Ce trebuie să faceți despre Samsung Galaxy A5 (2017) care continuă să afișeze eroarea "detectată de umiditate" [Ghid de depanare]

Samsung Galaxy A5 are clasa IP-68, ceea ce înseamnă că este rezistent la praf și apă. Evaluarea cu toate acestea nu înseamnă că sunteți telefonul este impermeabil; apa poate să-și găsească drumul în telefon și să o distrugă. De fapt, am primit deja multe plângeri legate de acest tip de problemă, motiv pentru care vom aborda din nou această problemă.

Vom încerca să facem ceva care să remedieze problema sau să scăpăm de eroarea "detectată de umiditate". Pe baza experienței, totuși, au existat cazuri în care această eroare apare chiar dacă telefonul nu a intrat în contact cu nici un fel de lichid. Am întâlnit de asemenea cazuri în care eroarea a apărut din cauza problemelor de firmware. Dacă dețineți un astfel de telefon și sunteți în prezent bugat de acest tip de eroare, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar înainte de a merge la rezolvarea corectă a problemelor, dacă găsiți această pagină deoarece ați căutat soluții la o altă problemă, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu aceasta telefon și puteți găsi ceea ce căutați acolo. Nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apoi apăsați trimiteți și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Cum se depanează Galaxy A5 cu eroare "detectată de umiditate"

Mai des, atunci când apare eroarea "umiditate detectată", înseamnă că telefonul a fost stropit cu apă sau s-a scufundat în apă. Eroarea ar putea fi enervantă, dar de fapt este o veste bună pentru dvs.; problema este minoră atunci când aceasta se dovedește. Daunele complexe lichide rezultă adesea la telefoane care nu se aprind sau se încarcă. Când această eroare arată, totuși, există încă o șansă să o puteți rezolva singură și cu ceea ce sa spus, iată ce vă sugerez să faceți ...

Pasul 1: Reporniți telefonul pentru a vedea dacă eroarea apare încă

În momentul în care apare această eroare, nu faceți nimic încă, cu excepția repornirii telefonului pentru a vedea dacă eroarea ar apărea în continuare. Există momente când erorile declanșează erori, dar nu înseamnă că există o problemă cu hardware-ul. O repornire este ușor de făcut și este eficientă, dar există o modalitate mai eficientă de repornire și asta este repornirea forțată.

Dacă ar fi putut fi mai bine dacă telefonul are o baterie detașabilă, dar nu tot ce trebuie să faci acum este o combinație care ar simula deconectarea bateriei: apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de alimentare împreună timp de 10 secunde și dispozitivul reporniți în mod normal.

Odată ce telefonul devine activ, continuați să utilizați telefonul, așa cum faceți mereu, pentru a vedea dacă apare eroarea și dacă aceasta se întâmplă, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Verificați portul USB pentru murdărie sau resturi

Uită-te în portul USB al telefonului pentru a găsi ceva care ar putea fi încurcat cu circuitul. Dacă puteți găsi ceva acolo, încercați să scăpați de ea, deoarece acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul dvs. afișează această eroare. Dacă unul sau mai mulți pini sunt conectați în port, pot apărea astfel de probleme. Poate chiar împiedica încărcarea telefonului în mod normal.

De asemenea, încercați să verificați dacă portul are reziduuri de apă sau este umed. Puteți încerca să-l curățați cu un vârf Q care este înmuiat în alcool pentru a-l curăța complet. Dacă aveți o cutie de aer comprimat, o explozie poate, de asemenea, curăța portul și chiar poate remedia problema.

Cu toate acestea, după ce vă asigurați că portul este curat și dacă nu există semne de deteriorare a lichidului, nu aveți altă posibilitate decât să faceți următorul pas.

Pasul 3: Resetați telefonul și aduceți telefonul la magazin

În acest pas, vom încerca să excludem posibilitatea ca această problemă să se datoreze unei probleme de firmware. O resetare poate rezolva probleme care au legătură cu firmware-ul sau dacă problema a început fără un motiv evident. În afară de aceasta, va șterge toate informațiile dvs. personale și este necesar să vă protejați confidențialitatea. Dar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante pe măsură ce acestea vor fi șterse, de asemenea, nu uitați să dezactivați Protecția Resetare la Fabrică, astfel încât să nu fiți blocat din dispozitiv după resetare.

Cum să dezactivați protecția pentru resetarea din fabrică a Galaxy A5

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai mult.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum să vă resetați Galaxy A5

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă doriți, puteți să resetați telefonul și din meniul Setări, iată cum ...

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Backup și reinițializați.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
7. Atingeți Resetați dispozitivul.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă problema se mai întâmplă după resetare, atunci este timpul să vă aduceți telefonul la magazin, deoarece problema ar putea fi cu hardware-ul.