Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S8 nu mai funcționează, pornește, dar ecranul rămâne negru, alte probleme

Bună ziua fanilor Android! Bine ați venit la articolul de depanare # GalaxyS8 de astăzi. În acest post, veți găsi cazuri despre variațiile S8 care suferă de defecțiuni hardware. Pentru a vă stabili corect așteptările, această postare nu va oferi software magic pentru a repara dispozitive deteriorate hardware, cum ar fi cele menționate mai jos. Ceea ce puteți face cel mai mult este să încercați diferite combinații de butoane hardware pentru a vedea dacă problema este cauzată de software rău. Există două seturi de combinații de butoane hardware pe care le puteți încerca, fiecare dintre ele conducând la o soluție software diferită. În beneficiul altor cititori, iată pașii cum se procedează fiecare dintre ei:

Porniți modul S8 în modul de recuperare

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Bixby și Volume UP, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tastele Bixby și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare :

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Bixby și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tastele Bixby și Volume DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți încărca telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să bliți un stoc sau un firmware personalizat. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Dacă S8 nu va putea să încarce vreunul din aceste moduri deloc sau dacă ecranul rămâne negru, probabil că aveți hardware-ul rău pentru început. Continuați să citiți și să vedeți ce puteți face în anumite situații.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema 1: Galaxy S8 se aprinde, dar ecranul rămâne negru

Telefonul meu este pornit și vă pot spune prin apăsarea tastei de creștere a volumului și auzul indicatorului că sunetul este la cel mai înalt nivel. Lumina albastră a LED-ului clipește din când în când, uneori rămânând pe o perioadă lungă de timp. Am conectat telefonul și telefonul se încălzește, dar ecranul nu se aprinde. Am încercat să repornez telefonul utilizând butonul de reducere a volumului și buton de alimentare, precum și atât creșterea volumului, cât și reducerea volumului și butonul de alimentare, dar pe ecran nu apare nimic. Când încerc să-l repornească, ledul LED se aprinde și se stinge, telefonul buznește din când în când, dar nu pornește ecranul. Când primesc un text sau un apel, îl pot auzi / simt vibrat, dar tot nu pot vedea ecranul - rămâne negru. Telefonul meu a fost conectat și neatins timp de cel puțin 15 minute, dar nu se întâmplă nimic, altfel decât deconectarea luminii LED în timpul încărcării. - Liesel Wadsworth

Soluție: Bună Liesel. De obicei, mulți utilizatori Android nu reușesc să recunoască diferența dintre problema No Display și problema No Power. Al tău este în mod clar o problemă fără afișare, deoarece telefonul este pornit, deși ecranul rămâne neagră. Problema Power nu înseamnă că telefonul este complet mort, nu răspunde și nu arată niciun indiciu că este pornit.

În condiții normale, un afișaj pentru smartphone este, de obicei, o componentă robustă, capabilă să ruleze direct ani de zile fără probleme. Dacă ecranul telefonului dvs. nu mai funcționează din motive evidente, poate fi cauzat de defecțiuni software sau hardware nepotrivite.

cauzele legate de software pot fi rezolvate relativ ușor, deoarece tot ce trebuie să faceți este să încercați să eliminați aplicația sau eroarea software din spatele ei. Acest lucru se poate realiza prin pornirea telefonului în mod sigur și dezinstalarea aplicației problematice. În cel mai rău caz, o problemă legată de software trebuie să fie rezolvată printr-o resetare principală, pe care noi credem că ați încercat deja înainte de a ne contacta.

Asta ne spune că cauza dvs. este cauzată de hardware-ul rău. Nu avem istoricul dispozitivului dvs., astfel încât nu putem fi siguri, dar dacă ecranul rămâne neagră după ce ați încercat să îl reporniți în modul Recuperare, acesta este aproape întotdeauna un semn sigur al unei probleme hardware. Dacă telefonul dvs. nu a fost afectat fizic, atunci acesta poate fi expus la temperaturi extreme (prea multă căldură sau frig) sau a suferit defecțiuni de fabricație (foarte rare). Acestea fiind spuse, singura modalitate de a rezolva problema este prin trimiterea telefonului. Un tehnician trebuie să verifice fizic dispozitivul, astfel încât să se poată efectua o diagnosticare temeinică. Mai bine, încercați să trimiteți telefonul la Samsung, astfel încât un tehnician instruit corespunzător să poată repara sau înlocui telefonul.

