Ce trebuie să faceți dacă aplicația iPhone 8 Instagram nu se va deschide sau continuă să se prăbușească

Bună ziua și bun venit la articolul de depanare iPhone8 de astăzi! În timp ce cazul principal este despre cum să ne ocupăm de deschiderea aplicației Instagram, vom include și alte trei aspecte conexe. Sperăm că veți găsi acest post util.

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #iOS, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: iPhone 8 se conectează la Wi-Fi, dar nu există o conexiune la internet

Am un iPhone 8. în biroul meu calculatorul meu (macbook pro) se conectează la wifi și la internet fără probleme. iPhone-ul meu indică faptul că este, de asemenea, conectat la același router, dar spune că nu există internet. Am incercat repornirea modemului si a router-ului. fara ajutor. a încercat să reseteze iPhone-ul (au nevoie să facă acest lucru aproape zilnic atunci când nu efectuează unele sarcini, iar resetarea permite de obicei iPhone-ului să facă sarcina). de data aceasta nici un ajutor. au încercat să oprească telefonul pe Wi-Fi și de câteva ori. fara ajutor. încercate setările> celular> wifi asistă pornit și oprit de câteva ori, fără ajutor. au avut telefonul uitând router-ul și apoi repornit telefonul și apoi reconectarea la router (și necesitatea de a reintroduce parola WiFi pentru a vă conecta la router). se conectează din nou la router și arată simbolul mai multor arce de a fi conectat la WiFi ... dar când încerc să accesez e-mailuri noi sau să folosesc un browser pentru a merge la un site, nu primesc nici o legătură. computerul poate folosi router / wifi pentru a accesa site-uri pe internet și iphone folosind același router / wifi nu poate ... ciudat. Poate știți ce se întâmplă? - Jeffrey Weinberg

Soluție: Bună Jeffrey. Dacă iPhone-ul dvs. 8 nu are nicio problemă de conectare la alte rețele WiFi, aceasta înseamnă că motivul pentru care problema dvs. trebuie să se găsească în router, în special în modul în care este configurat. Ești administratorul biroului tău wifi? Puteți accesa interfața grafică (interfața grafică a utilizatorilor)? Dacă da, atunci ar trebui să luați în considerare verificarea dacă ați introdus accidental o restricție pentru propriul telefon.

Dacă nu știți despre ce vorbim, atunci cineva care are cunoștință de instalare a routerului să facă cecurile pentru dvs. Alternativ, puteți să contactați Furnizorul de servicii de Internet (care a furnizat routerul) și să solicitați asistență.

În mod telefonic, sugerăm, de asemenea, să resetați setările de rețea ale iPhone-ului pentru a vă asigura că eliminați toate configurațiile Wi-Fi și celulare înapoi la valorile implicite. Iată cum puteți face acest lucru:

Atingeți Setări pentru a deschide aplicația.

1. Atingeți General.
2. Atingeți Resetați.
3. Selectați opțiunea Resetare setări rețea.
4. Dacă vi se solicită, introduceți parola dispozitivului.
5. Confirmați acțiunea.

Problema # 2: iPhone 8 wifi continuă să se deconecteze, trebuie să se conecteze la wifi după ce ecranul este blocat

Folosesc internetul prin rețeaua Wi-Fi cu parolă cu nume de utilizator activată. După ce vă conectați la rețea și conectați-o cu succes, încep să folosesc internetul. Apoi, dacă blochez telefonul și îl țin deoparte pentru o perioadă scurtă de timp (30-90 secunde) și încerc din nou să îl folosesc pe Internet, trebuie să mă relansez rețeaua wi-fi. Vă rog să explicați de ce se întâmplă acest lucru și cum pot să evit asta. - Ruchir.pathak

Soluție: Bună Ruchir. Motivele posibile pentru care se întâmplă această situație pot fi două lucruri:

• iPhone 8 are un bug software
• este modul în care se configurează rețeaua Wi-Fi

Pentru a afla dacă este vorba despre un bug software, încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi și să încercați să replicați situația. Dacă aveți aceeași problemă în a doua rețea Wi-Fi, atunci este o problemă cu telefonul. Vă recomandăm să ștergeți mai întâi setările de rețea și să vedeți ce se întâmplă. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, ștergeți-l curățând efectuând o resetare din fabrică. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți codul de acces corect pentru ca dispozitivul să continue.
6. Atingeți opțiunea pentru a confirma acțiunea.

Așteptați până când iPhone-ul dvs. va termina setarea inițială; iPhone-ul dvs. va reporni setările implicite din fabrică. Până atunci, puteți continua procesul de configurare inițială și puteți configura iPhone-ul ca nou.

Notă : Noul iPhone 8 are o caracteristică anti-furt, denumită Find My iPhone, care poate afecta modul în care vă puteți reinițializa dispozitivul. Pentru a preveni apariția oricărei probleme relevante în timp ce încercați să reușiți să resetați noul iPhone, este recomandat să dezactivați în prealabil această caracteristică antifurt.

Pentru a face acest lucru, navigați la Setări -> atingeți ID-ul Apple în partea de sus a listei -> selectați dispozitivul din lista din partea de jos->, apoi apăsați Find My iPhone. Pentru a dezactiva funcția, atingeți glisorul de lângă Găsiți iPhone-ul meu, apoi introduceți parola dvs. Apple ID pentru a continua. În cele din urmă, atingeți Oprire pentru a confirma acțiunea.

