Galaxy S7 Eroare "fără subiect" atunci când primește SMS, nu poate trimite și primi MMS

Bună ziua comunitatea Android. Bine ați venit la articolul de astăzi # GalaxyS7. În acest caz, discutăm alte 8 probleme S7 pe care le-am primit în ultimele zile.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

1. Galaxy S7 continuă să spună că a detectat umiditatea
2. Galaxy S7 de pe eBay nu va porni, ecranul rămâne negru
3. Galaxy S7 nu poate salva fișierele pe un card SD de 64 GB
4. Galaxy S7 nu salvează imagini în Galerie, taxează foarte încet
5. Nu puteți seta notificări pentru e-mailul Gmail Hotmail
6. Aplicația Galaxy S7 Gallery acționează atunci când ștergeți o fotografie
7. Galaxy S7 divizează SMS-uri lungi
8. Galaxy S7 Eroare "fără subiect" atunci când primește SMS, nu poate trimite și primi MMS

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S7 continuă să spună că a detectat umiditatea

Buna. Am primit Samsung Galaxy S7 cam acum un an și am avut probleme cu privire la detectarea umidității. Acest timp este cel mai rău. Nu se va percepe deloc în ciuda faptului că face totul, chiar dacă nu se uda sau expus la umiditate. Am încercat apăsarea tastelor de reducere a volumului, a butonului de alimentare și a butonului de pornire și doar mă întreabă dacă vreau să-mi schimb sistemul de operare. Și așa că am apăsat OK și 5 ore după ce nimic nu sa schimbat. Care ar putea fi problema? Sper sa ne mai auzim. - Denise

Soluție: Bună Denise. O parte a stratului de protecție împotriva deteriorării umidității sau a apei este partea inferioară special construită a telefonului, în special în zona portului de încărcare. Portul de încărcare este proiectat să reziste la scurgerea apei sau a umezelii în interior. În unele cazuri, umiditatea poate rămâne ascunsă chiar și după ce un utilizator a curățat și uscat telefonul. Dacă sistemul detectează o astfel de umiditate, nu va permite transferul de date sau încărcarea prin cablu USB. Dacă telefonul dvs. spune că este detectat umiditate și nu se va încărca, probabil că o va face. În caz contrar, portul de încărcare poate funcționa defectuos.

Rețineți că chiar și doar o mică picătură de apă sau lichid poate declanșa sistemul de detectare a umidității, astfel încât să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului este uscat. Încercați să utilizați un uscător de păr pentru a arde aerul fierbinte în port și a vedea dacă acest lucru va face diferența. Asigurați-vă că nu aplicați prea multă căldură care ar putea deteriora telefonul. Dacă această metodă de uscare nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă la portul de încărcare, astfel încât trebuie să contactați Samsung și să reparați telefonul sau să îl înlocuiți.

Problema # 2: Galaxy S7 marginea eBay nu se va aprinde, ecranul rămâne negru

A cumpărat primul meu telefon astăzi, de pe EBay. S7 Edge. Bateria arătată la 72%, dar pagina de pictograme nu ar apărea sau pagina de pornire. Încărcat la 100%. Oprit. Acum nu se poate afișa chiar pictograma bateriei. Nu are cartela SIM, dar asta nu contează. Cred că ultimul utilizator poate să fi descărcat Nougat sau ceva, a avut probleme, doar a pus-o pe EBay, dar asta eo guess. Poate că au șters hard drive-ul curat, cine știe? Nu înțeleg de ce bateria sau pagina de încărcare ar funcționa de 5-10 ori am verificat și nu se va deschide acum, deși ... doar un telefon ecran negru. Încercați să returnați acest lucru sau credeți că puteți să mă ajuți prin reparații? $ 380.00 nu e rău. Nicio fisură în ecran sau altceva, arată menta. Vă întrebați ce versiune are, nu am cum să știu de când nu o pot porni. Nici un operator de transport ca nu am încă un card sim. - Eddie

Soluție: Bună Eddie. Singurul lucru pe care îl puteți face aici este să încercați să reporniți telefonul pentru a alterna modurile de boot, astfel încât să puteți face urmărirea depanării. Dacă telefonul nu răspunde sau nu va porni deloc, salvați câteva sute de dolari și primiți o rambursare.

