De ce nu mai funcționează App Store pe iPhone 6s Plus și cum să rezolv? [pași simpli]

Sunteți pe cale să descărcați un film sau o aplicație nouă pentru a juca pe iPhone 6s Plus, dar când deschideți App Store, nu vedeți nimic altceva decât un ecran gol sau blocați la încărcare. Inutil să spun că ceva nu este în regulă și că va trebui să acționați și să faceți ceva pentru a repara și pentru a vă descărca instigat și finalizat cu succes. Unii oameni au apărut în aceeași situație în care App Store nu se încarcă sau nu funcționează după intenția de a se actualiza la iOS 11, dar alții o au ca apariție bruscă, de vreme ce problema doar de suprafață fără a schimba nimic pe dispozitivul lor. Ce ar fi putut provoca App Store-ul să nu reușească brusc și să nu mai lucreze la iPhone 6s Plus și ce trebuie făcut pentru ao rezolva? Dacă căutați răspunsuri la aceleași întrebări, continuați să citiți pentru a afla.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o problemă diferită cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru iPhone 6s Plus. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână din acea pagină, așa că încercați să vedeți dacă am mai abordat deja îngrijorarea dvs. Dacă am făcut-o, încercați să utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta completând acest formular.

Soluții și soluții pentru rezolvarea problemelor App Store pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus

Înainte de a începe depanarea problemelor legate de software pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus, care ar fi împiedicat funcționarea App Store, mergeți la pagina Stare sistem Apple, apoi verificați și asigurați-vă că serviciul App Store este activ. Dacă este în culoarea verde, atunci nu este nimic de îngrijorat, deoarece culoarea verde indică faptul că serviciul este sus și disponibil. Cu toate acestea, în cazul în care este afișat în culoarea galbenă, aceasta denotă o problemă care afectează serviciul de aplicații. Din păcate, în acest caz, tot ce puteți face este să așteptați până când serviciul App Store se va ridica și va funcționa din nou bine. Puteți contacta serviciul de asistență Apple pentru a raporta problema și a căuta recomandări suplimentare. Dacă serviciul App Store apare bine pe pagina sistemului Apple, dar nu funcționează încă pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus, puteți continua să rezolvați problema cu aceste soluții standard. Asigurați-vă că ați testa aplicația după ce ați efectuat fiecare metodă, astfel încât să știți dacă problema App Store este fixată sau nu. Dacă restul aplicațiilor iPhone funcționează bine, atunci este o problemă izolată și, prin urmare, rectificabilă.

Prima metodă: închideți și reporniți aplicația.

Repornirea aplicației App Store ar putea fi necesară în cazul în care aplicația devine necinstită. Orice aplicație se poate deranja în orice moment, astfel încât este posibil ca acest lucru să se întâmple în App Store pe iPhone 6s Plus. Încercați să părăsiți aplicația cu acești pași:

1. Atingeți de două ori butonul Acasă .
2. Localizați previzualizarea App Store.
3. Glisați previzualizarea aplicației spre partea de sus a ecranului. Procedând astfel, aplicația va fi închisă.

Puteți face același lucru cu toate aplicațiile care rulează în fundal. Efectuarea pașilor de mai sus închide complet aplicația. Aplicațiile pe care le vedeți sertarul aplicațiilor (previzualizare) sunt în modul de așteptare. Acestea sunt aplicațiile pe care le-ați deschis anterior și au rămas difuzate în fundal până când le închideți utilizând pașii de mai sus. Oricare dintre aceste aplicații de fundal se pot prăbuși în cele din urmă și atunci când se întâmplă acest lucru, sunt afectate alte operații de aplicații. De asemenea, ele pot utiliza mai multă putere din iPhone-ul dvs., deci este suficient să le închideți. După închiderea aplicațiilor, deschideți aplicația App Store în același mod și vedeți dacă funcționează bine acum.

A doua metodă: Reporniți iPhone-ul 6s Plus (resetare soft).

Erorile minore pot apărea brusc și la întâmplare la oricare dintre aplicațiile iPhone. De multe ori, aceste probleme pot fi rezolvate prin repornirea dispozitivului. O repornire sau resetare soft elimină orice segmente minore corupte dintr-o aplicație sau iOS în sine, ceea ce a cauzat o aplicație sau iPhone-ul însuși să nu funcționeze corect. Dacă nu ați făcut-o încă, faceți acest lucru cu acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire timp de câteva secunde până când apare eticheta Slide to Power off .
2. Trageți cursorul pentru a vă opri complet dispozitivul.
3. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

Când până când dispozitivul iPhone se învârte complet, încercați din nou să lansați aplicația App Store pentru a vedea dacă funcționează deja.

A treia metodă: Goliți memoria cache App Store.

Fișierele cache pot de asemenea să fie corupte și să provoace prăbușirea aplicației, blocarea acesteia sau apariția unor erori în general.

Ștergerea cache-ului App Store poate rezolva tot felul de probleme cu App Store de pe dispozitivul dvs. iOS. Puteți încerca să o încercați apăsând de 10 ori pe pictograma filă din partea de jos a ecranului App Store. Deci, ceea ce trebuie să faceți este să deschideți aplicația App Store, apoi apăsați de 10 ori pe fila Today (de exemplu) pentru a șterge memoria cache. Apoi închideți și re-deschideți App Store.

A patra metodă: Depanarea rețelei Wi-Fi.

