Ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note8 nu se încarcă rapid [ghid de depanare]

În acest moment, există un număr din ce în ce mai mare de utilizatori Android care ne contactează despre problema de încărcare rapidă pe # GalaxyNote8. Această adresă de depanare va răspunde că, sperăm, veți găsi acest material util.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Resetare ușoară

De-a lungul anilor de sprijinire a dispozitivelor Android, am văzut o mulțime de probleme sau bug-uri minore rezolvate prin simpla repornire a unui dispozitiv. Unele erori sunt, de obicei, legate de sesiunea curentă de sistem de operare, ceea ce înseamnă că acestea nu pot continua să ruleze odată ce Android a fost întrerupt. Acesta este de obicei motivul pentru care uneori erorile de eroare nu se pot întoarce după ce ați repornit dispozitivul. Cauza problemei dvs. poate fi, de asemenea, cauzată de o eroare minoră în sistemul de operare, astfel încât, dacă nu ați încercat să resetați soft Note8, acum este momentul potrivit pentru a face acest lucru. Pentru a efectua o resetare soft pe Note8:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu-l eliberați.
2. Apoi, apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
3. Țineți ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

În timp ce insistăm să faceți o repornire pe nota dvs.8, este o idee bună să reporniți în mod regulat dispozitivul. Asigurați-vă că reporniți Note8 o dată la câteva zile pentru a minimiza dezvoltarea de bug-uri.

Funcția de încărcare rapidă se poate opri din mai multe motive. Dacă o resetare ușoară nu va rezolva problema dvs. rapidă de încărcare rapidă, asigurați-vă că ați făcut sugestiile de mai jos pentru ao aborda.

Soluția # 1: Verificați că încărcarea rapidă este activată

În timp ce încărcarea rapidă este activată în mod implicit, există o șansă că ați dezactivat eronat-o cândva înainte de a observa problema. De asemenea, este posibil ca o aplicație necinstiți, indiferent de motiv, să fi afectat-o, deci este bine dacă puteți verifica starea de încărcare rapidă. A verifica:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți întreținerea dispozitivului.
3. Atingeți bateria.
4. Apăsați Setări avansate și comutați pe Încărcarea rapidă a cablurilor

Soluția # 2: Utilizați accesorii de încărcare cunoscute

Funcția de încărcare rapidă pe Note8 este o tehnologie patentată dezvoltată de Samsung, astfel încât este posibil să nu funcționeze corect sau deloc dacă accesoriul de încărcare pe care îl utilizați nu îndeplinește anumiți parametri. În mod ideal, ar trebui să utilizați doar cablul de încărcare și adaptorul livrat împreună cu nota dvs.8. Dacă sunteți, luați în considerare utilizarea unui alt set de cabluri de încărcare Samsung și adaptor pentru Note8 și vedeți dacă acest lucru va rezolva problema. Vă sugerăm să faceți același lucru dacă utilizați cablu și adaptor de piață.

Dacă nu doriți să investiți imediat un nou cablu și încărcător Samsung, împrumutați un set de lucru cunoscut de la un prieten sau încercați să încărcați rapid un magazin Samsung.

Soluția # 3: Încercați să opriți ecranul la încărcare

Există o diferență semnificativă de viteză atunci când utilizați dispozitivul în timpul încărcării și când opriți ecranul sau dispozitivul însuși. Este posibil ca nota dvs.8 să se oprească de fapt încărcarea rapidă, dar dacă continuați să o utilizați în timp ce încărcați acumulatorul, este posibil să existe o mulțime de aplicații sau servicii care se execută în același timp, ceea ce duce la scurgerea atât de mult a acumulatorului, la o scurgere. Pentru a verifica, vă recomandăm să opriți ecranul sau telefonul și să vedeți dacă se încarcă mai repede. Dacă se întâmplă asta, atunci bănuirea noastră este corectă. În acest moment, asigurați-vă că lăsați telefonul sau ecranul oprit, pentru a permite încărcarea rapidă.

Soluția # 4: Încărcați în modul sigur

Dacă aveți tendința de a fi aventuros când vine vorba de aplicații, poate veni un timp pe care îl instalați unul rău / e. Aplicațiile Rogue sau codate prost reprezintă o realitate în mediul Android de astăzi și, dacă nu luați măsuri de precauție suplimentare în ceea ce privește aplicațiile pe care le adăugați, există întotdeauna o șansă ca una dintre aplicațiile dvs. să fie rea. Din fericire pentru tine, există o cale ușoară de verificat.

Modul de siguranță este un instrument bun pentru a ști dacă o aplicație sau aplicații interferează cu Android. Practic, funcționează blocând aplicațiile terță parte, cele pe care le-ați adăugat după configurarea dispozitivului pentru prima dată și lăsând ca aplicațiile preinstalate să funcționeze. Deci, dacă încărcarea rapidă funcționează pe modul sigur, dar nu și atunci când porniți din nou dispozitivul în modul normal, puteți paria că una din aplicații este de vină.

