Aparatul deteriorat Galaxy S6 prezintă pictograma supraîncălzirii atunci când se încarcă, scurge rapid bateria, alte probleme

Bună ziua comunitatea Android și bine ați venit la un alt articol care acoperă alte 8 probleme S6. Ca de obicei, toate problemele din acest post sunt preluate din rapoartele cititorilor noștri. Continuați să vizionați postări similare în zilele următoare, dacă nu vă vedeți propria problemă aici sau dacă nu există nicio soluție care să vă remedieze propria problemă S6.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le discutam in acest post:

1. Galaxy S6 nu va porni după ce a părăsit telefonul încărcat peste noapte
2. Aparatul deteriorat Galaxy S6 prezintă pictograma supraîncălzirii când se încarcă
3. Galaxy S6 nu se va încărca și nu va porni
4. Galaxia S6 se oprește și pornește
5. Cum se recuperează imaginile de pe muchia umedă Galaxy S6
6. Galaxy S6 scurge rapid bateria, nu se va aprinde
7. Ecranul Galaxy S6 rămâne negru, dar nu se va mai întoarce
8. Ecranul Galaxy S6 continuă să clipească după ce sa umezit

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 nu va porni după ce a părăsit telefonul încărcat peste noapte

Bună seara! Am cumpărat telefonul meu Samsung Galaxy S6 în Ucraina în februarie 2016. A funcționat bine tot timpul. La 4 aprilie am pus-o pentru o încărcare de noapte, ca de obicei, niciodată nu a pornit din nou. Am incercat tot felul de depanari care pot fi gasite pe Youtube si pe forumuri Android (apasarea butoanelor volum / power / home la unu, apasand toate combinatiile acelor butoane) nimic nu a ajutat. Nu a reacționat la niciun încărcător. Dead este mort. M-am dus la Centrul de Service Samsung din Cairo (locuiesc în Cairo), mi-au spus că este o problemă cu placa de bază și că-mi va costa 300 de dolari, prețul noului telefon. Se poate face ceva? Vă mulțumesc foarte mult anticipat! - Olga

Soluție: Bună Olga. Dacă un profesionist ți-a verificat telefonul și a declarat că singura modalitate de a rezolva aceasta ar fi să înlocuiască placa de bază, atunci nu mai poți face nimic despre asta. O înlocuire a plăcii de bază este cea mai drastică soluție pe care un tehnician trebuie să o facă pentru a rezolva o problemă hardware. Acest lucru înseamnă că un număr de componente pot fi deteriorate sau că placa însăși nu se poate repara.

Problema # 2: Galaxia S6 deteriorată cu apă indicând pictograma supraîncălzirii la încărcare

Mi-am aruncat Samsung S6 în apă. A fost doar in timp de 5 secunde aproximativ si cand am luat-o, a fost de lucru bine .. ca pe ecran a fost încă vizibil etc .. am pus-o imediat într-o pungă de orez, dar din cauza fiind un telefon sigilat nu a putut scoate bateria ... telefonul a decolat și acum când încerc să-l încrunt, mi-a dat termometrul și avertizarea de supraîncălzire. Au trecut 5 zile și încă arată acest avertisment. Am verificat în interiorul tăvii SIM și pot vedea un autocolant alb. Am sunat la un loc de reparații și nu sunt interesați să o repare, deoarece au tendința să creadă că toate telefoanele deteriorate cu apă nu pot fi reparate. Tocmai am primit acest telefon. Spune-mi dacă poate fi rezolvată. - Tania

Soluție: Bună Tania. Spre deosebire de succesorii săi, Galaxy S7 și S8, Galaxy S6 nu se bucură de protecție împotriva rezistenței la apă. Acest lucru înseamnă că, chiar și doar o secundă de scufundare în apă, există o șansă foarte mare ca apa să se poată infiltra în interiorul dispozitivului. Dacă telefonul dvs. funcționa în mod normal înainte să îl aruncați în apă, ar putea fi deja prea târziu pentru a face ceva în acest moment. În unele cazuri, demontarea imediat a dispozitivului și scoaterea bateriei îl pot salva de la deteriorarea permanentă. Înțelegeți că nu ați reușit să faceți acest pas important pentru primul pas deoarece un Galaxy S6 are un acumulator care nu poate fi detașat, astfel încât tot ce puteți face acum este să sperăm că deteriorarea este izolată doar pentru câteva componente. Este încă necesară o verificare completă a hardware-ului, deși trebuie să găsiți un alt serviciu care să poată face această sarcină pentru dvs. Opriți tot ceea ce faceți și nu mai căutați soluții software. Nu există nici o cantitate de remediere a problemelor pe care o puteți face la sfârșitul dvs. pentru a repara un telefon deteriorat de apă. În caz contrar, pur și simplu o înlocuiți.

