De ce iMessage-ul Apple iPhone 6s nu funcționează, nu va activa sau nu va afișa erori? [Ghid de depanare]

Aveți nevoie de ajutor cu #iMessage care nu funcționează, care indică erori sau care are probleme cu activarea iMessage pe # iPhone-urile dvs. iPhone # 6 (# iPhone6s)? Dacă da, atunci acest conținut ar putea fi de ajutor. Citiți mai departe pentru a afla de ce iMessage se va confrunta cu erori sau nu funcționează așa cum ar trebui pe iPhone și ce trebuie făcut pentru a fi reparat. Pentru început, iMessage este o platformă populară de mesagerie patentată de Apple pentru utilizarea pe diferite tipuri de dispozitive iOS, cum ar fi iPhones și iPads.

Puteți utiliza Mesajele pentru a trimite texte, fotografii, clipuri video și mesaje audio cu iPhone sau alte dispozitive iDevices. Cu cea mai recentă platformă iOS 10, vă puteți personaliza mesajele cu efecte animate, aplicații iMessages și alte funcții noi în aplicația Mesaje. Dar asta este dacă și numai dacă totul funcționează bine atât cu aplicația Messages, cât și cu iMessage. La fel ca și alte aplicații, aplicația Mesaje ar putea să afișeze unele erori aleatorii sau experiențe de încetare din cauza anumitor factori. În aceste momente, veți întâlni probleme cum ar fi imposibilitatea de a trimite sau primi mesaje, nu puteți redirecționa un mesaj sau nu puteți utiliza alte funcții din aplicația de mesagerie. Și astfel puteți întreba, de ce se întâmplă aceste lucruri sau ce ar putea cauza iMessage să întâlnească erori sau probleme pe iPhone 6s?

Dar înainte de a ajunge direct la soluțiile noastre de depanare, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru problemele iPhone și dați-ne informații mai exacte despre problema dvs. pentru a vă oferi cea mai bună soluție.

Cauzele posibile ale problemelor de iMessage și erorile pe iPhone 6s

Există mulți factori care pot afecta negativ funcțiile de mesagerie avansată ale iPhone-ului dvs., inclusiv iMessage.

Majoritatea problemelor raportate au fost legate de o problemă de rețea . Pentru a utiliza iMessage, iPhone-ul dvs. trebuie să aibă o conexiune Wi-Fi sau conexiune celulară activă și stabilă. Acestea fiind spuse, caracteristicile de mesagerie, inclusiv iMessage, nu vor funcționa așa cum ar trebui cu prezența unor probleme de rețea cum ar fi lipsa conectivității. Problemele de rețea pot apărea din mai multe motive, cum ar fi problemele legate de cont, întreținerea planificată a rețelei, întreruperile sistemului de rețea, precum și configurarea incorectă a setărilor de rețea pe dispozitivul dvs. În acest caz, va trebui să vă ocupați mai întâi de problema (e) de difuzare a rețelei, pentru a obține serviciul iMessage de rezervă și de funcționare fără probleme pe telefonul dvs. iPhone 6.

Blocurile software, aplicațiile sau fișierele corupte pot provoca probleme și în timpul utilizării iMessage pe iPhone. Acest lucru este, de obicei, cazul când ați descărcat sau instalat aplicații noi care conțin unele erori sau ați adăugat unele fișiere sau conținuturi corupte în dispozitivul dvs.

Există, de asemenea, alte cazuri în care utilizatorii au întâmpinat probleme sau erori cu iMessage în urma implementării unei actualizări minore sau majore de software pe iPhone. Aparent, în acest caz, actualizarea software-ului este de vină. Problemele post-actualizare, inclusiv cele care afectează funcțiile iMessage de pe iPhone, pot fi rectificate de unele soluții temporare în așteptarea ca Apple să elibereze un patch de fixare oficial.