Pentru a porni Note8 în modul sigur:

1. Opriți telefonul. Pentru aceasta, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire și atingeți Oprire.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
3. Când simbolul Samsung apare pe ecran, eliberați butonul de alimentare, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul dvs. a terminat din nou.
5. Sigla Safe Mode va apărea în partea din stânga jos a ecranului atunci când aceasta este activată. Asigurați-vă că verificați problema prin încărcarea în modul de siguranță.

Dacă bănuiți că o vină este o aplicație terță parte, ar trebui să aveți posibilitatea să încărcați rapid în mod normal, în mod sigur, dar nu în modul normal. În acest caz, trebuie să identificați ce este aplicația problematică, parcurgând acești pași:

1. Activați modul de siguranță.
2. Verificați problema.
3. Dacă încărcarea rapidă funcționează în modul sigur, dezinstalați o aplicație despre care credeți că poate provoca problema.
4. Reporniți telefonul la modul normal și verificați problema.
5. Dacă problema se întoarce, repetați pașii 1-4.

Soluția # 5: Instalarea actualizărilor de sistem

Unele bug-uri pot fi rezolvate numai prin implementarea modificărilor de codare ale firmware-ului și nimic altceva. În timp ce nu avem un instrument pentru a ști dacă motivul pentru care încărcarea rapidă în Notă8 a încetat să funcționeze, nu există cu adevărat alte motive valabile pentru a sări peste actualizările de sistem. Asigurați-vă că verificați manual actualizările din Setări> Actualizare software pentru a vedea dacă în prezent există o actualizare disponibilă pentru Note8.

Soluția # 6: Verificați portul de încărcare pentru apă sau lichid

Prin proiectare, Note8 nu se va încărca dacă detectează apă, lichid sau umiditate în portul de încărcare. Știm, de asemenea, că unii utilizatori din Note8 și S8 au întâmpinat în trecut probleme rapide de încărcare atunci când portul de încărcare al dispozitivului a fost umed. Dacă ați adus recent dispozitivul în apropierea apei, luați în considerare uscarea portului de încărcare mai întâi.

Apa se evapora natural, dar daca credeti ca portul este umed, puteti incerca sa ajutati natura sa accelereze procesul de evaporare prin punerea dispozitivului in apropierea unei surse de caldura, cum ar fi spatele unui televizor sau computer. Încercați să nu expuneți telefonul la o sursă de căldură directă, deși ar putea deteriora componentele sensibile la căldură din placa de bază. Dacă sunteți de părere că există apă sau lichid în port, nu folosiți un suflantă de păr sau o cutie de aer comprimat. Amintiți-vă că nota dvs.8 nu este rezistentă la apă și că tehnologia de rezistență la apă pe care o folosește deseori nu reușește chiar și în condiții normale de utilizare. Pentru a preveni deteriorarea apei, nu încercați să creați situații în care apa poate fi împinsă în interior.

Soluția # 7: Resetați setările

Funcția de încărcare rapidă poate fi afectată de configurația incorectă a software-ului. Pentru a vă asigura că notele dvs.8 au setările corecte, puteți să resetați toate setările parcurgând acești pași:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Apăsați pe Gestionare generală.
3. Atingeți Resetați.
4. Apăsați Resetare setări.
5. Apăsați butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S9 și verificați problema.

Soluția # 8: Resetați preferințele aplicației

Unii utilizatori note8 au reușit să repare cu succes problema de încărcare rapidă pe dispozitivul lor prin simpla resetare a preferințelor aplicației. Acest proces asigură că toate aplicațiile și serviciile implicite, dar critice (și aplicațiile de sistem) nu sunt dezactivate. Unele aplicații sau servicii pot dezactiva alte aplicații sau servicii, astfel că este bine dacă le puteți reinițializa înapoi la setările implicite. Resetarea preferințelor aplicației va avea următoarele efecte:

• re-activează aplicațiile și serviciile dezactivate anterior
• resetează aplicațiile implicite pentru acțiuni
• dezactivează restricțiile privind datele de fundal pentru aplicații
• returnați permisiunile aplicației la valorile implicite
• deblocați notificările aplicației

Pentru a reseta preferințele aplicației pe dispozitivul S9:

1. Deschide aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atingeți Resetați preferințele aplicației.

Soluția # 9: Resetarea din fabrică

Ca ultimul lucru pe care îl puteți face, resetarea în fabricație este menită să abordeze orice posibilitate care există în cazul în care problema poate fi legată de software. Dacă nu ați încercat încă, iată cum să faceți acest lucru:

1. Creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale pentru a evita pierderea lor.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați suportul Samsung

Dacă nu una dintre soluțiile de mai sus nu va ajuta la remedierea problemei, puteți presupune că există o defecțiune hardware în spatele ei. Poate fi un port incorect de încărcare, IC de gestionare a alimentării sau orice altă problemă hardware necunoscută. Pentru a afla ce este, trebuie să lăsați Samsung să ia telefonul pentru reparare.