Galaxy Nota 4 care rulează foarte lent, se oprește atunci când bateria are un nivel redus de putere, alte probleme

Dacă citiți acest lucru, sunteți cel mai probabil căutați răspunsuri la propria dvs. problemă # GalaxyNote4. Sperăm că soluțiile pe care le menționăm aici pot ajuta compania comunității Android să se ocupe de problemele legate de putere Galaxy Nota 4.

Acestea sunt subiectele specifice pe care le discutăm astăzi:

1. Galaxia Nota 4 se închide atunci când bateria are un nivel redus de putere
2. Nota 4 a galaxiei care rulează foarte lent
3. Galaxy Nota 4 nu poate muta fișierele pe cardul SD
4. Nota 4 a galaxiei se oprește la întâmplare Galaxy Notă 4 butonul de alimentare nu funcționează corect
5. Nota 4 a galaxiei nu se va aprinde după ce a fost inactivă timp de 18 luni
6. Ecranul Galaxy Nota 4 se încălzește când telefonul este în uz

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Nota 4 a galaxiei se oprește când bateria are un nivel redus de putere

Am luat Nota 4 pentru un timp și recent am avut probleme cu el. Pentru început, telefonul va muri oriunde, de la 28% la 40%, atunci când îl introduc pentru a încărca bateria, începe să se încarce de unde a rămas (spunând că a murit la 38%, se va spune că încărcarea este în prezent de 38%) .

De asemenea, nu sunt sigur dacă este legată de această problemă, dar dacă nu am activat încărcarea rapidă în meniul bateriei, nu se va încărca în mod semnificativ (se va percepe probabil 5% -10% într-un interval de 7 ore). Nu sunt sigur dacă aceasta este o problemă de putere IC sau de baterie, dar am un înlocuitor pe drum, deoarece am auzit că fixează oprirea la 28-40, dar de încărcare lentă baffles mine. - Koby

Soluție: Bună Koby. Singura modalitate de a ști dacă o componentă hardware particulară este defectă sau nu este să o verificați fizic, astfel încât testele să se facă. Cu excepția cazului în care ați făcut acest lucru, trebuie să încercați mai întâi să rezolvați problemele de software.

Și vorbind despre depanarea software-ului, vă recomandăm să încercați mai întâi recalibrarea bateriei. Acest lucru va ajuta sistemul de operare să citească nivelurile corecte ale bateriei. Uneori, Android poate pierde evidența citirilor corecte ale bateriilor, astfel încât această procedură să o ajute să facă treaba corect. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Dacă calibrarea bateriei nu va funcționa, încercați să efectuați o resetare din fabrică și să vedeți modul în care dispozitivul se încarcă. Asigurați-vă că lăsați telefonul să ruleze timp de cel puțin 24 de ore fără să instalați nicio aplicație sau actualizare. Dacă nu se schimbă nimic imediat după resetarea din fabrică și în timpul perioadei de observare, puteți presupune că hardware-ul poate fi vina.

Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a dispozitivului.

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta Vol Up.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta Vol Down și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
7. Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
8. Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Resetarea din fabrică va șterge telefonul astfel încât să vă asigurați că creați o copie de rezervă a fișierelor înainte de ao face.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei care rulează foarte lent

În ultimele 3 zile, telefonul meu a funcționat foarte lent. Aplicațiile au nevoie de aproximativ 2 minute pentru încărcare. Când se încarcă, mă confrunt cu un ecran alb pentru încă un minut. se pastreaza resetarea in sine, inghetarea la punctele aleatoare pe orice incerc sa fac - lansarea unei aplicatii, citirea si trimiterea de e-mail, trimiterea unui mesaj etc. Cand efectuarea unui apel nu pot sa inchid pentru ca am un ecran negru in afara de un telefon alb pictograma din colțul din stânga sus și timpul etc în dreapta. Butonul de blocare și de acasă nu reacționează pentru un timp, după aproximativ 2 minute acesta va continua să lumineze intermitent cu ecranul de blocare ca și cum ar încerca să-și recupereze singur după mine apăsarea butonului de atâtea ori. am resetat telefonul, am scos bateria de mai multe ori doar pentru a-l reporni pe măsură ce se blochează complet. Nu am instalat nici o aplicație recent sau am avut actualizări recente, am eliminat o încărcare de aplicații / jocuri de pe telefonul meu pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută, dar fără îmbunătățiri. - Cassie

