Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S8 continuă să spună că nu există nici o eroare de serviciu sau de apeluri de urgență

Unii utilizatori # GalaxyS8 au raportat probleme legate de rețea, inclusiv cel care continuă să afișeze eroarea Numai serviciul de apel sau de urgență. Dacă sunteți unul dintre acești proprietari S8 nefericit, acest articol de depanare ar trebui să vă ajute.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Soluții pentru S8 Nu există niciun serviciu sau apel de urgență

Există o serie de posibile motive pentru care un Galaxy S8 ar putea afișa o eroare persistentă S8 No Service sau doar apeluri de urgență. Dacă nu știți de unde să începeți să remediați această problemă, citiți mai departe.

Soluția # 1: Reporniți S8

Atunci când se ocupă de o problemă Android, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să actualizați sistemul. Aceasta se face prin repornirea dispozitivului S8. În situația dvs., repornirea normală poate fi pusă deoparte. În schimb, doriți să efectuați o resetare ușoară. Acest lucru se face, de obicei, atunci când un S8 îngheață sau devine nerecunoscător. Pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta, urmați acești pași:

  1. Apăsați și țineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când ciclul de alimentare al dispozitivului. Notă: Permiteți câteva secunde pentru ca ecranul Modul de pornire în întreținere să apară.
  2. Din ecranul Modul de pornire în întreținere, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a trece prin opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde pentru finalizarea resetării.

Soluția # 2: Comutați modul Avion

Modul avion este util atunci când vine vorba de a dezactiva toate funcționalitățile de rețea prin atingerea unui singur buton. În unele cazuri, aceasta poate fi, de asemenea, o modalitate eficientă de a rezolva problemele legate de rețea, inclusiv eroarea de No Service sau de apel de urgență. Dacă repornirea dispozitivului dvs. S8 nu va remedia problema, asigurați-vă că comutați pe modul Avion. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. În ecranul de întâmpinare sau pe orice alt ecran, trageți în jos bara de notificare.
  2. Căutați butonul Modul avion și atingeți-l pentru a activa.
  3. Așteptați 30 de secunde înainte de a întoarce Modul avionului.

Soluția # 3: Modificați manual modul de rețea

Uneori, problemele de rețea sunt rezolvate prin forțarea telefonului să utilizeze temporar o altă rețea. Dacă repornirea și comutarea modului Avion nu vor funcționa, asigurați-vă că faceți acest pas de depanare. Iată cum:

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Atingeți Conexiuni.
  3. Apăsați Rețele mobile.
  4. Atingeți operatorii de rețea.
  5. Atingeți Rețele de căutare.
  6. Așteptați ca S8 dvs. să caute rețele.
  7. Odată ce ați terminat căutarea, selectați altă rețea la care vă puteți conecta. De exemplu, dacă vă aflați pe T-Mobile, alegeți AT & T sau orice altă rețea.
  8. Telefonul dvs. va fi forțat să se întoarcă cu o eroare deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
  9. Ulterior, selectați-vă din nou propria rețea și verificați dacă S8 va putea reînregistra acum.

Soluția # 4: Reinstalați cartela SIM

Îndepărtarea și reintroducerea cartelei SIM este unul dintre trutele utile pe care orice utilizator le poate face în această situație. Dacă nu ați încercat încă, asigurați-vă că faceți acest lucru. Înainte de a scoate cartela SIM, asigurați-vă că telefonul dvs. S8 este oprit. Dacă nu faceți acest lucru, puteți corecta setările de rețea și / sau sistemul de operare. Dacă faceți ceva important pe telefonul dvs. și nu îl puteți dezactiva în acest moment, cum ar fi atunci când creați o copie de rezervă, luați în considerare dezinstalarea cartelei SIM.

Soluția # 5: Ștergeți partiția cache

Android utilizează o memorie cache a sistemului pentru a încărca mai rapid aplicațiile și serviciile. Uneori acest cache devine corupt, rezultând o performanță slabă și alte probleme inexplicabile. Criptarea sistemului cache se întâmplă de obicei după instalarea unei actualizări Android sau a unei noi aplicații. În cazul în care apare numai eroarea Apeluri de Notificare sau Apeluri de urgență după ce ați instalat o aplicație sau după actualizarea Android, există o șansă ca problema să se datoreze unei memorii cache de sistem incorecte. Pentru a vă asigura că cache-ul de sistem este actualizat, doriți să ștergeți partiția cache unde este stocată. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
  5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 6: Verificați IMEI

Dispozitivele cu IMEI blocat sau blocat nu se vor putea înregistra într-o rețea. Dacă ați cumpărat recent un S8 deținut în prealabil, există șansa ca acesta să fie blocat pe negru. Aceasta se întâmplă de obicei pentru telefoanele raportate ca furate. Din nefericire, dispozitivele cu IMEI blocat nu se pot reconecta la o rețea decât dacă blocul este ridicat. Acest lucru se întâmplă foarte rar, însă, în majoritatea cazurilor, blocul nu poate fi eliminat pur și simplu pentru că cel de-al doilea proprietar care a cumpărat telefonul nu are dovada necesară pentru a fi furnizată rețelei.