Problema # 3: Galaxy S6 nu se va încărca și nu va porni

Salut! Am probleme cu încărcarea cu Samsung S6. Telefonul se închide cu 2 până la 3% din baterie, chiar înainte de a ajunge acasă. Apoi am pus-o în încărcător și am început să-mi fac lucrurile fără să fiu atenți. Problema este că, după câteva minute, am încercat să o pornesc și nu a funcționat! Nimic! Apoi am găsit ghidul dvs. și am obținut unele "avansuri", dar fără o soluție. Aici a fost ceea ce am încercat:

• Când o pun într-un încărcător diferit, pictograma fulger apare o singură dată și dispare. Telefonul nu se încarcă și încărcătorul nu se încălzește. (Uneori pot să pornesc telefonul, dar se oprește din nou când apare ecranul de blocare).
• Am încercat să-l pun în portul USB al PC-ului. La fel ca încărcătorul diferit. (Cu încărcătorul original, nimic nu se întâmplă! Nici măcar pictograma fulger).
• Încercați să apăsați Volume Down + Lock în timp ce "încărcați". Fulgerul se aprinde pe ... (apar / dispar). Dar tot nu se percepe.
• A încercat să apese Volume Up + lock + home și a apărut ecranul de gestionare Android. (Instalarea actualizării sistemului, după ce a apărut o imagine a mascotei Android și a unei pictograme de avertizare).
• Am încercat opțiunea "reboot system" ... reboot, dar nimic.
• A încercat din nou VUP + LOCK + HOME și l-am lăsat acolo pentru a vedea dacă se va încărca. M-am gândit să încerc opțiunea "Reboot to bootloader", dar pentru că nu știu ce înseamnă, am crezut că este mai bine să vă contactez.

(PS: Acest meniu apare doar cu telefonul smartphone conectat la portul USB al calculatorului meu, cu un încărcător alternativ. Cu cel original sau fără cablul de alimentare nu se întâmplă nimic). Deoarece am câteva date cu adevărat importante pe care aveam de gând să le susțin, sunt într-adevăr împotriva unei reinițializări. Vreo idee? ???? - Tiago

Soluție: Bună Tiago. Deoarece ați încercat deja aproape tot ceea ce se poate face la sfârșitul dvs., ar trebui să încercați într-adevăr o resetare din fabrică pentru a vedea dacă cauza problemei este legată de software sau nu. Dacă acest lucru nu se rezolvă, cauza problemei poate fi hardware greșit, cum ar fi un port de încărcare sau o baterie nefuncțională. Luați în considerare trimiterea telefonului pentru reparare.

Din nefericire, recuperarea sau transferul fișierelor este posibilă numai dacă mai întâi pornește telefonul. Dacă nu îl puteți reporni, niciun dispozitiv extern nu poate accesa dispozitivul intern de stocare al telefonului.

Problema # 4: marginea Galaxy S6 se oprește și pornește

Bună. Recent am resetat din fabrică limitele Samsung Galaxy S6. Din moment ce o fac ori de câte ori deschid anumite aplicații sau aleatoriu, telefonul se oprește și nu mai pornește. Voi face clic pe butonul de pornire pe care se va afișa semnul Samsung, dar apoi a căzut din nou fără putere. pentru a porni din nou, trebuie să fie conectat la un încărcător. acest lucru se întâmplă chiar dacă am lăsat telefonul să se taxeze la 100% sau oricare ar fi taxa%. odată ce iv a pornit-o, indiferent de încărcarea pe care a fost încărcată, pictograma de încărcare va afișa un procent mult mai mic decât era înainte de a fi oprit. de îndată ce deconectez încărcătorul, telefonul se va opri din nou și nu mai pornește. - Ayishasadiq

Soluție: Bună Ayishasadiq. Încercați mai întâi să recalibrați bateria și să vedeți ce se întâmplă după aceea. Uneori, Android poate să piardă o evidență a nivelului actual al acumulatorului din anumite motive, așa că este bine dacă îl puteți recalibra. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
3. Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
4. Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
9. Repetați ciclul o singură dată.

