Ce trebuie să faceți dacă Galaxy A5 continuă să spună că eroarea a detectat umiditatea și nu se va încărca

Bună ziua fanilor Android! Vrem să dedicăm acest articol de depanare utilizatorilor # GalaxyA5. Cazurile pe care le includem în acest post se referă la problemele comune de alimentare și de încărcare pe care mulți utilizatori A5 le întâlnesc. Asigurați-vă că navigați prin restul cazurilor, astfel încât veți fi luminat.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă Galaxy A5 continuă să spună că eroarea a detectat umiditatea și nu se încarcă

Bună! Am încercat să las comentariul de mai jos, ca răspuns la o postare privind problemele de avertizare privind umiditatea în dispozitivele Samsung A5, însă site-ul dvs. a negat postarea susținând că am fost în spatele unui proxy. Vă rugăm să îl postați pe site-ul dvs. sub primul nume dacă doriți. Mulțumesc - Ken ............................................................................................. .. Aug 8/2018 Mulțumesc pentru informații. Istoricul dispozitivului meu este faptul că l-am cumpărat acum 2 luni, brand nou prin Fido. Mi-a fost vândut în magazin (printr-un fido rep) sub premisa că era rezistent la apă până la 3 metri. De la cumpărare nu a intrat niciodată în contact cu apa, nici măcar de ploaie. Locuiesc chiar în afara Toronto, Canada, și în timp ce am avut o vrăjitoare de umiditate ridicată în ultima lună sau 2, am aer central la domiciliu și la birou cu un dezumidificator atașat pe sistem. Lucrez în interior în principal și rareori au avut acest telefon afară în vremea umedă pentru perioade lungi de timp. Chiar dacă aș fi avut, credeți că produsele Samsung ar putea să reziste la condiții meteo simple, fără a funcționa defectuos.

Ieri am început să primesc avertismentele de umezeală și telefonul meu nu s-ar fi încărcat. Pentru cei care nu au reușit să rezolve problema: am contactat Samsung direct direct prin telefonul lor, după ce această problemă a persistat timp de 24 de ore pe A5 și timp de 2 săptămâni și pe prietena mea A5. În timp ce Samsung a negat orice cunoaștere anterioară a problemei (o simplă căutare Google returnează o mulțime de rezultate similare), am fost adamant că trebuie să o abordeze. După trei apeluri telefonice și o mulțime de hassle, m-au trimis la Fonelabs, unul dintre "magazinele de reparații afiliate". Personalul Fonelabs a confirmat rapid că telefonul sau senzorul nu a suferit deteriorări fizice sau lichide. Samsung spune că vor repara telefonul gratuit prin Fonelabs. (Încă nu am lăsat-o pentru reparație, deoarece am nevoie de telefonul meu pentru muncă, așa că nu pot spune că își vor ține capăt afacerii).

Am fost un consumator relativ mulțumit de Samsung în ultimii 5 ani. Dețineți un televizor S5, un televizor S6, 2 smart și un sistem de sunet. Cu toate acestea, sunt acum precaut de companie, deoarece păreau să nu nege această problemă, dar a luat o atitudine aproape indiferentă și indiferentă față de ea. În plus, ei au confirmat prin telefon că umiditatea simplă poate provoca daune lichide telefonului (un telefon pe care ei pretind că îl rezistă la apă). Ei au declarat că nu vor acoperi costurile de reparație dacă umiditatea este suficientă pentru a deteriora senzorul de lichid. Ceva este țipând defectele majore de design aici. Vă recomandăm să-i sunați direct. 1 800 Samsung. Salutari.

Soluție: Au existat mulți proprietari ai Samsung Galaxy care au raportat în trecut că dispozitivul lor rezistent la apă pare să aibă aceeași situație, astfel încât să nu fiți chiar primul care va experimenta acest lucru. Semnalul de avertizare detectat de umiditate este un mecanism care ar putea avertiza un utilizator în a încărca un dispozitiv umed pentru a preveni scurtcircuitarea și coroziunea. Din păcate, se pare că, pe baza rapoartelor altor utilizatori, acest mecanism de avertizare poate fi de asemenea împiedicat de altceva decât apa sau lichidul din portul de încărcare. Samsung nu a dat nici o indicație oficială dacă o eroare de software poate declanșa sau nu un avertisment detectat de umiditate, dar o mulțime de utilizatori care au întâmpinat problema au confirmat că problema a început după actualizarea Android. Deoarece numai echipa de dezvoltatori Samsung poate confirma dacă imperfecțiunile de codare pot trimite alarme false către sistem, de fapt nu avem o soluție eficientă pentru această problemă în acest moment. Ceea ce știm, totuși, este că problema survine singură după actualizarea sistemului. Dacă sunteți 100% pozitiv că telefonul dvs. nu a fost în contact direct cu apa și ați încercat deja să uscați telefonul în mod corespunzător, atunci singurul lucru pe care îl puteți încerca, dacă nu doriți să trimiteți telefonul direct la Samsung pentru reparații sau înlocuiri, este să instalați orice actualizare disponibilă care s-ar putea să vă ajute.

