Ce trebuie să faceți dacă nu puteți șterge aplicațiile pe iPhone 6s după actualizarea iOS? [Ghid de depanare]

În timp ce mulți oameni au descoperit beneficii de la actualizările iOS, alții nu erau atât de norocoși, deoarece au ajuns să aibă probleme după instalarea de actualizare iOS. Printre revendicările post-actualizare au fost ridicate unii utilizatori ai iPhone-ului 6, întrebându-se de ce nu mai pot șterge aplicații pe dispozitivele respective după actualizarea la cea mai recentă versiune de iOS 10 sau iOS 11.

Din anumite motive, actualizarea iOS a provocat unele setări pentru iPhone, ceea ce a dus la restricționarea ștergerii aplicațiilor. Citiți mai departe pentru a afla de ce se întâmplă acest lucru și cum să remediați această problemă.

Dar înainte de a ajunge direct la soluțiile noastre de depanare, dacă aveți alte probleme cu iPhone-ul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare deoarece am abordat deja o mulțime de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul pentru problemele iPhone și dați-ne informații mai exacte despre problema dvs. pentru a vă oferi cea mai bună soluție.

Cauze posibile

Ștergerea aplicațiilor pe un dispozitiv iOS ar trebui să fie foarte simplă. Tot ce trebuie să faceți este să atingeți și să vă mișcați în pictograma aplicației până când micul X apare, apoi apăsați pe X și sunteți toți pregătiți. Cu toate acestea, acest lucru se poate modifica după o actualizare iOS.

Problemele post-actualizare sunt etichetate printre alte probleme ale dispozitivului legate de software. Aparent, actualizarea a provocat problema. Ce se întâmplă este că actualizarea s-ar putea să fi modificat sau resetat setările pentru iPhone la implicit. Ca urmare, unele setări care ar trebui să fie activate sunt dezactivate sau invers. În cazul în care brusc nu puteți șterge aplicații după actualizarea iPhone-ului dvs. 6 pe versiunile iOS 10.3 și versiunile ulterioare și / sau iOS 11, este posibil ca setările privind restricțiile să fie modificate sau activate, astfel încât să nu aveți opțiunea de a șterge o aplicație.

Unele actualizări majore vor afecta anumite funcții, în timp ce altele vor afecta toate. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care este recomandat să vă copiați dispozitivul înainte de descărcarea și instalarea actualizărilor. Cu toate acestea, aceste probleme sunt legate de software, deci pot fi rezolvate cu unele soluții aplicabile. În multe cazuri, problemele post-actualizare sunt rezolvate prin reconfigurarea setărilor dispozitivului. Păstrați lectură pentru a ști care sunt opțiunile dvs. când dintr-o dată nu puteți șterge aplicații după actualizarea iPhone-ului dvs. 6 pe cea mai recentă versiune iOS.

Soluții potențiale și soluții recomandate

Înainte de a efectua oricare dintre următoarele proceduri de depanare, verificați și asigurați-vă că aplicația pe care încercați să o ștergeți nu este o aplicație încorporată iOS. Unele sau majoritatea aplicațiilor încorporate Apple nu sunt detașabile sau nu pot fi dezinstalate.

Soluție de lucru: opriți restricțiile

Marcat printre cele mai bune și soluții de lucru la aceeași problemă ridicată pe forumul de asistență Apple, se referă la reconfigurarea restricțiilor. Se pare că actualizarea a modificat restricțiile iPhone, care au fost găsite activate după implementarea actualizării. Astfel, pentru a rezolva problema, va trebui să dezactivați din nou această opțiune pe iPhone.

Cu acest lucru, puteți încerca să mergeți la meniul iPhone Settings-> General-> Restrictions și asigurați-vă că opțiunea de a șterge aplicațiile este activată. Pentru a verifica acest lucru, accesați Setări-> General-> Restricții-> Ștergerea aplicațiilor, apoi asigurați-vă că întrerupătorul de lângă acesta este pornit. În caz contrar, puteți comuta întrerupătorul pentru a dezactiva sau a dezactiva complet restricțiile. Este posibil să vi se solicite introducerea unui cod de trecere pentru a dezactiva această caracteristică.

Dacă acest lucru nu va ajuta, atunci vă recomandăm să încercați oricare dintre următoarele soluții și să vedeți ce se întâmplă.

Prima metodă: reporniți iPhone-ul 6 o dată.

În majoritatea cazurilor, dispozitivul va reporni automat după instalarea actualizării. Dar, de asemenea, există și momente în care nu se va întâmpla și va trebui să reporniți manual manual. Problemele minore ale software-ului care declanșează aceeași problemă sunt adesea remediate de o repornire, deci asigurați-vă că nu ratați acest lucru.

Puteți reinițializa dispozitivul iPhone în mod obișnuit prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire, alunecare pentru oprire, așteptare de aproximativ 30 de secunde, apoi apăsarea și menținerea apăsată a butonului Pornire până când apare logo-ul Apple.

Alternativ, puteți face o repornire de forță prin apăsarea simultană a butoanelor Power și Home timp de câteva secunde, apoi eliberați ambele butoane atunci când apare logo-ul Apple. Va fi necesară o repornire a forței dacă iPhone-ul dvs. nu răspunde și rebootul obișnuit nu este posibil.

Ambele metode de reîncărcare nu vor afecta datele iPhone-ului dvs. și deci nici un fel este sigur de a încerca. Așteptați până când iPhone-ul dvs. repornește complet și apoi încercați să ștergeți din nou aplicația.