Odată ce ați recalibrat bateria, o puteți urmări cu o ștergere a partiției cache pentru a vă asigura că memoria cache a sistemului este reînnoită. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 5: Cum să recuperați imagini de pe marginea umedă Galaxy S6

Aveți nevoie de consultanță imediată și de expert în căutarea unei soluții pe telefonul Samsung S6 Edge. Iată ce sa întâmplat:

Telefonul meu a căzut accidental în piscină și tot ce am făcut a fost să luăm telefonul din piscină, să-l ținem pe masă pe un prosop și am început să înotăm din nou.

După aproape 30 de minute ne-am întors în camera noastră și am încercat să o uscăm folosind o uscare la suflat, dar nu ar fi pornit. Am incercat sa facem asta de 3-4 ori si apoi am oprit si am incercat sa incarcam si telefonul - fara noroc! Apoi am dus-o la un magazin local care a deschis tot telefonul și a spus că IC nu funcționează și că va încerca tot ce este mai bun - și apoi ne-a informat că chiar și placa mamă a telefonului a fost răsfățată.

Apropo, aceasta este încă în garanție până la data de 12 mai 2017. Acum avem nevoie de ajutorul dvs. cu 2 lucruri:

Se poate fixa acest telefon la toate? Cum începem asta? Cum pot să recuperez toate fotografiile mele? Există o cale?

Așteaptă cu nerăbdare răspunsul tău. - VARSHA

Soluție: Bună Varsha. Dacă un tehnician instruit care ți-a examinat telefonul a spus că acel IC sau placa de bază sunt toast, e ca și cum ai spune că telefonul este complet mort. Un pas cheie "de prim ajutor" pe care ar trebui să-l luați într-o situație ideală ar fi să scoateți imediat sursa de alimentare de la telefon pentru a preveni componentele de scurtcircuitare. Știm că acest lucru nu este posibil cu dispozitivul dvs. S6 deoarece bateria nu este detașabilă, astfel încât să putem presupune că o serie de componente hardware de bază sunt prăjite. Deci, în termeni de remediere, nu credem că nu putem face nimic în acest moment.

Recuperarea fișierelor este în mod evident indiscutabilă deoarece trebuie să aveți un sistem de lucru bun pentru a accesa dispozitivul de stocare intern. Cipul Nand trebuie să fie alimentat, astfel încât un dispozitiv extern cum ar fi un computer poate ajunge la fișiere. Ecranul tactil trebuie să funcționeze și pentru a putea introduce comenzi în sistemul de operare.

Nefericită, deoarece este pentru dvs., suntem aproape siguri că telefonul dvs. este mort, mai ales că IC-ul de putere a fost confirmat a fi toast.

Problema # 6: Galaxy S6 scurge rapid bateria, nu se va aprinde

Salut. Recent, bateria telefonului meu a fost epuizată mult mai repede decât în ​​mod normal. Nu m-am gandit prea mult la asta, doar m-am gandit ca a facut parte din proiectul obisnuit, pentru ca am avut-o acum un an si jumatate. Astăzi, însă, atunci când m-am dus să-l încrunt, ar arăta pictograma de încărcare ca în mod normal, iar lumina roșie ar apărea în colțul din stânga sus, dar când m-am dus să verific că procentajul de baterii a scăzut, nu a crescut. Încă mai arăta că se încarcă. Apoi, mai târziu, am observat că a continuat trecerea înainte și înapoi între încărcare și încărcare. Nu sunt sigur dacă aceasta a fost o problemă cu privire la modul în care m-am ocupat de momentul respectiv sau nu. Am încercat conectarea la un computer prin USB, considerând că adaptorul de perete poate fi vina. Totul sa comportat ca normal când am conectat telefonul la computer. Computerul a recunoscut-o și telefonul meu a întrebat dacă dorea să permiteți accesul computerului la el. Din nou, a dat semnalul de încărcare, dar a murit imediat după aceea. Când am ajuns acasă l-am conectat la încărcătorul meu la domiciliu (încărcătorul original) și am văzut inițial lumina roșie, dar nu de atunci. Acesta a fost conectat pentru aproximativ două ore acum și nu va porni. Îmi pare rău, nu știu versiunea pe care o am, așa că am pus altul. Aș verifica telefonul, dar e mort. Orice ajutor cu acest lucru ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Jeremy

