Ce trebuie să faceți despre Samsung Galaxy S7 care a început să funcționeze lent după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]

Proprietarii Samsung Galaxy S7 anticipează lansarea actualizării Android 7.0 Nougat și în timp ce compania a fost promptă în punerea la dispoziția utilizatorilor, problemele l-au întâmpinat pe cei care l-au descărcat mai întâi. În cea de-a doua lansare, problemele apar în continuare și una dintre cele mai frecvent raportate probleme este legată de performanța telefonului. Potrivit câtorva dintre cititorii noștri, telefoanele lor au început să funcționeze foarte lent la scurt timp după o actualizare, în timp ce alții au spus că începerea lor este înghețată și înghețată.

În acest post, vă voi trece prin depanarea Galaxy S7 care începe să funcționeze foarte lent după instalarea actualizării Android Nougat. Vom încerca să luăm în considerare toate cauzele posibile și să excludem fiecare dintre ele până când vom putea identifica ce este vinovatul. După care vom încerca să formăm o soluție care ar putea rezolva problema pentru ao face să ruleze din nou mai repede. Deci, dacă dețineți un S7 care a fost recent actualizat la Nougat și care are în prezent o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina de depanare Galaxy S7 pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Depanarea Galaxy S7 care a început să funcționeze lent după actualizarea Nougat

Problemă : Bună ziua. Sper că mă puteți ajuta cu problema mea, deoarece se pare că Galaxy S7 are acum un moment dificil de a face lucrurile pe care vreau să le facă. Cu alte cuvinte, este foarte lent acum și este nevoie de veșnic pentru a deschide aplicații. De exemplu, când încerc să sun pe cineva, deschid telefonul și apoi formez numărul. Așa a funcționat înainte, dar acum, atingeți pictograma, așteptați câteva minute, formați un număr, așteptați să vă conectați. Nu sunt sigur dacă actualizarea a provocat acest lucru, dar se pare că problema a început după actualizarea Nougat. Puteți să-mi spuneți ce să faceți despre asta?

Depanarea : Vestea bună este că telefonul dvs. funcționează și funcționează chiar acum, puteți fi siguri că componentele hardware sunt bine și că problema ar putea avea legătură cu firmware-ul sau cu unele dintre aplicații. Deci, vom încerca să excludem o posibilitate după alta până când vom putea spune care este problema în realitate și de ce telefonul dvs. rulează foarte lent după o actualizare. Pentru a începe rezolvarea problemelor, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur pentru a afla dacă funcționează lent

Primul lucru pe care trebuie să-l aflăm este dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte sau nu, de aceea trebuie să porniți telefonul în modul de siguranță, deoarece toate elementele terților sunt temporar dezactivate în acest mediu. Presupunând că dispozitivul rulează în mod normal sau rapid în acest mod, atunci este clar că una sau câteva dintre aplicațiile pe care le-ați instalat în cauzând problema, deși nu înseamnă neapărat că vinovatul este cel pe care l-ați instalat. Există momente când anumite aplicații instalează în secret alte aplicații care rulează în fundal, dar au nevoie de mai multe resurse. Dar, indiferent de caz, este necesara bootarea in modul sigur. Deci, iată cum faceți acest lucru:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S7.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.

Presupunând că telefonul dvs. funcționează normal în modul sigur, este clar că problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile pe care le-ați instalat. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să găsiți aplicațiile care cauzează problema, încercați să le actualizați, să le resetați și chiar să le dezinstalați.

Cum se actualizează aplicațiile pe Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu și apoi apăsați pe Aplicații mele. Pentru a vă actualiza automat aplicațiile, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi apăsați Actualizări automate pentru a selecta caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi apăsați Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum să ștergeți memoria cache și datele din Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Apăsați Stocare.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Doar în cazul în care telefonul funcționează încă încet în modul sigur, atunci trebuie să faceți acest lucru de când ați spus că problema a început după o actualizare. Indiferent dacă a fost o actualizare minoră sau majoră, faptul că această problemă a început după ce este evident că problema ar fi putut fi cauzată de unele cache-uri corupte. Deci, încercați să urmați pașii de mai jos pentru a reporni telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile sistemului și că acestea vor fi înlocuite:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergeți partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu vă faceți griji, această procedură este de fapt sigură pentru telefonul dvs., precum și pentru datele dvs. și foarte eficientă în abordarea problemelor care ar putea apărea după o actualizare. Dacă acest lucru nu funcționează cu toate acestea, atunci trebuie să treceți la pasul următor.

Pasul 3: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și resetați telefonul

Acum este momentul să vă resetați dispozitivul, deoarece nu ați rezolvat problema cu primii doi pași. Dar, înainte de a vă reseta telefonul, asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă pentru fișiere și date, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. De asemenea, dacă este posibil, dezactivați caracteristica Protecție la resetarea din fabrică sau protecție împotriva furtului, astfel încât să nu mai fi blocată din dispozitiv după resetare.

Cum să dezactivați protecția de resetare a fabricii pe Galaxy S7

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Apăsați pe Google.
6. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Apăsați Meniu.
8. Apăsați Eliminare cont.
9. Atingeți REMOVE CONT.

Cum să vă resetați Samsung Galaxy S7

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți să resetați dispozitivul din meniul de setări ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Apăsați Backup and restore.
5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
7. Apăsați de două ori tasta din spate pentru a reveni la meniul Setări, apoi apăsați pe Gestionare generală.
8. Atingeți Resetați.
9. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
10. Atingeți Resetați dispozitivul.
11. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți codul PIN sau parola.
12. Atingeți Continuați.
13. Atingeți Ștergeți tot.

Dacă nici una dintre aceste proceduri nu funcționează, atunci ar trebui să aduceți telefonul la magazin, astfel încât tehnicianul să o poată repara pentru că, în ceea ce privește depanarea de bază, ați făcut deja acest lucru fără nici un rezultat.