Soluție: Bună Cassie. Problema de performanță scăzută, cum este cea despre care vorbiți aici, poate fi cauzată de o serie de lucruri, astfel încât prima dvs. sarcină este să restrângeți cauzele posibile. Aceste cauze pot include următoarele:

• un cache de sistem corupt
• o eroare a sistemului de operare
• malware-ului
• baterie necorespunzătoare
• o problemă hardware necunoscută

Pentru a vedea dacă este o memorie cache a sistemului deteriorat, asigurați-vă că mai întâi ștergeți partiția cache. Uneori, actualizările sau aplicațiile noi pot duce la probleme de instabilitate, precum și la performanțe lente. Ștergerea partiției cache ar trebui să șterge vechea memorie cache a sistemului și să creeze una nouă. Este un pas simplu de întreținere pe care ar trebui să-l faceți o dată la câteva luni, mai ales dacă aveți tendința de a instala o mulțime de aplicații. Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Dacă nu se va schimba nimic după ștergerea partiției cache, puteți trece apoi la resetarea din fabrică. Resetarea din fabrică este un pas de depanare care trebuie îndeplinit, mai ales că nu ne furnizați niciun fel de istoric util pentru dispozitivul dvs. Dacă hardware-ul rău cauzează întârzierea sau performanța lentă, resetarea din fabrică nu trebuie să schimbe nimic. Cum am spus mai sus, trebuie să observați cum funcționează telefonul imediat după resetarea din fabrică pentru a vedea diferențele. Dacă nu există nicio schimbare pozitivă, luați în considerare obținerea unei baterii noi sau trimiteți simplu telefonul la Samsung pentru reparații sau înlocuiri.

Problema # 3: Nota 4 a galaxiei nu poate muta fișierele pe cardul SD

Nu pot copia sau muta nici un fișier pe cardul SD. De asemenea, nu le pot muta din folderul în folder pe cardul SD. Cu toate acestea, le pot muta de pe cardul SD în memoria telefonului meu fără probleme. Și fișierele deja existente pe cardul SD par a funcționa bine, doar că le mișcăm și nu funcționează.

Am încercat să folosesc aplicația "Fișierele mele", dar nu a funcționat.

Uneori, după repornirea telefonului, pot să mut fișiere fără probleme pentru câteva minute. Și mișcarea fișierelor de pe PC-ul meu pe cardul SD este cu adevărat ciudată. Când faceți acest lucru, acesta va muta fișierele, va afișa pe PC că fișierele au fost mutate, dar pe telefon doar unele dintre ele vor fi fost mutate și celelalte fișiere vor fi absente. După reconectarea telefonului la PC, acesta va arăta și faptul că numai unele dintre fișiere au fost mutate. Aceste probleme apar doar atunci când se deplasează fișierele pe cardul SD sau pe locația lor pe cardul SD.

De asemenea, aceasta nu poate fi o problemă cu telefonul, deoarece am avut aceeași problemă cu aceeași cartelă SD pe vechiul meu telefon (Galaxy S3). - Arnold

Soluție: Bună Arnold. Dacă aceeași problemă apare atunci când utilizați aceeași cartelă SD pe un alt dispozitiv, atunci ceva trebuie să fie în neregulă cu cardul SD. Încercați să reformatați cardul SD utilizând telefonul și încercați din nou să mutați fișierele. Dacă problema persistă, înlocuiți cardul SD.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei se oprește la întâmplare Galaxy Notă 4 butonul de alimentare nu funcționează corect

Am o Notă Galaxy 4 și în ultimele câteva luni butonul de alimentare a încetat să mai funcționeze. M-am gândit că butonul în sine a fost rău, dar dacă l-am apăsat greu și repede, va alerga sporadic direct în meniul de așteptare lungă pentru a opri, a reporni sau a pune-o în modul Airplane. Problemele nu se opresc acolo, dacă moare, uneori se duce complet goală. uneori se poate opri la 35% sau acolo, nu se va mai întoarce. Se blochează în faza de repornire.

