De ce iPhone 7 Plus nu se conectează la Wi-Fi, nu se conectează, dar nu există acces la Wi-Fi și cum să o rezolv? [Ghid de depanare]

Problemele de conectivitate wireless au apărut printre problemele cele mai răspândite întâlnite de proprietarii de smartphone-uri de la nașterea Internetului mobil. Asemenea probleme sunt inevitabile și pot apărea în orice moment la dispozitive Android și iOS. Având în vedere faptul că problema Wi-Fi este vagă, mulți oameni consideră că este destul de dificil de rezolvat. Dificil în sensul că există multe lucruri pe care trebuie să le considerăm posibile declanșatoare. Răspunzând la principalele întrebări ridicate în acest post, am explicat factorii care pot provoca probleme Wi-Fi pe telefonul dvs. smartphone, în special pe telefonul Apple iPhone 7. Și dacă vreodată aveți nevoie de asistență suplimentară pentru depanare, am oferit de asemenea o serie de soluții posibile și am recomandat soluții pentru a rezolva problemele Wi-Fi ale iPhone 7 în general. Continuați să citiți pentru a afla mai multe și pentru a primi ajutor.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte preocupări cu iPhone 7 Plus, asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu acest nou iPhone. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau dacă nu puteți găsi ceea ce căutați în acea pagină, completați chestionarul pentru emisiuni iPhone și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este un serviciu gratuit de consultare, astfel încât să nu vă faceți griji pentru nimic. Dați-ne mai multe informații despre această problemă și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta să remediați problema.

Ce cauzează problemele Wi-Fi pe iPhone 7 Plus?

Problemele Wi-Fi din dispozitivele mobile sunt declanșate de mai mulți factori. Dar, de cele mai multe ori, cauza principală se află la sfârșitul furnizorului de servicii de rețea, cum ar fi întreruperile, întreruperea sistemului de rețea și alte probleme tehnice. Lucruri de genul asta se pot întâmpla fără să știi, așa că nu știi când Internetul tău a fost tăiat de ce. În afară de o problemă din partea Furnizorului de servicii de Internet (ISP), există și alți factori care pot provoca perturbări ale conectivității Wi-Fi mobile. Și acestea sunt după cum urmează:

Echipamente de rețea defecte

Rețeaua dvs. de domiciliu începe de obicei cu un echipament de rețea. Aceasta este chiar sursa internetului dvs. la domiciliu. Acestea fiind spuse, ar trebui să începeți depanarea cu routerul sau modemul fără fir atunci când dintr-o dată nu vă puteți conecta la Wi-Fi pe iPhone 7 Plus prin rețeaua dvs. de domiciliu. Rețineți că firmware-ul routerului / modemului Wi-Fi poate fi corupt sau poate fi deteriorat în sine. Și dacă se întâmplă acest lucru, restul tuturor dispozitivelor conectate vor avea de asemenea probleme cu conectivitatea.

Probleme cu contul

Alte cazuri de probleme Wi-Fi sunt asociate cu probleme de cont. Unii operatori de transport impun în mod obișnuit o deconectare moale la conturile cu probleme nerezolvate. Când se întâmplă acest lucru, serviciile de expediere precum apelurile, textele și navigarea pe Internet sunt temporar indisponibile. Serviciile vor fi reluate numai după rezolvarea problemei principale. Și asta indică necesitatea de a vă contacta operatorul de transport pentru a verifica starea contului dvs. și pentru a soluționa orice trebuie să fie soluționat.

Setări incorecte

Uneori, cauza principală se regăsește în setările de rețea de pe dispozitiv. Dacă celelalte dispozitive din aceeași rețea sunt capabile să se conecteze la Wi-Fi, dar iPhone-ul dvs. nu va fi, atunci cel mai probabil este în setările de rețea ale telefonului dvs. S-ar putea să fi dezactivat o anumită opțiune care trebuie activată sau invers.

Actualizări defecte

Actualizările software pot provoca, de asemenea, perturbări ale internetului wireless al iPhone-ului dvs., mai ales dacă acestea conțin câteva erori. Alte actualizări necorespunzătoare pot chiar să afecteze configurațiile de rețea actuale de pe dispozitiv, ceea ce nu duce la acces la Wi-Fi.

