De ce Apple iPhone 6s continuă să renunțe la apeluri sau să primească eroare de eșuare și cum să o repare? [Ghid de depanare]

Au fost lansate apeluri deranjate printre alte probleme aparute de utilizatorii iPhone, inclusiv cele cu varianta iPhone 6s. Ceea ce se întâmplă de obicei este faptul că apelul a fost brusc decuplat și apoi utilizatorul este solicitat cu o eroare de apel nereușită. Ce cauzează eroarea eșuată sau apelul eșuat pe iPhone?

Dacă sunteți aici pentru a afla răspunsul la această întrebare principală, atunci ar trebui să luați în considerare citirea întregului post. Și pentru a vă ajuta în continuare în depanarea problemei, în secțiunea ulterioară sunt furnizate, de asemenea, o serie de soluții și soluții posibile. Puteți folosi aceste informații atunci când este necesar. Continuați să citiți și să obțineți ajutor.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare pentru iPhone 6s, deoarece am abordat deja o mulțime de probleme cu acest telefon. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare și pentru a utiliza soluțiile sau soluțiile sugerate. Dacă aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul pentru chestiuni legate de iPhone și trimiteți-ne să ne contactați.

Posibile cauze ale problemelor de apel abandonate pe telefonul dvs. iPhone 6s

O abordare recomandată în problemele dispozitivelor de depanare este identificarea în prealabil a cauzei subiacente. Acest lucru vă va ajuta să obțineți cea mai bună soluție posibilă într-o perioadă scurtă de timp. Știind ce a mers prost în primul rând vă va ajuta să decideți de unde să începeți atunci când depanați o problemă. Acestea fiind spuse, să încercăm să determinăm posibilele motive pentru care apelurile continuă să cadă pe iPhone-urile dvs. 6.

În acest caz, trebuie luați în considerare sau examinați mai mulți factori. Apelarea implică rețeaua, astfel încât problema principală poate fi probabil asociată și cu problemele de rețea. Printre posibilitățile ar putea fi, dar fără a se limita la întreruperile rețelei și dificultățile tehnice ale sistemului de rețea. Toate acestea sunt la sfârșitul furnizorului dvs. de rețea, astfel încât nu puteți face decât să așteptați până când oamenii rețelei dvs. sunt capabili să-l repare la sfârșitul lor. Serviciile de rețea se reiau când totul funcționează din nou cu sistemele de rețea ale furnizorului de servicii de rețea.

Efectuarea de apeluri sau de apelare a erorilor eșuate poate fi cauzată și de o cartelă SIM defectă utilizată pe telefonul dvs. iPhone 6. În acest caz, este posibil ca cartela SIM să fi fost deteriorată din cauza expunerii la lichid, a zgârieturilor sau a deformărilor. Poziționarea incorectă sau cartela SIM neasigurate în tava pentru cartele SIM poate fi de asemenea declanșatorul principal. În acest caz, ar putea fi necesară o înlocuire a cartelei SIM, așa că contactați operatorul de transport pentru recomandări adecvate.

Setările incorecte de rețea pe iPhone pot provoca, de asemenea, probleme pertinente cu apelul. Uneori vi se va solicita erori sau un mesaj de avertizare care să spună ce sa întâmplat și ce trebuie făcut pentru a vă face apelul. O actualizare defectuoasă, care include actualizarea majoră în iOS, poate provoca vătămări ale setărilor de rețea deoarece deseori suprascrie configurația dvs. curentă. Există, de asemenea, alte cazuri în care problema este izolată la aplicația Telefon care a suferit necinstiți din cauza unei actualizări necorespunzătoare care cauzează eroarea aplicației.

Cea mai gravă cauză posibilă este problema hardware. Este posibil ca unele componente relevante, inclusiv tava pentru cartele SIM, să fi fost deteriorate datorită expunerii la picături sau lichid. Simptomele daunelor fizice și lichide pot apărea mai devreme sau mai târziu, astfel încât ar putea fi vinovat, mai ales dacă au existat cazuri anterioare când ați scăpat accidental iPhone-ul sau l-ați udat.

Cum de a rezolva problemele legate de apeluri sau de a apela eroare de eroare pe iPhone 6s?

