Ce să faci cu Samsung Galaxy Note 9 care nu se încarcă după actualizarea Android 9 Pie?

Piesa Android 9.0 pentru Samsung Galaxy Note 9 a fost recent lansată, iar numărul de utilizatori care au descărcat a crescut în fiecare zi, la fel și numărul de reclamații pe care le-am primit. În primul rând, actualizarea Android Pie pentru telefon nu are probleme, dar asta nu înseamnă că totul va fi fără probleme în timpul sau după instalare. Există momente în care apar probleme aici și acolo.

În acest post, voi aborda problema pe care au raportat-o ​​unii dintre cititorii noștri. Potrivit acestora, telefoanele lor au încetat să se încarce după actualizarea Android 9 Pie. Unii proprietari au întrebat de ce se întâmplă atunci când încărcarea se referă numai la hardware. Dar lucrul este că procesul de încărcare este de fapt efectuat atât de hardware, cât și de software, astfel încât întotdeauna există șansa ca astfel de funcționalități foarte elementare să poată fi afectate de o problemă de firmware. Continuați să citiți, pentru că vă voi ajuta să rezolvați problema Notei 9 care nu mai este încărcată după actualizarea Android Pie.

Înainte de a continua cu rezolvarea problemelor, dacă găsiți acest post în timp ce căutați o soluție la o altă problemă, asigurați-vă că ați accesat pagina noastră de depanare Notă 9 pentru că am rezolvat deja o mulțime de probleme raportate de utilizatori. Găsiți probleme legate de dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului nostru.

Cum se depanează Nota 9 care nu se încarcă după actualizarea Android Pie?

Dacă telefonul funcționează corect înainte de actualizare sau de probleme, atunci trebuie să fie o problemă foarte minoră. Iată unul dintre e-mailurile primite de la cititorii noștri:

Bună. Nota mea 9 sa actualizat cu câteva zile în urmă. Ieri, când l-am pus sub acuzare, a acționat fără nici o problemă. Astăzi, însă, nu mai răspunde la încărcătorul său. Nu am încărcătorul fără fir, așa că o pot testa. Vă rog să mă ajutați.

Acum, ce trebuie să faceți despre această problemă ...

1. Reporniți mai întâi Nota 9.
2. Încercați să o opriți și să o încărcați.
3. Verificați încărcătorul, cablul și portul USB din telefon.
4. Salvați fișierele de rezervă și resetați telefonul.

Știu că aceste lucruri sunt destul de explicative, dar permiteți-mi să vă explic pe scurt de ce trebuie să faceți aceste lucruri. Mai întâi, repornirea forțată este necesară dacă nu ați făcut-o. Spre deosebire de repornirea normală, repornirea forțată simulează deconectarea bateriei și reîmprospătează memoria telefonului ca atunci când scoateți bateria. Este o procedură foarte eficientă pentru a rezolva toate problemele minore fie cu firmware-ul, fie cu hardware-ul. Nu știm sigur de ce se întâmplă această problemă, de aceea este important să începeți depanarea cu această procedură. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dispozitivul dvs. va reporni ca rebootul normal, dar după aceea încercați să vedeți dacă se încarcă. În cazul în care încă nu o face, treceți la următoarea soluție.

Nu este nici o problemă să încărcați telefonul în timp ce acesta este pornit, dar când vine vorba de rezolvarea problemelor legate de încărcare, este mai bine să opriți telefonul și să-l conectați la încărcătorul său. În acest fel, numai încărcătorul și bateria sunt la joacă. Dacă aceasta este doar o problemă minoră legată de firmware, aceasta ar trebui să se încarce corect în timp ce telefonul este oprit. Dar asigurați-vă că utilizați încărcătorul și cablul OEM.

În continuare, încercați să verificați dacă încărcătorul și cablul sunt bine. Verificați portul încărcătorului pentru unele semne de deteriorare a lichidului. De asemenea, încercați să găsiți niște resturi sau scame care ar putea împiedica curentul. Cu cablul, trebuie doar să verificați ambele capete pentru materiale străine sau capete îndoite. Dacă ceva nu arată bine, încercați să utilizați un alt cablu. După ce le verificați pe ambele, inspectați portul USB al telefonului pentru eventualele resturi sau scame. Orice materiale străine ar trebui eliminate. După ce vă asigurați că nu este o problemă cu încărcătorul, cablul sau portul, nu aveți altă posibilitate decât să resetați telefonul.

Având în vedere că problema apare la scurt timp după o actualizare, unele fișiere de date s-ar putea să fi fost corupte. Trebuie să excludem această posibilitate prin efectuarea unei resetări.

Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, în special a celor stocate în memoria internă a telefonului, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. După care,

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați Nota Galaxy 9, care nu se va încărca după actualizarea Android 9 Pie.

STAȚII RELEVANTE:

• Cum Pentru a Fix Samsung Galaxy Notă 9 bateria nu se va încărca la 100%
• Cum de a repara Samsung Galaxy Nota 9 care nu va porni după actualizarea Android 9 Pie?
• Cum să restabiliți cu greu Samsung Galaxy Nota 9