Ce trebuie să faceți dacă notificările Galaxy S8 au încetat să funcționeze după o actualizare

Actualizările generează de obicei modificări drastice, astfel încât nu este surprinzător faptul că unii utilizatori pot găsi caracteristici familiare sau funcționalități dispărute. În alte cazuri, actualizările pot duce direct la probleme evidente. În articolul de depanare de astăzi, vrem să abordăm o problemă comună pe care o întâlnesc mulți utilizatori Android: probleme de notificare după instalarea aplicației Android Oreo. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii nefericiti care au probleme de notificare după actualizare, asigurați-vă că vă referiți la soluțiile menționate în acest articol.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie făcut dacă notificările Galaxy S8 au încetat să funcționeze după o actualizare

Am aceeași problemă pe care o văd și o mulțime de alții. Nu primesc notificări din aplicația mea de mesagerie. După actualizarea la Oreo, pe care o urăsc și îmi pare rău că am actualizat acum. Totul este activat pentru a primi notificări și am șters toate stocările cache-urilor. Am petrecut ore întregi prin meniuri. Și nu pot să deschid spatele pentru a scoate bateria. M-am gândit că era impermeabil, ceea ce a făcut imposibil accesul la baterie pentru utilizator. Deci nu există nici o modalitate de a vedea pentru o resetare moale. Chiar nu vreau să fac o resetare din fabrică, ceea ce ar putea să nu rezolve problema. Este nevoie de zile pentru a obține totul înapoi așa cum a fost și nu am timp. Dar dacă scapă de Oreo și se întoarce la ceea ce a fost, poate merită. Spuneți-mi dacă există corecții pentru această problemă pe care nu le-am găsit încă.

Soluție: cu actualizarea Android Oreo, Samsung a făcut câteva modificări cu privire la funcționarea notificărilor. Acum, utilizatorii nu pot utiliza tonuri de sonerie personalizate și notificări pentru mesaje text atunci când utilizează aplicația de mesagerie text stoc. Nu există nicio explicație oficială de la Samsung de ce au făcut-o, așa că nu putem să vă spunem și de ce este așa. Dacă ați folosit pentru a seta tonuri de apel personalizate (fără implicit) și notificări pentru mesaje înainte de a le actualiza, acesta este motivul pentru care dvs. S8 nu mai primiți notificări în acest moment. Dacă doriți să utilizați aceeași aplicație de mesagerie text, vă sugerăm să resetați toate setările pentru notificări în mod prestabilit și să utilizați doar tonuri furnizate de Samsung. Dacă utilizați o aplicație terță parte pentru a personaliza tonuri de apel și sunete de notificare precum Zedge, nu veți putea să o utilizați cu aplicația Samsung pentru mesaje text.

Dacă aveți posibilitatea să utilizați o altă aplicație de mesagerie text, atunci ar trebui să puteți continua să utilizați tonurile dvs. de apel personalizate și notificările. Există multe aplicații alternative de mesaje text în Magazinul Play pe care le puteți încerca. Puteți începe cu propriile Mesaje Android ale Google.

În cazul în care există o problemă cu aplicația de notificare a dispozitivului dvs., încercați să ștergeți memoria cache și / sau datele aplicației BadgeProvider. Iată cum:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări din dreapta sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația BadgeProvider.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergere date.
8. Reporniți S8 și verificați problema.

Problema # 2: aplicațiile Galaxy S8 nu se vor deschide când se utilizează comenzi rapide pentru aplicații

Aplicațiile apar pe ecranul de întâmpinare, dar când trec pe lista de aplicații, toate aplicațiile stocate pe cardul meu SD au pictograme gri Android și apare mesajul de eroare "Aplicații nu a fost găsit". Dar știu că aplicațiile funcționează și nu sunt corupte, pentru că atunci când îi spun lui Bixby să deschidă aplicația, acesta se deschide. Dar, încă o dată comanda rapidă nu funcționează în lista de aplicații. Am reînceput de mai multe ori. Am demonstrat și am remodelat cardul SD. Am încercat să dezinstalez și să reinstalez aplicațiile și uneori este o remediere foarte temporară. Acesta este un hassle, deși nu vreau să continuu. Telefonul este altfel fenomenal. Am avut o experiență excelentă până acum, dar aș aprecia cu adevărat dacă această problemă ar putea fi rezolvată. Mulțumesc. Jose Mendez

Soluție: Unele aplicații nu sunt concepute să funcționeze pe carduri SD, astfel încât dacă atingeți o scurtătură a aplicației la un accident sau o încărcare nereușită, trebuie să vă gândiți să mutați aplicația respectivă în memoria internă a telefonului.

