Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 nu se încarcă [Ghid de încărcare și depanare]

Una dintre problemele obișnuite care se întâlnesc în noile dispozitive, cum ar fi nota 8 a Galaxy, se află la încărcare. Unii au spus că Nota Galaxy 8 nu se mai percepe după instalarea unei noi aplicații sau a unei actualizări software. Acest lucru înseamnă că nu este doar o baterie rău care este de vină ori de câte ori telefonul dvs. se oprește de încărcare. Contrar a ceea ce mulți oameni s-au gândit, majoritatea problemelor de încărcare apar din cauza erorilor software sau a erorilor de sistem. Ar putea fi din cauza unor aplicații necinstite, a unor erori software și a unui program malware care a cauzat defectarea sistemului de încărcare al telefonului. În cazul în care software-ul este de vina, atunci veți avea o șansă de a remedia problema la domiciliu cu unele soluții. Și pentru a vă oferi câteva informații suplimentare, am demonstrat o scurtă descriere a procedurilor standard și a soluțiilor potențiale pentru a încerca atunci când este necesar.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Sfaturi de încărcare

• Utilizați numai încărcătorul original sau Samsung și accesoriile de încărcare. Este posibil ca alte încărcătoare să nu fie compatibile cu sistemul dvs. de încărcare Samsung Galaxy Note 8 și, prin urmare, nu vor funcționa. Cu toate acestea, unele pot funcționa, dar puterea de intrare este probabil nu la fel de precisă ca atunci când se utilizează încărcătorul original Samsung. Este foarte recomandat să utilizați numai încărcătorul OEM, cel care vine cu telefonul.
• Îndepărtați carcasa sau accesoriile terților de pe telefon. Uneori, carcasa sau accesoriile terților pot avea tendința de a bloca portul de încărcare sau de contactul de bara dintre portul de încărcare și încărcător. Pentru a renunța la acest lucru, încercați să îndepărtați orice carcasă de protecție sau alte accesorii de pe telefon, apoi reîncărcați încărcarea fără aceste accesorii.
• Treceți între sursele de alimentare / prizele de alimentare. Uneori, problema principală provine de la sursa de alimentare, cum ar fi când priza sau portul în uz este blocat sau nu funcționează. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, încercați să comutați între sursele de alimentare disponibile. De asemenea, puteți încerca să utilizați portul USB al unui computer pentru a vedea dacă telefonul se va încărca prin acesta.

Depanarea Galaxy Nota 8 care nu se încarcă

Puteți încerca oricare dintre următoarele soluții pentru depanarea problemelor legate de software care ar fi putut să vă oprească Nota 8 de la încărcare.

Prima soluție: Repornirea forțată.

În cazul în care telefonul dvs. are încă o cantitate mică de energie rămas ca aproximativ 20% din baterie, atunci puteți încerca să efectuați mai întâi o repornire forțată. Un reboot forțat se asociază cu resetarea soft atunci când se ocupă de probleme de software minore pe telefon. Este o procedură simulată de eliminare a bateriei care este utilizată pentru a opri un dispozitiv atunci când devine congelat sau nu răspunde. Și la fel ca resetarea soft, un reboot forțat nu va duce, de asemenea, la pierderea datelor. Dacă nu ați făcut-o încă, atunci iată cum puteți forța Samsung Galaxy Note 8 să repornească:

1. Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de până la 45 de secunde.
2. Eliberați ambele butoane atunci când telefonul repornește.

După ce telefonul se învârte în sus, încercați să-l conectați înapoi în încărcător și să vedeți dacă acum este capabil să se încarce.

Al doilea mod de rezolvare: Aplicații de fundal închise (dacă este cazul).

Din nou, această metodă este aplicabilă numai dacă dispozitivul dvs. are încă o cantitate mică de energie. Forțarea aplicațiilor de închidere de fundal ar putea fi cheia pentru remedierea problemei, mai ales dacă vreuna dintre aplicațiile de fundal se prăbușește și, în cele din urmă, afectează sistemul de încărcare.

1. Glisați în sus sau în jos din centrul ecranului principal pentru a afișa tava Apps.
2. Navigați la Setări, apoi apăsați Aplicații .
3. Dacă este necesar, atingeți pictograma Descendent, apoi selectați Toate aplicațiile.
4. Atingeți pentru a selecta aplicații individuale, apoi apăsați pe opțiunea Force Stop.
5. Dacă vi se solicită, atingeți Force Stop din nou pentru a confirma.

După ce ați forțat toate aplicațiile de fundal să se închidă, reporniți telefonul (resetare soft). Apoi, încercați să o încărcați din nou și să vedeți dacă funcționează deja.

