De ce Apple iPhone 8 Plus nu va trimite e-mailuri prin aplicația Mail și cum să le reparăm? [Ghid de depanare]

Cu disponibilitatea telefoanelor inteligente, oamenii nu numai că pot să proceseze cu ușurință apelurile și textele, dar și să gestioneze e-mailurile în timp ce se află în mișcare. Tot ce are nevoie este o conexiune activă la Internet împreună cu o aplicație de e-mail funcțională pentru a începe. Dar, la fel ca și apelurile și mesajele text, serviciile de e-mail de pe dispozitive mobile pot avea de asemenea erori, iar orele de întrerupere devin indisponibile uneori. Acestea fiind spuse, nu vă surprindeți dacă într-o zi nu ați reușit să trimiteți sau să primiți un e-mail pe telefonul smartphone. Probleme legate de trimiterea și primirea de e-mailuri pot apărea la orice dispozitiv, de la high-end sau mid-range, Android sau iOS.

De fapt, problemele de e-mail s-au manifestat printre problemele cele mai răspândite întâlnite de utilizatorii iPhone. Și mai rău, este inexorabil. Împărțit în acest post este o problemă relevantă care apare pe noul Apple iPhone 8 Plus, în care dispozitivul nu poate trimite e-mailuri prin aplicația de e-mail stoc. Ce ar fi putut cauza unui iPhone să înceteze să trimită e-mailuri și ce ar trebui să facă utilizatorii la sfârșitul lor pentru a rezolva problema? Dacă sunteți vreodată aici pentru că aveți întrebări similare în minte, care au nevoie de răspunsuri, citiți-le și obțineți ajutor.

Treceți de pagina noastră de depanare iPhone 8 Plus dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., deoarece am abordat deja cele mai frecvente probleme. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul despre chestiuni iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Factori care pot declanșa probleme cu trimiterea și primirea de e-mailuri pe iPhone 8 Plus

În cazul în care vă întrebați de ce problemele de e-mail în smartphone-uri sunt considerate inexorabile, este pentru că majoritatea vinovatelor sunt legate de rețea, astfel dincolo de controlul utilizatorului final. Majoritatea problemelor de e-mail din dispozitivele mobile sunt de obicei legate de întreruperile de rețea și alte probleme tehnice legate de furnizorii de rețea. Problemele legate de conectivitate, cum ar fi situația în care iPhone-ul dvs. nu se poate conecta la Internet, fie prin Wi-Fi, fie prin date celulare, sunt printre motivele pentru care nu puteți trimite sau primi e-mailuri pe iPhone. În acest caz, va trebui să vă ocupați mai întâi de problema Internetului, deoarece o dată este stabilită, veți fi foarte probabil să trimiteți sau să primiți e-mailuri pe iPhone conform destinației.

Setările incorecte ale serverului sunt, de asemenea, etichetate printre cauzele posibile. Aceasta este de obicei problema dacă setați manual e-mailul pe iPhone 8 Plus sau ați făcut recent modificări ale setărilor de e-mail de pe telefon.

Există, de asemenea, momente în care nu ați reușit să trimiteți un mesaj de e-mail pur și simplu pentru că adresa de e-mail a destinatarului este nevalidă sau nu există. Același lucru se poate întâmpla dacă adresa dvs. de e-mail are atașat fișier care este corupt sau a depășit limita de dimensiune a atașamentului de fișier. Dacă utilizați Gmail, de exemplu, aveți permisiunea de a trimite numai până la 25 MB în atașamente. Deci, aveți mai mult de un atașament pe care nu ar trebui să le adăugați la peste 25 MB. În caz contrar, Gmail va adăuga automat un link Google Drive în e-mail, în loc să includă fișierul ca atașament. Pentru a accesa atașamentul de e-mail pe care l-ați trimis, destinatarul trebuie să descarce fișierul atașat în sine din Google Drive. Rezultatele diferă însă între furnizorii de e-mail. Depășirea limitei atașării fișierelor poate, de asemenea, să vă ofere o eroare la trimiterea e-mailului.

Actualizările defectuoase pot provoca, de asemenea, aceleași probleme care apar pe iPhone. Unele actualizări au câteva erori, ceea ce ar putea afecta setările pentru iPhone, inclusiv configurarea contului dvs. de e-mail, în orice mod. Deci, chiar dacă ați configurat automat contul de e-mail, este posibil ca setările de e-mail pentru contul dvs., în special, să fie modificate. Acest lucru poate fi considerat vinovat dacă iPhone 8 Plus nu mai trimite e-mailuri prin aplicația Poștă după instalarea noii actualizări la anumite aplicații sau iOS în sine. Poate denota un bug care trebuie să fie remediat de unele soluții sau patch-uri oficiale de remediere.

