Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S8 continuă să spună "umiditatea detectată" și nu se încarcă

Mulți oameni își expun dispozitivul de apă rezistentă la apă și se plâng mai târziu. Această postare ar trebui să fie o altă reamintire a ceea ce trebuie făcut atunci când un dispozitiv, cum ar fi # GalaxyS8, poate să nu mai fie încărcat din cauza erorii detectate de umiditate sau după ce telefonul a fost umed. Doar pentru că un S8 este rezistent la apă nu înseamnă că vreți să-l expuneți în mod intenționat sau să înoțiți cu el în ocean sau în piscină. Apa de mare presiune, cum ar fi în valurile de mare sau în piscină, poate deteriora un S8. Rating-ul IP68 al Samsung pe dispozitivele lor sunt extrem de supraevaluate și nu funcționează în mod fiabil. Cu excepția cazului în care banii nu sunt o problemă, spunem că evitați expunerea aparatului dvs. electronic la apă pentru a preveni problemele. Dacă ați acționat deja nemaipomenit și aveți acum un dispozitiv deteriorat cu apă, consultați sugestiile de mai jos.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum se instalează actualizarea OTA pentru AT & T Galaxy S8

Am un Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) care a fost cumpărat de la AT & T. Acum este pe T-Mobile. Dar are o versiune veche de software de peste un an în urmă, G950USQU1AQJC. Aș dori să îl actualizăm pe Android 8.0, dar, după cum subliniați, nu va funcționa pe T-Mobile. Apelurile către Samsung au fost inutile. Ștergerea cache-ului nu a ajutat-o. Smart Switch îmi spune încă că software-ul meu este actualizat QJC (ATT), dar site-ul AT & T îmi spune că această versiune poate fi de 6 actualizări vechi. Telefonul este deblocat (în mod evident.) Nu mă simt confortabil cu intermitent pe lateral. Ceea ce vreau să știu este dacă mă duc să cumpăr o cartelă SIM Pre-paid AT & T și o pun în telefon, telefonul va ajunge în final (sau cel puțin în termen de 30 de zile pentru care cardul este bun) să primească OTA de la AT & T și să facă Actualizați? Este de 30 de dolari pentru cardul preplătit, așa că vreau să fiu sigur că acest lucru va funcționa înainte de a cheltui banii. Totul a eșuat. Mulțumesc.

Soluție: Nu am încercat-o singură, așa că nu putem să vă dăm 100% confirmare dacă va funcționa. Există o șansă bună că va fi atâta timp cât telefonul este furnizat în mod corespunzător de către AT & T. Din moment ce este inițial de la AT & T în sine, există o șansă bună ca acesta să primească o actualizare pentru Android Oreo. Actualizările de tip over-the-air sunt gestionate de un sistem automat și nu știm exact cât de des se actualizează sistemul AT & T pentru dispozitive compatibile. Atâta timp cât telefonul dvs. era în stare bună cu AT & T și puteți utiliza serviciile prepaid ale AT & T fără probleme, este posibil să vă puteți actualiza telefonul S8.

Dacă aveți un prieten care vă poate lăsa să-i împrumutați SIM-ul, vă sugerăm să mergeți pe acel traseu în loc să cumpărați o cartelă SIM. După ce ați introdus cartela SIM, asigurați-vă că verificați manual actualizările din Setări> Actualizare software. Dacă acest lucru nu va funcționa, așteptați 24-48 de ore înainte de a încerca o altă verificare. Unii operatori de transport pot stabili o anumită perioadă de timp ca un dispozitiv să fi fost conectat în mod continuu la rețeaua lor înainte ca o actualizare să fie întreruptă. Încercați să discutați cu un reprezentant AT & T dacă telefonul dvs. nu mai poate să se actualizeze după perioada de timp prestabilită.

