Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S6 Edge prezintă codul de eroare 410 în timpul actualizării firmware-ului

Am primit niște plângeri cu privire la problemele de actualizare a firmware-ului cu varianta Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) care este difuzată de Verizon Wireless. În acest post, voi aborda o problemă specifică în timpul unui proces de actualizare. Nu este vorba doar de tipic "Firmware update failed", dar arată codul de eroare 410, care este un pic mai complicat.

Pentru a vă oferi o idee despre cum se întâmplă, iată unul dintre mesajele pe care le-am primit de la cititorii noștri, care descriu cu adevărat problema:

" Am încercat să fac o actualizare a sistemului. Am descarcat cand apare la 1AM si alte ocazii si nu pot sa-l actualizez. Continuă să spună că actualizarea sistemului a eșuat / nu a reușit. Vă rog, cineva să mă ajute pentru că am încercat să fac o actualizare manuală și mi-am șters și întregul telefon. M-am dus chiar la un magazin Verizon și nu păreau să o facă. Telefonul meu este nou, fără zgârieturi, fără picături, nimic. Nu am mai avut-o decât acum un an. Se spune codul de eroare 410. Sunteți ultima mea soluție. “

Cauze posibile

Înainte de a merge mai departe, vreau doar să prezint cauzele posibile ale acestei probleme bazate pe cercetarea noastră:

• Actualizarea firmware-ului nu mai este disponibilă - va apărea dacă operatorul dvs. de telefonie mobilă a descărcat deja actualizarea de pe serverele sale.
• Unele cache-uri corupte care interferează cu funcționarea normală a sistemului - bazate pe rapoarte, acestea sunt cele mai frecvente cauze, dar sunt și foarte ușor de rezolvat.
• Dispozitivul nu rulează banda de bază necesară / versiune - operatorul dvs. de transport poate exclude actualizări mici înainte de cele majore pentru a vă pregăti dispozitivul pentru aceasta.
• Încercările de actualizare a firmware-ului au eșuat de mai multe ori deja - încercările eșuate pot afecta, într-un fel, unele date, cache-uri, fișiere de sistem etc.

Să începem cu începutul

Dacă vi se întâmplă pentru prima dată și ați primit codul de eroare 410 în timpul descărcării sau instalării firmware-ului, încercați să reporniți mai întâi telefonul și încercați din nou. Am înțeles că ați petrecut deja câteva minute așteptând ca telefonul dvs. să se actualizeze la versiunea recentă, dar nu există altă opțiune în acest moment.

Chiar dacă descărcarea a fost finalizată și numai instalarea a eșuat, nu puteți avea șanse, deoarece firmware-ul poate fi corupt și chiar poate provoca mai multe probleme.

Dacă repornirea nu a rezolvat problema și instalarea a eșuat pentru a doua oară, ar trebui să încercați imediat să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile de sistem care pot fi corupte și au cauzat problema:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aceasta este procedura care se pare că este foarte eficientă cu această problemă bazată pe mărturiile proprietarilor care au întâlnit-o. A face acest lucru nu va compromite datele dvs. și nu vă șterge aplicațiile și setările, deci merită să faceți exact înainte de orice altceva.

Alte proceduri de depanare

Dacă ștergerea partiției cache nu a ajutat, atunci există și alte proceduri de depanare pe care le puteți încerca. Cu toate acestea, pentru a nu pierde timpul, mai ales dacă nu faceți acest lucru dacă dispozitivul dvs. rulează firmware-ul necesar, vă sugerăm să apelați la furnizorul de servicii.

Când există o lansare, reprezentanții sunt adesea informați despre acest lucru, așa că doar să le spui ce sa întâmplat cu telefonul dvs. în timpul unei actualizări ar fi suficient de util. De asemenea, pot impinge actualizări direct pe telefon, dacă este necesar.

Cu toate acestea, dacă apelați linia telefonică nu a fost suficient de utilă, încercați acest lucru:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați la și atingeți Managerul descărcărilor.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Acest lucru este clar toate urmele de descărcări de firmware și aplicații. După aceasta, încercați din nou să descărcați firmware-ul. Dacă eșuează din nou, atunci e timpul să reinițializați masterul. Desigur, trebuie să copiați toate datele importante înainte de aceasta și ar trebui să eliminați contul dvs. Google și să dezactivați blocarea ecranului.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

După resetare, telefonul dvs. va reveni la setările prestabilite în timp ce rulează firmware-ul instalat înainte de resetare. Nu instalați încă nimic și încercați să descărcați actualizarea.

Utilizarea comutatorului inteligent pentru actualizare

O altă modalitate de a vă actualiza în mod convenabil Galaxy S6 este utilizarea programului Smart Switch al Samsung. Aveți nevoie de un computer pentru el, dar este foarte fiabil nu doar în transferul datelor de la un telefon la altul, ci și pentru actualizarea firmware-ului.

După ce l-ați instalat pe computer, conectați telefonul la aparat utilizând cablul USB original și executați problema. Chiar acolo și apoi veți vedea butonul "Actualizare". Doar faceți clic pe ea și ar trebui să funcționeze ca un farmec.

Instalați manual actualizarea

Dacă toate celelalte au eșuat, există întotdeauna un mod manual de actualizare a telefonului dvs. și asta prin utilizarea instrumentului popular de apel, numit Odin.

Încă aveți nevoie de un computer Windows pentru acest lucru și tot ce trebuie să faceți este să descărcați cea mai recentă versiune a programului. Nu vă faceți griji, este o aplicație foarte mică și nici măcar nu aveți nevoie să o instalați pe computer.

Cu toate acestea, va trebui să descărcați întregul pachet de firmware și pe computerul dvs. și acesta este locul în care ați putea petrece ceva timp, în funcție de cât de rapid este conexiunea la internet.

Trebuie doar să mergeți la site-ul SamMobile și să navigați prin secțiunea firmware. Căutați modelul telefonului dvs. și ar trebui să vi se prezinte firmware-ul disponibil în baza sa de date, începând cu cea mai recentă.

Atât timp cât ați introdus corect modelul telefonului dvs., veți vedea ceea ce căutați. Doar descărcați-l pe computer.

Apoi rulați Odin și porniți telefonul în modurile Descărcare (Volume Down, Home și Power). Conectați-vă dispozitivul la computer și Odin ar trebui să îl poată detecta cu condiția să fie instalate toate driverele necesare.

Faceți clic pe butonul PDA pe Odin și găsiți firmware-ul telefonului dvs. și apoi apăsați Start. Odată ce a început declanșarea, așteptați doar câteva minute și ar trebui să fie finalizată.

Dacă doriți să aveți un ghid vizual în acest sens, căutați doar videoclipuri pe YouTube.

Problemă similară

" Voi descărca actualizarea software-ului pe o rețea Wi-Fi fiabilă și apoi va spune că este gata să plece. Am lovit continua, iar apoi se repornește. Odată ce ecranul de instalare apare, în aproximativ 1 minut apare o pictogramă de eroare și spune că "actualizarea a eșuat". Apoi continuă să se repornească și apoi revine la pagina de actualizare a software-ului pentru a-mi spune că "instalarea a fost întreruptă". sa întâmplat de 4 ori acum. De fiecare dată când nu există interferențe externe. Am încercat chiar să păstrez o încărcătură de pescăruș pe telefon pentru a evita orice fel de creștere electrică care ar putea afecta telefonul. Lipsită de a intra într-un magazin și de ai cere să o facă pentru mine, sunt la o pierdere. Telefonul meu este deja încet și mai greu. Cu siguranță am nevoie de această actualizare. Vă rugăm consultați. Mulțumesc. “