Cum să remediați problemele legate de trimiterea de e-mailuri pe iPhone 8 Plus?

Determinarea cauzei care stă la baza este cheia pentru obținerea unei soluții rapide la problemele de e-mail, indiferent dacă trimiteți sau primiți e-mailuri pe telefonul dvs. De obicei, în cazul în care problema apare dintr-o dată, problemele de rețea sunt de vină. Dar dacă tocmai ați început să aveți probleme cu trimiterea de e-mailuri după ce ați făcut unele modificări în setările iPhone-ului dvs., atunci modificările recente pe care le-ați făcut sunt cel mai probabil declanșatoarele. Pe cât posibil, încercați să determinați cauza. În caz contrar, va trebui să treceți printr-o abordare de încercare și de eroare în rezolvarea problemei principale.

Mai jos este prezentat o serie de soluții și soluții posibile care vă vor ajuta să rezolvați problemele legate de trimiterea de e-mailuri pe iPhone 8 Plus. Puteți să vă referiți la aceste soluții ori de câte ori sunteți pregătiți pentru depanare.

Înainte de a începe, verificați și asigurați-vă că iPhone-ul dvs. se poate conecta la Internet. Pentru a verifica, deschideți aplicația Safari, apoi încercați să navigați pe un site Web. Dacă aveți acces la site, înseamnă că sunteți conectat (ă). Dacă se poate conecta la Internet, dar totuși nu puteți trimite e-mailuri, încercați aceste soluții ulterioare.

Notă: Nu uitați să creați un e-mail de încercare pentru a trimite după efectuarea fiecărei metode.

Ieșiți din aplicația Poștă și apoi reporniți iPhone-ul

Acest lucru vă poate ajuta să remediați dificultățile minore atât în ​​aplicația de e-mail, cât și în dispozitivul însuși, ceea ce a cauzat, într-un fel sau altul, aceste probleme. Închiderea aplicației Mail va oferi aplicației un nou început. Același lucru este valabil și atunci când reporniți iPhone-ul. Așa că încercați să vedeți ce se întâmplă după aceea.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum să remediați Apple iPhone 8 Plus care nu se poate conecta la Wi-Fi, având probleme de conectivitate Wi-Fi [Ghid de depanare]
  • Cum de a repara Apple iPhone 8 Plus care nu se va conecta la un aparat Bluetooth sau alte dispozitive Bluetooth? [Ghid de depanare]
  • Cum de a repara zgomotul în timpul apelurilor, apelați eroarea eșuată, alte probleme de apelare pe Apple iPhone 8 și iPhone 8 Plus [Ghid de depanare]
  • Apple iPhone 8 Plus Probleme de încărcare: Ce trebuie făcut dacă iPhone 8 Plus nu se va încărca sau se va încărca foarte lent? [Ghid de depanare]
  • Apple iPhone 8 Plus Power Issue: Ce trebuie să faceți atunci când iPhone 8 Plus nu va porni? [Ghid de depanare]

Verificați căsuța de ieșire și încercați să trimiteți din nou e-mailul

E-mailurile care nu sunt trimise merg de obicei la Căsuța dvs. de ieșire. Deci, dacă vi se solicită un mesaj care să spună că e-mailul dvs. nu a fost trimis, mergeți la Căsuța dvs. de ieșire, apoi încercați să trimiteți din nou e-mailul. Iată cum:

  1. Deschideți aplicația E - mail .
  2. Atingeți Cutii poștale în colțul din stânga sus.
  3. Apăsați pe Outbox .
  4. Atingeți e-mailul din dosarul Căsuță ieșire și asigurați-vă că adresa de e-mail a destinatarului este corectă. De asemenea, dacă e-mailul conține fișiere atașate, asigurați-vă că atașamentul nu depășește limita de dimensiune a fișierului.
  5. Atingeți Trimitere pentru a retrimite e-mailul.

Dacă nu vedeți o ieșire, atunci aceasta indică faptul că e-mailul dvs. a fost trimis.

Verificați setările de e-mail pe telefonul dvs. iPhone 8 Plus

Puteți compara setările dvs. de e-mail în aplicația E-mail cu setările pentru contul dvs. de e-mail. Iată cum se face:

  1. Navigați la Setări .
  2. Apăsați Conturi și parole.
  3. Apoi atingeți contul dvs. de e-mail.
  4. Atingeți adresa dvs. de e-mail de lângă cont pentru a vedea detaliile contului, inclusiv serverele de poștă electronică pentru setările pentru serverele de intrare și ieșire.