Pentru referință, iată modalitățile de încărcare a telefonului în modurile alternative:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 3: Galaxy S7 nu poate salva fișierele pe un card SD de 64 GB

Salut. Câteva luni în urmă am cumpărat o cartelă de 64 GB pentru asta, pentru că trebuie să ne confruntăm cu o multitudine de medii pe dispozitiv și am nevoie de spațiu de stocare suplimentar. La început, telefonul nu citise cartela și era un coșmar, dar am reușit să corectez problema. Problema mea actuală este următoarea ... M-am mutat (nu copiat, de care ar trebui să), o mulțime de mass-media care a fost pe telefonul meu de stocare pe card și acum când mă duc la aceste fișiere, ecranul este o imagine de culoare gri gri un semn de exclamare în mijloc. Știu asta pentru că fișierul nu este citit corect. Specificațiile pentru fișierul media afișează totul, tipul fișierului, mărimea, numele etc. De asemenea, aceste fișiere nu au fost mutate în foldere noi, dar folderele existente care au salvat deja materiale media. Încă mai văd mass-media care era deja pe card, dar nu lucrurile noi pe care le-am transferat ieri, ceea ce este foarte frustrant. Am încercat să conectez cardul la computer și nici computerul nu poate citi fișierele noi. Ce pot face pentru salvarea acestor fișiere? Am incercat deja optiunea "unmount", "mount" si asta nu a functionat si nu am pierdut nici un fisier in acest proces, fie ca era un lucru bun, cred. Te rog asista. Mulțumesc anticipat. - Ana

Soluție: Bună Ana. Depanarea unei probleme ca aceasta nu necesită pași avansați și necesită numai bun-simț. În primul rând, dorim să clarificăm faptul că nu puteți face nimic mai mult dacă fișierele au devenit corupte după ce le-ați transferat. Fișierele care afișează semne de exclamare pot păstra în continuare metadatele sau specificațiile fișierelor pe măsură ce le numiți, dar au pierdut deja fragmente și fragmente critice pentru a le citi pe fiecare ca fișier întreg. Dacă ați ales "mutați" în loc de "copiați" în timpul transferului, este posibil să fi pierdut aceste fișiere pentru totdeauna.

În al doilea rând, cauza principală a problemei ar putea fi pe cardul SD, așa că doriți să verificați dacă este cazul. Obțineți o nouă, cunoscută carte de lucru SD și formatați-o utilizând S7. După aceasta, încercați să replicați problema prin mutarea sau copierea fișierelor pe aceasta. Faceți același pas de mai multe ori. Dacă transferul de date este reușit tot timpul, înseamnă că nu există nici o problemă cu telefonul și problema trebuie să fie pe prima dvs. card SD. Pentru ao rezolva, pur și simplu înlocuiți cardul și salvați-vă hassle-ul. Sigur că puteți încerca să o reformați, dar nu există nicio garanție că problema nu va reveni după aceea. Dacă nu doriți să investiți în noul card SD în acest moment, vă recomandăm să reformatați cel pe care îl aveți pe telefonul dvs., dar asigurați-vă că nu îl folosiți ca spațiu de stocare principal. Rețineți că și cel mai scump card SD sau orice dispozitiv de stocare digitală poate eșua oricând. Dacă veți pierde fișierele de neînlocuit în viitor deoarece nu ați creat o copie de rezervă, trebuie doar să vă învinovățiți.

Problema # 4: Galaxy S7 nu salvează imagini în Galerie, încărcările sunt foarte lent

Cheile de ecran Samsung S7 sunt blocate în timp ce nu folosesc o parolă, dispozitivul:

• nu salvează imagini în Galerie (fișierul galeriei este mereu gol) "salvat pe dispozitiv !, unde, nu știu ??? !!

• mesajele recepționate către WhatsApp se opresc să fie recepționate cu un sunet de notificare alarmei

• Uneori, încărcarea bateriei consumă foarte mult timp, ajunge la 10 ore!

Este posibil ca un virus să lovească dispozitivul meu? Sau poate un hacker este în urmă? Mi-am dat seama că toate aceste probleme au loc după ce am descărcat un program de economisire a energiei numit "economisirea energiei turbo" - deja am șters, dar rămân încă probleme. Vă rugăm consultați. - Mariner1015

Soluție: Hi Mariner1015. Ca și dvs., nu putem spune dacă această problemă se datorează unui virus sau unui program malware. Nu avem suficiente detalii despre istoricul telefonului și informații despre lucrurile care rulează pe el chiar acum.

Pentru a încerca să remediați problema, trebuie să efectuați o resetare din fabrică și să vedeți ce se întâmplă ulterior. Realizând o resetare din fabrică, restaurați toate setările de software și aplicații la valorile lor prestabilite, astfel încât orice schimbări pe care dvs. sau malware-ul le-ați făcut în fișierele de bază ar trebui corectate. Iată cum puteți să resetați din fabrică S7:

1. Creați o copie de siguranță a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc.
2. Opriți Samsung Galaxy S7.
3. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
5. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
6. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
7. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
8. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
9. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
10. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problemă # 5: Nu pot stabili notificări pentru e-mailurile Gmail S7 Hotmail

