Galaxy S6 nu poate trimite e-mailuri când este conectat la o conexiune de date mobilă, mai multe probleme legate de aplicații

La fel ca orice alt smartphone astăzi, ultima emblematică a Samsung, seria # GalaxyS6 suferă de toate formele de probleme precum cele menționate mai jos. În acest articol, ne concentrăm asupra câtorva dintre problemele legate de aplicație, în comun ale unor membri ai comunității noastre. Aruncați o privire și vedeți dacă soluțiile noastre vor funcționa și pe problema dvs.

1. Contul Outlook pe Galaxy S6 nu afișează toate folderele
2. Volumul volumului Galaxy S6 se reduce de la sine atunci când ascultați muzică prin Pandora
3. Cum se restabilește e-mailurile șterse în Galaxy S6
4. Aplicația de e-mail cu Lotus Notes / Domino pe Galaxy S6
5. Galaxy S6 nu poate trimite e-mail atunci când este conectat la o conexiune de date mobilă
6. Contul Facebook pe Galaxy S6 hacked
7. Galaxy S6 problemă buclă de boot

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: Contul Outlook pe Galaxy S6 nu afișează toate folderele

Am un HTC One (M7) și soția mea are un Samsung S6. Pot să văd și să accesez structura de directoare a primului e-mail de poștă electronică Outlook pe HTC, dar nu poate; ei S6 nu vă dau nici măcar o opțiune de "dosar". Aceste subdosaje au fost create atât pe telefonul HTC, cât și pe laptopul meu Dell. Acestea se integrează / se sincronizează fără probleme cu HTC. Nu există noroc pe S6. Am citit o mulțime de postări "TDG" despre Outlook care nu se sincronizează cu S6, dar nu au văzut nicio soluție viabilă. Akruto nu sincronizează contactele și calendarul numai pentru e-mail; același lucru pentru Companion Link. ISP-ul nostru (Sprint) dorește ca contul să fie setat ca POP3, nu IMAP. Orice sugestii noi? - Dick

Soluție: Bună Dick. Nu vedem nici un motiv pentru care subfolderele din contul dvs. Outlook nu sunt reflectate pe S6-ul soției dvs. Am încercat să replicăm problema în laboratorul nostru prin configurarea unui cont Outlook într-o aplicație de e-mail stoc și utilizând aplicația oficială Microsoft Outlook și totul se prezintă așa cum era de așteptat, astfel încât trebuie să existe ceva care să împiedice acest lucru să se întâmple pe S6.

Dacă nu ați folosit aplicația oficială Outlook, vă recomandăm să faceți acest lucru, dacă doriți să obțineți o imagine actualizată a contului Outlook pe telefonul S6.

Problema # 2: volumul Galaxy S6 se oprește singură atunci când asculți muzică prin Pandora

Am un Samsung Galaxy S6. În timp ce ascultați Pandora, există momente în care volumul este redus până la capăt. Nu stresez butonul de volum pe un accident sau un scop și nu se întâmplă când încep să încep să ascult. Începe câteva minute după aceea. Dacă încerc să-l întorc manual, o forțează înapoi. Singura modalitate de ao opri este să reporniți sau să închideți aplicația.

Nu se întâmplă tot timpul. Asta mă face să cred că este o aplicație sau aplicații specifice care o provoacă. Chiar nu știu. La început am crezut că a fost un fel de virus și a făcut mai multe scanări și nu a găsit nimic. - John

Soluție: Bună John. Ați verificat dacă este o problemă cu butonul fizic jucând ceva muzică pe alte aplicații? În timp ce este rare, nu este imposibil să apară o problemă cu un buton rău pe un S6. Încercați să redați o muzică sau videoclipuri pe orice altă aplicație pentru o lungă perioadă de timp și observați dacă volumul va scădea de la sine. Dacă nu ai dreptate; aceasta poate fi o eroare de aplicație.

Încercați să porniți telefonul în modul sigur și să redați muzică folosind playerul de muzică de stoc. În acest fel, veți ști dacă problema se datorează unei aplicații terță parte. Pentru a reporni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
• Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
• Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
• Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Problemă # 3: Cum se restaurează e-mailurile șterse în Galaxy S6

Nu există opțiune de mutare în cele mai multe secțiuni ale dosarului de coș de gunoi pentru e-mail. Deci, nu pot să șterg un e-mail pe care l-am șters din greșeală și să îl mut înapoi în cutia mea de mesaje primite pentru a răspunde. Caracteristicile de răspuns sunt de culoare gri în timp ce mesajul se află și în coșul de gunoi. Galaxia mea S4 a avut o caracteristică de mutare și, de asemenea, vă permit să răspundeți din coșul de gunoi cred eu. Acest lucru este urgent și o problemă foarte importantă pentru mine de a rezolva pe măsură ce folosesc acest lucru pentru e-mailul meu de lucru.

