Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + menține repornirea după Actualizare software Android Pie

Modelul #Samsung #Galaxy # S9 + este un model emblematic lansat anul trecut, care are câteva caracteristici remarcabile. Aceasta este versiunea mai mare a dispozitivului obișnuit S9, care este potrivit pentru persoanele care doresc un dispozitiv mobil de mare ecran. Acest telefon are un display Super AMOLED de 6, 2 inch, iar sub capota este un procesor Snapdragon 945 asociat cu 6 GB de memorie RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema Galaxy S9 + continuă să se rebootă după lansarea versiunii software update Android Pie.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + menține repornirea după Actualizare software Android Pie

Problemă: De când am modernizat telefonul la Android Versiunea 9 (o versiune UI), el continuă să repornească tot timpul. Am încercat mai întâi să-l folosesc în modul sigur, sperând că a fost și errant app cauza, dar că nu a funcționat, așa că am șters Cache sperând că ar rezolva problema (de două ori), în fapt, aceleași probleme. Așadar, a trebuit să rezolv o resetare grea și încă nu funcționează, nu numai că speram că va trece la software-ul original, dar avea încă un UI chiar și cu o rebootare completă a fabricii. Chiar vreau ca telefonul meu să funcționeze. Te rog ajuta-ma.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest telefon, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi. Dacă telefonul are o cartelă microSD instalată, ar trebui să eliminați și acest lucru.

Deoarece această problemă este cel mai probabil cauzată de o eroare de software, vom concentra pasii de depanare pe partea software a dispozitivului. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a remedia problema.

Faceți o resetare ușoară

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară. Acest lucru va rezolva de obicei problemele cauzate de gloanțe minore de software, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Acest lucru este numit, de asemenea, ca o simulare a trageți bateria, deoarece deconectează telefonul de la baterie.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema persistă.

Actualizați aplicațiile telefonului

Deoarece telefonul dvs. rulează acum pe o nouă versiune de software, este posibil ca aplicațiile din telefonul dvs. să nu fie optimizate încă pentru a rula pe acest software mai recent. Va trebui să verificați dacă aplicațiile telefonului dvs. au actualizări disponibile, apoi să le actualizați în consecință.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Magazin Play> Meniu> Aplicațiile mele.
• Pentru a actualiza automat aplicațiile, apăsați Meniu> Setări> Actualizări automate aplicații.
• Alegeți Actualizare pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Un alt factor care poate provoca această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care telefonul nu se repornește în acest mod, probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă telefonul va reporni aleatoriu.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele dvs. de telefon, astfel încât asigurați-vă că pentru a crea o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație după resetare. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. Dacă se întâmplă acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.