Videoclipuri despre T-Mobile Galaxy Nota 5 nu se incarca corect, alte probleme

Bine ați venit la un alt post # GalaxyNote5! Acest episod din seria de remediere a problemelor din Nota 5 vă oferă 5 alte probleme și rezoluțiile acestora.

Mai jos sunt subiectele pe care le acoperim astăzi în acest material:

1. Galaxy Nota 5 Trimiterea problemei SMS după actualizarea Marshmallow
2. Nu puteți ignora protecția pentru restabilirea fabricii (FRP) pe nota 5 a Galaxy
3. Nota 5 a galaxiei se oprește de încărcare
4. Videoclipuri pe galaxia T-Mobile Notă 5 nu se încarcă corect
5. Galaxia Notă 5 sunet / audio nu funcționează după ce a lăsat încărcătorul peste noapte
6. Galaxia Notă 5 are o recepție slabă a semnalului după înlocuirea antenei și a altor componente

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Notă Galaxy 5 Trimiterea problemei SMS după actualizarea Marshmallow

Galaxy Nota 5 a soției mele a făcut automat o actualizare de sistem devreme marți dimineață, iar acum are probleme la trimiterea și primirea de mesaje text prin programul de mesagerie instalat în fabrică. Versiunea Android spune 6.0.1. Am trecut prin site-ul dvs. și ați încercat: să reporniți, să ștergeți memoria cache și datele pentru aplicație, să verificați APN-ul și să ștergeți partiția cache. Uneori va primi un text după aproximativ 10 minute. Câteodată va trece un text trimis, dar va arăta încă pe telefonul pe care îl trimite. Unele dintre mesajele trimise prin afișare chiar au apărut după ce reporniți telefonul. Am încercat acest lucru cu mesaje text și fotografii simple cu aceleași rezultate. AT & T's troubleshooter nu a fost de mare ajutor. Multumesc ca ai luat in considerare. - Kirsten

Soluție: Bună Kirsten. Suntem siguri că menționăm resetarea din fabrică ca fiind una dintre soluțiile pentru problemele post-actualizare. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că faceți acest lucru. Acest lucru nu numai că va elimina posibilele probleme la nivel de sistem de operare, dar poate, de asemenea, să împiedice dezvoltarea mai multor bug-uri sau eliminarea altora. Dacă problema persistă după o resetare din fabrică, utilizați o aplicație de mesagerie terță parte ca remediu, apoi contactați operatorul de transport pentru mai multă asistență.

Pentru referință, acestea sunt pașii privind modul de resetare din fabrică. Notă 5:

• Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.
• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema # 2: Nu pot trece la Protecția Resetării în fabrică (FRP) pe Galaxy Notă 5

Am primit un telefon, Galaxy Note S5, de la biroul care nu a reușit să actualizeze software-ul. Mi sa spus că aș putea avea telefonul dacă aș reuși din nou să lucrez. A fost resetată din fabrică și acum am blocat pe ecranul în care solicită informații originale despre e-mail. Tipul care a avut telefonul nu mai este cu compania și nimeni nu știe să intre în contact cu el. Am unitatea degetului mare cu adaptorul micro USB și am încărcat APK-ul pe acesta. Cu toate acestea, telefonul nu pare să recunoască unitatea când îl conectez la telefon. Vechiul meu Galaxy S4 îl vede și îl poate accesa. Există o altă modalitate de a trece de ecranul de conectare? Mulțumesc. - Paul

Soluție: Bună Paul. În cazul în care hack-ul simplu postat de RootJunky și menționat în mesajul nostru , pentru a ocoli Protecția Resetării la Factory (FRP), nu funcționează în dispozitivul dvs., atunci nu mai puteți face nimic. Chiar și Samsung sau Google nu pot ocoli FRP. Pentru a debloca telefonul, trebuie să aveți acreditările corespunzătoare pentru contul Google.

Problemă # 3: Nota 5 a galaxiei oprește încărcarea

Telefonul meu sa oprit în mod aleatoriu în timp ce era încărcat. Câteva momente mai devreme, avea probleme cu încărcarea (nu mai recunoștea că se încarcă, dar am deconectat și replugat încărcătorul și am presupus că este o problemă cu încărcătorul). Dar se oprește la întâmplare cu baterie de 18%. Am încercat să o repornez, dar a făcut doar o buziere când a refuzat să răspundă. Am incercat sa o depanfac, dar nu ar raspunde. De asemenea, am încercat încărcarea cu un alt încărcător, fără rezultate.

Câteva ore mai târziu, am întors-o din obișnuință și a arătat acum o simplă încărcare a acumulatorului de 0%. Am conectat-o ​​și a început să circule între simbolul de încărcare a bateriei simple, ecranul de încărcare a bateriei cu timpul estimat de încărcare și procentajul bateriei și logo-ul Android, fără a încărca telefonul.

Am încercat să îl pornesc în timp ce încărca, dar pur și simplu sa întors pe sigla Android și a reluat ciclul fără a porni. Nu i-am scăpat în apă și, în timp ce eu sunt un pic de un klutz, am făcut vreun prejudiciu vizibil deteriorat dincolo de zgârieturi pe lateral și folosesc o carcasă moale din cauciuc / plastic.

