Lumina LED-urilor Galaxy S6 nu va dispărea pentru notificarea prin SMS, nu va citi cardul SD, alte probleme

Bună ziua # Proprietarii GalaxyS6! Bun venit la un alt articol care abordează câteva probleme despre S6 pe care le-am primit de la dvs. în ultimele zile. Dacă nu găsiți nimic util în acest articol, asigurați-vă că vizitați și restul articolelor S6 pe care le-am publicat în trecut.

Deocamdată, acestea sunt subiectele specifice pe care le acoperim pentru dvs.:

1. Galaxy S6 deținută nu va fi deblocată din cauza protecției la resetarea din fabrică
2. Lumina LED-urilor Galaxy S6 nu se stinge pentru notificarea prin SMS
3. Galaxy S6 nu poate efectua sau primi apeluri
4. Galaxy S6 nu va citi niciun card SD
5. Galaxy S6 se închide singur după instalarea aplicației Android Nougat
6. Galaxy S6 nu va actualiza firmware-ul de mai sus Android Lollipop
7. Muchia Galaxy S6 a rămas blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung
8. Marginea Galaxy S6 se oprește când nivelul bateriei este scăzut
9. Galaxy S6 nu se poate conecta la Bluetooth-ul vehiculului după actualizare

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 deținută în mod prioritar nu va fi deblocată datorită protecției la resetarea din fabrică

Bună. Am un Sprint SM-G920P. Soția mea a cumpărat-o online, dar când o știm, cere un cont Gmail original. Am încercat să ne contactăm fără succes. Așa că am încercat sincronizare laterală, Odin, ADB, Kies și am dat peste metoda ta. Când conectăm cablul OTG nu se întâmplă nimic. Am văzut că un ecran ar trebui să apară, dar nimic. Orice idei despre ceea ce pot face? ... Sunt oprit. - Jayalvarez7905

Soluție: Bună Jayalvarez7905. O soluție pentru OTG prin cablu a fost descoperită de un utilizator YouTube cu peste un an în urmă, astfel încât există o șansă ca Samsung să fi deja patch-uri. Nu suntem constienti de nici un alt mod de a ocoli Protectia Resetare Factory in acest moment, astfel incat nu aveti noroc.

Problema # 2: Lumina LED-urilor Galaxy S6 nu va dispărea pentru notificarea prin SMS

Am două probleme cu telefonul meu după o actualizare recentă. Una dintre ele este faptul că lumina LED-ului meu pentru notificările de text nu se dezactivează decât în ​​tăcere completă sau cu sunet atunci când a lucrat la vibrații. Am urmat un sfat de la cineva prin intermediul Verizon pentru a reveni la setările din fabrică și tot nu funcționează.

Al doilea este cu tabla mea de text. Înainte de a face o actualizare, dacă aș pune în mod accidental ab sau v între două cuvinte, telefonul va rezolva automat acest lucru și va pune un spațiu înăuntru. Este aproape ca tot ce mi-ar face telefonul înainte sa oprit. - Kevin

Soluție: Bună Kevin. Actualizările Android schimbă fișierele de sistem, astfel încât uneori lucrurile se pot comporta diferit după ce au fost instalate. Dacă resetarea din fabrică nu a rezolvat cele 2 probleme, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație sau de o codare greșită a firmware-ului.

Primul poate fi rezolvat prin dezinstalarea aplicației problematice sau prin asigurarea faptului că toate aplicațiile dvs. sunt compatibile cu versiunea Android care rulează. Nu există nici o modalitate de a ști dacă bănuiala noastră este corectă, deși trebuie să tratezi această situație de încercare și eroare. Dacă problemele dispar după dezinstalarea unei aplicații, atunci trebuie să fi eliminat cauza.

Uneori, instalarea actualizărilor de aplicații poate remedia și probleme post-actualizare, deci asigurați-vă că faceți acest lucru. Dacă aveți o mulțime de aplicații din surse nesigure, asigurați-vă că toate acestea sunt compatibile cu sistemul dvs. de operare. În caz contrar, simple aplicații de dezinstalare pentru bine și verificați dacă problemele nu vor apărea.

Dacă nimic nu se schimbă nici după resetarea din fabrică, fără aplicații instalate, înseamnă că comportamentele ciudate pe care le raportați aici sunt cauzate de actualizarea firmware-ului, ceea ce se poate datora codificării ineficiente.

Pentru îngrijorarea privind notificarea LED-urilor, problema poate fi legată de setări. Dacă telefonul rulează Android Marshmallow sau Nougat, asigurați-vă că verificați Setări> Notificări> Derulați în jos până jos și atingeți Indicator LED> Porniți indicatorul LED.

