung Galaxy # S5 pe care le întâmpină. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda Galaxy S5 oprit trimiterea și primirea de apeluri și alte probleme conexe. Vom ajunge la rădăcina problemei de ce se întâmplă această problemă pe unele dispozitive. Vom aborda, de asemenea, o altă chestiune legată de apeluri pe care ni l-au trimis niște cititori.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S5 S-a oprit trimiterea și primirea apelurilor

Problema: Bine, acum cam o saptamana, S5 a incetat sa trimita si sa primeasca apeluri. Am încercat multe lucruri pentru a încerca să rezolv problema. Inclusiv, obținerea unui nou card Sim, pornirea acestuia în modul sigur, efectuarea unei resetări din fabrică. Dar fără nici un rezultat, încă nu pot trimite sau accepta apeluri. Ce pot face pentru a rezolva asta?

Soluție: ați verificat dacă telefonul are un semnal de rețea? Dacă nu există semnal, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care nu puteți trimite sau primi apeluri. Dacă telefonul dvs. are un semnal, atunci următorul pas este să verificați cu transportatorul dvs. dacă contul pe care îl utilizați este capabil să efectueze sau să primească apeluri. Odată ce ați verificat că contul nu are nicio problemă, atunci este timpul să depanați telefonul.

Deoarece ați înlocuit deja cartela SIM și efectuați o resetare din fabrică, atunci un alt lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați modul de rețea utilizat de telefonul dvs. Încercați să comutați între LTE / WCDMA / GSM (auto conectare), WCDMA / GSM (auto conectare), numai WCDMA, numai GSM și efectuați un apel în fiecare mod.

Dacă încă nu puteți efectua sau primi un apel, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Vă sugerăm să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S5 nu poate auzi apel după actualizarea software-ului

Problemă: Am cumpărat telefonul meu de la o persoană, transportatorul a fost AT & T. A pus telefonul la resetare din fabrică când mi-a dat-o, mi-am pus cartea SIM Straight Talk în telefon și a funcționat minunat. Săptămâna trecută după ce am făcut actualizările normale ale telefonului dintr-o dată când primesc sau fac apeluri, nimeni nu mă poate auzi decât dacă îl pun pe telefonul vorbitor sau vorbesc pe un dinte albastru. Am făcut tot ce mi-a fost sugerat, inclusiv resetarea din fabrică. Problema nu este fixă ​​și acum, de la resetarea din fabrică, internetul meu nu funcționează corect, deci acum am 2 probleme. Deoarece oamenii mă pot auzi pe difuzor sau bluetooth nu văd unde ar fi o problemă cu micul meu telefon. AJUTOR !!!!!!

Soluție: încercați să verificați dacă microfonul funcționează deschizând aplicația de înregistrare vocală și efectuând o înregistrare a vocii. Redați fișierul. Dacă vă puteți auzi vocea, problema ar putea fi cauzată de actualizarea software-ului. Deoarece resetarea din fabrică nu a reușit să rezolve problema, va trebui să bligeți versiunea anterioară a software-ului înapoi la telefon. Instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

În cazul în care nu puteți auzi nimic din fișierul înregistrat, este posibil ca microfonul telefonului să fie defect. Dacă este cazul, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S5 Nu trimiteți un mesaj sau efectuați apeluri

Problemă: Am activat galaxia mea în discuții drepte despre acum 2 săptămâni și nu am putut să primesc apeluri sau să utilizez numai browserul. Am sunat la serviciul clienți și mi-au dat ajutor greșit, așa că am lăsat-o așa. Astăzi, telefonul meu nu mă lasă să trimit mesaje sau să fac apeluri, dar pot să le primesc pe amândouă, dar nu voi lăsa să primesc apelul. Am sunat din nou și au creat un nou APN pentru mine și au ajuns să-mi ajute numai Internetul

Soluție: Mai întâi ar trebui să încercați să contactați din nou Convorbirea Straight și să întrebați dacă caracteristica textului și apelului contului dvs. este activă. Odată ce ați confirmat acest lucru, continuați cu depanarea telefonului.