Pe cât posibil, încercați să excludeți posibilitatea ca o componentă hardware defectă să vă determine iPhone să mențină apelurile. După ce ați făcut acest lucru, puteți încerca unele soluții pentru a încerca să remediați problema la sfârșitul dvs. Pentru a vă ajuta să începeți, iată o listă de soluții posibile pentru care să vă referiți. În cazul depanării, asigurați-vă că ați testat dispozitivele iPhone 6 și ați văzut dacă este capabil să efectueze corect funcțiile de apelare și că nu mai aveți apeluri ulterioare. Este posibil să aveți nevoie să utilizați un alt telefon și un partener pentru a efectua și evalua un apel de test până atunci.

Reporniți dispozitivul iPhone 6 (resetați soft)

Pentru a exclude posibilitatea ca o eroare de software să provoace scăderea apelurilor dvs., puteți încerca să efectuați o resetare ușoară sau pur și simplu să reporniți dispozitivele iPhone 6. Este cea mai simplă și de departe cea mai eficientă soluție pentru problemele minore ale dispozitivelor cauzate de defecțiuni ale software-ului aleator datorită unor aplicații sau conținuturi corupte. Considerând că problema principală se află în aplicația Telefon sau iOS și că este o problemă minoră, o resetare soft va fi probabil capabilă să o remedieze.

• Pentru a efectua o resetare ușoară, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când apare ecranul Drag to Power Off . Trageți cursorul pentru a opri complet dispozitivul. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

IPhone-ul dvs. apoi repornește. După terminarea încărcării, încercați să efectuați un apel de testare pentru a afla dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, încercați următoarea metodă și vedeți ce se întâmplă atunci.

Scoateți și reinstalați cartela SIM pe dispozitivele iPhone 6

Dacă o resetare soft nu a reușit să remedieze problema și dacă totuși întâmpinați apeluri pierdute sau apelați eroare la iPhone, încercați să eliminați și să reinstalați / reintroduceți cartela SIM. Pentru a vă asigura că procedați corect, iată cum să eliminați și să reinstalați corect cartela SIM pe telefonul dvs. iPhone 6:

1. Opriți complet iPhone-ul.
2. Când este oprit, utilizați instrumentul de scoatere a cartelei SIM sau cârligul de hârtie mic pentru a scoate tava SIM.
3. Scoateți cartela SIM din tavă.
4. Examinați cu atenție cartela SIM pentru orice semne de deteriorare, cum ar fi urme de lichid, zgârieturi sau zgârieturi. Faceți același lucru cu tava SIM.
5. Dacă observați semne de posibile deteriorări fie pe cartela SIM, fie pe tava SIM, contactați operatorul de rețea pentru recomandări adecvate.
6. Dacă nu există, puneți cartela SIM înapoi în tava SIM. Asigurați-vă că îl păstrați în siguranță.
7. Așezați cu grijă tava SIM înapoi.

După securizarea cartelei SIM și a tăvii SIM, porniți dispozitivul iPhone apoi încercați să efectuați un apel de testare după aceea. Această metodă este, de asemenea, recomandată pentru problemele iPhone manifestate cu erori cum ar fi Nici un serviciu, Nici o cartelă SIM, Eroare de rețea și altele asemenea.

Configurați sau comutați între opțiunile de date celulare

Unii oameni care au întâmpinat aceeași problemă în privința apelurilor pierdute și au apelat la eroare eșuată pe același iPhone au reușit să găsească remediu prin trecerea de la opțiunile de date celulare la setările dispozitivului. De exemplu, dacă dispozitivul iPhone este setat în prezent să utilizeze LTE, puteți încerca să îl modificați la alte opțiuni, cum ar fi Numai date. În cazul în care doriți să încercați, iată cum se face:

1. Atingeți Setări .
2. Apăsați pe celular .
3. Apăsați pe Activare opțiune LTE . LTE vă permite să obțineți o conexiune rapidă la Internet, deci asigurați-vă că selectați din nou această opțiune după efectuarea apelurilor.
4. Selectați alte opțiuni, de exemplu Numai date.

După efectuarea modificărilor în setări, reporniți dispozitivul iPhone apoi încercați să efectuați un apel de testare.

Notă: Aceasta este doar o soluție temporară. Contactați operatorul de transport pentru alte opțiuni.

