De ce Google Pixel 2 XL nu poate să se conecteze la internetul Wi-Fi și cum să o repare? [Ghid de depanare]

Una dintre problemele cele mai complexe și inevitabile din dispozitivele mobile este conectivitatea Wi-Fi, deoarece sunt implicați mulți factori pentru ca funcțiile Wi-Fi să funcționeze conform destinației. Semnalul de rețea, starea contului, echipamentele de rețea și dispozitivul în sine trebuie să fie toate bune pentru a avea o conexiune fără fir mobilă fără probleme. Inutil să spun, dacă unul dintre acești factori are unele probleme, atunci aceasta va afecta și funcția Wi-Fi la telefon. De aceea, dacă aveți de-a face cu probleme Wi-Fi pe dispozitivul dvs., în special Google Pixel 2 XL, nu uitați să vă gândiți la toate aceste elemente în prealabil. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară pentru depanarea problemelor de conectivitate wireless pe acest dispozitiv, citiți mai departe și apoi încercați oricare dintre metodele evidențiate, deoarece acestea pot rezolva problema pe care o aveți. Asigurați-vă că nu este declanșat de hardware-ul defect (daune fizice sau lichide). Problemele legate de hardware necesită de multe ori un ajutor tehnician pentru a fi fixat.

Înainte de a continua, dacă încercați să găsiți o soluție la o altă problemă cu telefonul dvs., vizitați pagina de depanare Pixel 2 XL, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme. În cazul în care aveți nevoie de mai mult ajutor, completați cu exactitate chestionarul și trimiteți-ne să ne contactați.

Motive posibile pentru care Google Pixel 2 XL nu poate conecta sau utiliza internetul Wi-Fi

Așa cum am explicat mai devreme, problemele legate de conectivitatea wireless în dispozitivele mobile sunt probleme complicate, deoarece implică declanșarea mai multor factori. Există momente când ați pierdut dintr-o dată conexiunea Wi-Fi și nu puteți accesa Internetul din cauza unor probleme de rețea neașteptate, inclusiv probleme tehnice legate de turnul rețelei sau întreruperea rețelei. În alte cazuri, Internetul ar putea deveni indisponibil, deoarece este temporar dezactivat printre celelalte servicii de ieșire din cauza unei probleme de cont care trebuie rezolvată. O altă posibilitate este folosită de echipamentele de rețea, cum ar fi ruterul wireless sau modemul care funcționează necorespunzător din cauza unei firmware corupte. Ca urmare, acesta pierde conexiunea și nu mai este capabil să comunice corect cu turnul de rețea. Astfel, nu ar fi capabil să alimenteze semnalul Internet la oricare dintre dispozitivele conectate, inclusiv la telefon. În cele din urmă, ceva pe telefonul dvs. este încurcat de conexiunea la Internet, cum ar fi configurația incorectă a setărilor, erorile software, greșelile aplicațiilor sau cele mai grave daune hardware.

Motive posibile pentru care Google Pixel 2 XL nu poate conecta sau utiliza internetul Wi-Fi

Așa cum am explicat mai devreme, problemele legate de conectivitatea wireless în dispozitivele mobile sunt complexe. Există momente când ați pierdut dintr-o dată conexiunea Wi-Fi și nu puteți accesa Internetul din cauza unor probleme de rețea neașteptate, inclusiv probleme tehnice legate de turnul rețelei sau întreruperea rețelei. În alte cazuri, Internetul ar putea deveni indisponibil, deoarece este temporar dezactivat printre celelalte servicii de ieșire din cauza unei probleme de cont care trebuie rezolvată. O altă posibilitate este folosită de echipamentele de rețea, cum ar fi ruterul wireless sau modemul care funcționează necorespunzător din cauza unei firmware corupte. Ca urmare, acesta pierde conexiunea și nu mai este capabil să comunice corect cu turnul de rețea. Astfel, nu ar fi capabil să alimenteze semnalul Internet la oricare dintre dispozitivele conectate, inclusiv la telefon. În cele din urmă, ceva pe telefonul dvs. este încurcat de conexiunea la Internet, cum ar fi configurația incorectă a setărilor, erorile software, greșelile aplicațiilor sau cele mai grave daune hardware.

De obicei, vi se va solicita un mesaj de alertă sau de eroare atunci când încercați să vă conectați la Internet prin Wi-Fi pe dispozitiv și apoi nu ați putea. Asigurați-vă că citiți și revizuiți detaliile, deoarece acestea vă vor oferi câteva sugestii despre ceea ce a mers prost și ce trebuie făcut pentru ao remedia. Dar dacă nu vedeți niciun mesaj sau pur și simplu ați pierdut conexiunea fără fir atunci când utilizați dispozitivul, atunci trebuie să încercați orice soluție posibilă. Nu vă faceți griji, deși conexiunea dvs. Wi-Fi va reveni în funcțiune după ce ați reușit să rezolvați cauzele care stau la baza acesteia, cu excepția cazului în care aceasta este declanșată de daune fizice sau lichide pe dispozitiv. Dacă bănuiți că o problemă hardware provoacă problema, mai ales în cazul unor cazuri anterioare de expunere sau expunere lichidă la telefon, atunci puteți să vă duceți la un centru de service pentru evaluarea hardware-ului.