Bună. Soțul meu și cu mine nu suntem foarte "techy" când vine vorba de telefoane. Recent, a cumpărat un Edge S7 și ne-am gândit că am făcut tot ce ne-a făcut bine. Adresa principală de e-mail este @ hotmail.co.uk pe care o utilizează prin Gmail. Încercăm să punem o notificare specifică atunci când primește e-mail, dar acest lucru pare imposibil. Se pare că numai pentru a putea face acest lucru cu contul Gmail pe care trebuia să îl instaleze. Există vreo modalitate prin care putem face acest lucru sau doar că Hotmail și Gmail nu "vorbesc" unul cu celălalt? Vă mulțumesc pentru ajutor. - Kim

Soluție: Bună Kim. Nu credem că am înțeles cu adevărat întrebarea dvs., dacă vă gândiți că interpretarea noastră este incorectă.

În ceea ce privește setarea notificărilor în Android Marshmallow și Nougat, totul este prezentat clar în Setări> Notificări. În ceea ce privește notificările prin e-mail în cadrul aplicației Gmail, singura opțiune este să o activați sau să dezactivați în meniul de setări al aplicației.

Problemă # 6: Aplicația Galaxy S7 Gallery acționează la ștergerea unei fotografii

Bună. Recent, am avut această problemă pe care am observat-o azi. Când intru în galeria mea și șterg o imagine sau două, când trec la următoarea fotografie, ecranul meu brusc glisează și se întoarce la imagine. Prin mișcare, ecranul se mișcă de la o parte la alta și trece la următoarea imagine. Mă întrebam ce ar fi putut cauza, pentru că am apăsat o dată pe ecranul meu, ceea ce făcea ecranul meu să atingă panoul amoled. Nu eram sigur dacă acesta era motivul. Răspundeți și ajutați, vă mulțumesc. - Imran

Soluție: Bună Imran. Este posibil să existe o eroare de aplicație care provoacă problema. Pentru ao remedia, asigurați-vă că ați șters cache-ul și datele din aplicația Galerie. Înainte de a continua acest pas, asigurați-vă că creați o copie de siguranță a fotografiilor și videoclipurilor.

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Dacă nu se schimbă nimic după ștergerea memoriei cache și a datelor, efectuați o resetare din fabrică. Pașii sunt furnizați mai sus.

Problema # 7: Galaxy S7 divizarea SMS-uri lungi

Hei. Deci, am citit articolul dvs. cu privire la modul de a rezolva problema de a primi texte și de a fi împărțite în cazul în care acestea sunt prea lungi. Din păcate, ghidul dvs. pare să fie învechit acum. Spui să mergi la aplicații, mesaje, mai multe setări, texte și apoi să activezi o opțiune care combină textele. Această opțiune nu mai este disponibilă sau telefonul meu pur și simplu nu o are acolo (deblocat US Galaxy S7 Edge care rulează cea mai recentă actualizare). - Greenfox1012

Soluție: Bună Greenfox1012. Android, în general, și în special firmware-ul furnizat de operator, evoluează în mod constant, astfel încât unele setări se pot schimba, elimina sau plasa în altă parte. Datorită provocărilor logistice, nu putem urmări în mod regulat soluțiile noastre, astfel încât să le putem modifica, pentru a ne cere scuze pentru eventualele neplăceri pe care le-ați cauzat postul pe care l-ați citit. Vă încurajăm însă să vă întoarceți la noi oferindu-ne o descriere detaliată a problemei și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Problema # 8: Galaxy S7 marginea "No subject" eroare la primirea SMS-urilor, nu poate trimite și primi MMS

Eu folosesc pentru a deține un iPhone 5s și acum am trecut la o margine S7, și eu sunt confruntă cu o problemă de mesagerie pe telefonul meu. Am obtinut in permanenta erori "fara subiect" de fiecare data cand primesc un mesaj, si de asemenea nu pot trimite sau primi fotografii. Am primit marginea S7 pentru ziua mea de la unchiul meu, care nu mai folosește. Numărul meu nu este înregistrat cu iMessage. Te rog ajuta-ma. - Jonathan

Soluție: Bună Jonathan. Aceasta poate fi o problemă a aplicației de mesagerie, astfel încât primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele, la fel ca și ceea ce sugerăm pentru Imran de mai sus.

Dacă aceasta nu rezolvă problema, puteți încerca să ștergeți și partiția cache. Iată cum:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ambele proceduri nu vor rezolva problema, contactați transportatorul și solicitați asistență directă. Eroarea poate fi cauzată de o eroare de firmware, ceea ce înseamnă că implică schimbarea codului sistemului de operare.

De asemenea, aveți nevoie de asistența acestora pentru a vă asigura că telefonul dvs. este configurat corespunzător pentru a trimite și primi MMS.