Dacă extrag bateria (când este deja oprită) și o pun înapoi, va da o vibrație rapidă după 2-5 secunde, arată ecranul negru cu "Galaxy Nota 4" în alb, dar care nu va rămâne pe toată durata timpul trebuia să iasă și apoi să se stingă. Dacă extrag bateria și o pun înapoi și apoi țineți butoanele de reducere a volumului și de acasă va afișa acel ecran, uneori este instantaneu, alteori pot apăsa butonul de volum sus sau jos pentru a încerca să o facă apoi moare din nou. Singura soluție pe care am găsit-o a fost că oamenii pe YouTube au spus să prindă telefonul pe o suprafață tare în jurul zonei butonului de alimentare pentru câteva secunde sau robineți. Apoi puneți bateria și vedeți dacă vibrează. În caz contrar, repetați acest proces până când acesta nu vibrează, apoi țineți apăsat butonul de pornire și telefonul se va reporni corect. Acest lucru sa întâmplat acum de 3 ori și este incredibil de frustrant și enervant. Am petrecut aproximativ 45 de minute până la o oră făcând asta. După ce telefonul repornește, există o perioadă incertă de timp când butonul de alimentare funcționează corect, după care se va opri funcționarea așa cum sa menționat mai sus. Pentru mine, nu sună ca o problemă hardware, ci o problemă de software. Deci, întrebarea mea este că ar putea fi legat de software-ul 5.0.1 pe care îl conduc pentru că nu am avut niciodată această problemă cu variantele anterioare? Vă sfătuim să vă întoarceți la o revizuire anterioară și să vedeți dacă aceasta se rezolvă sau credeți că se întâmplă ceva? Aș prefera să reparăm acest telefon care funcționează perfect altfel, în loc să plătească 700 de dolari pentru unul nou. Spuneți-mi dacă vă puteți ajuta. Mulțumesc. - Greg

Soluție: Bună, Greg. Mai întâi de toate, știți deja că butonul de alimentare nu funcționează corect. Un buton de alimentare rău înseamnă că contactul metalic de pe butonul fizic poate provoca telefonul să declanșeze în mod aleator o comandă de închidere. Nu credem că este o coincidență faptul că telefonul are o problemă de repornire aleatorie și un buton de alimentare rău în același timp. Acesta poate fi și motivul pentru care remedierea pe care o faceți nu a rezolvat problema. Situația de lovitură și lipsă se datorează cel mai probabil faptului că mecanismul butonului de alimentare nu funcționează așa cum era de așteptat.

Dacă credeți că este o problemă software, luați în considerare rezolvarea de bază a software-ului, cum ar fi ștergerea partiției cache, observarea în modul sigur și resetarea din fabrică. Dacă problema persistă după efectuarea acestor trei proceduri, vă recomandăm cu insistență să fixați butonul de alimentare al telefonului.

Pentru referință, iată pașii privind modul de rezolvare a problemelor legate de software:

Cum să ștergeți partiția cache

1. Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
4. Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.

Cum să porniți telefonul în modul sigur

1. Opriți telefonul complet.
2. Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
3. Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
4. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Cum să resetați din fabrică nota Galaxy 4

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Lansați setările și defilați la secțiunea "Utilizator și copiere de rezervă".
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Dacă doriți, puteți bifa casetele de selectare de lângă Restaurare automată și copierea de rezervă a datelor mele.
5. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
6. Atingeți Resetați dispozitivul.
7. Vi se poate solicita să introduceți codul PIN sau parola.
8. Atingeți Continuați și apoi Ștergeți tot.

Problema # 5: Nota 4 a galaxiei nu se va aprinde după ce a fost inactivă timp de 18 luni

Am o Notă Galaxy 4 care a funcționat bine apoi a fost oprită și pusă în sertar timp de 18 luni. Acum dispozitivul nu va funcționa. Încărcări, dar nimic pe ecran, luminile roșii de service devin verde când sunt încărcate. Pornește pare ok, vibrează, luminează cheile soft și apoi lumina albastră luminează intermitent, dar NU pe ecran, deci nu am idee ce se întâmplă, dacă e ceva. Pe măsură ce telefonul a fost bine, am reticența să cred că ecranul a eșuat în mod misterios.