Cum rezolvă problemele de conectivitate Wi-Fi pe Google Pixel 2 XL?

Având în vedere că problema pe care o aveți în legătură cu internetul dvs. wireless este legată de software, puteți încerca să o depanați și să o remediați utilizând oricare dintre soluțiile aplicabile, inclusiv cele evidențiate mai jos. Asigurați-vă că ați testat dispozitivul și ați văzut dacă conexiunea Wi-Fi funcționează din nou după ce ați efectuat fiecare metodă. Deci, ori de câte ori sunteți pregătiți, începeți să lucrați la oricare dintre aceste opțiuni.

Alimentați-vă echipamentele de rețea (modem / router fără fir)

Dacă Google Pixel 2 XL nu se poate conecta la internet wireless acasă (rețeaua de domiciliu), puteți începe prin a lucra la sursa de conexiune la internet, adică modemul sau ruterul wireless. În mod tipic, rețelele de domiciliu utilizează modemul / ruterul fără fir pentru configurarea dispozitivelor de rețea. Majoritatea echipamentelor de rețea de ultimă generație sunt deja capabile să funcționeze atât ca modem, cât și ca un router fără fir, ceea ce face ca configurarea rețelei să fie mai simplă decât înainte, mai ales în cazul conexiunilor tradiționale prin cablu (folosind cabluri Ethernet). Adesea, problemele legate de conexiunile la internet fără fir pe un computer de acasă sau pe dispozitivele mobile sunt rectificate prin simpla oprire și apoi reluare a echipamentului de rețea. Acest proces este denumit ciclu de putere de către reprezentanții tehnici ai ISP. Așadar, a ta poate fi rezolvată prin a face acest lucru. Dacă nu ați făcut-o deja, iată cum se face:

1. Localizați și apăsați butonul de pornire al modemului sau al routerului wireless. Locația poate varia în funcție de echipamentul de rețea pe care îl aveți. Căutați butonul cu eticheta de alimentare și apoi apăsați butonul până când dispozitivul se stinge.
2. Odată ce modemul sau routerul este oprit, deconectați cablul de alimentare de la sursa de alimentare sau de la priză și lăsați-l deconectat timp de 30 de secunde până la 1 minut.
3. După ce a trecut timpul, conectați-l din nou la putere.
4. Apoi apăsați butonul de pornire pentru al reporni.
5. Așteptați până când toate luminile de pe modem sau router rămân stabile.

Apoi, reporniți Google Pixel 2 XL. După ce pornește telefonul, încercați să deschideți un browser de aplicații și să navigați la un site web. Dacă reușiți să treceți, sunteți bine, în caz contrar, trebuie să încercați alte metode pentru a stabili conexiunea.

Notă: Dacă vedeți o lumină roșie a modemului sau a routerului, atunci acesta trebuie să fie motivul pentru care nu vă puteți conecta la internetul fără fir. Contactați furnizorul de servicii de internet pentru a escalada problema și pentru a solicita asistență suplimentară în stabilirea echipamentului de rețea. Conexiunea dvs. wireless ar trebui să revină după ce echipamentul de rețea este fixat.

Dezactivați și porniți Wi-Fi

Comutarea întrerupătorului Wi-Fi a făcut minuni pentru mulți oameni care au experimentat probleme de conectivitate cu Wi-Fi pe dispozitivele mobile respective. Într-un fel, reînnoirea conexiunii Wi-Fi între telefon și echipamentul de rețea și eliminarea tuturor problemelor minore care ar fi putut împiedica accesul la rețea. Și tu poți să-ți iei șansele și să-i dai o șansă. Iată cum se face:

1. Atingeți pictograma Arrow Up de pe un ecran de pornire pentru a vedea toate aplicațiile.
2. Atingeți Setări .
3. Atingeți Rețea și Internet.
4. Apăsați pe Wi-Fi.
5. Atingeți comutatorul Wi-Fi pentru a îl dezactiva timp de câteva secunde, apoi apăsați din nou butonul pentru a reporni Wi-Fi.

Reporniți telefonul, apoi încercați să deschideți o aplicație de browser și să navigați la un site web și să vedeți dacă vă puteți conecta. Dacă acest lucru nu va funcționa, verificați și asigurați-vă că modul Avion este oprit, apoi încercați următoarele soluții aplicabile.

