De ce să nu folosiți un ucigaș de sarcină pe Galaxy S7, alte probleme

Iată o altă colecție de probleme pentru seria # GalaxyS7. Sperăm că soluțiile pe care le menționăm astăzi pot ajuta comunitatea noastră tot mai în creștere.

Mai jos este lista completă a problemelor discutate în acest material:

1. De ce să folosiți un ucigaș de sarcină pe Galaxy S7 nu este de ajutor
2. Dual SIM Galaxy S7 își pierde semnalul mobil
3. Notificările Gmail șterg e-mailurile din Mesaje primite ale Galaxy S7
4. Galaxy S7 nu poate trimite și primi SMS atunci când este conectat la Wi-Fi

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: De ce să folosiți un ucigaș de sarcini pe Galaxy S7 nu este de ajutor

Buna din nou. Acesta este Scott și tocmai v-am întrebat 3 întrebări FOARTE MĂRIME, dar ați uitat să includeți aceste 2 cele rapide ... deci acest lucru ar trebui să fie ușor ????

Ați recomandat mai sus să utilizați "Advanced Task Killer" pentru a închide toate aplicațiile neutilizate, care scot memorie care rulează în fundal. Întotdeauna am folosit una dintre aceste aplicații de ucidere a sarcinilor avansate în trecut. Cu toate acestea, în ultimii 1 sau 2 ani, multe ajutoare de asistență, vânzători, tehnici, etc, de obicei, spune-mi următoarele (.. dar eu sunt de fapt GONNA UTILIZAȚI-vă răspunsurile de data asta!):

1. NICIODATĂ nu folosiți un ucigaș de sarcini acum, deoarece Android are deja acest sistem încorporat în sistemul lor de operare (am folosit întotdeauna "Clean Master" de Cheetah - cel cu pictograma măturat albastru și galben) și dacă aceasta este o aplicație bună și este orice indicație ceea ce Android nu se închide pe cont propriu, atunci aș fi "personal" de acord cu tine să utilizați încă un ucigaș de sarcini!
2. Niciodată nu opriți sau nu dezactivați niciuna dintre aplicațiile de sistem (pentru a fi clar, eu vorbesc NUMAI despre toate aplicațiile cu standardul puțin un verde tip Android) găsit în "Aplicații", pentru că mă duc să dezactivez sau să dezinstalez bloatware, cum ar fi utilizarea și unele aplicații de sistem (cele care au în numele lor ceva care este în mod clar legat de faptul că nu am nevoie sau de utilizare).

Deci ... Aș aprecia foarte mult comentariile și opiniile voastre despre ceea ce mi sa spus despre: cele de mai sus. Și dacă vă sugerăm să utilizați un Killer de activități avansate din Google Play și / sau să sugerați oprirea unor aplicații de sistem care nu sunt necesare, atunci:

- care Killer de Avansat de Atenție ai folosi (de exemplu, există mai multe dintre cele mai apreciate, multe dintre ele folosind aceeași pictogramă de droid verde, de asemenea.) Deci, WHICH DEVELOPER's Task Killer sugerați?

-De fapt, am putea și / sau ar trebui să oprească de fapt unele aplicații de sistem (inclusiv orice care are în mod clar în numele lor ceva legat de o aplicație pe care nu o folosesc), există o orientare sau o listă sau cele pe care le putem rula dezactivați sau dezinstalați?

- Am menționat că folosesc aplicația "Clean Master" ... vă place și / sau recomandați acea aplicație? Dacă da, pot folosi THAT ca ucigașul meu de sarcină, sau ar trebui să-și facă propriul lucru, sau nu ar trebui să folosesc ambele împreună?

Din nou, sunt atât de apreciat de orice ajutor puteți oferi, deoarece sunt sigur că și alții sunt prea!

Prea multe aplicații care rulează în fundal vor scurge memoria alocată aplicațiilor de care aveți nevoie. Pentru a vă menține telefonul, ar trebui să opriți ocazional aplicațiile care rulează în fundal pe care nu le mai utilizați. - ScottE

Soluție: Bună ScottE. Din punct de vedere tehnic, ucigașii de sarcină terță parte sunt redundanți, deoarece sistemul de operare Android este proiectat să gestioneze resursele (cum ar fi memoria și memoria cache) pe cont propriu inteligent. Task killer apps evoluează din experiențele noastre anterioare cu Windows PC, care întotdeauna susțin mai multe RAM (memorie de acces aleatoriu). În calculatoarele Windows, am fost învățați că PC-urile noastre ar trebui să ruleze mai repede dacă memoria RAM este mai mult decât suficientă. Ei bine, Android nu este Windows, iar gestionarea resurselor pentru ambele platforme este diferită.