Soluție: Bună Jeremy. Există o șansă ca problema să fie izolată numai de baterie, deci dacă ați încercat deja încărcătoare diferite înainte de a ne contacta, trebuie să luați în considerare trimiterea acesteia pentru reparare. Depanarea Android este în mare parte software în natură, dar din moment ce telefonul nu se întoarce deloc, nu puteți face nimic. Dacă nu ați încercat, de asemenea, puteți să verificați dacă telefonul dvs. va porni în mod alternativ, astfel încât să puteți efectua urmărirea problemelor.

Mai jos sunt pașii pe care îi puteți face:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Puteți să ștergeți partiția cache sau să efectuați o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
4. Așteptați până când apare ecranul Descărcare.
5. Dacă puteți să porniți telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, înseamnă că singura dvs. ieșire poate fi să aprindeți o firmă stoc sau un firmware personalizat.
6. Utilizați Google pentru a căuta un ghid despre cum să faceți acest lucru.

Boot în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

Problema # 7: ecranul Galaxy S6 rămâne neagră, dar nu se va mai întoarce

În timp ce încearcă să pornească telefonul, tot ce se întâmplă este să redați muzică de pornire și uneori să taie sunetul, ca să nu pornească până la capăt. Nu vibrează și ecranul rămâne negru. Am încercat toate celelalte secvențe de butoane pentru a împinge dar nimic nu funcționează. Când încearcă să pornească, apare o lumină albastră constantă și când apăs butonul de volum și de alimentare, cred că se oprește deoarece lumina albastră se va stinge. Când îl conectez pentru a încărca lumina mică este portocalie, atunci devine verde, dar ecranul rămâne în continuare negru. Nu știu ce versiune Android este. - Toni

Soluție: Bună Toni. De fapt, telefonul se întoarce înapoi, astfel că problema trebuie să se refere numai la ecran. Dacă ați scăpat telefonul sau l-ați umezit înainte, nu mai pierdeți timp în căutarea de soluții software. Contactați Samsung, transportatorul dvs. sau orice altă parte relevantă, pentru ca acesta să poată fi reparat sau înlocuit.

Problema # 8: Ecranul de margine Galaxy S6 continuă să clipească după ce sa umezit

Bună. Limita mea Samsung S6 a căzut în chiuvetă în timp ce apa era în funcțiune și am crezut că era o cantitate mică de apă introdusă în telefon. Telefonul meu a devenit necompletat (ecranul negru), deci nu eram sigur dacă era oprit sau nu. Așa că am scos apoi tava de pe cartela SIM și mi-am lăsat telefonul în orez pentru o zi. Am luat-o de către prietenul meu, după ce am lucrat pentru el să se uite la el și când a deschis-o, am văzut o parte din interior a fost corodat, așa că a curățat tabla și alte lucruri. Cu toate acestea, aproximativ 3-5 dintre IC-urile (așa cum el a numit-o) au fost lipsite de la bord lângă secțiunea sim card, dar el nu a fost sigur ce au fost pentru. El a schimbat bateria pentru mine. Totul funcționa ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic. Dar singura problemă este că bateria telefonului meu se scurge foarte repede și ecranul meu continuă să clipească în timp ce se încarcă, așa că nu sunt sigur ce să fac acum. Este posibil ca telefonul meu să fie încă salvat? Vă mulțumim anticipat pentru tot ajutorul! Mulțumesc mult. - Kerri

Soluție: Bună, Kerri. Vă rugăm să vă referiți la sugestiile noastre pentru Tania și Varsha de mai sus.