Între timp, unii utilizatori care au întâmpinat probleme cu activarea iMessage, manifestat prin promptul "Așteptare pentru activare", au reușit să o remedieze corectând setările de dată și oră pe dispozitivul lor. Se pare că data și ora incorecte pot împiedica finalizarea procesului de activare iMessage. Deci, dacă vedeți același mesaj de alertă în timp ce încercați să activați iMessage pe dispozitivele iPhone 6, puteți lua în considerare verificarea setărilor de dată și oră și asigurați-vă că totul este configurat corect.

În cele mai grave scenarii, iMessage ar putea să nu funcționeze corect din cauza problemelor hardware existente pe iPhone. De exemplu, dacă anumite componente de pe iPhone 6, în special cele care sunt responsabile pentru menținerea funcțiilor rețelei iPhone sunt deteriorate. Ca urmare, caracteristicile iPhone care necesită funcționarea rețelei ar putea fi afectate.

Recomandări de soluții și soluții potențiale la problemele iMessage / erorile de pe iPhone 6s

Trebuie să vă gândiți să căutați ajutor special, mai ales dacă simptomele au început să apară după apariția unui incident de cădere sau expunere la lichid pe dispozitiv. Există o șansă mai mare ca iPhone-ul dvs. să fi acumulat unele daune anumitor componente și astfel afectând funcțiile sale de mesagerie.

Pentru problemele legate de iMessage sau erorile legate de software, puteți încerca să efectuați anumite soluții recomandate și soluțiile potențiale enumerate mai jos. Asigurați-vă că pentru a testa iMessage pe iPhone-ul 6s după ce ați finalizat fiecare pas pentru a vedea dacă problema este deja rezolvată. În caz contrar, treceți la următoarea soluție sau soluții disponibile sau soluții disponibile.

Dacă nu puteți trimite sau primi mesaje, inclusiv mesajele iMessages pe iPhone 6, puteți încerca mai întâi acești pași:

Pasul 1. Asigurați-vă că software-ul dvs. iPhone 6s este actualizat

Dacă este necesar, actualizați iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iOS fără fir sau utilizând iTunes. Actualizările software sunt oferite pentru a optimiza funcțiile dispozitivului. Cea mai recentă versiune iOS conține mai multe îmbunătățiri ale caracteristicilor iPhone, inclusiv iMessage. Deci, în cazul în care unele funcții iMessage nu funcționează corect, o actualizare de software ar putea fi doar ceea ce aveți nevoie.

Pentru a verifica actualizările de software disponibile, accesați setările pentru iPhone - > General-> Actualizare software . În cazul în care optați pentru continuarea și actualizarea fără fir a dispozitivului iPhone, conectați dispozitivul la rețea și conectați-vă la Internet prin Wi-Fi, pentru a continua descărcarea și instalarea iOS. După actualizarea iOS, verificați și vedeți dacă iMessage funcționează deja bine pe iPhone 6s.

Pasul 2. Verificați și actualizați setările operatorului de pe dispozitivul dvs. iPhone 6

Există momente când anumite funcții ale iPhone-ului dvs., cum ar fi iMessage, nu vor funcționa corect deoarece setările operatorului de transport au nevoie de unele actualizări. Pentru a verifica și actualiza setările operatorului de transport pe dispozitivele iPhone 6, mergeți la Setări-> General-> Despre și apoi uitați-vă la secțiunea Carrier pentru a verifica versiunea curentă a setărilor operatorului. Veți vedea, de asemenea, o opțiune de actualizare a setărilor operatorului dvs. de transport dacă este disponibilă o actualizare. Asigurați-vă că iPhone-ul este conectat la o rețea Wi-Fi sau la o rețea celulară pentru a continua descărcarea și instalarea actualizărilor. În cazul în care ați schimbat sau ați introdus o nouă cartelă SIM în iPhone, ca atunci când comutați între operatori de transport, va trebui să descărcați setările operatorului de transport pentru noul operator de transport.

