Ce trebuie să faceți dacă sunetul iPhone X este distorsionat când utilizați funcția Facetime

Bună ziua fanii Apple! Acest articol de depanare răspunde la unele dintre problemele obișnuite de pe telefonul #iPhoneX. Sperăm că veți fi de ajutor.

Înainte de a continua, permiteți-ne să vă reamintim că ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Microfonul iPhone X a încetat să funcționeze după actualizarea iOS 11.4

Când am descărcat iOS 11.4, microfonul meu nu mai funcționa. Nu pot auzi oameni la apeluri telefonice, nu mă pot auzi, nu pot să înregistrez note vocale în mesaje sau pe ceasapp și căștile mele nu funcționează atunci când sunt conectate. De asemenea, nu pot înregistra sunet pe videoclipuri. Am încercat repornirea telefonului și resetarea la setările din fabrică, dar nimic nu pare să funcționeze. Am încercat toate sugestiile de pe site-ul dvs. și nimic nu funcționează. Sunt mai bine să instalați o versiune beta a software-ului sau ar trebui să fac o rezervare pentru a vedea mai întâi un tehnician? Mikhail

Soluție: Încercați să restaurați toate informațiile din telefon utilizând o copie de rezervă mai veche, de preferință una care a fost creată înainte de a instala o actualizare. Iată cum:

1. Conectați dispozitivul iPhone X la iTunes de pe computer prin intermediul unui cablu USB.
2. Apoi, apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului.
3. Apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului.
4. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul Side până când vedeți ecranul modului de recuperare.
5. Odată ce iTunes vă oferă opțiuni pentru restaurarea sau actualizarea dispozitivului iOS, selectați Restaurare. Acest lucru vă va permite să restaurați dispozitivul la valorile implicite din fabrică.
6. După finalizare, conectați-vă cu ID-ul dvs. Apple de pe iTunes pentru a vă activa dispozitivul.
7. Apoi, restaurați toate informațiile dvs. dintr-o copie de siguranță anterioară.
8. Apăsați pe Continuați.
9. Reporniți dispozitivul iPhone X și verificați problema.

Dacă restaurarea tuturor datelor utilizând o copie de rezervă veche nu va funcționa, înseamnă că problema este cel mai probabil hardware în natură. Asigurați-vă că contactați Apple pentru a putea fi reparate sau înlocuite de acestea.

Problema # 2: iPhone-ul X se blochează pe ecranul cu logo-ul Apple după ce a folosit dispozitivul sub apă

Cu câteva zile în urmă, mi-am luat iPhone-ul X la piscină într-o geantă telefonică rezistentă la apă. Am facut cateva poze si am inregistrat sub apa si am observat putin apa inauntru, asa ca mi-am luat telefonul, am scos carcasa si nu mi sa parut umeda si am pus-o pe scaun. Când am terminat și am încercat să-mi folosesc telefonul, avea logo-ul Apple. Am încercat să reluăm telefonul și asta nu a funcționat. Am încercat conectarea la iTunes și actualizarea și păstrarea erorii 4013. Am actualizat iTunes pe computerul meu și am încercat din nou și încă nu ar funcționa așa că am ajuns să-mi restabilim complet telefonul. Derulați înainte în vacanță. M-am hotărât să folosesc din nou cazul marine pentru că am presupus că nu a fost o problemă de software, ci o problemă cu apă, din moment ce restabilirea a funcționat. Mi-am luat telefonul în ocean cu sacul și am făcut niște poze și video. Nici o apă nu a intrat în pungă, dar când i-am deschis, nu știam că sunt umede? Umed? In punga. Mi-am luat telefonul și, din nou, a apărut o siglă Apple. Telefonul nu era umed. Nu am calculatorul meu sa ma conectez aici, asa ca am incercat totul in cazul in care a fost daune de apa, apoi a citit ca nu face nimic oricum. Este oricum să o salvați fără să o mai recuperați din nou?

Soluție: Cred că ar trebui să luați în considerare în mod serios opriți utilizarea pungii de protecție data viitoare când doriți să folosiți telefonul sub apă.

Pentru moment, ceea ce doriți să faceți este să vă asigurați că dispozitivul dvs. este complet uscat. Este posibil ca sistemul să reacționeze prea mult la o cantitate mică de umiditate în portul de încărcare. Ștergeți telefonul cu o cârpă curată și moale. Apoi, așezați dispozitivul în apropierea unei surse de căldură indirectă, cum ar fi partea din spate a unui televizor turnat sau a unui computer. Căldura suplimentară ar trebui să grăbească procesul de evaporare naturală. Asigurați-vă că dispozitivul este amplasat într-un loc care are temperatura camerei timp de cel puțin 24 de ore. Pentru a permite o evaporare mai ușoară a moleculelor de apă, asigurați-vă că portul de încărcare este orientat în sus.

Alternativ, puteți utiliza un aspirator cu putere redusă pentru a aspira umezeala din portul de încărcare. Dacă aveți acces la un aspirator portabil, care de obicei este alimentat de un port USB al unei mașini, acesta este cel. Când îl utilizați, asigurați-vă că nu puneți telefonul prea aproape de aspirator pentru a preveni deteriorarea hardware-ului. Țineți telefonul la aproximativ 2 cm distanță cu portul de încărcare îndreptat spre aspirator numai pentru câteva secunde. Amintiți-vă, obiectivul dvs. este să sugeți foarte mici urme de umiditate, astfel încât să nu necesite multă energie.

Dacă aveți un încărcător wireless cu dvs., utilizați-l pentru a încărca telefonul dvs. pentru câteva ore. Căldura suplimentară generată în timpul sesiunii de încărcare poate ajuta la procesul de evaporare naturală.

Dacă toate aceste trucuri nu vor funcționa deloc, atunci trebuie să faceți trucul anterior care a rezolvat problema - restaurarea software-ului.

Problema # 3: Ce trebuie să faceți dacă sunetul iPhone X este distorsionat atunci când utilizați funcția Facetime

Când vă sun sau răspund la telefon, se pare că hârtia este împachetată și nu aud nimic, FaceTime intră automat în modul de reconectare și am bare complete cu servicii de la Verizon. Când fac față în față, face ca cealaltă parte să se repete din nou și să-i facă să meargă încet, cu o voce adâncă și înfiorătoare, atunci nu mă pot auzi sau nu-i pot auzi.

Soluție: Problema apare numai când se utilizează aplicația Facetime? Dacă da, atunci ar trebui să luați în considerare pașii de depanare:

1. Reporniți telefonul.
2. Aplicați Force quit Aplicația Facetime.
3. Asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet.
4. Treceți la o rețea Wi-Fi puternică.

Dacă problema apare indiferent de aplicații și nu doar de aplicația Facetime, problema este cel mai probabil legată de conectivitate. Asigurați-vă că faceți următoarele:

1. Reporniți dispozitivul iPhone X.
2. Asigurați-vă că aveți o conexiune bună la internet.
3. Treceți la o rețea Wi-Fi puternică.
4. Ștergeți setările de rețea iPhone X.
5. Resetare din fabrică.