Când uscați telefonul, este important să spălați mai întâi aparatul cu apă proaspătă. Acest lucru va ajuta la eliminarea oricăror reziduuri care ar putea apărea în zona portului de încărcare. Odată ce ați clătit aparatul, ștergeți-l cu o cârpă curată și moale. Apa din portul de încărcare se evaporă în mod normal, după o oră sau 2, astfel încât asigurați-vă că lăsați telefonul la temperatura camerei. Puteți să-l scuturați ușor pentru a scăpa de apă sau umiditate care ar putea fi încă în portul de încărcare. Nu lipiți nimic în portul de încărcare pentru a evita deteriorarea mecanismului de încărcare din interior. Dacă telefonul a fost deja uscat în mod corespunzător și problema persistă, vă sugerăm să aduceți dispozitivul la Samsung pentru al înlocui.

Problema # 2: Cum să dezrădăcinați o Galaxy A5 dacă PC-ul nu o va detecta

Deci, folosesc Samsung A5 și am înrădăcinat-o cu ajutorul aplicației SuperSU. cu toate acestea cred că rădăcina nu a avut succes, deoarece a afectat multe părți ale telefonului meu. atunci când am boot telefonul meu se arată "kernel nu este Seanoid Enforcing" prima problemă nu pot actualiza sistemul meu de operare. PC-ul meu nu poate accesa telefonul meu (numai taxe, chiar și în modul de depanare). minte că am actualizat driver-ul SAMSUNG pe PC-ul meu, prin urmare, nu există nici o modalitate de a bloca telefonul meu înapoi la firmware-ul original prin intermediul Odin sau Smart Switch app PC-ul meu nu poate vedea doar telefonul meu.

Soluție: Înrădăcinarea modifică, în principiu, fișierele sistemului de bază ale dispozitivului. Deoarece modificarea sistemului prin această metodă nu este garantată pentru a funcționa de fiecare dată, întotdeauna riscați să vă deranjezi sistemul. Și deoarece nu există o soluție universală pentru nici o problemă de înrădăcinare, uneori ar fi dificil, dacă nu chiar imposibil, să rezolv problemele. Acesta este motivul principal pentru care producătorii de dispozitive precum Samsung și Google nu recomandă aceste manipulări software neoficiale. După cum puteți atesta, nu există o cale ușoară de a remedia problemele care derivă din procedurile de înrădăcinare nereușite. Chiar și site-urile de asistență terță parte, precum noi, vă pot oferi doar o direcție generală ce să faceți. Dacă cauza problemei este foarte specifică și soluțiile generale cum ar fi dezrădăcinarea sau resetarea masterului nu vă vor ajuta, cel mai probabil veți ajunge la o greutate de hârtie. Acesta este motivul pentru care astfel de proceduri sunt recomandate numai utilizatorilor avansați de Android care înțeleg ce fac și suficient de înțelepți pentru a remedia problemele pe care le pot întâmpina.

Pentru soluții la problema dvs., vă sugerăm să încercați să eliminați mai întâi dispozitivul. Dacă sunteți sigur că utilizați aplicația SuperSU, puteți deschide acea aplicație, accesați Setări, derulați până jos și atingeți butonul Decupaj complet. Ulterior, trebuie să atingeți Continuați pentru a începe procesul de dezrădăcinare. Sperăm că procesul de dezrădăcinare va fi fără probleme și că computerul dvs. poate începe din nou să vă detecteze dispozitivul. Dacă acest lucru nu va funcționa, puteți încerca să utilizați alte aplicații, cum ar fi Universal Unroot, pentru a încerca și a dezrădăcina A5. Dispozitivul funcționează în mod diferit, astfel încât aplicațiile dezrădăcinate să funcționeze corect sau nu. Dacă telefonul dvs. rămâne înrădăcinat, încercați să lumineze intermitent firmware-ul stocului pe dispozitiv. Din păcate, aveți nevoie de computerul dvs. pentru a detecta mai întâi telefonul, astfel încât să puteți folosi Odin pentru a bloca un firmware stoc. Încercați să utilizați un alt PC cu un sistem de operare actualizat și Smart Switch instalat și să vedeți dacă acest lucru va funcționa.

