Ce să faci cu Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare eroarea "Camera failed" [Ghid de depanare]

De fiecare dată când aparatul foto este deschis pe Samsung Galaxy Note 8 sau pe orice dispozitiv Android pe această temă, firmware-ul, hardware-ul, serviciile și unele aplicații vor funcționa în sincronizare. Dacă unul dintre aceștia nu reușește să facă ceea ce este proiectat să facă, pot apărea erori și unul dintre mesajele de eroare pe care le puteți primi este "Camera a eșuat".

Cealaltă variantă a acestei probleme este eroarea "Din păcate, Camera sa oprit", dar în acest post vom aborda celălalt, așa cum am fost contactați de către unii dintre cititorii noștri despre asta. Va veni o vreme când va trebui să abordăm cealaltă eroare. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Notă 8 și sunteți în prezent bugați de această problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.

Cu toate acestea, dacă căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că ați renunțat la pagina de depanare a notei 8 pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme. Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor cu privire la problema dvs., contactați-ne prin completarea chestionarului și a trimiterii.

Depanarea Galaxy Nota 8 cu eroarea "Camera failed"

Rezolvarea problemelor noastre se va concentra pe excluderea tuturor posibilităților până când vom putea determina de ce apare eroarea. În acest fel, putem încerca să formulăm o soluție care ar putea rezolva problema pentru totdeauna și permite telefonului dvs. să utilizeze din nou camera fără probleme.

Reporniți telefonul

Acesta trebuie să fie primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă eroarea apare pentru prima dată, deoarece este posibil ca aceasta să fie doar o problemă temporară fie în firmware, fie în hardware. Dar, în afară de a face repornirea normală, este mai bine să faceți reîncărcarea forțată care simulează deconectarea acumulatorului și reîmprospătează memoria telefonului:

• Țineți apăsată ambele taste de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 10 secunde.

Telefonul dvs. va porni în mod normal după ce a procedat astfel încât încercați să accesați camera, dacă eroarea apare încă și, dacă este așa, treceți la următoarea procedură.

Resetați aplicația Cameră

Prin resetare, vreau să spun goliți memoria cache și datele, astfel încât toate fișierele create de sistemul folosit de aplicație să fie șterse și înlocuite. De asemenea, se numește resetare, deoarece veți aduce aplicația înapoi la setările implicite și veți șterge toate preferințele dvs., dar nu vă faceți griji, deoarece niciuna dintre fotografiile sau videoclipurile dvs. nu vor fi șterse:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Găsiți și apăsați Camera.
4. Apăsați Stocare.
5. Atingeți Golire cache.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Porniți Note8 în modul Sigur și observați

După resetarea aplicației pentru cameră și în continuare eșuează atunci când o deschideți, atunci trebuie să încercați să izolați problema pentru a ști dacă una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Prin aceasta, vreau să spun că trebuie să rulați dispozitivul în modul sigur, care dezactivează temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte. În mod logic, dacă una dintre ele provoacă problema, atunci camera ar trebui să funcționeze perfect în acest mod:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Dezinstalați aplicațiile suspecte

Presupunând că eroarea nu apare în modul sigur și că aparatul funcționează perfect, atunci ar trebui să existe o aplicație care provoacă problema. Trebuie să găsiți acea aplicație și apoi să o dezinstalați pentru a rezolva problema cu camera. Este posibil să fie necesar să dezinstalați mai multe aplicații și să reporniți telefonul nenumărate ori înainte și înapoi în modul normal pentru a afla dacă eroarea apare încă:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Ștergeți partiția cache

Trebuie doar să faceți acest lucru dacă problema persistă chiar și în modul sigur. Aplicațiile aparatului foto sunt una dintre aplicațiile preinstalate din Nota 8, astfel încât acestea sunt adânc integrate în firmware. Există acum șansa ca aceasta să fie mai mult decât o problemă legată de aplicație, de aceea va trebui să ștergeți toate cache-urile de sistem ca prim pas în depanarea firmware-ului, astfel încât toate cache-urile corupte posibile să fie șterse și înlocuite:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "da" și apăsați butonul de alimentare.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Faceți backup și reinițializați telefonul

După ștergerea partiției cache și camera încă nu reușește să inițializeze, atunci nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După copiere de rezervă, urmați acești pași pentru a reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cele mai multe probleme legate de aplicații pot fi rezolvate prin resetare, dar eroarea "Camera nu a reușit" poate fi declanșată de o problemă hardware. Deci, dacă va continua după resetare, ar trebui să vă aduceți telefonul la tehnologie, astfel încât să existe o verificare corespunzătoare a telefonului.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema cu camera dvs. Notă8.

Postări pe care doriți să le citiți și:

• Ce să faci cu noul tău Samsung Galaxy Note8 cu o problemă de clipire a ecranului [Ghid de depanare]
• Verizon Galaxy Notă 8 mesaje lungi împărțit în mesaje mai mici, SMS-uri sunt în ordine, alte probleme de mesaje text
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care nu se poate conecta la Wi-Fi [Ghid de depanare]
• Galaxy Nota 8 datele mobile se menține deconectat, wifi picături de peste și peste din nou, alte probleme
• De ce Samsung Galaxy Note 8 închide automat tava de notificare? Iată cum să rezolvați ...
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care nu va încărca [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți atunci când noua dumneavoastră notă Samsung Galaxy 8 nu va porni [Ghidul pentru depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note8 care continuă să afișeze avertismentul "detectat de umiditate" [Ghid de depanare]