Problema # 3: Galaxy S6 nu poate efectua sau primi apeluri

Cu câteva zile în urmă, telefonul meu nu mi-ar permite să folosesc Internetul pe care l-am plătit pentru luna. Eram OK acasă pe WiFi, dar când am ieșit din casă ... nimic. În cele din urmă sa stabilit. Nu știu cum. Am pus-o pe copiii care manipulează butonul de date mobile. Acum nu mă lasă să fac sau să primesc apeluri. Am verificat tot ce ai menționat în pagina ta. Apoi tocmai am încercat să îl opresc și să-l pornesc și am încercat să fac un apel. a bătut numărul, dar nimeni nu a luat-o. Apoi am observat că un mesaj pop-up a apărut pe ecran pentru o secundă secundară, care citea "apel inactiv + inactiv". Acum a rămas doar pentru scurt timp și nu a apărut întotdeauna când am încercat să sun doar primele 3-4 ori după ce am întors opriți și reporniți telefonul. Am încercat să atingem mesajul pentru a vedea dacă a adus un număr care să sune, dar a dispărut. Într-adevăr confuz. Nu am cumpărat-o într-un magazin, ci de la un prieten care a primit-o ca un cadou de pe "EX", dar a spus că nu este un telefon cu factură, așa că nu cred că este blocat așa cum am folosit-o de peste 2 luni. - Mark

Soluție : Bună Mark. Cea mai bună echipă care vă poate ajuta cu această problemă ar trebui să fie transportatorul dumneavoastră. Pentru a fi sincer, nu avem nicio idee ce se întâmplă cu dispozitivul dvs., deoarece nu ați furnizat deloc informații utile. De multe ori, problemele de apelare vocală sunt legate de rețea, astfel încât transportatorul dvs. ar trebui să poată identifica de unde provine problema și cum să o remedieze.

Dacă nu ați încercat acest lucru, puteți, de asemenea, să depanați dispozitivul înainte de a vă apela la rețea pentru a vedea dacă va schimba ceva. Singurul pas de depanare pe care îl puteți face, dacă nu l-ați făcut încă, este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va asigura că software-ul telefonului dvs. va reveni la valorile implicite. Iată cum se face:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Galaxy S6 nu va citi orice card SD

Vreau să-mi cumpăr angajatorul cu condiția ca S6 să aibă telefonul actual la locul de muncă. A fost un telefon Verizon și am pus SIM-ul meu AT & T în el și l-am pus manual la rețeaua AT & T. Această parte funcționează bine. Cu toate acestea, am constatat că nu sunt capabil de a adăuga memorie din cauza acestei probleme SD card neacceptat. Am o grămadă de carduri SD și am încercat multe dintre ele - 32GB, GB16, 8GB. Toți spun că nu sunt susținuți, iar când încercați să formatați, veți avea aceeași eroare pe care am văzut-o și pe mulți dintre cei care au postat acest subiect pe cont propriu. exact, cuvânt cu cuvânt.

Când îl conectez la telefon, acesta afișează "card SD nesuportat" și vrea să-l formateze. Spun bine, dar apoi dă o comandă 7 disc de compartiment volum 179, 64 public nu a reușit cu comanda 400 10 nu a reușit. Acest lucru trebuie să fie o problemă hardware sau software cu acest telefon, deoarece prea mulți oameni spun același lucru. Nu este un card SD defect, așa cum am spus că am încercat o grămadă de cărți. Există de fapt o carte care a venit cu cel puțin ceva, dar nu am putut să o copiez sau să o formatez.

Presupun că ar putea fi un slot de card eșuat din cauza unui defect inerent în acest model. Aș putea să regândesc cumpărând acest lucru de la compania mea. - Lee

Soluție: Bună Lee. Această problemă poate fi fie o restricție intenționată pusă în aplicare de IT de către compania dvs., fie un caz izolat cu dispozitivul respectiv. Pentru a vedea dacă acestea sunt cele dintâi, luați în considerare solicitarea persoanelor IT de la compania dvs. sau încercați să verificați alt telefon al companiei pentru a vedea dacă este restricționat.

Dacă nu există nicio restricție software pentru acest telefon, atunci ar trebui să tratezi problema ca pe o problemă hardware izolată, ceea ce înseamnă că nu trebuie decât să o rezolvi, trimițând-o la Samsung.

