Cum de a repara Samsung Galaxy J6 Nu trimite mesaje text decât telefonul este repornit

#Samsung #Galaxy # J6 este unul dintre cele mai bune dispozitive Android pe care le puteți utiliza atunci când trimiteți și primiți mesaje text. Afișajul său super de 5, 6 inci Super AMOLED are dimensiunile potrivite pentru a citi confortabil mesajele și pentru a introduce cu ușurință mesaje text. În timp ce acesta este un telefon performant performant, care funcționează destul de bine, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda problema ca Galaxy J6 să nu trimită mesaj text decât dacă telefonul este reîncărcat.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum de a repara Samsung Galaxy J6 Nu trimite mesaje text decât telefonul este repornit

Problema: J6-ul meu va primi mesaje text, dar nu va trimite mesaje text decât dacă repornez telefonul, atunci va trimite texte timp de circa 30 de minute înainte de a trebui să repet procesul. A făcut-o cu aplicația originală, așa că tipul de la magazin mi-a spus să descarc o aplicație de mesagerie deoarece "acea aplicație este eșuată". Așa că am încercat să folosesc un mesaj, cred că a fost numit și a avut aceeași problemă. Deci, abia am descarcat o noua aplicatie care a fost extrem de recomandata. Nu-mi amintesc numele de acum, dar are aceeași problemă. Și, bineînțeles, T Mobile vrea doar să cumpăr un nou telefon în loc să rezolv problema. Cu toate acestea, nu îmi pot permite un telefon nou.

Soluție: Dacă telefonul nu trimite un mesaj text și problema se rezolvă temporar după repornire, există posibilitatea ca acest lucru să poată fi cauzat de o eroare de software. Pentru a remedia această problemă, trebuie să efectuați pașii de depanare enumerați mai jos.

Verificați dacă problema apare când vă aflați într-o altă locație

Există posibilitatea ca tu să fii într-o zonă care are un semnal de rețea slab. Atunci când telefonul are dificultăți în a obține un semnal bun, anumite servicii vor suferi, cum ar fi abilitatea de a trimite sau de a primi un mesaj text. Pentru a verifica dacă problema este cauzată de un semnal de rețea slab încercați să mergeți într-o altă locație unde telefonul poate obține un semnal complet, apoi verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

Anumite aplicații pe care le descărcați pot cauza probleme pe dispozitiv. S-ar putea să fi fost recent descărcat care provoacă această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru provoacă problema, ar trebui să porniți telefonul în modul Safe Mode. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate au permisiunea de a rula, făcând mai ușor să se precizeze dacă o aplicație terță parte cauzează problema.

• Dacă dispozitivul ține apăsată tasta de pornire pentru câteva secunde.
• Alegeți opțiunea "Opriți" până când apare "Reporniți în modul de siguranță".
• Selectați "OK" și așteptați aproximativ 4 secunde.
• Dispozitivul dvs. rulează acum în modul Safe.

Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a lui J6

Există posibilitatea ca datele temporare de sistem corupte să provoace această problemă particulară. În acest caz, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Ca pas final de depanare, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Luați notă că acest lucru va șterge datele telefonului dvs. Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a trece la acest pas.

• Mergi la Setari"
• Accesați "Personal"
• Apăsați "Backup and reset"
• Opțional, activați sau dezactivați opțiunea "Copiere de rezervă a datelor mele" și "Restaurare"
• Atingeți "Resetare din fabrică"> "Resetare dispozitiv"
• Dacă telefonul dvs. este protejat de un ecran de blocare, introduceți codul PIN / parola și atingeți "Continuați"
• Atingeți "Ștergeți tot"> "Resetați dispozitivul"

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.