Defecțiuni hardware

Cel mai grav dintre cauzele posibile este o pagubă hardware. Daunele fizice sau lichide sunt cel mai probabil de vină, mai ales dacă problema a început după ce ați scăpat accidental sau ați umezit iPhone-ul. De multe ori, antena Wi-Fi sau altă componentă relevantă este blocată. Din păcate, în acest caz nu puteți face nimic în acest sens, deoarece iPhone-ul dvs. necesită deja un serviciu de tehnică pentru fixarea hardware-ului.

Dacă sunteți sigur că problema nu este asociată cu vreun fel de deteriorare a hardware-ului dvs. iPhone, puteți încerca să efectuați anumite soluții pentru depanarea problemelor software care ar putea provoca probleme la conectivitatea wireless iPhone 7 Plus. Pentru a vă ajuta în continuare în această problemă, am enumerat câteva soluții potențiale pentru a încerca.

Soluții recomandate pentru a face față problemelor de conectivitate wireless pe iPhone 7 Plus

Subliniate mai jos sunt soluții generice pentru problemele Wi-Fi pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus. Dacă este posibil, încercați să determinați cauza posibilă pentru a economisi timp și efort pentru a face soluții inutile. Încearcă să te gândești la ce sa întâmplat înainte de a începe problema. De exemplu, ați pierdut brusc accesul la Wi-Fi după instalarea unei aplicații noi, modificarea unor setări sau instalarea actualizării pentru iOS? Probabil că problema are legătură cu acțiunile prealabile efectuate pe telefon. Cu toate acestea, dacă este prea greu pentru dvs. pentru a determina cauza probabilă, atunci puteți merge mai departe și încercați toate soluțiile posibile și apoi testați dispozitivul pentru a vedea dacă acest lucru va remedia problema.

Înainte de a continua, aveți grijă să vă verificați starea contului și a rețelei. Dacă problema apare ca fiind cauzată de o problemă de cont sau de întreruperi de rețea, atunci nu trebuie să efectuați niciun fel de depanare. Tot ce trebuie să faceți este să contactați operatorul de rețea sau furnizorul de servicii Internet pentru a verifica starea rețelei și a contului. Dacă totul este bun cu contul dvs. și cu furnizorul dvs. de rețea, dar tot nu aveți acces Wi-Fi pe iPhone 7 Plus, încercați următoarele soluții.

Reportați echipamentul de rețea

Începeți chiar de la sursa rețelei Wi-Fi - ruterul wireless sau modemul. O repornire simplă sau un ciclu de alimentare pe echipamentele de rețea ar putea fi singurul lucru pe care trebuie să-l rezolviți la domiciliu. În cazul în care problema va fi declanșată de erori de firmware pe ruterul wireless sau pe modemul în uz, o repornire o va remedia. Iată cum se presupune că se face:

Opriți routerul wireless sau modemul. Localizați butonul de alimentare, apoi apăsați butonul până când dispozitivul se oprește.
În timp ce dispozitivul de rețea este oprit, deconectați-l de la sursa de alimentare și lăsați-l deconectat timp de aproximativ 30 de secunde.
După ce a trecut timpul, conectați-l din nou la putere.
Apăsați din nou butonul de pornire pentru al porni.

Așteptați până când toate luminile sale devin stabile. Luminile ar trebui să fie toate verde sau galben. Dacă oricare dintre indicatorii luminii arată roșu, înseamnă că ceva nu este corect. De exemplu, dacă indicatorul de semnal indică o lumină roșie, înseamnă că dispozitivul de rețea nu primește semnal de la rețea, astfel încât acesta nu va putea să transfere semnalul Wi-Fi pe oricare dintre dispozitivele dvs. din rețea.

Dacă observați ceva neobișnuit în echipamentul dvs. de rețea, contactați producătorul pentru asistență suplimentară în depanarea ruterului sau modemului wireless. Odată ce problema este rezolvată, conexiunea Wi-Fi ar trebui să funcționeze din nou.