De asemenea, nu sunt pe deplin convins că rulează în mod normal. Butoanele de presare pentru resetare etc. nu primesc nimic de pe ecran, deci nici o idee dacă se întâmplă ceva sau nu. Ești capabil să ajuți? Deoarece, spun telefonul a fost bine înainte și în stare excelentă, nici un prejudiciu atât de optimist este ok, dar mulțumesc. - Bcrux

Soluție: Bună ziua. Credem că cauza problemei este o baterie necorespunzătoare. 18 luni este o cale lungă de a lăsa o baterie de litiu-ion sângerând fără reîncărcare. Rețineți că o baterie de acest tip pierde treptat puterea chiar și atunci când nu este utilizată. Procentul optim al procentului bateriei ar trebui să fie de aproximativ 80% înainte de al lăsa deoparte pentru o perioadă lungă de timp. Acest lucru va asigura că există suficientă putere pentru a menține în viață circuitele de protecție internă. Permiterea unei descărcări complete a bateriei litiu-ion, numită și "descărcare profundă", va determina pierderea capacității telefonului de a păstra o încărcare. Dacă bateria telefonului dvs. a fost descărcată profund în perioada de 18 luni, nu puteți face nimic acum decât să îl înlocuiți.

Din punct de vedere tehnic, dacă nivelul procentual al bateriei telefonului arată 0%, nu înseamnă că bateria este complet goală. Încă mai păstrează o anumită putere pentru a-și menține circuitele în viață.

Bateria necorespunzătoare poate fi motivul pentru care telefonul pare incapabil să pornească corect sau chiar să afișeze ceva pe ecran. Obțineți o baterie nouă și vedeți cum merge.

Problema # 6: ecranul Galaxy Nota 4 se încălzește când telefonul este în uz

Samsung Galaxy Nota 4, de aproximativ 2 ani. Salut! Recent am avut probleme hardware cu Samsung Galaxy Note 4. Aproximativ 2 săptămâni în urmă, telefonul a început să aibă probleme cu privire la ecran și căldură. Partea din partea superioară din stânga a ecranului va începe să se încălzească foarte rapid, cu o utilizare foarte mică. Curând după aceea, ecranul începe să pâlpâie, începând cu câteva rânduri de aici, de pe forme, pe tot ecranul, care pâlpâiau și se mișcau în sus și în jos ca o bandă veche, iar ecranul devenea negru. Opriți ecranul atingând POWER și întorcându-l înapoi fixează-l, dar numai pentru aproximativ 5 secunde. Sunt obligat să las telefonul să se răcească după fiecare 10 minute de utilizare. Sunt destul de sigur că aceasta este o problemă hardware. O boot de siguranță în modul nu a rezolvat-o și nici nu a făcut o memorie cache clar. Un ajutor ar fi foarte apreciat; Nu îmi pot permite un telefon nou în prezent, dar poate fi în stare să-și permită reparații, dacă este necesar. Multumesc anticipat. - Myles

Soluție: Bună Miles. Simptomele pe care le menționați aici sunt cu siguranță compatibile cu o problemă hardware, dar vă recomandăm să efectuați mai întâi o resetare din fabrică. Dacă aceleași simptome rămân după resetarea din fabrică, este o dovadă clară că există defecțiuni hardware. În acest caz, vă sugerăm să permiteți o verificare profesională, astfel încât să știți dacă se poate face o reparație sau dacă înlocuirea este o opțiune mai bună. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții hardware, astfel încât, dacă doriți să faceți reparația dvs., luați în considerare căutarea de ghiduri de la alte site-uri web.

Rețineți că reparația telefonului, la fel ca o reparație obișnuită a gadgeturilor, necesită o înțelegere solidă a electronicii, fără a mai menționa instrumentele necesare pentru a face treaba. Dacă credeți că aveți abilitățile și instrumentele pentru o reparație de la Nota 4, continuați.