Problema # 5: Galaxy S6 se închide singură după instalarea aplicației Android Nougat

Imediat dupa ce Galaxy S6 sa imbunatatit la Nougat (in prezent ruleaza 7.0), se inchide frecvent fara nici un motiv aparent. De câteva ori pe zi - câteodată de mai multe ori pe oră. Am luat multe măsuri pentru a rezolva problema până acum.

Am eliminat partiția cache, am recalibrat bateria, am bootat în modul sigur, am dezactivat toate aplicațiile neesențiale și chiar am făcut o resetare completă a dispozitivului ... se oprește încă. Și este un "hard" închis; este într-un moment și în afara, fără ecran de tranziție sau buzz ca te-ai obține atunci când bateria se termină. Se închide atât atunci când este deconectat (frecvent), cât și când este conectat (rareori), dar în acest moment nu sa oprit niciodată când este conectat peste noapte, când singura aplicație activă este o aplicație de zgomot. Mi-ar plăcea să aud ideile pe care nu le-am încercat deja! - Andrew

Soluție: Bună Andrew. Ați făcut deja toate soluțiile software posibile pentru această problemă, astfel încât problema trebuie să fie hardware în natură. Asigurați-vă că contactați Samsung pentru a putea fi verificat sau înlocuit.

Problema # 6: Galaxy S6 nu va actualiza firmware-ul de mai sus Android Lollipop

Cred că Samsung S6 este blocat în actualizarea Lollipop. Cu toate acestea, nu există nicio opțiune de ao actualiza în fila Despre Telefon, ceea ce vreau să fac. Am avut o privire online și știu că software-ul meu este Samsung Exynos 7420 care aparent înseamnă că am un Samsung autentic, dar nu am o rădăcină. Nu este sigur ce afectează acest lucru, dar a văzut că apare de câteva ori în forumuri. Sunt cu Spark în NZ și am și un SIM de lucru. Te rog ajuta-ma! Vă mulțumesc mult în avans! - Toby

Soluție: Bună Toby. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca să actualizați software-ul telefonului. Mai jos sunt opțiunile dvs.:

• încercați să actualizați utilizând aplicația Samsung Smart Switch
• rularea manuală a unui firmware stoc

Înainte de a încerca să instalați orice actualizare, asigurați-vă că există cel puțin 1GB de spațiu disponibil în dispozitivul de stocare intern al telefonului (nu pe cardul SD). Nu ar trebui să existe nici o aplicație care să împiedice instalarea celei mai recente actualizări de sistem. Dacă rulați un ROM personalizat pe acest dispozitiv, asigurați-vă că îl reveniți mai întâi la stoc.

Dacă intenționați să actualizați software-ul prin Smart Switch, asigurați-vă că aveți un calculator standby pentru această sarcină. Dacă aceasta este prima care veți face o actualizare ca aceasta, încercați să urmați acest link pentru instrucțiuni despre cum să instalați Samsung Smart Switch. Odată ce ați instalat Smart Switch pe computerul dvs., este posibil să fie necesar să instalați Samsung Smart Switch Mobile pe telefonul dvs. S6. După aceasta, este doar o chestiune de conectare a calculatorului dvs. S6 la computerul dvs. (trebuie să rulați mai întâi aplicația în PC) și lăsându-l să detecteze dacă există o actualizare în așteptare pentru acesta. Dacă aplicația nu vă va solicita să existe o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs., înseamnă că această metodă nu va funcționa.

În cazul în care actualizarea prin Smart Switch eșuează, cea de-a doua opțiune este de a bloca un firmware actualizat manual, de asemenea cunoscut sub numele de flashing. Această procedură este un pic complicată, deci asigurați-vă că faceți niște cercetări despre cum să procedați mai întâi. Furnizarea unui ghid pentru acest proces este dincolo de sfera de aplicare a acestui articol, astfel încât să fii creativă pe aceasta. Google vă poate ajuta mereu să găsiți un ghid bun pentru dvs.