Reporniți-vă iPhone 7 Plus

Dacă problema este declanșată de gloanțe software pe sistemul iPhone, atunci o repornire ar putea fi de ajutor. Defectele minore care afectează funcțiile de rețea ale unui dispozitiv sunt deseori remediate de un restart, cunoscut și sub denumirea de restabilire soft. Deci, dacă nu ați făcut-o deja, urmați acești pași pentru a efectua o resetare soft pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus:

Apăsați și țineți apăsat butonul Side sau butonul Power până când apare ecranul Slide to Slide off .
Glisați cursorul pentru a opri complet iPhone-ul.
Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple și ciclurile de alimentare ale dispozitivului.

După repornire, încercați să deschideți aplicația browserului dvs., apoi navigați la un site Web. Dacă puteți accesa site-ul fără a vă lovi în erori sau coduri de eroare, Wi-Fi-ul funcționează bine acum.

Verificați sau configurați setările de rețea

Setările care nu sunt configurate corect pot duce, de asemenea, la pierderea accesului dispozitivului la Wi-Fi. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, verificați și asigurați-vă că totul este configurat corect. Printre setările pe care trebuie să le analizați sunt modul Avion. Trebuie să fie dezactivat în acest caz. Wi-Fi trebuie să fie pornit.

Pentru a verifica și a confirma, mergeți la Settings -> Airplane mode, apoi comutați comutatorul pentru a activa caracteristica și apoi opriți din nou.
Pentru a verifica dacă funcția Wi-Fi este activată, accesați Setări-> Wi-Fi, apoi comutați întrerupătorul Wi-Fi pentru a dezactiva funcția Wi-Fi și apoi pentru a activa funcția Wi-Fi.

Dacă ați făcut acest lucru și problema persistă, încercați aceste soluții:

Uitați de rețeaua wireless și reconectați-vă

Aceasta va șterge toate setările de rețea wireless actuale, setările serverului, SSID-urile de rețea și parolele. Procedând astfel, remediați orice conflict pe oricare dintre rețelele wireless înregistrate de pe telefon. Iată cum se face:

Atingeți Setări din Acasă.
Apăsați pe Wi-Fi.
Atingeți pictograma informație (i) din dreptul rețelei Wi-Fi pe care doriți să o uitați.
Atingeți Resetați această rețea.
Apăsați Uitați pentru a confirma.
Reporniți-vă mai târziu iPhone-ul, apoi configurați din nou rețeaua wireless. Vedeți dacă rezolvă problema.

Resetați setările de rețea

Dacă uitarea rețelei nu a reușit să vă dea un remediu, încercați să efectuați o resetare a setărilor de rețea. Procedând astfel, se resetează setările curente ale rețelei la valorile implicite, eliminând astfel opțiunile și configurațiile de rețea incorecte. Poate fi necesar să țineți cont de parolele Wi-Fi în prealabil, deoarece acestea vor fi, de asemenea, șterse împreună cu alte informații din rețea. După ce ați terminat setările, urmați acești pași:

Atingeți Setări din Acasă.
Atingeți General .
Atingeți Resetați .
Apăsați Resetare setări rețea.

Așteptați până când resetarea setărilor de rețea este finalizată. Odată terminată, dispozitivul repornește. Configurați din nou rețeaua dvs. Wi-Fi pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus și apoi încercați să vedeți dacă acum puteți să vă conectați sau să accesați Internetul wireless pe telefon.

Scoateți și reintroduceți cartela SIM

Alte probleme legate de rețea au fost asociate cu o cartelă SIM defectă în uz. De obicei, vi se va cere în acest caz erori în cartela SIM. Pentru a renunța la aceste cauze, scoaterea și reintroducerea cartelei SIM vă poate ajuta. Iată cum se presupune că se face:

Opriți complet iPhone-ul.
Utilizați instrumentul de ejector SIM sau un clip mic de hârtie care este îndreptat.
Găsiți tava SIM în partea dreaptă a telefonului.
Introduceți ejectorul sau clema de hârtie în gaura mică și apoi împingeți-l puțin până când tava SIM se desprinde.
Scoateți cartela SIM din tavă, apoi verificați dacă există semne vizibile de deteriorare, cum ar fi zgârieturi sau îndoiri. Dacă nu există, introduceți cartela SIM înapoi în tavă.
Reintroduceți tava SIM în iPhone.