Resetați setările de rețea pe dispozitivele iPhone 6

Dacă ați făcut unele modificări în setările rețelei înainte de a instiga problema la apelurile abandonate, probabil că ceva nu este în regulă cu modificările curente. Dacă este posibil, încercați să readuceți modificările la configurația anterioară. Acest lucru ar putea fi dificil, deși mai ales dacă ați configurat o mulțime de opțiuni. Ca soluție alternativă, puteți să resetați setările de rețea. Toate modificările dvs. anterioare vor fi șterse deoarece setările de rețea sunt readuse la opțiunile implicite. Doar asigurați-vă că țineți cont de parolele de rețea, deoarece le veți avea nevoie de ele în procesul de configurare a rețelei. Iată cum puteți să resetați setările de rețea pe dispozitivele iPhone 6:

1. Atingeți Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Defilați la și selectați Resetare setări rețea.
5. Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru a continua.
6. Așteptați până când se termină iPhone-ul cu resetarea setărilor de rețea, apoi repornește.

După ce pornește, încercați să efectuați un apel de test și să vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Activați și dezactivați modul Avion

Acest truc simplu a făcut, de asemenea, minuni pentru mulți dintre cei care au avut probleme cu problemele de rețea legate de iPhone, inclusiv apelurile abandonate și eroarea de apel a eșuat. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci și tu ar trebui să-ți iei șansele, pentru că nu ai nimic de pierdut oricum.

• Pentru a configura modul Avion, mergeți la Setări-> Mod avion->, apoi atingeți comutatorul pentru a activa și apoi dezactivați. Asigurați-vă că este oprită.

Acum, efectuați un apel de testare și faceți evaluările necesare privind calitatea apelului.

Efectuați o resetare din fabrică sau o resetare generală pe dispozitivele iPhone 6.

O resetare din fabrică poate fi ultima opțiune dacă niciuna dintre soluțiile date nu este capabilă să rezolve problema. Deși trebuie să rețineți că toate informațiile dvs., inclusiv conținutul dvs. personal, aplicațiile și setările personalizate vor fi șterse în acest proces. Resetarea va șterge totul de la sistemul dvs. iPhone, inclusiv bug-uri. După resetare, dispozitivul iPhone se restabilește la valorile implicite din fabrică și trebuie să îl configurați din nou ca nou. Puteți efectua o resetare din fabrică prin intermediul meniului Setări de pe dispozitiv sau utilizând iTunes.

Resetarea din fabrică utilizând meniul de setări

1. Atingeți Setări .
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Selectați Resetați toate conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect.
6. Atingeți Erase iPhone confirmați resetarea din fabrică.

IPhone-ul dvs. va fi apoi șters și apoi restaurat la valorile implicite din fabrică.

Resetarea din fabrică utilizând iTunes

Dacă metoda anterioară nu este aplicabilă, puteți utiliza iTunes pentru resetarea din fabrică a iPhone-urilor 6 din loc. Pentru a continua, trebuie să asigurați un computer (Windows sau Mac) cu cea mai recentă versiune a sistemului de operare și software-ul iTunes instalat. Apoi urmați acești pași:

1. Conectați dispozitivele iPhone 6 la computer utilizând cablul USB sau Lightning furnizat.
2. Deschideți iTunes pe computer, apoi așteptați până când acesta recunoaște dispozitivul.
3. În caz contrar, atingeți opțiunea pentru a avea încredere în acest computer pe ecranul dispozitivului pentru a continua.
4. Selectați iPhone-ul 6 din lista dispozitivelor iTunes.
5. Faceți clic pe secțiunea Rezumat .
6. Faceți clic pe Restaurare [Dispozitiv].
7. Faceți clic din nou pe Restaurare pentru a confirma acțiunea. iTunes șterge dispozitivul apoi la setările din fabrică, apoi repornește. În acest moment, îl puteți seta ca nou.