A treia soluție: Încărcați telefonul în timp ce vă aflați în modul sigur (dacă este cazul).

Încărcarea telefonului în timp ce rulează în modul sigur vă poate ajuta să aflați dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau nu. Toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar în modul sigur, lăsând astfel toate aplicațiile stoc care rulează. Dacă telefonul dvs. se taxează în mod sigur, atunci acesta indică faptul că o aplicație terță parte este principalul vinovat. În caz contrar, va trebui să rezolvați accidentele de sistem, coruperea datelor sau deteriorarea hardware-ului. În cazul în care telefonul are încă o cantitate mică de energie de utilizat, încercați să activați modul de siguranță și să diagnosticați aplicațiile cu acești pași:

1. Închideți telefonul.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire de lângă ecranul cu numele modelului.
3. Eliberați butonul de alimentare când logo-ul Samsung apare pe ecran.
4. Imediat după eliberarea butonului de alimentare, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul repornește complet.
6. Când vedeți eticheta Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Telefonul dvs. ar trebui să ruleze acum în modul sigur. Acum, conectați-l în încărcător și vedeți dacă se va încărca. Dacă telefonul dvs. se taxează în timp ce rulează în modul sigur, înseamnă că o aplicație terță parte îl oprește din încărcarea în modul normal. În acest caz, permiteți telefonului să se încarce complet și apoi să determine care dintre aplicațiile descărcate este vinovatul. Încercați să rețineți aplicația pe care ați instalat-o recent înainte ca telefonul dvs. să refuze să se taxeze. Este posibil să fie necesar să dezinstalați individual aplicațiile recente.

A patra soluție: Resetarea sistemului / resetarea datelor din fabrică.

O resetare completă a sistemului poate fi cheia pentru rezolvarea problemei, mai ales dacă este cauzată de accidente majore de sistem sau de erori complexe care au corupt sistemul de încărcare al telefonului. În cazul în care telefonul dvs. are încă aproximativ 20% din bateria rămasă, puteți recurge la efectuarea unei reinițializări complete a sistemului pentru a șterge totul din sistemul dvs. de telefon și pentru a-l restabili la valorile implicite. Acest lucru vă poate ajuta în special dacă problema este cauzată de unele erori grele sau erori complexe de sistem de pe dispozitiv. Nu uitați să creați copii de rezervă în prealabil. Puteți efectua o resetare a datelor din fabrică prin intermediul meniului de setări de pe telefon sau prin modul de recuperare Android.

O modalitate mai rapidă de a efectua o resetare master sau de a reseta datele din fabrică este prin meniul de setări al telefonului. Urmați acești pași pentru a începe:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul inițial pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați Setări apoi mergeți la Cloud și conturi.
3. Apăsați Copiere de rezervă și Restaurare, apoi activați comutatorul la opțiunea Copie de rezervă a datelor mele sau Restaurare .
4. Așteptați până la terminarea creării copiilor de rezervă.
5. Apoi, reveniți la meniul Setări apăsând tasta Înapoi.
6. Apăsați pe Gestionare generală .
7. Atingeți Resetați .
8. Selectați Resetare din fabrică din opțiunile date.
9. Atingeți Resetați .
10. Când vi se solicită, introduceți acreditările de blocare a ecranului.
11. Atingeți Continuați .
12. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma.

Așteptați până când resetarea se termină și telefonul se repornește.

După resetarea principală, încercați să încărcați telefonul și să vedeți dacă acesta funcționează deja conform destinației dorite.

Alte optiuni

• Serviciu. Dacă nu funcționează nimic sau Nota 8 din Galaxy dvs. nu se încarcă încă după epuizarea tuturor soluțiilor posibile și a soluțiilor aplicabile, atunci următoarea opțiune cea mai bună pentru a vă fixa telefonul este serviciul. Este posibil ca aparatul Dvs. să fi suferit un fel de deteriorare fizică sau lichidă datorită picăturilor accidentale sau expunerii la lichide. Poate că bateria este deteriorată sau ar putea fi alte componente relevante care necesită o fixare. Toate acestea pot fi confirmate după ce ați examinat telefonul dvs. de către un tehnician autorizat. Aduceți încărcătorul împreună când faceți o călătorie la un centru de service, astfel încât și tehnicianul să poată verifica și el. Dacă se găsește deteriorată, puteți solicita înlocuirea încărcătorului.
• Garanție. Dacă telefonul dvs. este încă eligibil pentru garanție, atunci nu uitați să beneficiați de garanție, fie pentru service, fie pentru înlocuire.