Problema 2: Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S8 nu mai funcționează

Am verificat timpul și telefonul meu a fost de aproximativ 49%, așa că am folosit încărcătorul oricum. Uneori, ecranul nu va răspunde. Am crezut că avea nevoie de mai mult timp, așa că am așteptat până dimineață. În dimineața următoare, nu se va aprinde, așa că am încercat să o resetăm în ambele sensuri fără răspuns. De asemenea, am avut un prieten să încerce să mă sune și le trimitea în mod automat la mesageria vocală, în timp ce nu am primit nicio notificare. Ce ar trebuii să fac? Mulțumesc! - Robbyybounkanha

Soluție: Bună Robbyybounkanha. Există două posibilități în situația dvs., așa cum am menționat mai sus - fie aveți o problemă fără putere, fie o problemă fără afișare. Dacă prietenii dvs. nu pot să vă contacteze numărul și nu sună deloc la sfârșitul dvs., atunci dispozitivul trebuie să fie oprit, ceea ce ar putea însemna că va suferi problema No Power. Pentru a verifica, încercați să căutați semne de povestire despre faptul că aparatul încă răspunde. Lucrurile de urmărit ar trebui să includă următoarele:

• Lumina LED
• Notificări sunete când există apeluri, mesaje sau actualizări
• Vibrați notificările

Dacă telefonul dvs. nu afișează niciunul dintre aceste elemente, încercați să îl încărcați utilizând un set diferit de cablu de încărcare și adaptor. Este posibil ca telefonul să fi pierdut pur și simplu energie după ce acumulatorul a fost golit. Asigurați-vă că încărcați telefonul timp de cel puțin o oră înainte de a încerca să îl porniți din nou. Dacă tot nu pornește după ce l-ați lăsat încărcat timp de o oră, trebuie să aveți o problemă hardware. Contactați Samsung pentru a repara sau înlocui telefonul.

Dacă telefonul dvs. se întoarce din nou, dar ecranul nu afișează deloc nimic (este necompletat sau neagră), atunci v-ați confruntat cu o problemă cu ecranul rău. Dacă nu sunteți dispus să riscați să înlocuiți singur ecranul și să renunțați la garanție în acest proces, vă sugerăm să lăsați Samsung să o facă pentru dvs.

Problema 3: Galaxy S8 Plus are daune de apă și nu se va aprinde

Bună. Am un Samsung Galaxy S8 plus și am un ecran negru clipește cu lumină verde pe LED. Asta sa întâmplat ieri. Înotam și am telefonul cu mine în piscină. Am luat niște egoi și videoclipuri pentru aproximativ 30 de minute. După o oră, a fost complet neagră, cu lumină verde intermitentă pe LED. Am pus orez pe o noapte, dar nu sa întâmplat nimic. deci ce sugerați despre telefon. - Yosef

Soluție: Bună, Yosef. Galaxy S8 are o certificare IP68, ceea ce înseamnă că poate rezista prafului și este rezistent la apă atunci când este scufundat în 1, 5 metri de apă timp de 30 de minute. Acest lucru nu înseamnă totuși că poate rezista la presiunea generată când înoțiți cu ea. În aplicația din viața reală, certificarea IP68 poate funcționa doar pentru stropiri ocazionale. În mod intenționat, dunkingul dispozitivului într-o piscină și înotul cu acesta poate, totuși, să-l deterioreze, deoarece presiunea poate forța apă în interiorul dispozitivului. Rezistența la apă într-un Galaxy S8 este posibilă prin tehnologia nano care păstrează dispozitivul sigilat. Cu toate acestea, în timp, această protecție poate fi compromisă, mai ales dacă telefonul este scăpat sau afectat fizic. Sigiliile care þin de apã pot sã nu mai funcþioneze atunci când vã plimbaþi cu ea.

Pentru a remedia problema, încercați să vedeți dacă uscarea cu aer a dispozitivului o va remedia. În caz contrar, ar trebui să lăsați un profesionist să verifice telefonul pentru tine.

Rețineți că garanția Samsung va fi anulată dacă apa se află în interiorul acesteia. Acest lucru înseamnă că cel mai probabil veți scoate ceva pentru a vă repara dacă veți lua sau nu dispozitivul la ele sau nu.

Evident, un S8 deteriorat cu apă nu poate fi stabilit prin ajustarea software-ului, dacă chiar reușiți să faceți afișajul să funcționeze deloc. Cea mai putin pe care o poti face acum este trimiterea telefonului.

Problema 4: Ecranul Galaxy Cracked S8 nu funcționează corect

Sora mea a renunțat recent la galaxia mea S8 și apoi la colțul din dreapta este spart intern (există o mică gaură neagră pe ecran cu o linie albă însoțitoare în partea de sus). Ecranul subtil scutură în sus și în jos de sus. În afară de aceasta nu există nici o problemă. Cu toate acestea, când opresc telefonul și încerc să-l repornesc, ecranul clipește alb, apoi devine negru. Este nevoie de câteva încercări pentru pornirea ecranului. Dar odată, este bine. Există ceva ce pot încerca să rezolv problema fără a trebui să înlocuiți ecranul? - Suzane

Soluție: Bună Suzane. Nu, nu puteți face altceva decât să lăsați Samsung sau un centru de service independent să înlocuiască ecranul. Nu există niciun cod pe care să-l puteți rula în dispozitivul dvs. pentru a repara în mod magic un afișaj spart.

Sperăm că daunele sunt izolate numai pe ecran. În cazul în care placa logică a suferit daune, de asemenea, esti cel mai probabil mai bine cu un nou telefon. Pentru a afla gradul de deteriorare, trebuie să lăsați un tehnician să verifice hardware-ul telefonului.