Pasul 3. Verificați conexiunea la rețea și asigurați-vă că nu apar probleme de rețea în prezent

Este necesară o conexiune celulară sau o conexiune Wi-Fi pentru a trimite un mesaj ca iMessage sau MMS. Astfel, trebuie să vă asigurați că nu apar probleme de conectivitate pe dispozitivul dvs. în prealabil. În caz contrar, va trebui să vă ocupați de problema rețelei, astfel încât iMessage să funcționeze bine pe dispozitivul dvs. ulterior. De asemenea, asigurați-vă că tipul de mesaj pe care încercați să-l trimiteți, cum ar fi MMS sau SMS, este suportat de transportatorul dvs. În cazul în care încercați să trimiteți mesaje de grup MMS pe dispozitivele iPhone 6, va trebui să activați funcția MMS Messaging sau opțiunea Group Messaging pe iPhone. Contactați operatorul de transport dacă nu vedeți această opțiune pe dispozitivele iPhone 6.

Pasul 4. Asigurați-vă că numărul de contact sau adresa de e-mail pe care ați introdus-o pentru destinatar este corectă

Uneori, nu veți putea trimite un mesaj doar pentru că detaliile destinatarului sunt incorecte sau nevalide.

Pasul 5. Verificați dacă iMessage este setat corect pe iPhone-urile dvs. 6s

Pot apărea erori și probleme în timpul utilizării iMessage din cauza configurării incorecte a caracteristicii iMessage de pe telefon. Pentru a verifica și a asigura că totul este setat corect, accesați setările pentru iPhone - > Mesaje și, dacă este necesar, comutați întrerupătorul iMessage pentru a activa caracteristica.

Pasul 6. Verificați și asigurați-vă că ID-ul Apple sau numărul de telefon stabilit pentru iPhone-ul dvs. 6s se află în listă

Pentru ca iMessage să funcționeze corect, trebuie să vă asigurați că ID-ul Apple sau numărul de telefon setat pentru dispozitivul dvs. sunt listate în secțiunea Trimitere și primire din setările aplicației Mesaje.

Pentru a verifica verificarea, treceți la setările pentru iPhone - > Mesaje-> iMessage-> Trimitere și primire, apoi găsiți-vă Apple ID sau numărul de telefon în listă. Dacă este necesar, introduceți informațiile necesare în câmpul specificat. De asemenea, verificați și asigurați-vă că numărul dvs. de telefon este listat și selectat în conformitate cu care puteți fi atins prin iMessage La, precum și sub Începeți conversațiile noi din. Acest lucru va împiedica orice probleme cu trimiterea și primirea mesajelor iMessages pe iPhone. Pentru început, iată cum se face:

• Navigați la Setări-> Mesaje-> Trimitere și primire.
• Atingeți opțiunea pentru a utiliza ID-ul dvs. Apple pentru iMessage.
• Conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple.

Dacă este necesar, introduceți sau selectați numărul dvs. actual de telefon și ID-ul Apple în secțiunea " Ați putea fi atinsă prin iMessage ".

Pasul 7. Dezactivați iMessage, resetați setările de rețea și apoi re-activați iMessage

Alți proprietari care s-au confruntat cu probleme de iMessage și erori în timpul utilizării serviciului iMessaging de pe iPhone-urile lor au reușit să obțină o soluție prin această soluție. Trucul este să dezactivați mai întâi mesajul iMessage. După dezactivarea serviciului iMessage, resetați setările de rețea pe iPhone. În cele din urmă, permiteți din nou mesajul iMessage și vedeți ce se întâmplă. Sperăm că acest lucru vă va oferi același rezultat pozitiv ca alții. Din anumite motive, trucul este capabil să repare anumite probleme cu rețeaua, ceea ce, la rândul său, a afectat funcția iMessaging a iPhone-ului. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări .
2. Atingeți Mesaje .
3. Comutați întrerupătorul iMessage pentru a îl dezactiva sau dezactiva.
4. Resetați setările de rețea accesând Settings-> General-> Reset-> Reset Settings Network . Rețineți însă că acest proces va șterge setările de rețea actuale, inclusiv parola de rețea și alte acreditări. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că copiați toate informațiile esențiale înainte de a începe.
5. Dacă este necesar, introduceți numărul PIN.
6. Așteptați ca resetarea setărilor de rețea să se finalizeze și apoi reporniți iPhone-ul.
7. Odată ce totul se face cu resetarea rețelei, accesați Setări-> Mesaje, apoi comutați întrerupătorul iMessage pentru ao activa din nou.