App Store nu se va încărca dacă iPhone 6s Plus nu este conectat la Internet. Acestea fiind spuse, verificați conexiunea la Internet a iPhone-ului. Pentru a testa dacă iPhone-ul dvs. este conectat la Internet, puteți încerca să deschideți site-urile cu aplicația browserului dvs. sau să utilizați alte aplicații legate de rețea, cum ar fi Facebook. Dacă aveți acces la un site web, înseamnă că sunteți conectat (ă). Încercați să dezactivați Wi-Fi și apoi reporniți și să vedeți dacă aceasta aduce o bună ieșire în App Store.

1. Dacă vă aflați pe Wi-Fi, încercați să mergeți la Setări-> Wi-Fi, apoi să atingeți comutatorul pentru a dezactiva funcția Wi-Fi. Acest lucru va permite iPhone-ului să treacă la conexiunea de date wireless numită bandă de rețea LTE sau 4G.
2. Deschideți App Store și vedeți dacă funcționează acum.

Sau puteți încerca, de asemenea, să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sigură și să deschideți încă o dată App Store utilizând cealaltă rețea. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este cu rețeaua dvs. wireless sau nu.

Cea de-a cincea metodă: deconectați-vă din App Store apoi conectați-vă din nou.

Uneori, tot ce are nevoie pentru a remedia erorile și problemele bruște este să vă deconectați și să reveniți la App Store cu ID-ul dvs. Apple. Dacă doriți să încercați norocul în această soluție, atunci iată cum se face:

1. Atingeți Setări din Acasă.
2. Selectați iTunes și App Store.
3. Din meniul care apare, atingeți ID-ul Apple și apoi apăsați Sign Out.
4. După ce vă deconectați, reporniți iPhone-ul.
5. Apoi, conectați-vă din nou revenind la meniul Settings-> iTunes & App Store, apoi apăsați butonul Sign In și introduceți ID-ul Apple și parola.

Lansați aplicația App Store apoi vedeți dacă funcționează.

A șasea metodă: efectuați o resetare a setărilor de rețea pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus.

Când resetați setările de rețea pe iPhone, toate rețelele Wi-Fi la care v-ați conectat vor fi uitate sau eliminate. Deci, se va conecta la rețea pentru prima dată. Dar, înainte de a face acest lucru, ia notă de parolele Wi-Fi, deoarece le veți avea nevoie să le reconectați ulterior la rețeaua wireless.

• Pentru a reseta setările rețelei, accesați Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Când resetarea este terminată, iPhone-ul dvs. se repornește. După repornire, va trebui să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi accesând meniul Settings-> Wi-Fi, apoi selectați rețeaua fără fir pentru a vă conecta.

O resetare a setărilor de rețea poate repara și o mulțime de probleme de conectivitate pe internet pe iPhone.

A șaptea metodă: Restaurați iPhone-ul 6s Plus (restaurarea modului DFU).

Restabilirea iPhone-ului înseamnă ștergerea tuturor informațiilor personale și a datelor critice. Acestea fiind spuse, acest lucru ar trebui considerat drept ultimul efort în stabilirea problemelor software pe iPhone. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a dispozitivului dvs. în iTunes sau iCloud înainte de a efectua o restaurare iOS în iTunes. Dacă vreodată veți avea nevoie de datele dvs. în viitor, puteți oricând să le restaurați din backup.

Există trei tipuri de restaurare pe care le puteți face, inclusiv restabilirea standard prin iTunes, restaurarea modului de recuperare și restaurarea modului DFU. În acest ghid, am recomandat restaurarea modului DFU (Device Firmware Update). Este cel mai profund tip de restabilire a iOS pe care îl puteți face dacă toate celelalte nu au reușit să rezolve cauza principală. Atât timp cât problema nu se află pe structura hardware a iPhone-ului, va fi cel mai probabil rectificată prin restaurarea modului DFU.

Din nou, veți avea nevoie de un computer (Windows sau Mac) cu cea mai recentă versiune iTunes instalată. Și pentru a începe, va trebui să conectați telefonul iPhone 6s Plus la computer cu ajutorul cablului USB furnizat. Iată cum a fost exact făcut:

1. Conectați iPhone-ul la computer.
2. Apoi, deschideți iTunes pe computer și așteptați să recunoască dispozitivul iOS.
3. Țineți apăsat butonul de pornire și butonul Acasă timp de 8 secunde.
4. După 8 secunde, eliberați butonul de pornire, dar țineți apăsat butonul Acasă până când iTunes vă va solicita un mesaj care spune că iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare.
5. Eliberați butonul Acasă atunci când vedeți mesajul iTunes.

Dacă ecranul iPhone va deveni complet negru, înseamnă că ați introdus cu succes modul DFU. Dacă nu este negru sau ați văzut logo-ul pe afișaj, înseamnă că nu ați introdus modul DFU și va trebui să începeți din nou. Timpul este necesar atunci când intrați în modul DFU, deci dacă nu ați reușit să introduceți prima încercare, nu vă opriți și continuați să încercați.

Odată ce iPhone-ul dvs. este în modul DFU, restaurați dispozitivul prin iTunes.

Ce se întâmplă dacă aplicația App Store nu funcționează încă pe iPhone 6s Plus?

Contactați operatorul dvs. de transport sau serviciul Apple Support dacă niciuna dintre aceste metode nu este capabilă să remedieze problema și că App Store încă nu se încarcă sau nu lucrează la iPhone 6s Plus. Acest lucru le va permite să verificați din nou starea curentă a serviciului App Store din sistemele lor și apoi să vă dați recomandări adecvate.