Ce sa faci cu Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al mortii dupa actualizarea Android 9 Pie?

Ecranul negru al morții poate fi fie o problemă foarte minoră, fie una foarte gravă, în funcție de modul în care aceasta a început. Este posibil să se întâmple la dispozitivele de intrare și chiar la telefoanele high-end cum ar fi Samsung Galaxy S9. De fapt, am primit destul de multe plângeri din partea cititorilor noștri cu privire la această problemă. Potrivit acestora, telefoanele lor nu vor mai răspunde după ce l-au actualizat la Android 9.0 Pie.

Unii ar spune că actualizarea este rău, dar majoritatea celor care și-au actualizat dispozitivele nu au probleme. Deci, aceasta ar putea fi doar o problemă izolată și trebuie să o abordăm în acest post deoarece avem cititori care au cerut ajutorul nostru. În acest articol, vă voi ajuta să vă depanați Galaxy S9, care a rămas blocat pe ecranul negru după actualizarea Android Pie. Continuați să citiți ca această postare să vă poată ajuta.

Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, renunțați la pagina noastră de remediere pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Navigați prin pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Iată lucrurile pe care trebuie să le faceți dacă Galaxy S9 este blocat pe ecranul negru al morții după ce a fost actualizat la Android 9.0 Pie ...

Încearcă să faci reboot forțat. De cele mai multe ori, motivul comun pentru care telefonul se blochează pe ecranul negru se datorează unui accident de firmware. Este o problemă foarte minoră, dar vă va lăsa telefonul să nu răspundă decât dacă faceți ceva pentru a rezolva problema. Problema este că dispozitivul nu va răspunde la apăsarea butonului de pornire sau la conectarea la încărcător. Acest lucru lasă utilizatorii să creadă că problema este cu hardware-ul atunci când, de fapt, este doar cu software-ul. Având în vedere acest lucru, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este:

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde sau mai mult.

Acest lucru va reporni telefonul ca rebootul normal, dar memoria sa va fi actualizată și toate aplicațiile și serviciile sale reîncărcate. Dacă într-adevăr se datorează unui accident de sistem, telefonul ar trebui să fie deja încărcat până acum. Dacă încă nu răspundeți, încercați să faceți acest lucru în schimb:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Menține ambele taste ținute împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

După cum puteți vedea, este de fapt aceeași ca și prima procedură, doar că de această dată ne asigurăm că faceți procedura corect, deoarece altfel nu vă va da rezultate similare. Dacă totuși telefonul dvs. nu răspunde în continuare, încercați următoarea procedură.

Conectați telefonul la încărcător și forțați-l să repornească. O altă posibilitate pe care trebuie să o excludem este că bateria ar putea fi complet drenată. Deși nu este o problemă, există momente în care o simplă scurgere a bateriei ar duce la un accident de sistem deoarece unele servicii, aplicații și componente hardware ar putea să nu fie oprite în mod corespunzător atunci când telefonul se oprește brusc odată ce bateria este epuizată. În acest caz, veți avea de-a face cu câteva probleme foarte minore, care conduc la un dispozitiv care nu răspunde. Pentru a aborda acest lucru, iată ce veți face:

1. Conectați încărcătorul la o priză de perete de lucru.
2. Conectați Galaxy S9 la încărcătorul său utilizând cablul original.
3. Indiferent dacă telefonul dvs. arată sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
4. Acum, în timp ce telefonul este conectat la încărcător, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
6. Menține ambele taste ținute împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Pe baza experienței personale, aceasta va rezolva problema. Dar dacă nu, încercați următoarea procedură.

Încercați să reporniți telefonul în modul de recuperare. Modul de recuperare este sigur pentru toate dispozitivele Android, inclusiv Galaxy S9. Chiar dacă dispozitivul are o problemă serioasă de firmware, este posibil să fie în continuare disponibil în acest mod. Deci, ar trebui să încercați, deoarece dacă ați reușit, puteți trece la efectuarea resetării principale care va remedia această problemă. Iată cum se face:

1. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
3. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
4. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
7. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După ce ați făcut toate acestea și telefonul nu răspunde încă, atunci este timpul să îl aduceți la magazin, astfel încât un tehnician să vă poată verifica.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema cu dispozitivul dvs. V-am fi apreciat dacă ne-ați ajutat să răspândim acest cuvânt, așa că vă rugăm să distribuiți acest post dacă ați fi de ajutor. Vă mulțumesc foarte mult pentru lectură!

STAȚII RELEVANTE:

• Facebook Messenger nu va funcționa pe Samsung Galaxy S9 cu Android 9.0 Pie
• Cum de a repara Samsung Galaxy S9 + menține repornirea după Actualizare software Android Pie
• Galaxy S9 nu primește mesaje MMS sau de grup după actualizarea Android 9 Pie
• Cum de a repara Samsung Galaxy S9 se menține la descărcarea Apps șterse