Problema # 3: iPhone 8 se conectează la Wi-Fi, dar internetul nu va funcționa

Am folosit pentru a vă conecta la WiFi cu nici o problema, dar deodată mi iPhone 8 nu este conectat, în ciuda că am o conexiune puternică în telefonul meu (toate barele). Am încercat să fac totul, mi-am reluat telefonul și ruterul, am făcut odihnă pentru rețea și am resetat pentru toate setările, mi-am schimbat locul Am făcut tot ce a fost menționat în acest articol, dar fără noroc, te poți ajuta? - Yasmeen_alramahi

Soluție: Bună Yasmeen. Ați încercat să efectuați o resetare din fabrică (pașii furnizați mai sus)? Dacă ați făcut-o și problema rămâne după ce ați făcut, atunci aceasta este deja o problemă cu router-ul și nu pe telefon. Dacă întâmpinați o problemă cu o rețea Wi-Fi acasă, contactați ISP-ul sau furnizorul de servicii Internet pentru a vă ajuta să parcurgeți pașii de depanare. Scopul dvs. în acest sens este să știți dacă puteți sau nu să remediați această problemă a ruterului la nivelul dvs. Dacă nu, atunci ISP-ul dvs. trebuie să găsească o modalitate de ao rezolva. De obicei, vor face asta, trimițând pe cineva să verifice fizic routerul.

Dacă încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi pe care nu aveți controlul asupra unei companii sau a altui echipament, atunci trebuie să discutați cu persoana responsabilă cu întreținerea ruterului. Trebuie să-i spui că iPhone-ul tău se poate conecta la rețeaua Wi-Fi, dar nu poate avea conexiune la internet. Există multe motive posibile pentru care acest lucru este posibil, dar nu mai este responsabilitatea dvs.

Problema # 4: Ce trebuie făcut dacă aplicația iPhone 8 Instagram nu se va deschide

Bună! Tocmai am primit noul meu iPhone 8 64GB. Aplicația Instagram va fi descărcată de la magazinul de aplicații pe telefonul meu, dar de îndată ce vreau să deschid aplicația, se pare că se deschide, dar după o scurtă secundă se închide. Pe scurt; Nu pot deschide aplicația în nici un fel. La inceput a parut ca un bug hardware, asa ca am primit un nou iPhone 8 64GB, dar a aparut aceeasi problema. Am încercat toate soluțiile posibile (resetare soft, resetare hard, aplicație închisă, redownload, ștergeți aplicația de pe vechiul meu telefon și apoi faceți o copie de rezervă pentru ao plasa pe noul telefon și apoi descărcați imediat aplicația din magazin, ...). Am mers la magazinul Apple, au spus că a fost un bug hardware. Dar acum se întâmplă din nou și mă îndoiesc că am de două ori ghinionul. Vă rog, vă rog, poate aveți o soluție? Salutări calde. - Lin (Olanda). linde

Soluție: Bună Lin. Instagram a avut probleme de stabilitate cu unele dispozitive Android cu aproximativ o săptămână în urmă, însă nu existau astfel de rapoarte pentru dispozitivele iOS. Dacă acesta este deja cel de-al doilea iPhone 8 cu aceeași problemă exactă când vine vorba de această aplicație, aceasta nu mai poate fi atribuită unei erori hardware.

Aceasta este fie o problemă de aplicație pe care nu am auzit-o, fie o problemă de conexiune la Internet pe dispozitivul dvs. Mai jos sunt sugestiile noastre pentru dvs.:

Pasul 1: Ștergeți Instagram de pe dispozitiv

Probabil ați rebootat iPhone-ul deja, dar dacă nu ați făcut-o, asigurați-vă că o faceți. Apoi, dacă aveți în continuare aplicația în iPhone 8 chiar acum, ștergeți-o.

Pasul 2: Treceți la o altă conexiune la rețea

Dacă ați folosit conexiune celulară tot timpul, încercați să treceți la o rețea WiFi bine cunoscută sau viceversa. Problema poate fi cauzată de conexiunea la Internet slabă pe dispozitiv

Pasul 3: Resetați setările de rețea

Dacă trecerea la un alt tip de conexiune nu va ajuta deloc, asigurați-vă că resetați setările de rețea ale dispozitivului. Pașii pentru a face acest lucru sunt furnizați mai sus.

Pasul # 4: Reinstalați aplicația Instagram

După ce v-ați conectat la o conexiune de internet bună și ați șters setările de rețea, puteți instala din nou aplicația Instagram și puteți vedea ce se întâmplă.

Pasul 5: Raportați eroarea

Dacă problema persistă, asta înseamnă că problema trebuie să fie pe aplicația în sine. Asigurați-vă că raportați problema echipei de dezvoltatori Instagram. Dacă nu puteți accesa profilul dvs. Instagram de pe telefon, încercați să vizitați versiunea web a acestuia pe computerul dvs. la //www.instagram.com/.

Este posibil să nu remediați imediat această problemă, astfel încât tot ce trebuie să faceți este să așteptați. Ați putea sau nu să auziți de la Instagram despre acest lucru, deci pur și simplu să aveți răbdare și asigurați-vă că verificați dacă problema este rezolvată prin instalarea aplicației în fiecare zi.

Putem confirma că aplicația Instagram lucrează în acest moment la iPhone 8 și iPhone 8 Plus, deci acest lucru poate fi un caz izolat.