Ce să faci cu Samsung Galaxy A3 (2017) care continuă să apară "Din păcate, Internetul sa oprit" eroare [Ghid de depanare]

Indiferent de cât de repede sau de puternic este telefonul dvs., s-ar întâlni din timp în timp probleme legate de performanță, care includ accidente de aplicații. Aplicațiile terță parte sau cele pe care le-ați descărcat și instalat sunt adesea subiectul acestor probleme, însă există și momente în care aplicațiile încorporate pot întâmpina sughițe. Acesta este cazul cu unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy A3, deoarece există și cei care s-au plâns de unele aplicații care continuă să se prăbușească.

Eroarea pe care o voi aborda în acest post este "Din păcate, Internetul sa oprit", care apare mai ales când utilizatorii încearcă să navigheze pe web. În timp ce eroarea menționează "internet", se referă, de fapt, la browserul web încorporat numit internet și nu la conectivitate. Prin urmare, vom încerca să depanem un telefon care are o problemă cu una dintre aplicațiile sale. Dacă dețineți un telefon și doriți și sunteți constant bugat de o problemă similară, mai ales de fiecare dată când încercați să răsfoiți, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Acum, înainte de a trece la ghidul nostru de depanare, chiar dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la o altă problemă, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A3 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți o problemă asemănătoare cu cea a dvs. și să utilizați soluțiile sau soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și vom include preocuparea dvs. în următoarele postări.

Cum se depanează Galaxy A3 cu eroarea "Internet has stopped"

Problemă : Bună. Am un telefon Galaxy A3 pe care l-am cumpărat în februarie. Ea a fost de lucru bine de atunci, dar recent, când am încercat să faceți clic pe link-ul trimis printr-un text de către un prieten, eroarea "Din păcate, Internetul a oprit" a început să apară. Nu sunt sigur de ce se întâmplă acest lucru, să nu mai vorbim despre cum să remediem asta. De ce ar opri internetul când deschid o legătură? Vă rog să mă ajutați în această privință? Mulțumiri.

Depanarea : bazându-vă pe modul în care descrieți problema, este clar că aplicația de Internet se blochează atunci când încercați să deschideți o legătură dintr-o aplicație de mesagerie. Nu vă îngrijorați prea mult, deoarece această problemă este foarte ușor de rezolvat. Tot ce trebuie să facem este să depanem aplicațiile care sunt implicate și cu tot ceea ce sa spus, iată ce ar trebui să faceți cu privire la aceasta:

Pasul 1: Resetați aplicația Internet

Să mergem imediat după aplicația specificată în Internet-ul de eroare. Nu știm sigur de ce se întâmplă acest lucru încă de acum, dar curățarea cache-ului și a datelor aplicației care se blochează este cel mai logic lucru de făcut.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Apăsați pe Internet.
  6. Apăsați Stocare.
  7. Atingeți Golire cache.
  8. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters atunci când faceți acest lucru, dar istoricul de navigare ar putea fi plecat după, dar știu că acestea nu sunt cu adevărat atât de importante.

După aceasta, încercați să deschideți un link din aplicația pentru mesaje pentru a vedea dacă eroarea ar apărea în continuare și, dacă este cazul, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Goliți memoria cache și datele aplicației care declanșează eroarea

Acum vom face același lucru cu aplicația Mesaje sau cu orice aplicație pe care o utilizați pentru trimiterea de mesaje text. Înțeleg că internetul se blochează, însă să luăm în considerare faptul că eroarea apare atunci când deschideți linkul dintr-o altă aplicație, astfel încât ar putea fi declanșatorul. De data aceasta, este posibil să vă pierdeți mesajele și aplicația însăși să fie resetată înapoi la configurația inițială ...

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Apăsați Mesaje.
  6. Apăsați Stocare.
  7. Atingeți Golire cache.
  8. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Încercați să deschideți o legătură după ce faceți acest lucru pentru a testa dacă eroarea apare încă. Dacă încă mai există, încercați să faceți următorul pas.

Pasul 3: aflați dacă o aplicație terță parte provoacă problema

În acest pas, vom încerca să izolam problema prin pornirea telefonului în modul Sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă una dintre ele provoacă problema, atunci trebuie să puteți deschide un link din aplicația de mesagerie fără a fi salutat de această eroare. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecran cu numele dispozitivului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți "Modul de siguranță".

Presupunând că problema nu apare în acest mediu, următorul lucru pe care trebuie să-l faci este să găsești aplicația care o provoacă și apoi să o dezinstalezi. Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, atunci aceasta ar trebui să fie cauza problemei. Acesta este modul în care dezinstalați o aplicație din Galaxy A3:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Aplicații.
  4. Apăsați Manager aplicații.
  5. Atingeți aplicația dorită
  6. Atingeți Dezinstalare.
  7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

De asemenea, dacă există aplicații care trebuie să fie actualizate, urmați acești pași pentru a le actualiza ...

  1. Atingeți Magazin Play.
  2. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
  3. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
    • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
    • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Pe de altă parte, dacă eroarea continuă să vă bântuiească chiar și în modul sigur, nu aveți altă posibilitate decât să resetați dispozitivul.

Pasul 4: Backup toate fișierele și resetați telefonul

Mesajul de eroare "Din păcate, Internetul sa oprit" este o problemă minoră și sigur că o resetare o poate rezolva. Cu toate acestea, va trebui să treceți prin toate problemele de copiere a fișierelor și datelor înainte de resetarea și restaurarea acestora după. Dacă vă poate dura o oră sau două pentru a vă asigura că nimic nu va fi pierdut în funcție de cantitatea de date de care aveți nevoie pentru a face backup. Dar după aceea, dezactivați protecția Resetare din fabrică, astfel încât să nu fie blocată și apoi să resetați telefonul.

Cum să dezactivați protecția de resetare a fabricii Galaxy S3

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Atingeți Conturi.
  4. Apăsați pe Google.
  5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  6. Atingeți Mai mult.
  7. Apăsați Eliminare cont.
  8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum se face Resetarea Master pe Galaxy dvs. A3

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți să resetați telefonul și din meniul Setări ...

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Apăsați Backup și reinițializați.
  4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
  7. Atingeți Resetați dispozitivul.
  8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
  9. Atingeți Continuați.
  10. Atingeți Ștergeți tot.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.

Recomandat

Cum de a stabili aplicația Facebook care continuă să se prăbușească pe iPhone XS
2019
Sprint trimite actualizare Android 5.1 pentru marginea notei Galaxy
2019
Apple iPhone 7 Plus a oprit încărcarea problemă și alte probleme conexe
2019
Dispozitive Nexus pentru a primi actualizări lunare de securitate începând cu această săptămână
2019
Cum Pentru a Fix Google Pixel 3 ecran verde după picătură
2019
Cum să recuperați parola de restricții uitată pe iPhone [tutorial]
2019