Efectuați un mesaj de testare cu iMessage și vedeți ce se întâmplă. Sperăm că veți reuși să lucrați cu iMessage pentru iPhone 6s după ce ați finalizat pașii.

Soluții specifice pentru probleme de iMessage de pe iPhone 6s

Mai jos sunt soluțiile potențiale pe care le puteți utiliza în anumite situații în care apar probleme legate de iMessage pe dispozitivele iPhone 6. Trebuie doar să selectați metodele care se aplică cel mai probabil situației dvs. actuale.

Pasul 1. Verificați și asigurați-vă că setările datei și orei sunt corecte

Dacă vedeți un mesaj de avertizare "în așteptare pentru activare" în timp ce încercați să activați iMessage pe dispozitivele iPhone 6, asigurați-vă că data și ora pe iPhone sunt corecte. Dacă este necesar, verificați și modificați data și ora pe dispozitiv cu acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți General .
3. Selectați data și ora.
4. Activați opțiunea Setare automată . Aceasta vă va stabili automat data și ora în funcție de fusul orar.

Alternativ, puteți modifica fiecare setare în loc să utilizați opțiunea Setare automată. Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări-> General-> Data și ora-> dezactivați Setare automată-> modificați manual fusul orar sau data și ora.

1. Pentru a schimba fusul orar, atingeți Fus orar și introduceți un oraș cu fusul orar de care aveți nevoie.
2. Pentru a schimba data și ora pe iPhone 6s, atingeți pictograma dată.
3. Pentru a verifica dacă iPhone-ul dvs. arată fusul orar corect, mergeți la meniul Setări-> General-> Date & Ora-> Fus orar.

Notă importantă:

• Modificările manuale ale setărilor de timp pentru a schimba comportamentul aplicațiilor, cum ar fi cronometrele de joc, nu sunt recomandate.

După ce ați verificat și ați asigurat că setările de dată și oră pe iPhone 6s sunt corect configurate, efectuați pașii următori:

1. Accesați Setări .
2. Apăsați Mesaje .
3. În ecranul Mesaj, comutați întrerupătorul iMessage pentru a îl dezactiva și apoi pentru a reveni la poziția ON .

Acum, creați un mesaj de testare utilizând iMessage pentru a vedea dacă funcționează deja bine. În caz contrar, încercați alte soluții aplicabile.

Pasul 2. Încercați din nou sau retrimiteți mesajele

Dacă nu puteți să trimiteți un mesaj și să vedeți un semn de exclamare roșu cu un mesaj de eroare spunând că mesajul este "Nu este livrat", puteți încerca următorii pași:

1. Apăsați pe punctul de exclamare roșu.
2. Atingeți opțiunea pentru a încerca din nou.
3. Așteptați ca iPhone să retrimite mesajul.

Dacă încă nu puteți trimite mesajul, atingeți din nou punctul de exclamare roșu, apoi atingeți opțiunea Trimiteți ca mesaj text în schimb. Rețineți însă că selectarea acestei opțiuni vă poate costa unele rate suplimentare de mesagerie. Pentru mai multe informații, contactați mai întâi operatorul de transport.

