Apple iPhone SE iTunes Eroare 9: Ce înseamnă și cum să o rezolvați? [Ghid de depanare]

Una dintre cele mai frecvente erori care pot apărea la restaurarea sau actualizarea unui dispozitiv iOS este așa-numita eroare iTunes 9 sau eroare iPhone 9. De obicei, vi se va cere un mesaj de eroare iTunes care să spună că " iPhone-ul nu a putut fi restabilit . A apărut o eroare necunoscută (9). " Ca urmare, iPhone-ul tău se blochează sau devine nereușit. Ce înseamnă această eroare pe iPhone SE și ce trebuie făcut pentru ao remedia? Citiți mai departe pentru a afla răspunsurile la aceste întrebări.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

Cauzele posibile ale iTunes Error 9 pe iPhone SE

Există mai mulți factori care pot declanșa apariția erorii 9 în timp ce încercați să actualizați sau să restaurați dispozitivul iOS prin iTunes pe un computer. Printre cei mai obișnuiți vinovați ar fi:

Programe de securitate, Anti-virus și Firewall - Așa cum este indicat pe pagina de suport a Apple, eroarea 9 poate însemna că un paravan de protecție blochează accesul la anumite site-uri sau resurse web. De exemplu, un firewall s-ar putea să fi blocat iTunes și să-l împiedice să descarce ceva de pe serverele Apple.

Programele de securitate precum antivirusul sau firewall-ul sunt, de asemenea, printre posibilele declanșatoare ale erorii iTunes 9. Dacă ați configurat firewall sau conectați prin proxy sau VPN, asigurați-vă că acest lucru nu împiedică iTunes să se conecteze la serverele Apple de la distanță. Puteți încerca să dezactivați temporar suitele de securitate de pe computer până când nu ați terminat actualizarea sau restabilirea iOS pe iPhone SE. Ce se întâmplă este atunci când încercați să faceți upgrade iPhone, iTunes se conectează la Apple, verifică pentru hash, chei de securitate și alte elemente tehnice. Dacă ceva se întrerupe în timpul încercării, iTunes se va opri de la conectarea la serverul Apple. Aici aruncă o grămadă de coduri de eroare, inclusiv eroarea 9.

Deci, puteți lua în considerare verificarea setărilor firewall-ului computerului înainte și efectuați modificările necesare, astfel încât toate serverele să fie accesibile. În caz contrar, dezactivați temporar orice paravan de protecție de pe computer.

Cabluri defecte sau cabluri pierdute - Alți utilizatori care au găsit unele soluții care au considerat această eroare ca fiind cauzată de probleme legate de hardware, cum ar fi cablu defect, port USB sau conexiune prin cablu necorespunzător.

În cazul în care un cablu defect este vinovatul, puteți încerca să utilizați un cablu diferit. Un cablu defect sau slab poate provoca, de asemenea, iPhone-ului să-și piardă conexiunea cu iTunes, întrerupând astfel procesul de actualizare sau restaurare.

Port USB deteriorat - Pentru a izola dacă problema se află pe portul USB, puteți încerca să schimbați portul USB la care se conectează cablul. Dacă eroarea 9 a dispărut atunci când utilizați un port USB diferit pentru a conecta iPhone-ul SE și un computer, înseamnă că celălalt port a fost defect.

Calculator erratic ( programe sau componente ) - O altă posibilitate este pe computerul pe care îl utilizați. Este posibil ca ceva din acest computer să cauzeze probleme pertinente, împiedică iTunes să finalizeze actualizarea sau restaurarea iOS și vă solicită cu eroare 9. Dacă aveți alt computer disponibil cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată, încercați să utilizați celălalt computer pentru a vă actualiza sau iPhone SE prin iTunes pe el.

Configurația neadecvată a setărilor de dată și oră - setările incorecte de dată și oră sunt, de asemenea, printre factorii de luat în considerare în acest caz. Verificați setările datei și orei pe computer și asigurați-vă că acestea sunt setate sau configurate corespunzător. Logarea în calculatorul dvs. în moduri diferite poate fi la fel de importantă. Asigurați-vă că utilizați conectați-vă la computer ca administrator care nu este invitat.