A doua metodă: gestionați setările de atingere 3D

Pe dispozitivele iPhone cu Touch 3D, ștergerea unei aplicații pare să devină o problemă, deoarece există șanse mai mari să declanșați în mod accidental widget-urile 3D Touch peek-and-pop atunci când apăsați și țineți apăsat pe o pictogramă pentru a șterge. Aceasta înseamnă că trebuie să fii atent. Pentru a vă asigura că faceți acest lucru corect, plasați ușor degetul pe aplicație, dar nu îl apăsați în jos. Dacă ați reușit, veți vedea butonul de ștergere după aproximativ o secundă.

Dacă totuși nu ați reușit să obțineți acest lucru, puteți recurge la reglarea sau dezactivarea temporară a aplicației 3D Touch. Pentru a face acest lucru, accesați Setări-> Accesibilitate-> Touch 3D .

Puteți să reglați sensibilitatea la atingere 3D de la lumină la firmă. Sensibilitatea la lumină reduce cantitatea de presiune necesară, în timp ce sensibilitatea Firmului mărește. Sau, dacă descoperiți 3D Touch mai frustrant decât merită, atunci puteți dezactiva sau dezactiva în întregime tehnologia 3D Touch și apoi încercați să ștergeți aplicația în timp ce această caracteristică este dezactivată.

Puteți ajusta setările de atingere 3D înapoi la configurația anterioară după ce terminați ștergerea tuturor aplicațiilor pe care doriți să le eliminați.

A treia metodă: Încercați să ștergeți aplicația prin aplicația Setări.

Există și alte modalități prin care puteți să ștergeți o aplicație pe iPhone 6 și una dintre acestea este prin aplicația Setări. Iată cum se face:

Atingeți Setări pentru a lansa aplicația Setări.
Atingeți General .
Atingeți Stocare iPhone.
Selectați aplicația pe care doriți să o ștergeți.
Atingeți opțiunea pentru a șterge aplicația.
Atingeți Ștergere pentru a confirma acțiunea.

Dacă și acest lucru nu va funcționa, încercați următoarea soluție.

A patra metodă: Încercați să ștergeți aplicația prin iTunes.

Dacă metodele obișnuite de ștergere a aplicațiilor nu vor funcționa, puteți încerca să utilizați iTunes și să ștergeți aplicațiile din biblioteca Apps. În acest caz, va trebui să utilizați un computer Windows sau Mac care are cea mai recentă versiune de iTunes instalată și apoi urmați pașii următori:

Deschideți iTunes pe computer.
Conectați dispozitivele iPhone 6 la computer utilizând cablul USB furnizat.
Așteptați până când iPhone-ul dvs. este recunoscut în iTunes sau atingeți opțiunea de încredere în acest computer pentru a continua.
Selectați iPhone - ul 6s din lista dispozitivelor iTunes.
Navigați la biblioteca Apps (iPhone Apps).
Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați și apoi apăsați tasta Ștergere de pe tastatură.
Dacă vi se solicită, atingeți opțiunea Ștergere din Bibliotecă pentru a confirma acțiunea.

Alternativ, puteți să faceți clic dreapta pe aplicația pe care doriți să o eliminați din biblioteca iTunes și apoi să selectați Ștergere.

Alte recomandări

Dacă niciuna dintre aceste metode nu poate rezolva problema și nu puteți șterge aplicații pe dispozitivele iPhone 6, puteți opta pentru restaurarea unei copii de rezervă anterioare prin iCloud sau iTunes. Revenirea la o copie de rezervă anterioară iOS indică totuși necesitatea de a șterge dispozitivul. După ștergerea dispozitivului iPhone 6, puteți continua cu restabilirea sau restabilirea backupului iCloud din backup-ul iTunes.

Restaurați din Backupul iCloud

Având în vedere că aveți o copie de rezervă recentă pentru iOS de restaurat, puteți continua cu restaurarea copiilor de rezervă iCloud prin direcționarea către Setări-> General-> Resetați->, apoi selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările. Urmați instrucțiunile de pe ecran până când ajungeți la ecranul Aplicații și date . Pe acest ecran, apăsați opțiunea Restore from iCloud Backup, conectați-vă la iCloud cu acreditările Apple ID și apoi alegeți copia de rezervă iCloud pe care doriți să o restaurați. Păstrați dispozitivul conectat la Wi-Fi până când bara de progres este completă, apoi continuați cu configurarea dispozitivului.

Restaurați din backup-ul iTunes

Dacă preferați să restaurați iPhone-urile 6 dintr-o copie de siguranță iTunes, va trebui să vă conectați iPhone-ul la un computer, să deschideți iTunes pe computer și să așteptați până când iPhone-ul dvs. este recunoscut. După ce iTunes recunoaște dispozitivul dvs., selectați-l din listă și apoi faceți clic pe butonul pentru Restaurare copiere de rezervă în iTunes . Uitați-vă la data și dimensiunea fiecărei copii de rezervă și alegeți cele mai relevante. Faceți clic pe butonul Restaurare pentru a continua și așteptați până când restaurarea este finalizată. Păstrați-vă iPhone-ul conectat după repornire și așteptați să se sincronizeze cu computerul. După terminarea sincronizării, o puteți deconecta.

Escaladați problema

Alternativ, puteți contacta operatorul de transport sau serviciul de asistență Apple pentru a escalada problema și pentru a căuta mai multe ajutor și alte recomandări. În cazul în care acest lucru ar deveni o preocupare comună printre alți utilizatori de iPhone după instalarea celei mai recente actualizări iOS, Apple ar trebui să ia în considerare lansarea unui patch fix într-o altă formă de actualizare a software-ului pentru a rezolva problema.