Pentru a verifica dacă IMEI-ul dvs. S8 a fost blocat, urmați acești pași:

  1. Deschideți aplicația de tipărire (telefon).
  2. Introduceți codul: (* # 06 #).
  3. Dacă IMEI spune Null, înseamnă că dosarul EFS poate fi corupt sau poate fi blocat. În acest caz, puteți încerca să reflageți firmware-ul și să vedeți dacă acesta va restabili folderul implicit EFS. Dacă acest lucru nu va funcționa, S8 nu vă va putea conecta niciodată la nicio rețea.

Unii operatori pot împiedica utilizatorii să acceseze meniuri avansate prin intermediul aplicației de apelare. Dacă nu se întâmplă nimic după ce ați introdus (* # 06 #), înseamnă că S8 nu poate deschide meniuri avansate.

Alternativ, puteți verifica IMEI-ul dvs. S8 accesând //www.imei.info/.

Soluția # 7: Resetați setările de rețea

Deoarece vă confruntați în mod evident cu o problemă de rețea aici, este logic să resetați setările de rețea S8. Pentru aceasta, urmați acești pași:

  1. Deschide aplicația Setări.
  2. Apăsați pe Gestionare generală.
  3. Atingeți Resetați.
  4. Apăsați Resetare setări rețea.
  5. Apăsați butonul RESET SETTINGS.

Pașii de mai sus vor reseta setările wifi, mobile și bluetooth. Aceasta înseamnă că va trebui să introduceți parole WiFi, să reluați dispozitivele Bluetooth sau să reintroduceți acreditările VPN din nou.

Soluția # 8 Înlocuiți cartela SIM

În alte cazuri, în caz de probleme cu cartela SIM, poate apărea numai o eroare de serviciu sau de urgență. Pentru a vedea dacă este cazul, contactați transportatorul și solicitați o altă cartelă SIM. Dacă lucrați, luați în considerare ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică.

Soluția # 9: Resetarea din fabrică

După cum sugerează și numele, această procedură va șterge telefonul și va restaura toate setările software-ului la versiunile din fabrică. Înainte de a face acest pas, asigurați-vă că vă susțineți datele personale.

Pentru a reseta fabrica S8, urmați acești pași:

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 10: Încercați să clipească Firmware Stock

Dacă sunteți tipul mai aventuros și eroarea de No Service sau de apel de urgență a avut loc numai o coincidență după ce a apărut o interfață ROM personalizată, este posibil ca acesta să fi șters sau să fi deteriorat accidental dosarul EFS. Pentru a remedia problema, încercați să blocați un firmware stoc. De obicei, acesta restabilește un folder EFS corupt. Țineți minte că dosarul EFS este un depozit critic de informații cum ar fi MEID, IMEI, numărul de serie, config, setările diag și setările radio, etc. Ca orice alt dosar și fișiere, acesta poate fi șters în timpul intermitentului, mai ales atunci când nu făcut corect. Actualizarea firmware-ului pe telefonul dvs. S8 nu este o soluție garantată pentru această problemă, dar este ultima încercare disperată pe care o puteți face înainte de a accepta eventual faptul că S8 dvs. este posibil să nu se poată conecta la nicio rețea celulară.

Soluția # 11: Lăsați-o operatorului să știe

Este posibil ca problema pe care o aveți să fie cauzată de o eroare de rețea sau de o întrerupere. Dacă vă aflați într-o rețea GSM, încercați să introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv compatibil din aceeași rețea și să vedeți dacă funcționează cartela SIM. Dacă nu vă apelează operatorul de transport și solicitați asistență.

Soluția # 12: Contactați asistența Samsung

Dacă nu s-a produs nici o eroare de serviciu sau de apeluri de urgență și nu ați încercat niciodată să faceți ceva drastic pentru software, cum ar fi înrădăcinarea sau intermitentul, este posibil ca în spatele acestuia să apară o problemă de sistem. În acest caz, vă sugerăm să contactați Samsung pentru a putea înlocui telefonul.