De ce Personal Hotspot nu lucrează la iPhone 6s Plus și cum să o rezolv? [Ghid de depanare]

Apple iPhone 6s Plus poate fi, de asemenea, folosit ca un router portabil pentru a partaja conexiunea la Internet cu celelalte dispozitive. Acest lucru este posibil prin caracteristica Mobile Hotspot (Mobile Hotspot) a iPhone. Cu Personal Hotspot, vă puteți conecta la Internet prin intermediul datelor mobile, care trebuie să fie activate pe dispozitivul sursă.

Odată ce ați configurat și ați activat Hotspot Personal pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus, puteți începe acum să partajați conexiunea la Internet pe alte dispozitive prin Wi-Fi, Bluetooth sau USB. Acest proces este denumit în mod obișnuit tethering în dispozitivele mobile. Având în vedere că totul este configurat corespunzător atât pe dispozitivul sursă, cât și pe cel conectat, acesta ar trebui să funcționeze conform destinației. Cu toate acestea, există și alți factori care pot afecta funcțiile Personal Hotspot de pe iPhone. Acestea sunt cauzele care stau la baza unor probleme pertinente, cum ar fi conexiunea la internet instabilă sau intermitentă pe Hotspot Personal, eșecul conexiunii sau nicio conexiune.

Acest post va aborda vinovații obișnuiți cu privire la motivul pentru care hotspotul personal nu reușește să funcționeze conform destinației dvs. pe iPhone 6s Plus. Soluțiile potențiale (generice) și soluțiile aplicabile sunt de asemenea evidențiate pentru a vă ajuta în continuare în depanarea problemei. Citiți mai departe pentru a afla astfel de probleme când folosiți Personal Hotspot pe dispozitivul dvs. iOS și ce opțiuni trebuie să remediați situația.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o problemă diferită cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru iPhone 6s Plus. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână din acea pagină, așa că încercați să vedeți dacă am mai abordat deja îngrijorarea dvs. Dacă am făcut-o, încercați să utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta completând acest formular.

Motive obișnuite cu privire la motivele pentru care apar probleme când utilizați Hotspot Personal pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus

Este important să cunoașteți cauzele posibile atunci când depanați o problemă la dispozitivele mobile. A face acest lucru nu numai că vă va ajuta să începeți la ce să lucrați, dar, de asemenea, crește șansele de a rezolva problema în cel mai scurt timp.

Atunci când se ocupă de problemele legate de Hotspot Personal, acesta vă va ajuta să începeți verificarea necesarului de servicii. Printre lucrurile pe care trebuie să le verificați mai întâi includ setările de date celulare ale iPhone-ului, starea rețelei și a contului.

Dacă datele mobile nu sunt activate pe dispozitivul dvs., atunci cel mai probabil acesta este motivul principal pentru motivul pentru care nu puteți obține Personal Hotspot să lucreze în primul rând. Din nou, rețineți că un hotspot personal vă permite să partajați conexiunea de date celulară pe dispozitivul dvs. de sistem pentru a activa conexiunile Wi-Fi și Cellular Data atunci când nu aveți acces la o rețea fără fir.

Există, de asemenea, alte cazuri în care nu ați reușit să utilizați Personal Hotspot pe iPhone doar pentru că nu este inclus sau nu este acceptat în planul dvs. Aceasta este probabil cauza dacă nu vedeți opțiunea pentru Personal Hotspot pe iPhone. Pentru a verifica această problemă, va trebui să vă contactați operatorul de transport și să le adăugați sau să activați serviciul hotspot personal pe planul dvs.

Alte probleme pe Hotspot Personal pot fi legate de problemele legate de rețea (Wi-Fi), de erorile Bluetooth și de conexiunile sau porturile defecte USB. Uneori, o problemă relevantă apare și atunci când utilizați o rețea incorectă Wi-Fi, erori de parolă sau când depășiți limita numărului de conexiuni pe care le puteți avea.

Un alt vinovat important este o actualizare defectuoasă. Este tipic ca actualizările de software să conțină unele erori care pot afecta alte servicii iPhone, cum ar fi Personal Hotspot, odată ce actualizarea este implementată. Puteți pune vina pe bug-urile iOS dacă problema apare chiar după instalarea unei actualizări iOS pe dispozitiv. În acest caz, puteți opta pentru a încerca anumite soluții potrivite pentru a încerca să remediați problema, dar dacă problema persistă, următoarea opțiune este să escalalizați problema la Apple Support pentru asistență suplimentară și recomandări.