Porniți din nou dispozitivul iPhone și apoi încercați să vedeți dacă Wi-Fi funcționează deja bine pe dispozitiv.

Restaurați-vă iPhone 7 Plus

Un sistem de restaurare este adesea necesar pentru a face față problemelor complexe pe software-ul iPhone. Dacă nici una dintre metodele anterioare nu este capabilă să vă remedieze problema Wi-Fi, atunci cel mai probabil aveți de-a face cu o problemă complexă de software. În acest caz, cea mai bună speranță de a rezolva problema este restaurarea sistemului. Puteți opta pentru a încerca o resetare din fabrică sau pentru a restabili modul DFU pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus. Dar, înainte de a face acest lucru, nu uitați să vă copiați iPhone-ul la iCloud sau iTunes pentru păstrare. Ambele aceste resetări vă vor șterge complet dispozitivul, eliminând astfel toate erorile și segmentele rău care ar fi declanșat problema pe funcțiile Wi-Fi ale iPhone-ului. Consultați pașii următori privind modul în care se efectuează fiecare dintre aceste resetări.

Resetare din fabrică (prin meniul Setări):

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Atingeți Resetați .
Selectați Ștergeți tot conținutul și setările.
Dacă vi se solicită, introduceți parola.
Confirmați selecția.

De asemenea, puteți efectua o resetare din fabrică prin iTunes. Va trebui să conectați telefonul iPhone 7 Plus la un computer utilizând cablul USB sau Lightning furnizat și apoi să deschideți iTunes. Așteptați până când iTunes recunoaște dispozitivul, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru resetarea din fabrică a dispozitivului iPhone.

O altă opțiune de resetare este restaurarea modului DFU. Modul de restaurare a modului DFU este cel mai adânc tip de restabilire a sistemului pe iPhone. Acesta plasează iPhone-ul în stare în care este încă capabil să comunice cu iTunes pe un computer fără a activa încărcătorul de boot sau iOS. Dar există anumite riscuri pe care trebuie să le luați în considerare. O recuperare a modului DFU poate determina iPhone-ul dvs. să se cărămie mai ales atunci când procesul este întrerupt sau nu este finalizat cu succes. Astfel, nu trebuie să faceți o restaurare a modului DFU dacă telefonul este deteriorat de lichide. Există o tendință ca dispozitivul să nu ajungă la terminarea procesului datorită componentei deteriorate, iar când se întâmplă acest lucru, sistemul poate cărămida. Dacă sunteți dispus să vă asumați riscurile, atunci puteți alege să mergeți la el. O instrucțiune detaliată privind modul de efectuare a unei restaurări a modului DFU pe iPhone 7 Plus este disponibilă pe pagina noastră de depanare. Simțiți-vă liber să vizitați pagina respectivă, dacă este necesar.

Căutați mai mult ajutor

Ați încercat toate soluțiile posibile, inclusiv cele menționate mai sus, dar fără nici un folos. Dacă da, atunci următoarea opțiune este cea mai bună pentru a solicita asistență suplimentară de la furnizorul de servicii sau de la Apple Support. Este posibil ca aceștia să poată reseta setările de rețea utilizând o unealtă dedicată la sfârșitul lor pentru a remedia problema și vă permit să vă conectați la Wi-Fi pe iPhone 7 Plus. De asemenea, ar trebui să escalați problema mai ales dacă a început după instalarea unei actualizări iOS. Ar putea fi un bug grav care necesită o altă actualizare care să conțină un patch fix.

Angajați-vă cu noi

Dacă aveți alte probleme cu Apple iPhone 7 Plus, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Contactați-ne prin chestionarul privind problemele iPhone și furnizați-ne toate informațiile necesare cu privire la problema dvs., astfel încât să găsim o soluție la problema dvs.