Am 3 adrese de e-mail și toate e-mailurile POP când este Roadrunner și la Go Daddy. Știu că mă pot conecta la poșta electronică pentru a rezolva această problemă, însă am setat telefonul să se șterge de pe server când este șters de pe telefon, astfel încât e-mailurile nu mai sunt acolo. Ma poti ajuta? - Keely

Soluție: Bună Keely. Singurele opțiuni din dosarul de gunoi când apăsați pe Mai multe sunt: ​​Editare (Adăugare stea sau Marcare ca citire), Sortare după, Ștergere toate, Setări (Vizualizare ca, Autofit, Notificări, Spam, Confirmare ștergere). Nu este posibil ca un utilizator să anuleze sau să anuleze ștergerea din dosarul de gunoi. Pentru a reveni la e-mailurile șterse, urmați acești pași:

• Accesați Mesaje primite.
• Atingeți săgeata în jos.
• Derulați în jos până la Coș de reciclare.
• Marcați e-mailurile pe care doriți să le restaurați.
• Apăsați MORE.
• Atingeți Mutare.
• Apăsați pe Inbox.
• E-mailurile dvs. sunt acum restabilite.

Problema # 4: Problemă privind aplicația de e-mail Lotus Notes / Domino pe Galaxy S6

Eu folosesc e-mailurile Lotus Notes / Domino și când sincron cu telefonul meu Android, au apărut două probleme:

1) Când redirecționez e-mailuri sau răspund la e-mailuri de pe telefonul S6, mesajul original (istoric) este trunchiat din e-mailul la care am trimis sau am răspuns. Când am avut telefonul S4, aș putea bifa caseta pentru a include mesajul original și istoricul va fi trimis cu e-mailul (transmite sau răspunde). Nu găsesc aceeași casetă de selectare în versiunea telefonică S6 a e-mailului. Spuneți-mi cum să depășiți această problemă, deoarece este foarte neproductivă pentru destinatar atunci când nu poate beneficia de mesajul original (istoric), precum și de orice atașament care însoțește e-mailul original.

2) Întârzierea în primirea e-mailurilor sincronizate între telefonul S6 și serverul de e-mail necesită uneori câteva ore înainte ca e-mailurile să fie livrate (de la telefonul S6 la server sau invers). Nu aveam aceeași problemă când aveam telefonul S4 - răspunsul a fost imediat. - Kee

Soluție: Bună Kee. Nu suntem familiarizați cu e-mailurile Lotus Notes / Domino, dar găsim o oprire mare pentru această aplicație dacă problema dvs. există. La fel ca orice altă aplicație de e-mail, trebuie să existe o opțiune sau un set undeva care să vă permită să trimiteți istoricul complet al e-mailurilor împreună cu propriul răspuns. Contactați dezvoltatorul aplicației dacă ați epuizat totul pentru a căuta o astfel de opțiune.

Pentru problema întârzierii sincronizării, problema poate apărea din cauza unui bug de aplicație, a setării aplicației pe care ați activat-o sau de pe serverele dvs. de e-mail. Încercați să colaborați cu dezvoltatorul de aplicații, pentru a vă oferi asistență directă. Veți găsi informațiile de contact ale acestora pe pagina de produs din Magazin Google Play.

Problema # 5: Galaxy S6 nu poate trimite e-mailuri când este conectată la o conexiune de date mobilă

Doar mi-a venit S6 Edge + acum 2 zile și mi-am stabilit e-mailurile cu clientul de e-mail Samsung. Am putut primi e-mailuri la telefon prin intermediul datelor wifi și mobile, perfect fine! Cu toate acestea, aș putea trimite numai e-mailuri utilizând conexiunea Wi-Fi. Dacă trec la date mobile pentru a trimite e-mailuri, nu trece prin.

Am încercat să folosesc aplicația Gmail pentru a trimite e-mailuri prin intermediul datelor mobile și trece prin! Prin urmare, datele mele mobile nu au probleme.

Este clientul de e-mail al Samsung buggy? Interfața și meniul său sunt cu mult diferite de S5, deci poate că problema se află acolo.