Posibile soluții la problemele personale Hotspot pe iPhone 6s Plus

Înainte de a examina escaladarea problemelor, există încă unele soluții și soluții potențiale pe care le puteți încerca să remediați problema la sfârșitul dvs. Acum că ați determinat deja cauzele posibile, puteți începe să lucrați la fiecare dintre factorii menționați anterior pentru a depana problema. Evidentiate mai jos sunt posibile solutii si solutii pe care le puteti folosi pentru a rezolva diferite probleme atunci cand folositi Personal Hotspot pe iPhone 6s Plus. Simțiți-vă liber să dați oricare dintre aceste metode și apoi să vedeți ce se întâmplă. Asigurați-vă că ați testat dispozitivul după ce ați finalizat fiecare metodă pentru a determina dacă problema a fost rezolvată sau nu. Mergeți la următoarea soluție aplicabilă, dacă este necesar.

Primele lucruri de făcut:

• Verificați și asigurați-vă că Hotspotul personal este activat. Există două locuri pentru a arăta. Puteți verifica aceste informații din Setări-> Hotspot personal sau Setări-> Celular-> Hotspot personal. Dacă nu puteți găsi sau activa Personal Hotspot pe dispozitivul dvs., contactați operatorul de rețea fără fir și verificați dacă funcția este acceptată sau activată de transportatorul dvs. pe planul dvs. wireless.

• Încercați să schimbați conexiunea la internet. De exemplu, dacă utilizați o conexiune Wi-Fi, încercați să treceți la o conexiune Bluetooth sau USB în schimb.

• Reporniți dispozitivul iPhone (sursă) și alte dispozitive conectate.

• Verificați și asigurați-vă că iPhone-ul și alte dispozitive rulează pe cele mai recente versiuni.

• Resetați rețeaua. Pe dispozitivul dvs. iPhone 6s Plus sau pe dispozitivul care oferă Personal Hotspot, accesați Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările de rețea. Procedând astfel, veți reseta setările de rețea și veți utiliza setările implicite pentru accesul la rețea.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la Personal Hotspot utilizând Wi-Fi?

Primul lucru pe care trebuie să-l verificați pe iPhone 6s Plus sau pe dispozitivul la care doriți să vă conectați este setările Personal Hotspot. Hotspotul personal trebuie să fie activat sau activat pentru ca acesta să funcționeze conform destinației pe dispozitivele dvs.

• Pentru a verifica, treceți la Setări-> Hotspot personal-> comutați comutatorul pentru a îl porni, dacă este necesar.

De asemenea, încercați să verificați dacă parola Wi-Fi și numele telefonului sunt corecte. Rămâneți pe același ecran până când vă puteți conecta la celălalt dispozitiv prin rețeaua Wi-Fi. După conectare, urmați acești pași pe dispozitivul care trebuie să se conecteze la Hotspot personal:

1. Verificați dacă utilizați rețeaua Wi-Fi corectă. Numele rețelei trebuie să fie același cu dispozitivul iOS care oferă Personal Hotspot (dispozitivul sursă). Puteți verifica aceste informații pe dispozitivul iOS din meniul Settings-> General-> About.
2. Dacă vedeți o eroare de parolă atunci când încercați să vă înscrieți în Hotspot Personal, verificați dacă parola Wi-Fi de pe dispozitivul sursă este corectă. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Setări-> Hot Hotspot personal de pe dispozitivul sursă.
3. Verificați numărul de dispozitive care utilizează în mod curent același Hotspot personal, prin căutarea în bara de stare a dispozitivului sursă sau a telefonului iPhone 6s Plus. Asigurați-vă că nu depășește limita sau numărul de conexiuni permise.
4. Dezactivați și reporniți Wi-Fi, pe iPhone 6s Plus sau pe dispozitivul care oferă Personal Hotspot.

Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți conecta la Personal Hotspot utilizând USB?

Vă puteți conecta la un dispozitiv Hotspot personal prin USB sau conexiune fizică. Aceasta este de obicei configurația utilizată în computere. Aceasta înseamnă că de fiecare dată când conectați iPhone-ul cu Personal Hotspot în computerul dvs. pentru a încărca, computerul se va conecta la Personal Hotspot.

Pași pentru conectarea computerului dvs. Mac la Personal Hotspot cu USB:

1. Conectați computerul la dispozitivul dvs. iPhone 6s Plus sau iOS care oferă Personal Hotspot utilizând cablul USB furnizat. Asigurați-vă că iTunes recunoaște dispozitivul dvs. iOS și că acesta este actualizat la cea mai recentă versiune disponibilă.
2. Accesați meniul Preferințe sistem-> meniu Rețea de pe computer.
3. Selectați iPhone USB. Dacă nu vedeți această opțiune, faceți clic pe semnul + și apoi adăugați-l. Dacă aveți deja o conexiune de rețea existentă, este posibil ca conexiunea dvs. Hotspot personal să nu fie activată până când debifați opțiunea Dezactivare dacă nu este necesar, localizați starea de dezactivare.
4. Dați clic pe săgeata de lângă pictograma roții.
5. Selectați Dezactivare serviciu din opțiunile date.
6. În cele din urmă, faceți clic pe Efectuați serviciul activ pentru a activa serviciul.