Problema # 7: marginea Galaxy S6 blocată pe ecranul cu logo-ul Samsung

Bună. Numele meu este Marcus și am o margine Galaxy S6. Nu știu de ce nu am obținut asigurarea când am cumpărat telefonul, dar nu am făcut-o. Într-o zi am avut o mulțime de aplicații deschise și am fost pe Snapchat de prea mult timp și telefonul meu a fost supraîncălzit și oprit de la sine. apoi sa răcit și am reușit să-l întorc și cam o zi mai târziu am reușit să-l taie din nou. Dar apoi a tăiat bine și, indiferent de cât am așteptat, nu se va mai întoarce. Am presupus că am avut o problemă de baterie și am cumpărat un set de instrumente și o nouă baterie de litiu-ion și acum telefonul meu se taie, dar imediat ce ajunge la primul ecran negru cu scrisorile albe Samsung Galaxy, se oprește. Aveți vreo idee despre ce poate problema? - Marcus

Soluție: Bună Marcus. Dacă înlocuirea bateriei nu a rezolvat problema și telefonul continuă să nu funcționeze în modul normal, singura soluție de depanare pe care o puteți face este să încercați să vedeți dacă puteți să-l încărcați în alte moduri. Dacă acest lucru nu va funcționa, atunci ar trebui să permiteți unui profesionist să verifice fizic dispozitivul pentru dvs. O astfel de problemă poate depăși bateria, astfel încât, dacă nu sunteți pregătiți să verificați alți factori care pot împiedica telefonul să pornească corect, este timpul să lăsați o persoană care știe să o facă pentru dvs.

Pentru referință, iată pașii privind modul de încărcare a modului dvs. S6 la modurile alternative:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 8: marginea Galaxy S6 se oprește când nivelul bateriei este scăzut

Bună. Eu folosesc un Samsung Galaxy S6 EDGE și se dezactivează brusc automat când am încercat să fac o fotografie cu blițul aprins și când încerc să o schimb înapoi. Odată ce logo-ul apare, se oprește din nou automat, dar când mă conectez la încărcător funcționează normal. Dacă decuplez încărcătorul, acesta se oprește din nou și chiar bateria este de 100%, arată 55%, 65% și 75%. Când încerc să-l întorc înapoi cu încărcător conectat și săptămâna trecută am actualizat la Android 7.0 OTA și toate acestea se întâmplă după 2 sau 3 zile de la actualizare. Am încercat toate soluțiile pot fi găsite pe site-uri și forumuri, dar nimic nu funcționează. Te rog să mă ajuți. Mulțumiri. - Anonim

Soluție: Bună ziua anonimă. Dacă nu ați încercat încă să recalibrați bateria, acesta ar trebui să fie primul lucru pe care ar trebui să-l faceți acum. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că sistemul de operare este reîncadrat cum se detectează corect nivelul bateriilor. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Dacă telefonul continuă să se oprească singur, puteți încerca și resetarea din fabrică pentru a rezolva orice problemă posibilă de software. Dacă aceasta nu va rezolva problema, trimiteți-o pentru reparare.

Problema # 9: Galaxy S6 nu se poate conecta la Bluetooth-ul vehiculului după actualizare

A existat o actualizare Samsung cu aproximativ o săptămână în urmă și de atunci nu pot să mențin o conexiune Bluetooth în vehiculul meu (2013 Toyota Avalon). Nu am avut probleme înainte de aceasta și odată ce se deconectează, este foarte sporadic să se reconecteze (cu multă dificultate) și apoi să rămână conectat la doar un minut. Telefonul meu este un Samsung Galaxy s6. Nu cred că este o problemă cu mașina, pentru că par să fiu în stare să împerechez și să conectez nota galaxiei soțului meu. Aș aprecia ceva ajutor. Mulțumiri. - Diane

Soluție: Bună Diane. Dacă nu ați șters partiția cache și ați efectuat încă o resetare din fabrică, vă recomandăm să le rezolvați pentru a remedia orice posibil eroare în telefon. Dacă acest lucru nu va funcționa, deconectați-vă ambele dispozitive unul de altul și încercați să le asociați din nou. De asemenea, doriți să ștergeți vechile asocieri dacă există mai multe dintre ele înainte de a le reconecta din nou.

În cele din urmă, contactați producătorul setului auto Bluetooth și verificați dacă există o modalitate de a instala o actualizare de software pe dispozitiv. De multe ori, dispozitive mai noi, cum ar fi smartphone-urile, vor întâmpina probleme după o actualizare, deoarece kiturile de mașini mai vechi Bluetooth devin brusc incompatibile. În unele cazuri, actualizarea setului auto poate remedia probleme precum cea pe care o aveți. În alte cazuri, situația va rămâne așa cum se întâmplă deoarece setul auto pur și simplu nu mai poate funcționa cu noile sisteme Bluetooth. În ambele cazuri, trebuie să discutați cu producătorul de mașină sau cu producătorul setului auto pentru a vedea dacă există o soluție la problemă. Știm că poate părea că problema este cauzată de telefon, dar avem încredere în noi, dispozitive Bluetooth noi s-au mutat pur și simplu, în timp ce seturile de mașină Bluetooth rămân, bine, vechi.