Vă mulțumim în avans pentru ajutor. - Marco

Soluție: Bună Marco. Dacă nu reușiți să trimiteți un e-mail atunci când vă aflați în conexiune mobilă, este posibil ca telefonul dvs. mobil să nu fie configurat corect pentru e-mail. Nu vă putem oferi detalii exacte cu privire la ce să faceți de când nu ați indicat ce tip de e-mail utilizați. Pentru adrese de e-mail personale cum ar fi Gmail, Yahoo, Hotmail, AOL, etc, puteți găsi resursele online cum să le configurați corespunzător pe un S6. dacă utilizați un e-mail furnizat de companie prin Microsoft Exchange, încercați să întrebați departamentul dvs. IT pentru detaliile corecte care includ adresa serverului, numele de utilizator, parola companiei și domeniul.

Problema # 6: Contul Facebook pe Galaxy S6 hacked

Mi-a plăcut să folosesc cotidianul Facebook, să-mi văd prietenii și familiile și să salvez câteva imagini, mesaje și rețete pe cronologie. Deodată, în urmă cu 3 zile, toate postările de pe Facebook îmi spun că tendința de credință pe care o consider ciudată. Nu stiu oamenii si tot postul spune trending. Mesajele obișnuite pe care le văd, nu le mai văd și prietenii mei din Facebook sunt plecați.

Oamenii îmi spun acum că acceptă cererile mele, dar pe toți nu știu. Nu mai primesc postări de la persoane pe care le cunosc. Există chiar imagini îndrăznețe. Facebook continuă să-mi spună numele acceptând cererea mea de prietenie, dar nu am cerut niciodată să trimit toate numele pe care nu le cunosc. Crezi că am fost hacked sau cam cumva un spam?

Vă rog să mă ajutați. Nu cunosc pe toți cei care îmi trimit posturile și unde sunt înregistrările persoanelor pe care le cunosc.

De asemenea, postez cântece importante, pe care le-am împărtășit și salvat pe cronologie. - Fortuna

Soluție: Bună Fortuna. Credem că contul dvs. Facebook a fost hacked și cineva îl folosește postând ceva fără știrea dvs. De ce sa întâmplat acest lucru s-ar putea să nu fie cunoscut chiar acum, dar ceea ce puteți face pentru a preveni alte daune, mai ales dacă telefonul dvs. este infectat cu un program malware, prin urmare hack-ul Facebook, este să vă asigurați că efectuați o resetare din fabrică. Resetarea din fabrică va readuce totul la valorile implicite, astfel că este o modalitate bună de a curăța telefonul. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Resetarea din fabrică va șterge datele dvs. personale, cum ar fi fotografiile, videoclipurile, persoanele de contact etc. asigurați-vă că le faceți înapoi înainte de a efectua o resetare.

După ce resetați din fabrică telefonul, vă recomandăm să examinați toate aplicațiile și să eliminați substanțele suspecte sau nefolosite. Malware-ul și virușii pot penetra apararea telefonului prin ascunderea în aplicații. Asigurați-vă că instalați numai aplicații pe care le puteți asigura în siguranță.

Acum, în ceea ce privește problema contului dvs. de pe Facebook, există foarte puține lucruri pe care le putem face pentru a vă ajuta. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vizitați pagina Facebook care se ocupă de astfel de cazuri. Doar faceți clic pe acest link pentru a vizita acea pagină .

De asemenea, puteți solicita asistență din partea comunității Facebook pe ce să faceți.

Problema # 7: Problema buclă de boot Galaxy S6

Recent am instalat această aplicație numită Package Disabler Pro pentru a dezactiva serviciile și aplicațiile inutile pentru a nu mai rula în fundal și am dezactivat serviciul pentru modul de urgență împreună cu alții. Iar când am apucat astăzi modul de economisire a energiei ultra, mesajul a fost afișat astfel: "există o temă aplicată, astfel că mai întâi dezactivați aceasta și apoi treceți la modul de urgență" iar bara de progres a arătat 100%. așa că am repornit și apoi ecranul Samsung a apărut pentru totdeauna. Deci asta inseamna o bootloop si am incercat sa merg in modul sigur, dar nu am noroc ca ecranul Samsung sa apara din nou si nu stiu ce sa fac acum .... Am nevoie doar de fotografiile mele pentru a fi în siguranță, astfel încât să vă rog să mă ajute cu asta ar fi foarte util pentru mine

mulțumesc. - Jayadev

Soluție: Bună Joyadev. Dacă telefonul nu mai funcționează în mod normal sau în modul sigur, datele dvs. personale sunt bune. Dacă le-ați făcut înapoi la serviciile de tip cloud, cum ar fi Facebook, Google Plus, etc, este posibil să reușiți să recuperați unele dintre ele. În caz contrar, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să faceți o resetare din fabrică, care va șterge efectiv toate fișierele salvate local.

Pentru mai multe instrucțiuni cu privire la modul de abordare a problemei buclă de boot, vă rugăm să vizitați postul anterior.