Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 9 este dezactivat și nu va porni după o actualizare

Am fost întrebat de mai multe ori despre ce să facem dacă telefonul a încetat să răspundă și nu va porni și am publicat deja câteva articole care au abordat această problemă. Cu toate acestea, recent, unii proprietari ai Samsung Galaxy Nota 9 ne-au contactat deoarece dispozitivele lor au încetat să mai răspundă după actualizarea recentă a firmware-ului. Ar putea fi această problemă cauzată de noua versiune de Android?

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre această problemă și ce ar trebui să faceți dacă vi se întâmplă acest lucru. În acest articol, vă voi trece prin depanarea problemei Nota Galaxy 9, care nu a răspuns sau nu va porni. Să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem unul câte unul până când putem determina care este problema și rezolvăm-o.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să parcurgeți pagina de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Cifrele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care au simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul și trimiteți-ne contactați-ne.

Iată două dintre e-mailurile primite de la cititorii noștri care au cerut ajutor ...

Notă 9 utilizatorul sa plâns de telefonul care nu se va activa după o actualizare

Max Droid Guy, am un Samsung Galaxy Nota 9 și nu a existat o actualizare recent. După actualizare, am reușit încă să-mi folosesc telefonul pentru o zi, apoi sa oprit și nu sa mai întors. Nu va răspunde nici măcar dacă l-am conectat la încărcătorul său, atât prin cablu, cât și prin cablu. Am nevoie de ajutorul vostru, deoarece este singurul telefon pe care îl am acum și am multe contacte, imagini și fișiere în el. Ce ar trebuii să fac? - Karen

Notă 9 proprietarul a lăsat încărcarea telefonului peste noapte numai pentru a se trezi cu un dispozitiv care nu răspunde

Salut. Numele meu este Clarence și am nevoie de ajutorul tău ... prost. Mi-am lăsat nota 9 conectată la încărcătorul său noaptea trecută, deoarece a rămas doar o baterie de 5% când am dormit. În această dimineață am crezut că acumulatorul era plin, dar când apăs pe tasta de pornire, telefonul nu se va aprinde. Nu are simbolul de încărcare, așa că am crezut că a terminat încărcarea, dar nu va răspunde la încărcător. Ar trebui să-l aduc deja la magazin?

Depanarea Galaxy Nota 9 care nu se va aprinde

Atâta timp cât telefonul dvs. nu are nici un semn de deteriorare fizică și lichidă, îl puteți face să reacționeze din nou doar prin efectuarea pașilor de depanare de mai jos. Iată ce trebuie să faceți în cazul în care Notă 9 nu se mai aprinde fie din cauza unei actualizări, fie dacă nu există niciun motiv aparent ...

Pasul 1: Efectuați procedura de repornire forțată

Există întotdeauna o posibilitate ca motivul pentru care Nota Galaxy 9 nu se mai aprinde sau nu răspunde este că firmware-ul sa prăbușit. Un accident de sistem apare din când în când, dar îl puteți întâlni cu ușurință după o actualizare de firmware. Acest lucru se datorează faptului că unele fișiere și cache-ul de sistem pot deveni corupte atunci când este instalată o nouă versiune a firmware-ului.

În acest caz, cel mai bun lucru de făcut este o repornire forțată. Este o procedură de simulare a bateriei și ar face telefonul să răspundă. Cele mai multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate prin această metodă. Iată cum se face:

  • Țineți apăsat simultan butoanele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau mai mult.

În cazul în care telefonul se învârte după acest lucru, atunci problema este aparent fixă ​​și se datorează doar unui accident de sistem. Cu toate acestea, dacă încă nu răspundeți, atunci ar trebui să faceți această metodă ...

  1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu-l eliberați.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire în timp ce mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  3. Țineți ambele chei fixate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Este practic acelasi lucru ca si procedura precedenta, doar ca de data aceasta ne asiguram ca butonul de reducere a volumului este apasat si tinut inaintea cheii de pornire, pentru ca altfel nu va va da rezultate similare.

Pasul 2: Conectați telefonul la încărcător și încercați să efectuați repornirea forțată

Uneori, o simplă problemă de scurgere a bateriei poate duce la o altă problemă, cum ar fi un accident de sistem. Dacă lăsați telefonul să dispară de la baterie, unele servicii și componente hardware nu sunt oprite corespunzător, ceea ce poate duce la unele neconcordanțe în sistem, ceea ce va duce la un accident de firmware. Dacă se întâmplă acest lucru, telefonul dvs. nu va răspunde, chiar dacă îl conectați la încărcător. Ceea ce aveți de gând să faceți este să oferiți telefonului o sursă de energie stabilă și să remediați problema erorii de sistem în timp ce telefonul dvs. este conectat la sursa respectivă. Iată ce trebuie să faceți ...

  1. Conectați Nota Galaxy 9 la încărcătorul său (cel mai bine este să utilizați cablul în acest caz).
  2. Indiferent dacă telefonul indică sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de 10 minute sau cam asa ceva.
  3. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu-l eliberați.
  4. Țineți apăsată tasta de pornire în timp ce mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
  5. Țineți ambele chei fixate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Dacă problema se datorează doar unei baterii drenate care a provocat un accident de sistem, atunci ar trebui să fie deja boot-up până acum. Cu toate acestea, dacă telefonul nu răspunde încă după aceasta, am putea spune că problema ar putea fi deja cu hardware-ul. În ceea ce privește rezolvarea problemelor, ați făcut ceea ce faceți, deci acum este momentul ca tehnicianul să vă verifice. Numai așa puteți face în legătură cu un telefon care nu va porni sau nu va porni.