Cum să remediați Messenger care continuă să se prăbușească pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)

Facebook este deja o aplicație preinstalată pe Samsung Galaxy S9 Plus, dar Messenger nu este și trebuie să o descărcați și să o instalați din Magazin Play pentru a putea utiliza mesageria instant. Fiind o aplicație terță parte are avantaje și dezavantaje, dar în acest post ne vom concentra mai mult pe cea mai obișnuită problemă pe care mulți o întâlnesc. Unii dintre cititorii noștri cu S9 Plus au raportat că Messenger continuă să se prăbușească pe dispozitivele lor și nu există nici un motiv evident pentru motivul pentru care face acest lucru.

Aceasta nu este prima dată când am întâlnit această problemă, așa că deja știm câte ceva sau două care ar putea să vă ajute să remediați problema. Când vine vorba de probleme cu aplicațiile terță parte, o puteți remedia prin eliminarea aplicației de pe telefonul dvs., dar acesta nu este scopul acestui articol. Vrem să vă ajutăm să remediați problema la rădăcină, astfel încât să puteți continua să utilizați acest serviciu. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 Plus și sunteți în prezent bugat de această problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum se repară Galaxy S9 Plus cu aplicația Messenger care continuă să se prăbușească

Următoarele soluții sunt foarte eficiente în stabilirea problemelor legate de aplicații, cum ar fi aceasta. De asemenea, le puteți folosi în abordarea erorilor precum "Din păcate, Messenger sa oprit". Încercați să vedeți dacă una dintre ele lucrează pentru dvs. ...

Prima soluție: Resetați Messenger

Prin resetare vreau să spun goliți memoria cache și datele aplicației respective. Când vine vorba de probleme cu aplicații, aceasta este soluția cea mai eficientă și acest lucru ar trebui să fie primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în cazul în care aplicația se blochează. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Găsiți și atingeți Messenger .
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .
7. Reporniți telefonul.

Odată ce telefonul a fost repornit cu succes, deschideți Facebook și apoi încercați să utilizați Messenger pentru a afla dacă aplicația se blochează. Dacă da, atunci trebuie să faceți următoarea soluție.

A doua soluție: dezinstalați și reinstalați Messenger

De obicei, sugeram să actualizăm aplicația în cauză, dar în acest caz, vreau să dezinstalați Messenger pentru a elimina toate asociațiile sale cu alte aplicații și servicii, inclusiv fișierele create sau acumulate. Apoi, descărcați Messenger-ul din nou și apoi reinstalați-l.

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Din ecranul inițial, navigați: Setări > Aplicații .
3. Atingeți Managerul aplicațiilor.
4. Localizați apoi Messenger .
5. Apăsați UNINSTALL .
6. Examinați notificarea, apoi apăsați OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a reinstala Twitter, urmați acești pași ...

1. Din ecranul inițial, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play .
3. Introduceți "mesager" în caseta de căutare.
4. Selectați Messenger apoi atingeți Install .
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicații, apoi atingeți Accept .

Reinstalarea aplicației înseamnă că aveți cea mai recentă versiune.

A treia soluție: Resetați telefonul

Dacă în orice caz problema continuă să vă deranjeze după aceasta, este posibil să fiți nevoit să resetați telefonul. Dar, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că ați făcut backup pentru fișiere și date, deoarece acestea vor fi șterse și este posibil să nu le puteți recupera.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.