Pasul 3. Ștergeți conversația de grup existentă și începeți una nouă

Dacă aveți probleme cu un mesaj de grup, ștergerea conversației și pornirea unui nou mesaj poate fi o soluție potențială. Urmați acești pași dacă aveți o problemă similară cu mesajul de grup pe iPhone 6s:

1. Deschideți aplicația Mesaje .
2. Găsiți conversația sau conversația de grup pe care doriți să o ștergeți.
3. Glisați la stânga peste conversația dorită, apoi apăsați pe opțiunea Ștergere .
4. Odată ce conversația a fost ștearsă, începeți una nouă.
5. Deschideți Mesaje .
6. Atingeți pictograma Creare mesaj nou .
7. Introduceți numărul de telefon sau adresele de e-mail ale persoanelor de contact (destinatari).
8. Compuneți un mesaj nou și apoi apăsați Trimitere .

Notite importante:

• Nu veți mai putea recupera o conversație după ce ați șters-o. Acestea fiind spuse, puteți face o captură de ecran a părților unei conversații pe care doriți să o salvați.
• Pentru a salva un atașament într-o conversație, atingeți și țineți apăsat atașamentul, atingeți Mai mult și apoi apăsați Salvare .

Pasul 4. Verificați și, dacă este necesar, activați tastatura emoji pe iPhone 6s

Dacă tastatura emoji nu se afișează pe iPhone 6s, asigurați-vă că tastatura emoji este activată în setările telefonului. Pentru a verifica, urmați acești pași:

1. Navigați la Setări-> General-> Meniuri tastatură ale iPhone-ului dvs. 6s.
2. Apăsați tastatura pentru a continua.
3. Atingeți opțiunea pentru a adăuga tastatura nouă.
4. Apăsați Emoji pentru a activa tastatura emoji pe iPhone.

Deschideți acum aplicația Mesaje și vedeți dacă tastatura emoji este deja disponibilă.

Pasul 5. Blocați contactele nedorite sau filtrați mesajele de pe iPhone-urile 6s

Dacă păstrați mesajele iMessage nedorite pe telefonul dvs. iPhone 6, blocarea numărului de telefon al expeditorului sau filtrarea mesajelor de pe iPhone vă poate ajuta. IOS-ul iPhone-ului vă permite să blocați contactele și numerele de telefon nedorite, precum și să filtrați mesajele iMessages de la expeditori necunoscuți. De asemenea, puteți raporta mesajele iMessage care arată ca spam sau junk, ori de câte ori este necesar.

Blocarea unui număr de telefon sau a unui contact nu va afecta întreaga funcție a mesageriei vocale a iPhone-ului. Acest lucru indică faptul că persoana pe care ați blocat-o poate lăsa în continuare un mesaj vocal, dar nu veți primi o notificare. Mesajele nu vor fi livrate, iar persoana de contact nu va primi nici o notificare că apelul sau mesajul au fost blocate.

Pentru a filtra mesaje necunoscute de la expeditorii necunoscuți sau nedorite pe dispozitivele iPhone 6, urmați acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Apăsați Mesaje .
3. Derulați la și comutați întrerupătorul de lângă Filtrați expeditorii necunoscuți.

După aceea, veți vedea o nouă filă pentru Expeditori necunoscuți în Mesaje, dar nu veți primi notificări pentru aceste mesaje iMedia.

Contactați suportul Carrier sau Apple pentru asistență suplimentară

Dacă niciuna dintre aceste metode nu este capabilă să remedieze problema sau erorile iMessage ale iPhone-ului 6, atunci este timpul să contactați transportatorul sau Apple Support pentru a escalada problema și pentru a căuta sprijin suplimentar sau alte recomandări.

Conecteaza-te cu noi

Dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs. iOS, inclusiv cu iPhone 6, puteți vizita pagina noastră de depanare sau completați și trimiteți acest formular pentru a obține asistență suplimentară de la echipa noastră de asistență. Doar asigurați-vă că ne oferiți toate informațiile necesare, cum ar fi modelul dispozitivului dvs. iOS, precum și mai multe detalii despre problema pe care o aveți cu dispozitivul. De exemplu, când a apărut problema sau ce ați făcut înainte ca problema să apară. În acest fel, ar fi mai ușor pentru noi să determinăm cauza principală (principalele cauze) și să vă ajutăm în găsirea celei mai bune soluții posibile disponibile.