Nu știu versiunea sistemului meu de operare (dar știu că nu este actualizat). Nu-mi amintesc exact cât timp am avut acest telefon, dar a trecut un an, mai mult sau mai puțin. Nu cunosc termenii de înlocuire cu transportatorul meu, dar cred că ar trebui să avem resursele necesare pentru ao înlocui. Vreau doar să știu dacă trebuie să evităm cheltuirea banilor pentru ceva ce ne putem rezolva. Cu toate acestea, dacă solicită un profesionist să remedieze acest lucru, aș prefera să îl înlocuiesc. Mulțumesc! - Cee

Soluție: Bună Cee. Ca și cum ați remedia orice problemă cu Android, trebuie mai întâi să aflați dacă cauza se datorează software-ului sau aplicației rău. Pentru a face acest lucru, trebuie să încercați modul obișnuit de depanare a software-ului pe care îl sugerăm în blogul nostru. În cazul în care depanarea software-ului nu va duce la un rezultat pozitiv, puteți presupune în siguranță că hardware-ul este de vină. În acest caz, trebuie fie să fixați sau să înlocuiți telefonul.

Acum, să vedem ce soluții de depanare puteți încerca în acest caz.

Ștergeți partiția cache

Acesta este primul pas pe care doriți să-l încercați. Acest lucru va forța telefonul să creeze o nouă memorie cache a sistemului, care poate sau nu poate ajuta la rezolvarea problemei. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Porniți nota 5 în modul sigur în timpul încărcării

Un alt lucru bun pentru a încerca este bootarea dispozitivului în modul sigur înainte de a conecta încărcătorul. De obicei, recomandăm acest pas dacă bănuiți că o aplicație terță parte cauzează o problemă, dar în cazul dvs., scopul principal este să încercați să încărcați sistemul într-un mod non-normal. Pentru a porni Nota 5 în modul sigur, urmați acești pași:

• Opriți telefonul complet.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul se va reporni, dar va apăsa butonul de reducere a volumului.
• După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Porniți telefonul în modul Odin

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Home și Volume DOWN, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când pe ecran apare nota Samsung Galaxy 5, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și volum JOS.
• Așteptați până când apare ecranul Descărcare.

Resetați din fabrică

Dacă totul eșuează, atunci poți paria ceva pe departamentul hardware nu funcționează corect. Totuși, puteți încerca încă un lucru - resetare din fabrică (consultați pașii de mai sus). Dacă nu se schimbă nimic după resetarea din fabrică, ar trebui să fie o problemă cu hardware-ul. Poate fi un port de încărcare rău, sau ceva de pe placa de bază. Contactați Samsung sau operatorul de transport pentru înlocuirea acestuia.

Problema # 4: Videoclipurile pe galaxia T-Mobile Notă 5 nu se încarcă corect

Am o galaxie T-Mobile Nota 5 care rulează stocul ROM. Sunt pe versiunea Android 6.0.1 și patch-uri de securitate 7/1/16. Problema pe care o am este blocarea internetului în timpul redării video. Când redați un videoclip, dacă sari în flux în diferite puncte, în cele din urmă videoclipul se va opri din încărcare și va afișa continuu o bara de tamponare care s-a răsucit înainte și înapoi fără o creștere tamponată solidă. Și dacă mă întorc din pagină, voi avea un ecran de internet negru. În acest moment, aplicația de internet este complet inutilă și va aduce mereu acel ecran negru, chiar dacă închid și redeschide browserul. Am reprodus acest lucru atât în ​​browser-ul crom, cât și în browser-ul de stoc, precum și în navigarea standard / secret. Singura modalitate de a repara acest lucru odată ce se întâmplă este să reporniți telefonul. Alte aplicații funcționează bine, browserul este doar mort. - Tony

Soluție: Bună Tony. Primul lucru pe care doriți să îl încercați este să ștergeți aplicația și datele aplicațiilor implicate. Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, căutați aplicația de mesagerie și atingeți-o.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.
• Asigurați-vă că faceți această procedură numai pentru aplicațiile potrivite.

Dacă se întâmplă aceeași problemă, următorii pași logici includ ștergerea partiției cache, pornirea în modul sigur și resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus.

Problema # 5: Nota Galaxy 5 nu funcționează după ce l-am lăsat încărcător peste noapte

Am o notă 5 de la Verizon (SM-N910V) cu Android 6.0.1. Într-o noapte, ascultam muzică pe Spotify, am închis aplicația și mi-am lăsat telefonul încărcat toată noaptea cu încărcătorul original. În ziua următoare, sunetul notei 5 a dispărut, iar videoclipurile din orice aplicație (Youtube, Facebook etc.) au arătat un mesaj despre o eroare care le-a reprodus. Nici muzica nu a putut fi reprodusă, iar când încercați să efectuați un apel, telefonul se blochează și se afișează un ecran negru. Odată întoarcerea în meniul principal uneori arată că "Sistemul a eșuat ..." Nu știu ce se întâmplă.

