Cum Pentru a Fix Galaxy Notă 9 "Din păcate, procesul com.android.phone a oprit"

The #Samsung #Galaxy # Note9 este unul dintre cele mai recente dispozitive emblematice disponibile pe piață care rulează pe cel mai recent sistem de operare și utilizează unele dintre cele mai puternice componente hardware disponibile. În ciuda arhitecturii sale puternice, acest dispozitiv poate suferi în continuare de anumite probleme. O astfel de problemă pe care o vom aborda astăzi este "Din păcate procesul com.android.phone a oprit" eroare care nu afectează numai acest telefon, ci și alte dispozitive. Înainte de a depana această problemă, este bine să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă nu, atunci vă sugerăm să descărcați și să instalați cea mai nouă actualizare pentru dispozitivul dvs.

Cum Pentru a Fix Galaxy Notă 9 "Din păcate, procesul com.android.phone a oprit"

Reporniți telefonul

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să reporniți telefonul. Aceasta va reîmprospăta sistemul de operare al telefonului și, de obicei, va remedia această problemă. Acum, dacă problema persistă, continuați cu pașii de depanare mai avansați enumerați mai jos.

Goliți memoria cache și datele din aplicația Telefon

De-a lungul timpului, aplicația telefonică va acumula o mulțime de date cache pe care le va stoca în telefon. Uneori, aceste date se pot corupe, ceea ce va duce la această problemă. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației telefonului.

  • Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor
  • Accesați Setări, apoi Aplicații
  • Asigurați-vă că sunt selectate Toate aplicațiile (din stânga sus).
  • Găsiți apoi selectați aplicația Telefon.
  • Apăsați Stocare.
  • Atingeți CLEAR CACHE.
  • Atingeți CLEAR DATA

Ștergeți memoria cache și datele din aplicația SIM Toolkit

De-a lungul timpului, aplicația SIM Toolkit va acumula o mulțime de date cache pe care le va stoca în telefon. Uneori, aceste date se pot corupe, ceea ce va duce la această problemă. Deoarece această aplicație funcționează în tandem cu aplicația telefonică, atunci ar trebui să ștergeți și memoria cache și datele.

  • Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor
  • Accesați Setări, apoi Aplicații
  • Asigurați-vă că sunt selectate Toate aplicațiile (din stânga sus).
  • Localizați apoi apoi selectați aplicația SIM toolkit.
  • Apăsați Stocare.
  • Atingeți CLEAR CACHE.
  • Atingeți CLEAR DATA

Ștergeți datele cache ale telefonului

Ștergerea tuturor datelor din memoria cache a telefonului poate remedia, de asemenea, această problemă.

  • Din ecranul inițial, glisați în sus sau în jos din centrul ecranului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
  • Accesați Setări - Întreținere dispozitiv - Stocare
  • Atingeți CLEAN NOW (Curățenie)

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există situații în care telefonul va suferi de probleme legate de firmware care pot fi rezolvate fără a efectua o resetare master. Aici se va sterge partitia cache a telefonului.

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  • Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  • Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După finalizare, încercați să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, singura opțiune pe care o aveți acum este de a efectua o resetare din fabrică. Aceasta va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a efectua acest pas, deoarece acesta va fi șters în timpul procesului.

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  • Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  • Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Recomandat

Cum să remediați Apple iPhone 5S nu se va aprinde
2019
Samsung Galaxy S6 Încărcături se oprește apoi probleme și alte probleme înrudite
2019
Sprint lansează un nou pachet de pachete pentru familii
2019
Samsung Plătește pentru a adăuga suport pentru scanarea irisului în curând: Raportați
2019
Care a fost ultimul iPhone care a avut un Jack pentru căști?
2019
AT & T trimite o actualizare avansată a mesajelor la Galaxy S6, marginea S6, marginea S6 + și nota 5
2019