Ce trebuie să faceți dacă ați introdus incorect pixelul S în Samsung Galaxy Note 5 și alte probleme legate de acesta

Dat fiind faptul că Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) a fost lansat în luna august a anului trecut, rapoartele despre stilouri sparte S au inundat internetul, după ce sute de proprietari au introdus incorect stiloul în dispozitivele lor. Dezastrul a determinat Samsung să emită o declarație oficială prin care îi spune proprietarilor să " urmeze instrucțiunile din ghidul de utilizare pentru a se asigura că nu se confruntă cu un astfel de scenariu neașteptat cauzat de reintroducerea S-Pen-ului invers. “

Eticheta de avertizare Notă 5 S Pen.

Compania a început apoi să schimbe ambalajul notei 5 și a inclus eticheta de avertizare S Pen pentru a arăta cumpărătorilor cum să introducă corect stiloul S Pen. Cu toate acestea, nici primul, nici cel de-al doilea răspuns nu au fost o soluție la această problemă, care a înfuriat pe unii dintre proprietari, deoarece părea că Samsung ezită să ofere o soluție reală.

La inceputul acestui an, rapoartele au indicat ca producatorul a inceput sa livreze noi unitati Galaxy Nota 5 cu un nou mecanism care permite proprietarilor sa scoata S Pen fara sa deterioreze aparatul. Cu toate acestea, compania nu a furnizat suficiente informații pentru a determina unitatea cu un senzor de detecție fix.

Prin urmare, dacă ați cumpărat o notă 5 și doriți să știți dacă mai are mecanismul vechi sau cel nou, aveți două opțiuni:

• Deschideți telefonul nou și vedeți ce este în interior;
• Introduceți S Pen înapoi pentru a vedea dacă se blochează.

Acum, pentru proprietarii care au cumpărat varianta "mai veche" a Notă 5 și care au intrat să introducă S Pen înapoi, nu forțați-o. Tot ce trebuie să scoateți stylus-ul fără a vă deteriora sau telefonul dvs. este o bucată de hârtie.

Utilizatorul Youtube How2Tech a pregătit un videoclip despre cum să facă acest lucru și de aici se bazează acest ghid. Pentru a vă face chiar mai simplu pentru dvs., am subliniat lucrurile pe care trebuie să le faceți:

Pasul 1 : Mai întâi de toate, nu trageți S Pen, deoarece acesta va afecta cu siguranță (și sunt 100% sigur) senzorul de detectare. Ar trebui să știți că inserarea incorectă a stiloului nu va deteriora telefonul, ci numai atunci când încercați cu forța să îl scoateți din afară că senzorul și coada (capătul clicky) al penoului S sunt deteriorate.

Pasul 2 : Luați o bucată de hârtie și tăiați în jurul lățimii stiloului S și lungimea de 6 țoli. Stiloul este de aproximativ 4, 75 țoli lungime și va trebui să introduceți bucata de hârtie atât de departe.

Pasul 3 : Introduceți lent bucata de hârtie până când ajungeți în punctul în care nu mai poate continua. Pentru a vă asigura că hârtia a ajuns la senzor, încercați să scoateți puțin pixul și să îl împingeți înapoi pentru a ghida hârtia. Faceți-l de câteva ori.

Pasul 4 : În acest moment, puteți încerca să scoateți S Pen, dar dacă simțiți rezistență, nu continuați. În schimb, continuați să îndreptați hârtia într-un pic mai departe. Dacă hârtia ajunge la senzor, ar trebui să simțiți doar o mică rezistență în timp ce încercați să scoateți S Pen.

Încearcă să faci această procedură mereu până când reușești, deoarece în acest moment, singura opțiune pe care o ai este să vizitezi un magazin local și să lași tehnicianul să deschidă telefonul pentru tine doar pentru al scoate. De asemenea, puteți încerca să vizionați videoclipul de mai jos pentru procedura reală.

Dar pentru cei care au fost foarte nerăbdători și au scos S Pen cu forța, atunci este prea târziu pentru tine. S-ar putea să fi suferit deja unele pagube, precum și telefonul.

Alte probleme legate de Pen

Î : Întotdeauna apar mesaje care "S Pen detașate" și comenzile Air apare pe ecran, în timp ce Pen este încă în interiorul suportului și niciodată nu este scos din suport. Aceste mesaje vin frecvent.

R : Detecția este fie blocată, fie ruptă, iar problema dvs. este de fapt unul dintre rezultate atunci când puneți S Pen înapoi și trageți-l afară. Cu toate acestea, dacă sunteți 100% sigur că nu ați introdus incorect stiloul, ar putea fi doar o problemă de firmware. S-ar putea să existe ceva care să activeze comenzile aeriene și din moment ce nu avem nicio idee despre ce este, vă sugerez să efectuați resetarea master:

• Copiați-vă toate datele.
• Eliminați-vă contul Google.

3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Eliminați-vă contul Google.
5. Desfaceți toate blocările ecranului.
6. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
7. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
8. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
9. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
10. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
11. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
12. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Î : Comanda My Air Pen nu apare pe ecran. Când mă duc la setări, S Pen, Air Command, pagina nu răspunde. Pur și simplu de culoare gri.

R : Numai câteva au raportat o astfel de problemă și, în opinia lor, furnizorii lor văd problema ca pe o "problemă a dispozitivului", iar înlocuirea este singura soluție viabilă. Cu toate acestea, dacă această problemă tocmai a început recent sau dacă pagina a fost întotdeauna receptivă înainte și această problemă a început fără un motiv aparent, există o șansă că sunt doar câteva cache-uri corupte. Pentru aceasta, ștergerea cache-ului sistemului poate remedia:

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Î : Cum de Air Command nu apare automat atunci când trag S Pen? Nota mea 5 este destul de nouă și sunt sigur că nu am introdus stiloul înapoi, așa că ar trebui să funcționeze. Dar cum nu funcționează așa cum ar trebui?

R : Poate fi opțiunea de economizor de energie S Pen este activată; verificați asta. Ar trebui să fie dezactivată, astfel încât telefonul să deschidă automat comenzile de aer atunci când S Pen este scos.

Dacă aveți alte întrebări sau probleme, vizitați pagina noastră de depanare. Am răspuns deja sute de probleme, așa că suntem siguri că puteți găsi ceva ce puteți folosi. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați. Doar completați acest formular și apăsați trimiteți.