Pași pentru conectarea calculatorului dvs. Windows la Personal Hotspot cu USB:

1. Conectați computerul la dispozitivul iPhone 6s Plus sau iOS care oferă Personal Hotspot. Utilizați cablul USB furnizat pentru a conecta ambele dispozitive.
2. Așteptați până când calculatorul vă recunoaște dispozitivul iOS.
3. După ce conectați iPhone-ul la computer, puteți vizualiza și accesa setările acestuia în iTunes.

Pașii pentru conectarea dispozitivului la Hotspot personal cu Bluetooth:

1. Asociați-vă dispozitivele și conectați-vă la Hotspot personal prin conexiunea Bluetooth pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus.
2. Pentru a împerechea dispozitivele dvs., accesați meniul Setări-> Bluetooth pe dispozitivul dvs. iPhone 6s Plus sau sursă. Asigurați-vă că Bluetooth este activat sau activat.
3. În timp ce vă aflați pe același ecran, accesați dispozitivul care trebuie să se conecteze la Personal Hotspot și apoi activați Bluetooth pe acesta.
4. Pe iPad sau iPod touch, accesați Settings-> Bluetooth-> apoi atingeți dispozitivul sursă pentru a vă asocia aparatele. Amintiți-vă că nu puteți partaja conexiunea de date celulară cu alt iPhone folosind Bluetooth.
5. Pe un computer Mac cu OS X, accesați meniul Apple, faceți clic pe System Preferences-> Bluetooth->, apoi faceți clic pe Pair next to the device și urmați instrucțiunile de pe ecran. Pentru a conecta computerul dvs. Mac la Personal Hotspot pe iPhone 6s Plus, faceți clic pe pictograma Bluetooth din bara de meniu de pe Mac, selectați dispozitivul iPhone 6s Plus sau sursă, apoi faceți clic pe opțiunea Conectare la rețea . Pentru a confirma conexiunea, accesați System Preferences-> Network. Acest statut ar trebui să spunem Conectat .
6. Pe un computer Windows, faceți clic pe pictograma Bluetooth din secțiunea Notificare, selectați opțiunea Adăugați un dispozitiv Bluetooth, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran. Pentru a conecta computerul Windows la Personal Hotspot pe dispozitivul dvs. iPhone 6s Plus sau sursă, dați clic pe pictograma Bluetooth din secțiunea Notificare și selectați opțiunea Conectare la o rețea personală . Faceți clic cu butonul din dreapta pe dispozitivul dvs. și plasați cursorul mouse-ului peste Conectați utilizând și apoi selectați Punct de acces.

Dacă tot nu vă puteți conecta la Personal Hotspot cu Bluetooth pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus, încercați să dezactivați Bluetooth și să reporniți ambele dispozitive. Ulterior, verificați dacă vă puteți conecta deja. Dacă tot nu vă puteți conecta, resetați setările Personal Hotspot pe dispozitivele dvs. care trebuie să se conecteze la Hotspot personalizat pentru iPhone 6s Plus. Iată cum:

1. Pe dispozitivul iPad sau iPod touch, accesați Setări-> Bluetooth-> atingeți pictograma (i) de lângă numele dispozitivului sursă (iPhone 6s Plus), apoi atingeți opțiunea " Uitați acest dispozitiv". Reporniți dispozitivul iPad sau iPod touch.
2. Pe computerul dvs. Mac, faceți clic pe pictograma Bluetooth din bara de meniu, faceți clic pe Preferințe Bluetooth, selectați dispozitivul sursă (iPhone 6s Plus) și faceți clic pe pictograma X pentru al elimina. După aceasta, reporniți computerul.
3. Pe computerul Windows, dați clic pe pictograma Bluetooth din secțiunea Notificare, dați clic pe Afișați dispozitivele Bluetooth, selectați dispozitivul sursă și faceți clic pe Eliminați apoi pe OK pentru a confirma. Reporniți computerul după aceea.
4. Reporniți dispozitivul iPhone 6s Plus (dispozitiv care oferă Personal Hotspot).
5. Asociați-vă dispozitivele și încercați să vă conectați din nou la Personal Hotspot.

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu este capabilă să remedieze problema și nu puteți încă să utilizați sau să vă conectați la Personal Hotspot pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus, în acest moment ar trebui să luați în considerare escaladarea problemei la Apple Support sau la operatorul dvs. wireless. Puteți opta pentru a face o rezolvare mai avansată a problemelor cu ajutorul și instrumentele lor sau pentru a respecta recomandările acestora.