De asemenea, puteți încerca să resetați toate preferințele aplicației, pentru a vă asigura că sunt activate toate aplicațiile implicite necesare care ar putea fi necesare de către aplicația pe care încercați să o deschideți. Resetarea preferințelor aplicației va avea următoarele efecte:

• re-activează aplicațiile și serviciile dezactivate anterior
• resetează aplicațiile implicite pentru acțiuni
• dezactivează restricțiile privind datele de fundal pentru aplicații
• returnați permisiunile aplicației la valorile implicite
• deblocați notificările aplicației

Pentru a reseta preferințele aplicației pe telefonul S8:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atingeți Resetați preferințele aplicației.

Dacă nu funcționează nimic în acest moment, puteți încerca să ștergeți setările telefonului pentru a returna toate informațiile software implicite. Aceasta este adesea o soluție eficientă atunci când se ocupă de aplicații sau probleme de notificare. Pentru a șterge setările telefonului:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Apăsați General Management> Resetare setări.
3. Apăsați Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Apăsați Resetare setări. După finalizarea unei ferestre de confirmare va apărea.

Problema # 3: Ce trebuie făcut dacă Galaxy S8 are mai multe probleme: aplicațiile nu se încarcă, supraîncălzesc, mențin înghețarea

Galaxia mea S8 cu câteva luni în urmă a pierdut tot sunetul, numai când căștile sunt conectate la sunet, bateriile devin foarte calde și telefonul este în general lent și înghetează, dar funcționează bine. Acum 3 zile a început brusc cu acest mesaj pe ecranul de pornire într-o buclă: Aplicația TWLauncher (procesul LogsProvider com.sec.android.provider.logsprovider) sa oprit în mod neașteptat. Vă rugăm să încercați din nou. Force Close ". Nu pot accesa aplicații, deoarece timpul dintre mesajele de buclă este secunde. Am forță aproape dar mesajul buclă continuă. Am oprit re deschis în modul dezvoltator și ștergeți partiția cache și am repornit, dar primesc acest mesaj. E: copy_kernel_file :: Nu se poate deschide /data/log/recovery_kernel_log.txt, apoi se întoarce pentru a reporni și mesajele buclă reapare. Am incercat sa ma conectez la PC (Kies), dar nu se poate conecta pe masura ce aplicatiile sale de vazut se deschid la telefon si ca nu pot trece prin bucla sa inchid nimic. Am scos bateriile și am reintrodus. Nici un noroc. O mulțime de fotografii de familie sentimentale și de mesaje forma, dar nimic nu a fost înapoi și telefonul nu înrădăcinat Te rog ajută-mă SOS mulțumesc. PC-ul nu a putut selecta dispozitivul.

Soluție: Nu avem istoricul complet al dispozitivului dvs. pentru a identifica unde este problema. Vă sugerăm să efectuați imediat o resetare din fabrică imediat, mai ales că vă pare că aveți probleme multiple acum. Cu un dispozitiv de resetare din fabrică, veți ști dacă problemele se datorează unei erori software sau nu. Dacă acestea rămân după resetarea din fabrică, puteți presupune că există hardware greșit implicat. În acest caz, trebuie să trimiteți dispozitivul Samsung pentru ca acesta să îl poată examina și repara.

Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a modelului S8:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problemă # 4: Cum să eliminați dosarul Blocate mesaje din aplicația de mesagerie text Galaxy S8

Cum pot să-mi păstrez textele din numere blocate? Am atins cele 3 puncte și m-am dus la setările din aplicația de mesagerie a Galaxy S8 Active pentru a bloca un număr și a văzut opțiunea "Mesaje blocate". Am atins acest lucru și am putut citi 200 de texte de la un abuzator mental pe care deja l-am blocat. Am blocat numerele pentru un motiv și nu vreau să primesc perioada lor de texte. Cum dezactivez spațiul de stocare blocat Mesaje? Sunt nou la Android. Vechiul meu iPhone nu avea această caracteristică ridicolă. Multumesc pentru ajutor!

Soluție: blocarea unui număr sau a unor numere în dispozitivul Samsung Galaxy nu înseamnă că mesajele nu vor mai fi primite de la telefon. Mesajele blocate vor fi în continuare recepționate de dvs. S8, dar acestea nu vor mai fi afișate în căsuța de e-mail. În schimb, acestea vor fi redirecționate în dosarul Blocate mesaje, astfel încât, în caz că vă veți schimba mintea, puteți debloca cu ușurință un număr. Nu există nicio opțiune pentru a elimina dosarul Blocate mesaje, astfel încât trebuie să fii creativă atunci când se ocupă de situația dvs. particulară. Pentru unul, puteți opri pur și simplu verificarea dosarului Mesaje blocate. Dacă nu puteți înceta să faceți acest lucru dintr-un anumit motiv, este posibil să încercați soluții mai drastice, cum ar fi schimbarea numărului, raportarea persoanei autorităților sau solicitarea de asistență din partea transportatorului dvs. pentru a vedea dacă vă pot oferi soluții mai avansate.