Ce să faci cu Samsung Galaxy S9 care a început să înghețe și să rămână în urmă după o actualizare?

Când un telefon începe să înghețe sau să rămână, ar putea fi un semn al unei probleme de firmware, așa cum este cazul multor probleme pe care le-am abordat în trecut. Cu toate acestea, există momente când aceste probleme de performanță sunt cauzate de unele probleme cu aplicațiile. Cu alte cuvinte, într-adevăr nu putem ști sigur când problema este fără a rezolva ceva de bază.

Deci, in acest post, te voi indruma in depanarea Samsung Galaxy S9 care a inceput sa inghete si sa lase dupa actualizarea firmware-ului. În momentul postării, nu există actualizări mari pentru dispozitiv, deoarece Google nu a lansat încă Android 9 Pie. Dacă telefonul dvs. a primit recent o actualizare, acesta ar trebui să fie în continuare Oreo și ar putea fi unul minor. În cazul în care problema a început după actualizare, atunci ar fi mai ușor să rezolvați. Deci, citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să faceți față cu ele pentru a vă face din nou Galaxy S9 perfect.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție pentru problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Depanarea Galaxy S9 care a început să înghețe și să rămână în urmă după o actualizare

În acest ghid de depanare, vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le eliminăm unul câte unul până când vom putea determina ce este cu adevărat problema și ce trebuie să faceți pentru ao remedia. Vom începe de la aspecte minore și de la progrese către cele complicate. Pentru început, iată ce ar trebui să faceți mai întâi ...

Rulați Galaxy S9 în modul sigur

Acest lucru este de a ști dacă problema este cauzată de aplicații de la terțe părți sau nu, deoarece dacă este, atunci următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să aflați ce aplicație cauzează înghețarea și întârzierea telefonului dvs., apoi dezinstalați-l.

Dacă rulați telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte și dacă funcționează fără probleme în acest mod, acesta confirmă suspiciunea că problema este cauzată de o aplicație terță parte.

Iată cum să reporniți Galaxy S9 în modul sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
  3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

Presupunând că problema este rezolvată în acest mod, încercați să rulați telefonul în modul normal și să continuați să îl utilizați, dar să aveți grijă de aplicațiile pe care le utilizați, astfel încât să știți în curând ce aplicație este vinovatul. După cunoașterea aplicației, puteți încerca mai întâi să ștergeți memoria cache și datele și dacă aceasta nu va funcționa, dezinstalați-o.

Resetează toate setările

Încercați să aduceți telefonul la setările implicite și la configurare, resetând toate setările. Acest lucru are același efect ca resetarea, dar niciunul dintre fișierele și datele dvs. personale nu va fi șters. Este ușor și convenabil de făcut, dar foarte eficient în abordarea problemelor care ar putea avea legătură cu configurația telefonului. Iată cum se face:

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Gestionare generală > Resetare > Resetare setări .
  3. Apăsați SETĂRI RESET .
  4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
  5. Apăsați SETĂRI RESET .
  6. Aparatul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Dacă Galaxy S9 încă mai îngheață și se blochează după această procedură, încercați următoarea.

Ștergeți partiția cache

Trebuie să faceți acest lucru pentru a exclude posibilitatea ca problema să apară din cauza unei cache-uri de sistem corupte. Aceste fișiere ajută telefonul să ruleze fără probleme, dar atunci când acestea devin corupte, acestea vor provoca, de asemenea, probleme legate de performanță, cum ar fi aceasta. Ștergând partiția cache, nu ștergeți doar memoria cache a sistemului, ci înlocuiți-le și cu altele noi. Iată cum faceți acest lucru:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
  4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
  5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema va continua să vă deranjeze după aceasta, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

Faceți o copie de rezervă a fișierelor importante și resetați telefonul

O resetare va putea să remedieze toate problemele de performanță cu condiția ca firmware-ul să nu fi fost modificat sau modificat în nici un fel. Dacă se întâmplă să rădăcini și să instalați un ROM personalizat pe dispozitivul dvs., atunci acesta ar putea fi motivul pentru care este înghețarea și întârzierea. Doar refresh firmware-ul stoc și problema va dispărea. Dar presupunând că firmware-ul este încă intact și neatins, atunci o resetare ar fi suficientă pentru a rezolva problema. Doar asigurați-vă că ați salvat toate fișierele și datele personale, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării și este posibil să nu le puteți recupera. După copiere de rezervă, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările Samsung pentru a termina resetarea master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme cu Galaxy S9, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

STAȚII RELEVANTE:

  • Cum să remediați Samsung Galaxy S9, care a fost oprit de la sine și nu se va mai întoarce (pași simpli)
  • Galaxy S9 nu va încărca rapid, încărcarea rapidă Adaptive a încetat să funcționeze [ghid de depanare]
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care îngheață și apoi repornește pe cont propriu (pași simpli)
  • Cum să remediați Samsung Galaxy S9 care a murit complet și nu mai răspunde (pași simpli)
  • Cum se repară repornirea aleatorie Galaxy S9: funcționează câteva minute înainte de a reporni singur