Ce inseamna iTunes error 9 si cum sa o reparati pe Apple iPhone 6 [Ghid de depanare]

Tot ce v-ați dorit a fost să restaurați sau să actualizați iPhone-ul dvs. 6 prin iTunes, dar nu a reușit, deoarece procesul este oprit de iTunes error 9. Deși această eroare se întâmplă rar, atunci când se întâmplă, oprește orice faceți. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a scăpa de această eroare prompt pe iPhone 6, atunci ar putea, de asemenea, să ia în considerare citirea întregului conținut. Ce înseamnă iTunes eroarea 9 și cum să o rezolvați?

Această eroare apare de obicei în timpul efectuării unei restaurări sau actualizări iOS utilizând iTunes pe un computer. Vi se va solicita un mesaj de eroare care să spună că " iPhone-ul nu a putut fi restabilit. A apărut o eroare necunoscută (9) " , iar apoi iPhone-ul se oprește. Adesea, iPhone-ul se blochează sau devine nerecunoscător după aceea

Dar înainte de a ajunge direct la soluțiile noastre de depanare, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru problemele iPhone și dați-ne informații mai exacte despre problema dvs. pentru a vă oferi cea mai bună soluție.

Ce declanșează iTunes error 9 pe iPhone 6?

Această eroare poate apărea în mod aleatoriu pentru orice dispozitiv iOS, inclusiv pentru iPhone 6. Printre posibilele declanșatoare se numără software-ul de securitate, un cablu USB defect sau conexiuni de cablu nereușite și un port USB deteriorat. Au existat, de asemenea, câteva cazuri rare când eroarea iTunes 9 sau eroarea iPhone 9 a fost legată de setările incorecte de dată și oră pe iPhone. Iată cum și de ce fiecare dintre acești factori a cauzat această eroare pe iPhone.

Software de securitate. Anti-virus, firewall sau alte suite de securitate instalate și care rulează în computerul dvs. pot întrerupe procesul iOS de restaurare sau actualizare pe iTunes. După cum este explicat pe pagina de suport Apple, eroarea iTunes 9 poate indica faptul că un paravan de protecție împiedică accesul la anumite site-uri web sau la resurse web, inclusiv iTunes. Ca rezultat, iTunes nu va putea accesa sau descărca resurse de pe serverele Apple.

Ceea ce se întâmplă este că, dacă ați configurat un paravan de protecție sau ați conectat internetul utilizând proxy sau VPN, accesul de la distanță la serverele Apple ar putea fi, de asemenea, blocat ca implementat în setările firewall-ului. În momentul în care încercați să actualizați dispozitivul iOS, iTunes se va conecta la Apple, verifică pentru hashes, chei de securitate și alte componente tehnice. Dacă uneori oprește oricare dintre aceste procese, iTunes se va opri automat de la conectarea la serverul Apple. Deci, cel mai probabil, procesul de restaurare sau actualizare este oprit și, prin urmare, se solicită eroarea 9.

Pentru a elimina acest lucru, puteți dezactiva temporar paravanul de protecție sau orice software de securitate pe computerul dvs., apoi încercați din nou să actualizați sau să restaurați dispozitivul dvs. iOS.

Cablu USB defect sau conexiuni de cablu pierdute. Cablurile USB libere sau deteriorate sunt, de asemenea, posibile declanșatoare ale iTunes error 9 pe iPhone 6. Se pare că va trebui să conectați iPhone-ul la un computer utilizând un cablu USB pentru a continua actualizarea sau restaurarea iOS. Dacă cablul USB este slăbit sau deteriorat, procesul nu va trece prin. Este posibil să vă conectați mai întâi dispozitivul, dar mai târziu să vă deconectați. Ca rezultat, restaurarea sau actualizarea iOS prin iTunes nu poate fi finalizată și apare eroarea 9.

Port USB deteriorat. Asigurați-vă că verificați și asigurați-vă că portul USB pe care îl utilizați pentru conectarea iPhone-ului la computer este bine. De obicei, computerul nu va putea detecta sau recunoaște iPhone-ul, deoarece portul USB nu poate stabili o conexiune securizată pe ambele dispozitive. Încercați să utilizați alte porturi USB de pe computer și să vedeți dacă există modificări.

Programe errate pe computer. Uneori problema aparține programului (programelor) calculatorului. În afară de firewall-urile și pachetele de securitate, alte programe de calculator pot, de asemenea, întrerupe procesele iTunes, cum ar fi restaurarea sau actualizarea, iar eroarea 9 din iTunes servește ca ieșire adversă. Deoarece va fi dificil ca cineva să determine care dintre programele de calculator instalate provoacă probleme cu restaurarea și actualizarea proceselor iTunes, puteți încerca să utilizați un alt computer (dacă este disponibil). Acest lucru vă va ajuta să aflați dacă problema este sau nu pe computerul respectiv.