Ceea ce trebuie să țineți cont este faptul că sistemul Android funcționează bine chiar dacă memoria RAM este plină. Acesta este modul în care este conceput și cum trebuie să-și facă treaba. Android menține toate aplicațiile într-o stare semi-activă tot timpul după ce le-a încărcat inițial la pornire, pentru a le lansa rapid. Văzând că nivelarea RAM a telefonului dvs. la 80-90% nu ar trebui să fie un motiv de îngrijorare. În mediul Android, RAM neutilizat este o resursă pierdută. Dacă sistemul de operare are nevoie de mai multă memorie pentru a găzdui o aplicație mare, cum ar fi un joc greu de grafic, acesta va lovi cu ușurință unele aplicații despre care crede că nu aveți nevoie pentru a oferi mai multă memorie RAM. Nu trebuie să închideți manual prima aplicație pentru a vă asigura că S7 are suficientă memorie RAM înainte de a deschide o aplicație mare.

Închiderea unei aplicații de către dvs. sau prin intermediul unui ucigaș de sarcină va elibera doar momentan câteva resurse de memorie și cache. În cele din urmă se va reactiva din nou după o anumită perioadă de timp (deși nu va fi neapărat activă). În acest sens, putem spune că ucigașii de sarcini sunt redundanți și nu sunt necesari. În cele mai multe cazuri, ucigașii de sarcină nu sunt deloc de ajutor, iar unele chiar pot duce la probleme. Pentru o scurtă discuție, indiferent dacă ucigașii de activitate ajută sau nu, urmați acest link .

Dacă preocuparea dvs. principală în trimiterea acestor întrebări se referă la modul în care puteți optimiza S7, pur și simplu păstrați numărul minim de aplicații instalate. Rețineți că, cu cât mai multe aplicații instalate aveți, cu atât mai multe resurse sunt necesare pentru a le rula, atât în ​​stări active, cât și în cele semiactive. Dezinstalați aplicațiile de care nu aveți nevoie. O regulă generală bună în acest caz este de a vedea dacă aveți o aplicație pe care nu ați folosit-o cel puțin două săptămâni și o dezinstalați. Dacă nu ați încărcat o aplicație atât de lungă, șansele nu sunt atât de importante pentru stilul dvs. de viață digital.

De asemenea, doriți să rămâneți numai la aplicații oficiale sau la mainstream. Aplicațiile de la dezvoltatori bine finanțați tind să fie bine întreținute. Aceștia primesc, de asemenea, controale regulate pentru a minimiza erorile și problemele în comparație cu produsele mai puțin populare.

Din nou, nu recomandăm de obicei folosirea ucigașilor de sarcini, astfel încât să nu putem oferi niciun produs specific pe care îl puteți încerca.

Problema # 2: Galaxy S7 Dual SIM continuă să piardă semnalul mobil

Acesta este un telefon dual SIM cu două Virgin mobile nano sims instalat, G935FD deblocat, deci ar trebui să funcționeze OK în Marea Britanie. Știu că sunt într-o zonă cu semnal mobil mobil, dar nu am avut nici o problemă cu SIM-urile de mărime completă într-un S3, iar fiica mea nu are nici o problemă cu SIM-ul său mobil Virgin într-un S5.

Conexiunile la rețea par să se schimbe în intensitate minute pe minut și de 9/10 ori nu pot trimite nici măcar un SMS. Uneori pot să-mi însușesc amândouă SIM-urile dacă pornesc și deconectez, dar par să pierd semnalul, mai ales dacă telefonul este în standby - este aproape ca și cum ar fi pierdut semnalul în timp ce nu a fost activ.

Există o modalitate de a face re-conectarea corectă atunci când se trezește? Modul de pornire și oprire a avionului nu este suficient pentru a repara lucrurile - doar o operațiune de oprire și de funcționare pare să funcționeze și chiar și atunci nu de fiecare dată. Am citit pagina dvs. cu privire la probleme de fotografiere a S7 care nu va trimite mesaje SMS, iar setările de pe ambele SIMS - un 2G (în slot 2) și un 3G (în slotul 1) pare bine. Salut orice indicii pentru orice altceva pe care aș putea încerca. - Julia

Soluție: Bună Julia. Dacă ați verificat unele dintre paginile noastre de depanare, trebuie să știți că, dacă soluțiile software nu funcționează, acesta este un semnal care vă permite să căutați soluții hardware. Și în ceea ce privește depanarea software-ului, nu prea ai nimic de făcut la sfârșit. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă modificarea anumitor opțiuni din Setări rețea / rețea mobilă va funcționa. Încercați să comutați între diferite moduri de rețea și operatori de rețea pentru a vedea dacă situația se îmbunătățește.