Alte opțiuni de luat în considerare

• Actualizați setările operatorului de transport pe iPhone 6. Transportatorii dețin, de obicei, actualizări periodice pentru a menține toate serviciile conexe optimizate și pentru a funcționa fără probleme cu cele mai recente versiuni iOS. Aceste setări se referă la operatorul de telefonie mobilă și la Apple, precum și la setările de apel în rețea, date celulare, mesagerie, hotspot și setări pentru mesageria vocală. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci nu va face rău să faceți o încercare, apoi să vedeți ce se întâmplă.
  • Pentru a verifica dacă aveți nevoie de actualizarea setărilor operatorului de transport pe iPhone 6, accesați secțiunea Setări-> Generalități-> Despre . De obicei, veți vedea un mesaj de alertă sau o notificare dacă este disponibilă o actualizare. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a implementa actualizările atunci. De asemenea, asigurați-vă că iPhone-ul are conexiune la Internet prin Wi-Fi.
• Actualizați software-ul la cea mai recentă versiune disponibilă. În timp ce există probleme post-actualizare, păstrarea actualizării software-ului iPhone este în continuare foarte recomandată, pentru a vă asigura că totul din sistemul dvs. de dispozitive este optimizat. Pe lângă aducerea de noi funcții și funcții îmbunătățite, actualizările de software conțin, de asemenea, corecții de erori. Deci, dacă vreodată apelurile pierdute sau apelul eșuat de eroare cu care vă confruntați este declanșat de unele bug-uri complexe, o actualizare ar trebui să fie capabilă să o facă față. Doar asigurați-vă că iPhone-ul are o conexiune Internet stabilă și suficientă energie sau baterie pentru a finaliza întregul proces de actualizare iOS.
  • Pentru a verifica / a instala actualizarea iOS, accesați Setări-> General-> Actualizare software. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala fișierul de actualizare.
• Încercați să efectuați un apel într-o altă locație. În cazul în care problema este cauzată de semnalul de rețea slab / slab, încercați să efectuați un apel într-o altă locație cu o putere bună a semnalului. Este posibil să fiți deja prea departe sau chiar să ieșiți din zona de acoperire a rețelei, astfel încât dispozitivul dvs. nu a putut stabili un semnal puternic în primul rând.
• Contactați operatorul de transport / furnizorul de servicii. Dacă sunteți sigur că problema nu este la sfârșit, mai ales dacă a apărut atât de brusc, fără a schimba nimic din setările dispozitivului, contactați operatorul de rețea sau furnizorul de servicii pentru a verifica dacă sistemul de rețea este în prezent în sus sau în jos.
• Escalati problema la Suportul Apple. Dacă problema apare după instalarea unei actualizări iOS pe telefonul iPhone 6 și că niciuna dintre metodele anterioare nu este capabilă să remedieze defecțiunea, atunci în acest moment ar trebui să escalalizați problema pentru asistență suplimentară și recomandări de la Apple. Acest lucru le va permite, de asemenea, să le eticheteze printre alte probleme post-actualizare care ar trebui abordate în următoarea versiune iOS.

Postări pe care doriți să le citiți și:

• Apple iPhone 6s supraîncălzire: De ce provoacă iPhone-ul meu 6s să devină atât de fierbinte și bateria se scurge atât de repede? [Ghid de depanare]
• Apple iPhone 6S devine acumulator de baterii fierbinti rapid dupa ce telefonul a fost umed si alte probleme inrudite
• De ce iPhone 6s nu se va aprinde, blocat în ecranul negru în timpul pornirii [Ghid de depanare]
• De ce iPhone 6s rulează foarte lent și cum se accelerează? [Ghid de depanare]
• Cum de a rezolva iPhone-ul meu 6s care continuă să-și piardă semnalul, să primească o recepție proastă, picături aleatoare de semnal, alte probleme de rețea [Troubleshooting Guide]
• Cum de a repara un Apple iPhone 6s care nu va face backup la iCloud [Ghid de depanare]
• Apple iPhone 6s blocat în starea de așteptare, imposibil de descărcat, instalat, actualizat, aplicații și software [Ghid de depanare]
• De ce Facebook continuă să se prăbușească, eroare de încărcare pe iPhone-urile mele 6s și cum să o rezolv? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă nu puteți șterge aplicațiile pe iPhone 6s după actualizarea iOS? [Ghid de depanare]
• Probleme de e-mail ale iPhone-ului iPhone 6: Nu se pot trimite sau primi e-mailuri, erori de server, căsuță poștală blocată, alte probleme legate de aplicațiile Mail [Ghid de depanare]