Problema # 2: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S8 continuă să spună "umiditatea detectată" și nu se va încărca

Sunt în armată și am fost în câmp de aproximativ două săptămâni și în timp ce eram acolo, telefonul meu îmi dădea o încărcătură de umiditate pentru o zi întreagă, până când tocmai mergea să încetinească încărcarea. Am încercat să văd dacă opriți telefonul și încărcați-l ar funcționa, dar care afișează doar problema de umiditate și nu voi lăsa să-mi perceapă deloc. vreo idee ?

Soluție: Dacă dispozitivul dvs. S8 continuă să afișeze avertizarea despre umiditate detectată, probabil că portul de încărcare este umed sau prezintă umiditate. Acest lucru este menit să împiedice telefonul să dezvolte rugină sau coroziune, dar și pentru a evita scurtcircuitarea plăcii de bază. Corodarea în portul de încărcare sau în apropierea acestuia poate conduce la problemele hardware mai serioase pe termen lung.

Dacă a existat o șansă ca S8 dvs. să fi fost umed pe teren, vă sugerăm să faceți mai întâi cel mai evident lucru: uscați portul de încărcare.

Uscați telefonul

Apa depozitată în portul de încărcare se evaporă în mod natural de la sine după o anumită perioadă de timp, dar dacă portul de încărcare prezintă alte forme de lichid, este posibil să fie necesar să o curățați manual. Samsung recomandă împrăștierea aparatului în apă sărată, apă ionizată, apă săpată sau apă fierbinte. Dacă telefonul dvs. a fost expus la orice altă formă de lichid, cu excepția apei proaspete, asigurați-vă că îl clătiți bine în apă proaspătă. Apoi, uscați telefonul ștergându-l cu o cârpă moale și curățați-o ușor pentru a scoate cât mai mult reziduuri în portul de încărcare. Dacă există vreun reziduu rămas în portul de încărcare, dispozitivul poate refuza încărcarea.

Evitați să lipiți ceva în interiorul portului de încărcare pentru a evita deteriorarea pinilor de metal sau a conectorilor. Puteți încerca, de asemenea, să suflați ușor în port pentru ao usca. Nu utilizați o cutie de aer comprimat deoarece ar putea împinge umiditatea în interior, chiar dacă credeți că protecția împotriva rezistenței la apă a telefonului este intactă.

Dacă nici una dintre lucrările de mai sus sau dacă le-ați încercat deja înainte de a ne contacta, atunci va trebui să lăsați Samsung să se ocupe de situație. Mergeți la magazinul local Samsung și puneți-l la reparat.

Încărcare fără fir

Dacă doriți să porniți telefonul astfel încât să vă puteți susține fișierele până în nor, încercați să încărcați telefonul fără fir. Capacitatea wireless a telefonului dvs. S8 nu necesită un port de încărcare de lucru, astfel încât acesta ar trebui să funcționeze chiar dacă portul de încărcare este deteriorat sau umed. Asigurați-vă că utilizați un încărcător fără fir original Samsung pentru această sarcină.

Problema # 3: Cum să remediem un Galaxy S8 care sa oprit de încărcare

Multumesc pentru site-ul dvs. Am avut o problemă de câteva zile cu galaxia mea S8. Nu sa oprit încărcarea încărcătorului original normal. l-am lăsat să meargă aproximativ 24 de ore, apoi a trecut la un încărcător 1A și a înregistrat încărcarea. Asta a mers încet. După ce am reușit să folosesc încărcătorul meu rapid nici o problemă. Apoi câteva zile mai târziu am primit câteva telefoane și am pus-o pe încărcător și am oprit încărcarea totul. Am făcut resetarea soft, am folosit 4 baze diferite și 3 cabluri diferite. Am conectat-o ​​la computer și asta a funcționat. l-am lăsat să perceapă o taxă de 50% până la pornire, în care nu se mai percepe taxarea! Nu sunt sigur dacă există o soluție ușoară, nu va face legătura cu calculatorul meu în prezent pentru a obține fotografiile mele. Tocmai am vizionat un videoclip despre schimbarea bateriei și asta e amplu. Orice ajutor ar fi grozav vă rog și vă mulțumesc!