Soluții potențiale și soluții recomandate

Eroarea iTunes 9 nu este un cod de eroare foarte frecvent, dar când apare, aceasta oprește tot ceea ce încercați să faceți. La fel ca majoritatea codurilor de eroare, există multe modalități de a repara eroarea iTunes 9. Ce poate funcționa pentru alții ar putea să nu funcționeze pentru dvs., astfel încât va trebui să încercați toate posibilitățile. Dacă iPhone SE se deconectează în timpul actualizării sau restaurării iOS sau dacă iTunes nu a putut spune iPhone-ului să-l restabilească, s-ar putea să vi se solicite eroarea iTunes 9.

Deci, aici sunt cateva optiuni pe care le puteti incerca la sfarsitul dvs. pentru a repara eroarea iTunes 9 pe iPhone-ul dumneavoastra SE:

Pasul 1. Reporniți forța.

O repornire a forței ar putea fi utilă, mai ales dacă sunteți blocat de dispozitiv deoarece a apărut eroarea. Există multe cazuri în care apare eroarea iPhone 9 și apoi utilizatorii se confruntă cu un telefon care nu răspunde. Pentru a rezolva acest lucru, puteți încerca să faceți o repornire de forță.

Iată cum puteți forța să reporniți iPhone-ul SE:

• Țineți apăsat butoanele Sleep / Wake și Home timp de cel puțin 10 secunde și apoi eliberați ambele butoane atunci când apare logo-ul Apple.

IPhone-ul dvs. va reporni apoi. Încercați să actualizați sau să restabiliți prin iTunes din nou după repornire și să vedeți dacă există modificări.

Pasul 2. Actualizați la cea mai recentă versiune iTunes.

Uneori, problema poate apărea printre alte simptome ale incompatibilității sistemului. De asemenea, poate fi o problemă cu versiunea iTunes ca și o versiune mai veche a iTunes să nu fie compatibilă cu versiunea pentru computer sau versiunea iOS a iPhone-ului. Pentru a exclude această posibilitate, încercați să verificați dacă cea mai recentă versiune de iTunes este instalată pe computer. Dacă nu, actualizați ultima versiune. Deși această metodă nu este de o sută la sută de ajutor, nu ar face rău să o încerci.

Pasul 3. Restaurați iPhone-ul în modul de recuperare.

Dacă procesul de actualizare sau de restaurare standard prin iTunes nu va funcționa, încercați să introduceți în schimb modul de recuperare.

Urmați acești pași pentru a actualiza sau restabili dispozitivul iPhone SE prin iTunes în modul de recuperare, urmând pașii următori:

• Conectați iPhone-ul la computer.
• Deschideți iTunes de pe computer.
• În timp ce iPhone-ul este conectat, forțați-l să se repornească apăsând simultan butoanele Sleep / Wake și Home. Nu eliberați butoanele când apare logo-ul Apple. În schimb, mențineți apăsate ambele butoane până când apare ecranul Mod de recuperare .
• Când vi se solicită opțiunea de a restabili sau de a actualiza, selectați opțiunea preferată. Pentru a reinstala iOS fără a șterge datele, selectați Actualizare . În caz contrar, selectați Restaurare .
• Când Actualizare sau Restaurare este terminată, configurați iPhone SE.

Până în prezent, acestea sunt singurele soluții disponibile care pot fi folosite pentru a face față erorii iTunes 9 sau a erorii iPhone 9. Dacă nimic nu funcționează la sfârșitul dvs., trebuie să contactați Apple Support pentru asistență suplimentară.

Contactați Asistența Apple pentru mai mult ajutor

Dacă niciuna dintre aceste metode nu este capabilă să remedieze problema, iar iPhone SE afișează încă eroarea iTunes 9 după restaurarea sau actualizarea iOS prin modul de recuperare, următoarea opțiune este cea mai bună opțiune de a contacta serviciul Apple Support sau operatorul dvs. de transport pentru escaladarea problemelor și alte opțiuni.

conecteaza-te cu noi

Accesați pagina noastră de depanare pentru a vedea mai multe soluții la alte probleme iPhone pe care le-am abordat în mesajele noastre anterioare. Dacă doriți să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru iOS pentru asistență suplimentară, puteți face acest lucru completând acest formular cu toate informațiile solicitate. Asigurați-vă că ne furnizați detaliile semnificative ale problemei cu care aveți nevoie de ajutor, astfel încât să vă putem oferi cele mai bune soluții și recomandări posibile.