Am încercat să fac o resetare din fabrică, am descărcat un firmware de stoc și am încercat cu Odin, dar sunetul nu se mai întoarce ... nici eu nu pot face apeluri (de fapt pot, dacă sun, celularul pe care îl sun pe care îl primesc, dar în procesul Nota 5 este înghețat și trebuie să aștept apăsarea butonului de blocare până când acesta se termină) - Christian

Soluție: Bună creștină. Dacă resetarea din fabrică nu rezolvă problema, nu știm ce se va întâmpla. Găsiți o modalitate de a verifica hardware-ul, deoarece ar putea fi pur și simplu un difuzor prost rău, sau pur și simplu ați înlocuit telefonul.

Problema # 6: Nota 5 a galaxiei are o recepție slabă a semnalului după înlocuirea antenei și a altor componente

Salut. În primul rând, aș vrea să spun că acest site este uimitor și am învățat multe. Am o notă Samsung Galaxy. În timp ce telefonul meu era în garanție (dar acum a expirat) l-am trimis la Samsung pentru reparații: Portul de încărcare USB al telefonului a fost foarte greu de angajat. Telefonul se încălzește uneori. Telefonul se blochează și GPS-ul nu va funcționa uneori. În timp ce am ambalat telefonul, mi-a alunecat din mâini și l-am lăsat pe podea. Ecranul a fost spart, este o fisură lungă în mijlocul ecranului de sus în jos. Din fericire, acest lucru nu a avut niciun efect asupra ecranului tactil sau asupra telefonului. Pot să-l folosesc astăzi 100% fără probleme de pe ecranul cracat. Așa că am trimis-o la Samsung pentru celelalte reparații. Serviciul de reparații mi-a scris înapoi, declarând că nu-mi pot repara telefonul decât dacă repară primul ecran și am citat aproape 150 de lire sterline. După multe negocieri, am refuzat, pe măsură ce situația mea financiară sa schimbat. Au returnat telefonul fără nici o reparație. Am facut setul din fabrică și am rezolvat o problemă.

Recent, în interiorul portului USB contactele metalice au devenit libere (partea stângă a USB-ului, cred că este pentru DATA). Nu mai puteam încărca încărcătorul USB. Am cumpărat o placă de circuite USB PORT Flexi, care are și antena și microfonul. Am înlocuit-o în telefon. Dar telefonul se încălzea atunci când este încărcat și nu recepționează. Am înlocuit imediat vechiul port USB, dar nu există nici o recepție. Restul telefonului funcționează corect. Când sunt afară, primesc și recepție foarte mică, dar nimic în interior nu declară apeluri de urgență. Am cumpărat o altă placă de circuite USB PORT Flexi, care era diferită de prima. Acest lucru nu are încă o recepție Când sunt afară, primesc și recepție foarte mică, dar nimic nu afirmă în interior apeluri de urgență și încărcarea corectă.

PORTUL ORIGINAL USB ORIGINAL ESTE DIFERIT DE REFERINȚĂ. Am înlocuit un nou fir de antenă, dar încă nu am recepție. Telefonul meu este deblocat din fabrică Am încercat și alte cartele SIM, dar încă nu am primit FPS resetat de mai multe ori. Vă rog să-mi spuneți ce ar putea fi problema. - B.miah

Soluție: Bună B.miah. Sincer, spunându-ne ce ați făcut în ceea ce privește înlocuirea pieselor este doar un lucru în a afla ce este adevărata problemă. Pentru a ști unde ar putea fi problema, trebuie făcută o verificare completă a hardware-ului, ceea ce nu putem face în mod evident. Inutil să mai spun că nu putem spune cu adevărat nimic altceva decât că vă revizuiți toate lucrurile pe care le-ați schimbat pe hardware și le restaurați în starea inițială. Acest lucru nu mai este posibil, având în vedere faptul că ați eliminat deja și ați înlocuit componentele, dar acesta este singurul lucru pe care îl putem contribui. Este posibil ca antena de înlocuire să nu fie cea corectă sau ca versiunea de bandă de bază să nu fie compatibilă, ceea ce duce la o recepție slabă a semnalului. Din moment ce aparent ați ajuns la un punct mort aici, de ce nu lăsați pur și simplu un profesionist să facă treaba?

De asemenea, trebuie să subliniem faptul că blogul nostru nu oferă soluții de depanare și diagnosticare hardware (din motivul evident că reparația sau înlocuirea inițiată de utilizator produce aproape întotdeauna dezastru). În această etapă, asigurarea faptului că utilizați componentele potrivite este crucială. Nu există o componentă electronică de o singură mărime, în special pentru dispozitivele Samsung. Trebuie să cunoașteți componenta exactă de care aveți nevoie înainte de ao pune pe placa de bază. Dacă nu puteți face acest drept cu exactitate, puteți aștepta întotdeauna probleme.

Dacă chiar credeți că puteți să vă faceți loc de muncă singur, vă rugăm să căutați un alt site care vă poate oferi informațiile potrivite de care aveți nevoie.