Ce să faci cu noul tău Samsung Galaxy Note8 cu o problemă de clipire a ecranului [Ghid de depanare]

Problemele hardware sunt întotdeauna foarte greu de fixat într-un telefon cu toate componentele lipite împreună pentru a rezista la apă de la intrarea și încurcarea totului. Acest lucru este valabil și în cazul noului Samsung Galaxy Note8 cu rating IP68 (rezistență la apă și praf). Cu toate acestea, există momente când apar probleme hardware și unul dintre cele mai frecvente este ecranul pâlpâie.

Dar tocmai pentru că afișarea noului dvs. telefon se aprinde nu înseamnă că este o problemă hardware. De asemenea, am întâmpinat o astfel de problemă cu alte telefoane înainte, dar au cauzat probleme de aplicații sau de firmware. Deci, chiar nu putem fi siguri ce este problema cu Note8 atunci când are acest simptom. Trebuie să rezolvăm problemele pentru a afla mai multe despre această problemă și asta încercăm să realizăm în acest post.

Dacă sunteți unul dintre proprietarii noii note8 și aveți o preocupare similară, continuați să citiți această postare, deoarece aceasta vă poate ajuta să o remediați.

Dacă, totuși, căutați o soluție pentru o altă problemă, faceți timp pentru a vizita pagina noastră de depanare Galaxy Note8 pentru că am oferit deja soluții la unele probleme frecvente cu acest dispozitiv. Încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile și soluțiile sugerate. Dacă nu găsiți ceva similar și aveți nevoie de ajutor, luați în considerare contactarea noastră prin completarea chestionarului privind problemele Android. Asigurați-vă că ne oferiți informațiile de care avem nevoie pentru a vă putea ajuta mai bine. Nu vă faceți griji, este gratuit.

Ce trebuie să faceți despre nota Galaxy8 cu un ecran de pâlpâire

Un telefon nou nou ar trebui să funcționeze fără probleme, dar există întotdeauna momente când puteți obține ceva care are probleme din cutie. Nu putem controla aceste lucruri și dacă sunteți unul dintre proprietarii care se confruntă cu o astfel de problemă, cel puțin ar putea fi depanarea dispozitivului dvs. pentru a ști dacă acest lucru este ceva care poate fi rezolvat fără ajutorul unui tehnician. Cu ceea ce se spune, iată ce trebuie să faceți despre asta ...

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur și respectați-l

Trebuie imediat să excludem posibilitatea ca pâlpâirea ecranului să fie cauzată de o aplicație terță parte. Am văzut cazuri în care unele aplicații pot cauza afișarea din timp în timp a afișajului, în special a jocurilor cu CPU și grafică intensă.

Când problema este la nivelul aplicației, aceasta poate fi rezolvată cu ușurință, deoarece aplicațiile terță parte pot fi ușor eliminate împreună cu toate fișierele și datele acestora. De aceea este imperativ să faceți mai întâi această procedură. Iată cum executați nota dvs.8 în modul de siguranță ...

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

După ce ați reușit să porniți dispozitivul în acest mediu, continuați să îl utilizați pentru a afla dacă pâlpâirea continuă deoarece, dacă a dispărut, este semnal clar că problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat. În acest caz, încercați să verificați dacă există aplicații care trebuie să fie actualizate și să faceți timp pentru a le actualiza. Iată cum sa terminat ...

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Magazin Play.
  3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți Meniu> Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
  4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
    • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
    • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Dacă deja suspectați o aplicație sau două, încercați mai întâi să ștergeți cache-urile și datele și, dacă acest lucru nu va funcționa, dezinstalați-le și apoi reporniți telefonul în modul normal pentru a afla dacă problema persistă.

Cât de clare sunt aplicațiile cache și datele despre Galaxy Note8

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Aplicații.
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  4. Apăsați Stocare.
  5. Atingeți Golire cache.
  6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Notele dvs. Galaxy8

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Aplicații.
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  4. Atingeți aplicația dorită.
  5. Atingeți Dezinstalare.
  6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pe de altă parte, dacă pâlpâirea continuă în modul sigur sau dacă problema a rămas chiar și după ce ați făcut toate procedurile de mai sus, atunci există șansa ca aceasta să fie o problemă de firmware. Deplasați-vă la pasul următor.

Pasul 2: Ștergeți toate cache-urile de sistem deoarece unele pot fi deja corupte sau depășite

De asemenea, am întâlnit o astfel de problemă înainte de a începe imediat după o actualizare. Aceasta sugerează că sistemele de memorie cache au ceva de-a face cu asta. De fapt, nu putem identifica care cache provoacă problema, deoarece în telefon există mii de utilizatori, iar utilizatorii obișnuiți nu au acces la ele. Deci, pentru a stăpâni această posibilitate, trebuie să ștergeți simultan toate aceste cache-uri și sistemul le va reconstrui în timpul procesului de boot.

Doar porniți telefonul în modul Recuperare și apoi ștergeți partiția cache și apoi lăsați totul în sistem ...

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După aceea, observați îndeaproape telefonul pentru a afla dacă ecranul a fost palpitant și, dacă da, ultimul pas vă poate ajuta să scapați de el.

Pasul 3: aduceți telefonul la configurația inițială

Încă vom exclude posibilitatea ca această problemă să se datoreze unei probleme de firmware, așa că trebuie să încercăm să readucem telefonul la setările sale inițiale din fabrică. Cu toate acestea, toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului dvs. vor fi șterse, astfel încât asigurați-vă că faceți o copie de rezervă. După care, luați notă încă de la ID-ul Google și parola sau mai bine, dezactivați Protecția Resetării din fabrică în telefon astfel încât să nu fiți blocat după resetare.

Cum să dezactivați Protecția pentru resetarea din fabrică a Galaxy Note8

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
  3. Atingeți Conturi.
  4. Apăsați pe Google.
  5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
  6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
  7. Apăsați Eliminare cont.
  8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum se efectuează Resetarea Master în Nota Galaxy8

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți restabili notele dvs.8 din meniul Setări ...

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
  2. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
  3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
  4. Apăsați Backup and restore.
  5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
  7. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
  8. Atingeți Resetați.
  9. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
  10. Atingeți Continuați.
  11. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă pâlpâirea continuă după resetare, aduceți telefonul înapoi la magazin pentru al verifica sau chiar a înlocui telefonul.