Utilizați instrumentul Mail Lookup Settings din pagina de suport Apple și verificați setările recomandate pentru contul dvs. de e-mail. Asigurați-vă că setările sunt aceleași cu cele pe care le vedeți pe ecranul iPhone. Dacă nu, contactați furnizorul de servicii de e-mail sau administratorul de sistem pentru asistență suplimentară în reconfigurarea setărilor serverului pentru contul dvs. de e-mail.

Reintroduceți adresa dvs. de e-mail și parola pe iPhone

Verificați și asigurați-vă că parola din setările e-mailului de expediere (SMTP) pentru contul dvs. de e-mail este corectă. Încercați să reintroduceți parola și să vedeți dacă aceasta va rezolva problema. Iată cum se face:

  1. Atingeți Setări .
  2. Apăsați Conturi și parole.
  3. Apăsați pe contul de e-mail cu care aveți probleme cu trimiterea de e-mailuri.
  4. Atingeți SMTP în secțiunea Server de expediere .
  5. Atingeți prima listă de câmpuri din secțiunea Server principal și asigurați-vă că este activată.
  6. Asigurați-vă că adresa dvs. de e-mail completă ( [protejată prin e-mail] este introdusă în câmpul Nume utilizator .
  7. Reintroduceți parola în câmpul Parolă, chiar dacă vedeți că o parolă (în puncte) este deja introdusă.
  8. Atingeți Terminat pentru a salva modificările.

Reporniți iPhone-ul, apoi încercați să trimiteți un e-mail de test prin intermediul aplicației iPhone 8 Plus Mail. Vedeți dacă acum este în măsură să trimită.

Eliminați și adăugați din nou contul de e-mail

În primul rând, încercați să trimiteți e-mailuri pe același cont de e-mail prin webmail. Dacă puteți trimite e-mailuri prin webmail pe același cont de e-mail, atunci problema este izolată în aplicația E-mail. Mai probabil, problema este declanșată de configurarea incorectă a contului de e-mail sau a dispozitivului în sine. În acest caz, eliminarea contului de e-mail vă ajută adesea. Dacă doriți să faceți o șansă, iată cum să eliminați contul dvs. de e-mail și să îl configurați din nou pe iPhone 8 Plus:

  1. Conectați-vă la site-ul web al furnizorului dvs. de e-mail de pe computer. Asigurați-vă că toate e-mailurile dvs. există și că e-mailul dvs. este salvat altundeva decât iPhone-ul dvs.
  2. Pe iPhone 8 Plus, navigați la Setări-> Conturi și parole.
  3. Atingeți contul de e - mail pe care doriți să îl eliminați.
  4. Atingeți Șterge cont.
  5. Apoi așteptați până când contul de e-mail este complet șters.
  6. Reporniți iPhone-ul, apoi configurați din nou contul dvs. accesând meniul Setări-> Conturi și parole, apoi continuați cu următorii pași:
  7. Atingeți Adăugare cont, apoi selectați furnizorul de servicii de e-mail. Dacă furnizorul dvs. de e-mail nu este în listă, atingeți Altele pentru a adăuga manual contul dvs. de e-mail. Asigurați-vă că aveți toate informațiile necesare, inclusiv setările corecte ale serverului de utilizat. Contactați furnizorul dvs. de e-mail, dacă este necesar.
  8. Introduceți adresa de e-mail și parola, apoi apăsați Următorul .
  9. Așteptați ca aplicația Poștă să verifice informațiile despre contul dvs., să selectați informațiile din contul dvs. de e-mail pe care doriți să le sincronizați, apoi să apăsați Salvare după terminare.

După ce contul de e-mail a fost configurat cu succes, încercați să creați un e-mail de test pentru a vedea dacă acum puteți trimite și primi e-mailuri pe iPhone fără să apară o eroare.

Căutați mai mult ajutor

Dacă tot nu puteți trimite e-mailuri prin aplicația dvs. iPhone 8 Plus Mail după ce ați efectuat toate procedurile de mai sus, contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară. Este posibil ca aceștia să poată reseta setările contului dvs. de e-mail utilizând un software de e-mail mai avansat la sfârșitul lor. Dacă bănuiți că problema este cauzată de o actualizare defectuoasă, cum ar fi când apare brusc după instalarea celei mai recente actualizări iOS pentru iPhone, contactați Apple Support pentru alte opțiuni. Este posibil ca problema cu care vă confruntați să fie o problemă post-actualizare care necesită adesea un patch fix de la Apple.