Pentru mesajul de tip text, asigurați-vă că numărul SMSC al dispozitivului dvs. este +13123149810. Dacă telefonul dvs. are un număr diferit setat, atunci nu veți putea trimite un mesaj text.

Pentru problema de apel, trebuie să vă asigurați că modul de zbor al telefonului este oprit.

• Apăsați și țineți apăsat Pornit / Oprit.
• Apăsați Mod zbor pentru a activa sau a dezactiva funcția.
• Apăsați OK.

Asigurați-vă că aveți o bună acoperire a semnalului atunci când efectuați un apel. Dacă vă aflați în afara rețelei Straight Talk, acesta poate fi motivul pentru care nu puteți efectua apeluri.

Numărul S5 nu primește apeluri sau text

Problemă: Deci, telefonul meu funcționează excelent. Pot trimite și primi apeluri și mesaje. Cu excepția unei persoane pe care o știu că nu mi-a blocat cuz, suntem gf și bf. Vorbim despre alte aplicații cum ar fi skype, snapchat și whatsapp. E singura persoană cu care am observat această problemă. Ea îmi spune că textele mele nu trec prin el și, de asemenea, când o numesc, sună o dată sau de două ori și se duce la mesageria vocală. Am făcut odihnă moale și am luat și bateria și încă nu am noroc. Sunt destul de multe lucruri pe care le pot spune despre această problemă. Oh și pe numărul modelului, Droidul meu spune doar 5, 0 .. alegerile tale au fost că cu ceva ce lollipop nu era pe telefonul meu.

Soluție: Când o persoană nu este capabilă să vă primească mesaje text sau apeluri, problema nu este de obicei la sfârșitul dvs., ci la sfârșitul acesteia. Să le verifice dacă numărul dvs. a fost blocat pe dispozitivul lor. În funcție de modelul de telefon pe care celălalt partener îl utilizează pentru a ajunge la lista de numere blocate, acestea pot varia. Dacă numărul dvs. este pe listă, atunci trebuie să îl eliminați. O altă opțiune pe care cealaltă parte ar trebui să o ia în considerare este să reinițializeze din fabrică dispozitivul. Trebuie doar să le faceți copii de rezervă înainte de a efectua această procedură.

S5 Mesageria vocală este șters

Problema: De fiecare dată când un prieten de-al meu mă cheamă prin Bluetooth, încearcă să lase un mesaj vocal. La jumătatea drumului prin telefon, telefonul spune Mesajul Șters. Pot primi 5 mesaje vocale, dar numai 2 apeluri reale au venit prin. Am cerut ATT și nu știu de ce sau ce este problema. Se pare că se întâmplă numai atunci când o cheamă. Are Verizon și locuiește în Ohio. Nu știu ce să fac decât să cumpăr un nou telefon pe care îl pot face când va ieși noul Samsung S7. Între timp, există ceva ce-mi puteți spune ce pot să fac? Mulțumesc

Soluție: Încercați să verificați mai întâi dacă problema este cauzată de o aplicație instalată în telefon prin pornirea dispozitivului în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Verificați dacă mesajul vocal este șters în acest mod. Dacă nu se întâmplă atunci, problema este cel mai probabil cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ar trebui să luați în considerare și o resetare din fabrică pentru a elimina problemele legate de software care ar putea provoca problema. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a face acest lucru. Odată ce resetarea este completă, continuați cu verificarea mesageriei vocale.

S5 Fără pop-up pentru apelurile primite

Problemă: pe ecran nu există ferestre de tip pop-up pentru un apel primit. Nu pot spune cine sună, chiar dacă telefonul sună. De asemenea, când ecranul de apel apare în timpul unui apel primit, nu pot răspunde la apel. Încerc să apăs butonul verde de răspuns, dar nu pot răspunde la apel.

Soluție: Pentru această problemă, trebuie mai întâi să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Acest lucru va șterge datele temporare din telefonul dvs. care ar putea provoca problema.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică.