Samsung Galaxy J5 Touchscreen nu funcționează Problemă și alte probleme înrudite

Modelul #Samsung #Galaxy # J5 este unul dintre modelele smartphone-urilor de dimensiuni medii disponibile pe piață, care oferă cea mai bună valoare pentru banii dvs. Cea mai recentă versiune a acestui model are un display de 5, 2 inch Super AMOLED care are o rezoluție de 720p. De asemenea, are un procesor decent, care nu se întinde când utilizați telefonul. Deși acesta este un telefon solid, există încă situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul tactil Galaxy J5, care nu are probleme de lucru și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy J5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

J5 Touchscreen nu funcționează

Problemă: Bună, nu pot să-mi folosesc telefonul la moment. Este capabil să se aprindă astfel încât să pot folosi butonul de pornire, dar nu pot folosi butonul acasă sau ecranul tactil, deci nu pot să-mi folosesc telefonul deloc. Ecranul tactil nu funcționează deloc. Cred că acest lucru se datorează probabil 1 din 2 lucruri. Am fost într-o zonă foarte umedă și când mi-am deschis telefonul a existat o umiditate înăuntru, cu toate acestea, memoria telefonului meu a fost de asemenea consumată complet și a fost uneori foarte lent uneori, poate că este datorată? Am încercat să-mi pun telefonul în orez pentru o zi întreagă, dar nu a funcționat. Apoi am citit că pot șterge memoria cache în modul de recuperare, așa că am încercat și am parcurs întregul proces, dar asta nu a ajutat. De asemenea, am încercat să-mi iau sim cardul pentru câteva minute, dar asta nu a funcționat. Vreau să evit să fac o resetare completă a telefonului meu, dacă este posibil, deoarece nu totul este susținut. Telefonul în sine pare să funcționeze pentru că pot vedea că am mesaje noi de tip whatsapp, etc. Vă rog dacă sunteți în măsură să ajutați deloc, aș fi atât de fericit! Sunt într-o țară străină atât de departe de casă, așa că am nevoie să lucrez. Mi-ai cerut să aleg ce versiune este telefonul meu, dar știu doar că este o galaxie Samsung J5 Mulțumesc

Soluție: Cel mai bun lucru de făcut acum este să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare pentru a verifica dacă problema este cauzată de o eroare de software. În ceea ce privește datele telefonului dvs., acest lucru va fi șters în timpul procesului. Cu toate acestea, puteți verifica dacă puteți să vă copiați datele de pe telefon prin conectarea telefonului la un computer care rulează Smart Switch. Puteți utiliza acest software pentru a salva datele telefonului.

În cazul în care problema persistă chiar și după ce ați efectuat o resetare, este posibil ca aceasta să fie cauzată de un afișaj defect sau de altă componentă hardware internă care nu funcționează. Apoi, va trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Nu se încarcă Nu se aprinde

Problemă: Samsung galaxia j5 2016 se oprește și nu se încarcă. noaptea trecută o notificare a venit la actualizarea software-ului, dar nu am avut suficient de depozitare și nu am actualizat-o, dar când astăzi dimineață m-am trezit și a văzut telefonul a fost oprit. Am încercat să-l pornească și, de asemenea, a încercat să-l perceapă, dar nu a pornit sau de încărcare. când am pus-o pe încărcător, lumina nu se aprinde. poate cineva să mă ajute ... Mulțumesc.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria are o încărcare suficientă pentru a porni telefonul, urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi blocate în acest port sunt îndepărtate.
• Dacă aveți modelul cu o baterie detașabilă, scoateți-l din telefon, apoi apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Reintroduceți bateria după aceasta. Dacă aveți modelul cu bateria nedemontabilă, apăsați și țineți apăsat butoanele de alimentare și butoanele de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.
• Încărcați telefonul pentru cel puțin 20 de minute. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete dacă telefonul nu se încarcă. De asemenea, trebuie să verificați dacă telefonul se poate încărca de pe un port USB al computerului.
• Porniți telefonul.
• Dacă aveți modelul cu o baterie detașabilă, încercați să folosiți o baterie nouă.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Camera J5 a eșuat la eroare după înlocuirea portului de încărcare

Problemă: Dacă portul de încărcare a fost înlocuit pe Samsung J5 cu câteva zile în urmă, acum primesc o eroare de cameră nereușită. I-am luat-o înapoi și a spus că nu există nici o cale legată de schimbarea portului de încărcare ... mi-a spus să fac o resetare din fabrică, dar asta nu a funcționat, ar fi putut fi datorată faptului că ar fi trebuit să ia ecranul în timpul procesului, care ar fi putut afecta camera mea să nu funcționeze?

Soluție: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, este posibil ca modulul camerei să fi fost afectat în timpul înlocuirii portului de încărcare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Nu se conectează la rețeaua de date mobile după actualizarea software-ului

Problemă: Bună. După actualizarea telefonului, nu mă pot conecta la nicio rețea de date. Mă pot conecta la Wi-Fi. Dar când nu sunt în zona Wi-Fi, văd ciclul simbolului de rețea prin "3G", apoi h + sau e + și apoi picături.

Soluție: Mai întâi ar trebui să verificați setările APN ale telefonului, deoarece acest lucru s-ar fi putut modifica în timpul actualizării software-ului. Comparați setările telefonului cu cele utilizate de transportatorul dvs. Efectuați modificările necesare în telefon dacă este necesar.

În cazul în care telefonul utilizează setările APN corecte și încă nu puteți să vă conectați la rețeaua de date, chiar dacă aveți un abonament activ de date mobile, atunci cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică.

J5 se supraîncălzește

Problema: Samsung Samsung J5 se supraîncălzește chiar dacă am scos bateria și reinstalați bateria cu încă o supraîncălzire la pornire când folosesc un încărcător de înaltă tensiune.

Soluție: Există posibilitatea ca utilizarea unui încărcător de înaltă tensiune să deterioreze bateria. Ceea ce veți dori să faceți în acest caz este să salvați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. Dacă se întâmplă atunci ar trebui să obțineți o baterie nouă, deoarece cea pe care o aveți în telefonul dvs. acum ar putea fi deja defectă.

J5 Screen Flickering

Problemă: Bună, tocmai am întâlnit o problemă care mișcă pe J5. Am încercat resetarea bateriei și am așteptat 10 minute înainte de a pune bateria înapoi la telefon și de a încerca să o pornesc. Ecranul de pâlpâire apare imediat și nu există logo-ul Samsung sau nimic înainte de a se întâmpla. Pot să fac ceva? Multumesc anticipat,

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă salvați datele de pe telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, verificați imediat dacă ecranul continuă să clipească. Dacă se întâmplă acest lucru ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

J5 Stuck În Boot Logo

Problemă: Am o galaxie J5 și încearcă să facă o actualizare. Telefonul a fost retratat, sigla AT & T a apărut și a înghețat așa. Am incercat sa trag bateria, dar cand se intoarce, ajunge la sigla AT & T si se blocheaza din nou.

Problema aferentă: Bună, telefonul Samsung Galaxy J5 de la Samsung nu se va aprinde complet când îl pornesc pe el doar rămâne în pornire și nu se va aprinde complet Am scos bateria să o repornească sau să o închidă nu o va aprinde acționează ca și cum nu răspunde complet la ce altceva ar putea fi problema cu telefonul

Soluție: Mai jos sunt listați pașii de depanare recomandați pentru această problemă.

• Scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat.
• Scoateți bateria, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut. Aceasta va descărca circuitul telefonului și va șterge memoria RAM. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul.
• Încercați să activați telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.