Setările de dată și de timp greșite. În timp ce acest lucru poate părea un pic ciudat, dar unii utilizatori iPhone au găsit o legătură între aceste setări și iTunes error 9. Ce sa întâmplat atunci când au încercat să actualizeze sau să restaureze iOS prin iTunes, setările de dată și oră pe iOS nu coincid sau diferă de cea a computerului. Și sa dovedit că această variație a setărilor a declanșat eroarea iTunes 9 de a instiga. Așadar, puteți lua în considerare verificarea setărilor datei și orei pe ambele dispozitive și asigurați-vă că acestea sunt setate corect. De asemenea, merită să folosiți sau să vă conectați la computer ca administrator, în loc de utilizator. Logarea, deoarece aceasta din urmă ar putea însemna și accesul limitat la funcționalitățile întregului sistem.

Cum de a repara iTunes error 9 pe iPhone 6?

Există multe modalități diferite de a face față erorii iTunes 9. Aceasta înseamnă necesitatea de a lua în considerare posibilele cauze ale problemei. Ceea ce ar fi putut lucra pentru alții ar putea să nu funcționeze pentru dvs., așa că într-adevăr trebuie să aveți răbdare în timp ce încercați toate soluțiile posibile pentru a scăpa de această eroare. Subliniate mai jos sunt soluții generice și soluții recomandate pentru a face față erorii iTunes 9 de pe iPhone 6. Continuați și luați-vă șansele.

Pasul 1. Reporniți forțat (reinițializați hard) iPhone-ul 6.

Având în vedere faptul că eroarea iTunes 9 a provocat înghețarea dispozitivului dvs., poate fi posibilă o repornire a forței.

• Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate simultan butoanele Sleep / Wake și Home timp de cel puțin 10 secunde până când apare logo-ul Apple.

• Așteptați ca iPhone să finalizeze procesul de repornire.

După repornire, încercați din nou să actualizați sau să restaurați prin iTunes și să vedeți dacă există modificări.

Această metodă rezolvă de multe ori problemele dispozitivelor și erorile cauzate de gloanțele minore care afectează anumite componente ale iPhone-ului.

Pasul 2. Actualizați iTunes la cea mai recentă versiune disponibilă.

Uneori, este posibil ca programul iTunes să cauzeze o problemă din cauza incompatibilității sistemului cu iOS 10 sau versiuni ulterioare. Încercați să verificați versiunea curentă a iTunes instalată pe computer și să vedeți dacă există actualizări software disponibile sau cea mai recentă versiune pe care o puteți utiliza. Deși posibilitatea de incompatibilitate a sistemului de a provoca eroarea 9 iTunes este rară, merită o lovitură.

Pasul 3. Introduceți modul de recuperare.

Puteți recurge la modul de recuperare și la restabilirea dispozitivului iPhone 6, în cazul în care procesul standard de restaurare sau actualizare iTunes nu va trece prin. Iată cum puteți introduce modul de recuperare pe dispozitivul iPhone 6:

• Conectați iPhone-ul la computer.

• Deschide iTunes.

• Când iPhone-ul dvs. este recunoscut în iTunes, efectuați o repornire de forță apăsând simultan pe butonul Sleep / Wake și pe butonul Home. Țineți apăsat ambele butoane când apare sigla Apple și eliberați-le când se afișează ecranul Mod de recuperare .

• Apoi vi se va solicita opțiunea de a restabili sau de a actualiza . Selectați opțiunea preferată. Dacă optați ca iTunes să vă șterge datele și să le restabilească valorile implicite din fabrică, selectați opțiunea Restore . Dacă doriți să reinstalați fără să ștergeți datele, selectați Actualizare .

Contactați Asistența Apple pentru asistență suplimentară

Dacă niciuna dintre aceste metode nu este capabilă să remedieze problema și dacă încă mai primiți iTunes error 9 în timp ce încercați să restaurați sau actualizați iPhone-ul 6, atunci următoarea opțiune ar fi să contactați Apple Support pentru escaladarea problemelor și recomandări suplimentare. Escaladarea acestei erori ca problemă post-actualizare este, de asemenea, recomandată pentru a da Apple un heads-up pe care bug-ul să se stabilească la următoarea lor actualizare iOS. Sau puteți, de asemenea, escalada problema la transportatorul iPhone pentru alte opțiuni.

Conecteaza-te cu noi

Dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs. iOS, inclusiv cu iPhone 6, puteți vizita pagina noastră de depanare sau completați și trimiteți acest formular pentru a obține asistență suplimentară de la echipa noastră de asistență. Doar asigurați-vă că ne oferiți toate informațiile necesare, cum ar fi modelul dispozitivului dvs. iOS, precum și mai multe detalii despre problema pe care o aveți cu dispozitivul. De exemplu, când a apărut problema sau ce ați făcut înainte ca problema să apară. În acest fel, ar fi mai ușor pentru noi să determinăm cauza principală (principalele cauze) și să vă ajutăm în găsirea celei mai bune soluții posibile disponibile.