Uitați de rețeaua Wi-Fi pe Google Pixel 2 XL

Uitarea rețelei înseamnă ștergerea rețelei în uz de pe dispozitiv. Acest lucru ajută la eliminarea tuturor problemelor cauzate de setările incorecte sau de configurarea incorectă a rețelei wireless actuale de pe telefon. Singurul dezavantaj al acestei metode este că toate rețelele și parolele salvate vor fi, de asemenea, șterse în acest proces. Dar, pe baza notei pozitive, probabil că veți avea conexiunea fără fir înapoi și veți mai funcționa din nou după aceea. Tot ce trebuie să faceți este să faceți o copie de rezervă sau să luați notă de informațiile reale ale rețelei dvs. Wi-Fi, în special de parola dvs. de rețea, deoarece va trebui să configurați și să vă conectați din nou la Wi-Fi după resetare. După ce ați setat totul, urmați acești pași:

1. Atingeți pictograma Arrow Up din ecranul inițial pentru a vedea toate aplicațiile.
2. Atingeți Setări pentru a deschide aplicația Setări de pe dispozitiv.
3. Atingeți Rețea și Internet.
4. Apăsați pe Wi-Fi.
5. Dacă este necesar, atingeți comutatorul pentru a activa Wi-Fi.
6. Atingeți și țineți apăsată rețeaua salvată pe care doriți să o eliminați sau să o uitați.
7. Atingeți opțiunea pentru a uita rețeaua.

După ce rețeaua a fost ștearsă cu succes, reporniți dispozitivul.

• Pentru a reporni Google Pixel 2 XL, apăsați butonul de pornire pentru câteva secunde, apoi atingeți pictograma Restart pe ecran. Dacă nu vedeți pictograma Restart, țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde până când telefonul repornește.

După repornire, adăugați din nou rețeaua Wi-Fi. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări pentru dispozitiv.
2. Atingeți Rețea și Internet.
3. Apăsați pe Wi-Fi.
4. Derulați până la sfârșitul listei, apoi apăsați pe opțiunea Add network (Adăugare rețea).
5. Dacă este necesar, introduceți numele rețelei (SSID) și alte detalii de securitate.
6. Atinge Salvare.

Reporniți din nou dispozitivul și apoi încercați să conectați ulterior la rețeaua wireless.

Resetați setările de rețea pe Google Pixel 2 XL

După cum sugerează și numele, o resetare a setărilor de rețea va reinițializa setările de rețea ale telefonului, inclusiv serverele de rețea și rețelele Wi-Fi salvate pe telefon. Mai multe probleme legate de erorile și erorile de rețea din dispozitivele mobile au fost rectificate prin efectuarea unei resetări a setărilor de rețea, astfel încât să puteți lua în considerare și această opțiune. Dar, înainte de a continua, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a informațiilor din rețea. Apoi urmați acești pași pentru a reseta setările de rețea pe Google Pixel 2 XL:

1. Deschideți aplicația Setări de pe dispozitiv.
2. Atingeți Rețea și Internet.
3. Atingeți Mai mult .
4. Atingeți resetarea setărilor rețelei.
5. Defilați la și atingeți pentru a selecta opțiunea Resetare setări .

Resetare din fabrică / resetare principală

O resetare din fabrică sau o resetare generală este adesea considerată a fi ultima soluție în cazul depanării și remedierii problemelor legate de software pe dispozitive mobile, inclusiv a problemelor legate de rețea. Atâta timp cât deteriorarea hardware-ului a fost exclusă din cauzele posibile, șansa dvs. de a rezolva complet problema după resetare este cu siguranță ridicată. Dar, din nou, crearea unei copii de rezervă a tuturor informațiilor despre dispozitiv ar fi necesară înainte de a continua, deoarece totul va fi șters în acest proces. După resetare, dispozitivul dvs. va reveni la valorile implicite din fabrică și apoi puteți continua configurarea inițială. Iată cum se efectuează o resetare din fabrică sau o resetare principală în Google Pixel 2 XL:

1. Deschideți aplicația Setări de pe dispozitiv.
2. Apăsați Sistem .
3. Atingeți Resetați .
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Selectați Resetați telefonul.
6. Dacă este necesar, introduceți codul de acces corect pentru telefonul dvs.
7. Atingeți Ștergeți totul pentru a șterge toate datele din spațiul de stocare intern al telefonului.
8. Așteptați până când dispozitivul a terminat ștergerea, apoi selectați opțiunea Repornire .

După resetarea din fabrică, configurați dispozitivul și restaurați datele de rezervă, dacă este necesar.

Căutați mai mult ajutor

Contactați operatorul de transport de pe dispozitiv sau serviciul de asistență Google în cazul în care problema persistă și că încă nu vă puteți conecta la Wi-Fi pe dispozitivul dvs. Google Pixel 2 XL. Escaladarea problemei este de asemenea recomandată mai ales dacă este declanșată de o actualizare majoră a software-ului. Acest lucru va permite echipei Google să evalueze eroarea și să creeze o soluție oficială într-o formă de altă actualizare minoră de software.