Problema # 3: Galaxia A5 nu este recunoscută de calculator și nu va încărca rapid

Salut! Am o problema cu Samsung A5. Nu se mai încarcă repede. Am încercat cabluri diferite și încărcătoare, chiar și cel original și încă nu funcționează. Se spune că încărcarea prin cablu USB. Am această problemă mai mult de o săptămână (din 29-07-2018). Am încercat să-mi conectez dispozitivul cu un cablu USB la laptopul meu, dar laptopul meu nu-l recunoștea. Vă rog, dacă mă puteți ajuta, voi fi mai mult decât recunoscător. Sunt din România și telefonul meu este cumpărat de la o companie Vodafone.

Soluție: Dacă un computer nu mai recunoaște dispozitivul Galaxy A5 și are probleme la încărcare, acesta poate fi cauzat de un cablu de încărcare rău sau de un hardware defect al telefonului însuși. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare oficială și să vedeți dacă acest lucru va remedia problema. În caz contrar, doriți să le trimiteți în așa fel încât Samsung să poată examina hardware-ul și să determine dacă necesită reparații.

Problema # 4: Cum să recuperați fișierele din Galaxy A5 care nu vor porni sau nu porni

M-am intors din vacanta si in ziua in care ne-am intors acasa, telefonul functiona perfect. Odată ce am ajuns acasă, funcționa bine și avea o taxă de peste 50%. Aproape o oră în întoarcerea acasă, am observat că buzunarul meu se simțea destul de fierbinte. Am luat telefonul gândindu-mă că am lăsat o aplicație (aparatul foto etc.) din greșeală și, prin urmare, motivul pentru care telefonul este fierbinte. Odată ce l-am scos, telefonul era foarte cald. Și nici o aplicație nu a fost deschisă. Așa că am luat telefonul și l-am lăsat lângă o fereastră deschisă, sperând că se răcește. După 5 minute, m-am întors și am observat că nu sa răcit. Când m-am uitat la ecran, indicatorul de baterie citit după cum urmează:. % citit ca 50%. Indicatorul nivelului bateriei citit ca gol Ceea ce era ciudat.

Așa că am pus-o în frigider și sa răcit. Dar bateria a murit până acum și telefonul nu se va aprinde. De atunci am pus-o în sarcină și nu se înființează. Dacă îl lipesc pe încărcare, ecranul inițial se încarcă, atunci asta este. După aceea, simbolul bateriei (cu pictograma fișei) arată ca și cum ar indica că se încarcă și procentajul citește 0%. Chiar dacă telefonul este conectat la încărcătorul oficial timp de 4 ore.

De asemenea, când conectăm cablul pentru a încărca telefonul, indicatorul de încărcare (lumină roșie / portocalie) nu rămâne aprins, doar clipește. Deci sunt blocat. Am incercat butonul Power + Vol Up, butonul Power + Vol Down .... și orice altceva pe care l-ați menționat pe site-ul dvs. Dar nici un noroc. Băieții de la magazinul local de reparații au declarat că au verificat bateria și bateria este absolut fină. În mod normal, nu s-ar deranja să-l trimitem pentru reparare și să-l șterg, dar vreau doar să recuperez datele din el. Există oricum tu poți ajuta?

Soluție: Din păcate, trebuie să aveți un telefon de lucru pentru a accesa conținutul în memoria internă. Dacă sistemul dvs. A5 nu va porni sau nu va porni din nou, nu există nicio modalitate de a obține fișiere din memorie. Permiteți unui profesionist să repare telefonul mai întâi (asigurați-vă că spuneți magazinului să nu ștergeți sau să resetați din fabrică telefonul), astfel încât să vă puteți susține fișierele în sus. Doar dacă nu faceți asta, fișierele voastre sunt bune ca plecate.