Cum să Fix crichet fără fir Samsung Galaxy S9 nu pot trimite mesaje de imagine

#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat anul trecut, care are câteva caracteristici remarcabile. Acesta este un telefon certificat IP68 care este alcătuit dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla, atât pe față, cât și pe spate. Utilizează un afișaj Super AMOLED de 5, 8 inchi, care conferă culorilor frumos. Sub capota este un procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 4 GB de memorie RAM, permite aplicațiilor să ruleze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda criza wireless Samsung Galaxy S9 nu poate trimite problema cu mesaje ilustrate.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Cum să Fix crichet fără fir Samsung Galaxy S9 nu pot trimite mesaje de imagine

Problema: Hei, am cumparat un S9 ieri si nu pot sa-l primesc pentru a trimite mesaje ilustrate. Mesajele text obișnuite funcționează bine, însă nu pot trimite mesaje ilustrate (și cred că le primesc?) În aplicația implicită de mesagerie numită "Mesaje". Am încercat totul online pe care îl pot găsi, inclusiv noul apn, o resetare susținută, repornirea telefonului, verificarea pentru a vă asigura că tot ce trebuie să fie pornit este de fapt activat etc. Această problemă nu este așa de mare dar aș vrea să se fixeze. Nu am încercat să instalez o aplicație separată de mesagerie nouă și să o utilizez pentru a vedea dacă funcționează. Am Cricket Wireless. Pentru referință, pot trimite imagini utilizând alte aplicații instalate (Snapchat). Vă mulțumim pentru orice ajutor ați putea oferi.

Soluție: Înainte de a efectua pașii de depanare pe acest dispozitiv, este recomandat să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomandăm să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Întrucât vă confruntați cu o problemă prin trimiterea unui mesaj ilustrat, trebuie să verificați dacă aveți un abonament activ de date mobile și că telefonul dvs. obține un semnal bun de date mobile, de preferință un semnal LTE.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că telefonul dvs. are setările corecte APN pentru cricket fără fir.

Pentru a accesa telefonul APN:

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Apăsați Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Nume puncte de acces.
• Dacă este disponibil, atingeți API-ul Xfinity
• Dacă nu este disponibilă, atingeți ADD.
• Verificați și actualizați următoarele setări pentru datele APN:

Setările APN pentru cricket wireless sunt după cum urmează:

• Nume: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Portul pentru mesaje multimedia: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Tip APN: implicit, mms, fota, hipri, supl
• Protocolul APN: IPv4
• Protocolul de roaming APN: IPv4
• Activează / dezactivează APN: ON

După ce telefonul dvs. are setările APN corecte, încercați să verificați dacă problema persistă. În cazul în care procedează apoi la pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este o resetare ușoară, care se face, de obicei, atunci când un telefon devine interzis, dar este, de asemenea, recomandat în acest caz special.

• Apăsați și țineți apăsată tasta Power and Volume down timp de până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce reporniți telefonul, verificați dacă problema persistă.

Goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Există cazuri în care datele corupte din aplicația de mesagerie text pot cauza această problemă. Dacă este cazul, atunci vă va ajuta să ștergeți memoria cache și datele din această aplicație.

• Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
• Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu> Afișare aplicații sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> DATE CLEARĂ> DELETE.

Verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul Safe

Există situații în care o aplicație pe care ați descărcat-o și instalată în telefon ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul Safe, deoarece numai în aplicațiile preinstalate li se permite să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
• Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil că problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele din memoria cache din sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date pot fi corupte, ceea ce duce la probleme apărute pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o problemă stocată în memoria cache provoacă problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta vă va reveni la starea inițială a fabricii. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea, deoarece va fi șters în timpul procesului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
• Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce resetarea este finalizată, asigurați-vă că sunt instalate setările corecte APN înainte de a verifica dacă problema persistă.