Soluție: nu avem cum să știm dacă problema este cauzată de o baterie necorespunzătoare sau de o altă defecțiune hardware, fără a verifica fizic și a diagnostica telefonul însuși. Vă sugerăm să faceți în schimb două lucruri:

• încărcați fără fir dispozitivul și
• setați din nou la fabrică.

Încărcarea telefonului wireless S8, așa cum sa arătat mai sus, este o modalitate bună de a încărca acumulatorul în această situație. Odată ce telefonul se încarcă din nou în mod normal, puteți începe să faceți backupul fișierelor în nor (dacă conexiunea USB la computer nu este posibilă). Alternativ, puteți să mutați fișierele pe computer fără fir cu ajutorul unor aplicații terțe, cum ar fi Shareit sau altele similare.

Resetarea din fabrică poate fi un pas necesar pentru depanarea dvs. dacă doriți să aflați dacă problema este cauzată de o eroare software. Nu cunoaștem istoria completă a dispozitivului dvs., astfel încât nu putem spune dacă software-ul este sau nu de vină. Dacă telefonul dvs. continuă să nu se încarce prin cablu după o resetare din fabrică, atunci puteți presupune că hardware-ul rău trebuie să îl cauzeze. Pentru a remedia problema, trebuie să trimiteți telefonul Samsung.

Pentru referință, acestea sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a modelului S8:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu o puteți dezactiva, nu veți mai putea să bootați la modul de recuperare. Dacă nu reușiți să opriți periodic dispozitivul prin intermediul butonului de pornire, așteptați să se scurgă bateria telefonului. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni la modul de recuperare.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 4: Galaxy S8 continuă să se întoarcă la ecranul inițial atunci când utilizează aplicații după ce telefonul sa umezit

Telefonul meu sa umezit. Nu mi sa părut sau arăt că am probleme cu telefonul meu până când am intrat într-una din aplicațiile mele. Mă lasă în aplicațiile mele, dar apoi mă lovește și mă întorc în fața ecranului telefonului meu. Deci, trebuie să lovească simbolul din stânga pe ecranul din față și să mă întorc în aplicația în care eram .Nu mă deranjează bc Nu pot nici măcar să scriu o propoziție sau un magazin sau text online, deoarece nu mă lasă să rămân în aplicație. Nu am idee ce să fac și sper că ați avut acest tip de problemă înainte și că poate fi corectată cu ușurință. Nu vreau agravarea de a avea nevoie de un alt telefon și de a reîncărca toate aplicațiile mele .. texte..photos..ect. Vă mulțumim pentru atenție în încercarea de a mă ajuta să rezolv această situație supărătoare ... stresantă și frustrant!

Soluție: Galaxia S8 este un dispozitiv rezistent la apă și ar trebui să ofere o protecție primară împotriva stropilor sau chiar a unui dunk scurt, cu presiune joasă într-un bazin. Cu toate acestea, această protecție împotriva rezistenței la apă poate fi compromisă în cazul în care telefonul este spart sau pierdut accidental înainte. Dacă S8 nu a mai fost protejat de apă expusă înainte de a fi udat, este posibil ca apa să fi văzut înăuntru și în unele părți, provocând problema pe care o întâmpinați acum. Vă sugerăm să lăsați un profesionist să verifice telefonul pentru a vedea dacă în zona ecranului sau în alte părți este lăsată o umiditate sau apă. Nu credem că software-ul rău este de vină pentru această problemă, astfel încât unele probleme de software de depanare este inutilă. Puteți, desigur, să reveniți la toate informațiile software la valorile implicite, făcând o resetare din fabrică, dar ne îndoim de faptul că acest lucru va face vreun fel de diferență.