Următorul lucru pe care îl puteți face este să ștergeți partiția cache. Acest tip de cache, cunoscut și sub denumirea de cache de sistem, este una dintre cache-urile utilizate de sistemul de operare al dispozitivului pentru a încărca aplicațiile în mod corespunzător și eficient. Funcționează diferit decât o memorie cache a aplicațiilor, dar poate afecta și funcțiile de bază ale unor aplicații dacă este coruptă sau depășită. Pentru ao șterge, urmați pașii de mai jos.

• Opriți telefonul.
• După ce telefonul sa oprit complet, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume, Home și Power.
• Așteptați până când apare sigla Samsung înainte de a elibera butonul de alimentare.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați celelalte două butoane.
• Așteptați ca meniul de recuperare să apară (poate dura până la un minut).
• Accesați opțiunea de ștergere a partiției cache utilizând butoanele de volum, apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
• Așteptați ca dispozitivul să șterge partiția cache
• După ștergerea memoriei cache, va fi evidențiată opțiunea Reboot system now.
• Apăsați din nou butonul Alimentare pentru a confirma repornirea.

De asemenea, puteți observa modul în care se comportă telefonul dvs. atunci când dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. Există o șansă că problema este legată de aplicație, astfel că bootarea S7 în modul sigur este următorul pas logic. Păstrați telefonul în modul sigur în timpul perioadei de observație pentru a afla diferența. În timp ce modul de siguranță este activat, toate aplicațiile terță parte sunt împiedicate să fie difuzate, astfel încât, dacă oricare dintre ele este cauza problemei, ar trebui să o cunoașteți. Observați telefonul timp de cel puțin 24 de ore în timp ce modul de siguranță este activat. Urmați pașii de mai jos:

• Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Dacă telefonul dvs. va continua să-și piardă puterea semnalului de rețea, puteți încerca soluția software finală de resetare din fabrică. Ca și în modul sigur, asigurați-vă că ați observat din nou telefonul încă 24 de ore. Dacă această soluție nu va produce niciun rezultat pozitiv, iar intensitatea semnalului rămâne neclară, este timpul să luați în considerare o înlocuire a unității.

Problema # 3: Notificările Gmail șterg e-mailurile din căsuța de intrare a Galaxy S7

Aceasta este o problemă cu aplicația de e-mail care vine însoțită de telefoane Samsung: Galaxy S7 și Nota 3 despre Verizon și Mega pe US Cellular. Cred ca este aceeasi aplicatie de e-mail pe toate cele trei (ele arata la fel, dar nu exista nici un numar de versiune sau chiar ID furnizor furnizat ... este doar embedded in sistemul de operare).

Simptomul pare să fie unic pentru Gmail atunci când utilizează POP3 în aplicația de e-mail Samsung. Mesajele se prezintă așa cum ar trebui, dar nu le puteți citi. De ce? "Notificarea" e-mailului șterge conținutul e-mailului. Nu intră în dosarul Coșul de gunoi, pur și simplu dispar de pe telefon. Dacă dezactivați notificările pentru e-mailuri, acest act de dispariție apare de fiecare dată când apăsați butonul de sincronizare manuală din telefon: toate mesajele existente în cutie dispăreau din vizualizare. Nu este șters pe telefon, nu este șters pe serverul de e-mail, doar invizibil și inaccesibil.

Acest lucru nu are nimic de-a face cu un alt client de e-mail (de ex., Un PC) de a suna mesajele sau de a le șterge. De fapt, când vă uitați la Gmail prin intermediul browserului, acestea sunt corect marcate ca fiind "necitite" (deoarece, ei bine, nu au fost).

Acest simptom a fost în vigoare de ani de zile și este foarte enervant. Se pare că se aplică numai conturilor de e-mail găzduite pe Gmail și citite pe clientul de e-mail Samsung. Nu aș fi surprins dacă e vorba de un bug intenționat plantat de o parte sau de alta ... - David

Soluție: Bună David. Nu avem nicio idee că acest bug există în aplicația de e-mail Samsung în unele dispozitive Galaxy Nota 3 și S7. Am încercat să configuram propriul cont Gmail personal în S7 în laboratorul nostru, dar nu putem par să replicăm problema pe care o aveți. Aceasta este fie o problemă Gmail, fie ceva pe care Samsung nu a reușit să o abordeze mult timp (și nu suntem conștienți de aceasta). Deoarece nu există nici o modalitate ușoară de a identifica locul de proveniență al bug-ului, vă recomandăm să contactați ambele companii, astfel încât să puteți ridica această problemă în echipa de asistență tehnică. Vom face același lucru, astfel încât să putem actualiza această postare după ce vom auzi orice actualizare de la ei. Acesta este, până acum, singurul lucru pe care îl putem face pentru a ne ajuta.

Problema # 4: Galaxy S7 nu poate trimite și primi mesaje SMS atunci când este conectat la Wi-Fi

Telefonul meu are o problemă serioasă cu Wi-Fi și trimiterea / primirea de mesaje.

În primul rând, acesta nu rămâne conectat la un semnal Wi-Fi mai mult de câteva minute, lăsându-mă să reconectez sau să mănânc date. În rare ocazii, sunt conectat la Wi-Fi (și spun clar că sunt conectat), mesajele mele și Internetul spun că nu am o conexiune și că încerc din nou mai târziu.

În al doilea rând, nu pot să trimit mesaje (sau să fac apeluri telefonice, dar într-o măsură mai mică). Când sunt conectat (ă) la Wi-Fi, textele mele nu reușesc să trimită, spun că vor trimite atunci când sunt conectate la Wi-Fi (chiar dacă sunt deja conectat) sau pot trimite mesajul numai pentru ca alta persoană să nu o primească niciodată . Acest lucru este același când fac un apel telefonic.

În cele din urmă, nu primesc mesaje sau apeluri. Dacă sunt într-un mesaj de grup, voi primi doar 2 din zecile de texte pe care toată lumea le-a trimis. O să le iau în ordine. Îi iau două zile după ce au fost trimiși. Le-am luat chiar pe toate în același timp. Rareori am primit un mesaj text așa cum trebuia să-l pun la dispoziție - în timp și în ordinea corectă.

Am avut acest telefon de aproape o jumătate de ani acum și acest lucru sa întâmplat întotdeauna. Am pierdut un eveniment important, pentru că oamenii nu puteau ajunge la mine. Alți oameni au ratat evenimentele pentru că nu le-am putut ajunge.

Aș dori, de asemenea, să subliniez că aceasta este o problemă de siguranță. Odată ce eram acasă singur, un bărbat mi-a apărut la ușă și a început să lovească și să strige. Nu puteam să scriu nimănui. N-am putut să sun pe nimeni. Nici măcar poliția. A trebuit să stau pe podeaua bucătăriei și să aștept aproape o jumătate de oră până a plecat.

Toată lumea din familia mea are această problemă, pentru că toți avem același model și model de telefon. Toată lumea, în special pentru mine din cauza situației pe care am menționat-o, este bolnavă și obosită de a avea această problemă și suntem bolnavi și obosiți de a trebui să sărim prin cercuri pentru a încerca să obținem răspunsuri.

Aceasta trebuia să fie o schiță a problemei, dar sa transformat într-o furie furioasă. Aș spune că îmi pare rău, dar nu sunt. Vreau doar răspunsuri și vreau ca această problemă să fie rezolvată. - Titanwaves

Soluție: Salut Titanwaves. În primul rând, solicitarea răspunsurilor de la noi pentru problema dvs. de siguranță nu este cu adevărat înțeleaptă. Orice preocupare de siguranță care implică o comunicare celulară ar trebui să fie gestionată de operatorul dvs. de rețea și nu de o terță parte ca noi. Faptul că se întâmplă de mai multe luni ar fi trebuit să vă fi determinat să le numiți în primul rând! Rețineți că toate problemele legate de mesaje text și apeluri sunt cel mai bine abordate de operatorul rețelei, deoarece acestea sunt într-o poziție mai bună de a furniza informații relevante. Problemele legate de text și apel sunt cauzate de un număr de factori și majoritatea factorilor menționați se află în controlul unui transportator.

De asemenea, dacă mai multe dispozitive inteligente au aceeași problemă cu Wi-Fi, trebuie să vă gândiți dacă rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat funcționează așa cum ar trebui să fie. Afișarea indicației că telefonul dvs. este "conectat" la o rețea Wi-Fi nu înseamnă neapărat că vă veți putea conecta la internet. Starea "conectat" este doar o confirmare a faptului că dispozitivul dvs. comunică cu routerul sau cu rețeaua locală (rețeaua Wi-Fi). Cu toate acestea, rețeaua locală trebuie să poată conecta mai întâi la internet pentru a permite altor dispozitive conectate să se leagă de internet în sine. Cu alte cuvinte, trebuie să vă asigurați că rețeaua Wi-Fi este fiabilă și are o conexiune la internet constantă înainte de a vă învinui pe dispozitiv. Nu am observat că ați menționat acest aspect în rangul dvs. de mai sus, așa că vrem să faceți mai întâi acest lucru.

Dacă conexiunea Wi-Fi este stabilă în permanență sau dacă problema se întâmplă atunci când vă conectați la alte rețele Wi-Fi cunoscute și fiabile, atunci apelați operatorul dvs. de transport și solicitați asistență directă în legătură cu toate problemele de apelare și de mesaje text. Dacă spun că nu există probleme de rețea în zonă, cererea de înlocuire a telefonului.