Verizon Galaxy Notă 5 datele mobile nu funcționează atunci când sunt utilizate pe rețeaua T-Mobile, alte probleme

Iată o altă colecție scurtă de # probleme GalaxyNote5 pe care le-am întâlnit până acum. Ca de obicei, acestea sunt probleme raportate de cititorii noștri în ultimele zile. Continuați să urmăriți venirea unor articole similare în viitorul apropiat.

Acestea sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest material astăzi:

1. Nota 5 Galaxy pierde semnalul de rețea în anumite locații
2. Verizon Galaxy Notă 5 datele mobile nu funcționează atunci când sunt utilizate pe rețeaua T-Mobile
3. Galaxia Nota 5 păstrează înghețarea
4. Nota Galaxy 5 a pierdut fotografii și clipuri video după o repornire
5. Cum se importă marcajele în Chrome pe Galaxy Nota 5
6. Galaxia Notă 5 încărcarea rapidă nu funcționează | Nota 5 a galaxiei care nu se încarcă corect

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxia Nota 5 pierde semnalul de rețea în anumite locații

Am o notă Samsung Galaxy 5 de la Sprint și până de curând nu am avut probleme. Unul dintre prietenii mei sa mutat recent într-un cartier și îmi place să-i vizitez, dar problema este că de îndată ce intru în vecinătate semnalul mi-a dispărut. M-am plimbat în jurul întregului lucru și semnalul vine și merge, dar mai ales plecat. De îndată ce merg pe drum, o duc înapoi. Se spune că am 1-2 baruri de LTE în cartier, dar nimic nu funcționează. Am încercat să îl sun pe Sprint și am petrecut ore pe Google. Orice sfat despre cum să-mi mărească / fix semnalul în acest loc ar ajuta. PS nu există clădiri mari în jur, doar case normale. - Unholygod91

Soluție: Bună, Unholygod91. Dacă dispozitivul dvs. pierde semnalul pentru telefonul mobil numai într-o anumită zonă, există două motive posibile pentru aceasta. Una este că acoperirea transportatorului dvs. în acea zonă este foarte slabă sau inexistentă deloc. Încercați să utilizați un alt telefon utilizând aceeași rețea și să verificați dacă cel de-al doilea dispozitiv întâmpină aceeași problemă. Puteți, de asemenea, să întrebați pe unii dintre ei dacă au aceleași probleme ca ale dvs. Dacă problema apare și pe cel de-al doilea telefon, atunci puteți presupune că respectiva locație primește o acoperire slabă.

Celălalt motiv poate fi cauzat de jammerii de semnal. Deși jamverele de semnal sunt, în general, ilegale în multe țări, oricine are acces la anumite site-uri online poate cumpăra cu ușurință unul. Există chiar și unele site-uri care oferă ghiduri cum să construiască un jammer de semnal DIY. Dacă credeți că o zonă specifică este blocată, raportați problema purtătorului dvs., astfel încât să poată trimite pe cineva să verifice undele de radio. Blocatoarele de semnal pot fi detectate prin kitul de analizor de spectru, dar cele mai multe dintre ele costă cel puțin mii de dolari. Instalatorul de rețea wireless local poate fi echipat cu un analizor de spectru, deci încercați să raportați problema la canalele adecvate pentru a putea fi abordate.

Problema # 2: Verizon Galaxy Notă 5 datele mobile nu funcționează atunci când sunt utilizate în rețeaua T-Mobile

Am un Verizon Samsung Galaxy Nota 5. Aceasta se presupune că este deblocată. T-Mobile este furnizorul meu. Am serviciul de telefonie și câteva texte. Dar accesul la internet nu funcționează. De asemenea, unele dintre textele pe care le primesc spun că sunt descărcate. Dar când fac clic pentru a le descărca nu se întâmplă nimic, nu se descarcă. T-Mobile arată în colțul din stânga sus. Dar am un mesaj care spune că cartea SIM nu este de la Verizon. I-am sunat pe T-Mobile pentru a obține setările APN specifice pentru telefonul / zona mea etc., dar tot nu funcționează.

Câteva sugestii pe care le-am primit:

• Obțineți o cartelă SIM Verizon și puneți-o înăuntru. Aceasta va "reactiva" (indiferent ce înseamnă) telefonul, care va permite apoi să-l folosesc pe o altă rețea.
• Sau că este posibil să nu fie deblocat, deci mergeți online și cumpărați un cod de deblocare.

Va funcționa oricare dintre aceste două? Orice ajutor / sfaturi ar fi apreciat Multumesc. - Neil

Soluție: Salut Neil. Dacă datele mobile nu funcționează, cea mai probabilă problemă este fie setările APN incorecte, fie problema contului T-Mobile. Deși Verizon utilizează tehnologia CDMA, majoritatea dispozitivelor sale, inclusiv Galaxy Note 5, au o cartelă SIM (telefoanele CDMA nu au nevoie de o cartelă SIM pentru a funcționa). Slotul cartelei SIM este necesar pentru ca dispozitivul să poată utiliza tehnologia LTE. Telefoanele Verizon sunt, în general, deblocate în momentul în care îl porniți, ceea ce înseamnă că pot fi utilizate cu ușurință cu alte rețele, atâta timp cât îndeplinesc anumite condiții detaliate în această pagină . Asigurați-vă că nota Galaxy 5 a fost în stare bună cu Verizon înainte de a fi vândut sau dat. Dispozitivele raportate ca pierdute, furate sau asociate cu o activitate frauduloasă pot fi listate pe lista neagră și pot să nu funcționeze corect cu o altă rețea.

Practic, o notă Galaxy 5 este pregătită pentru LTE și nu este necesar niciun cod pentru a debloca această funcționalitate. Introducerea unei cartele SIM capabile de LTE ar trebui să funcționeze imediat.

Deoarece sunteți acum în rețeaua T-Mobile, singurele lucruri pe care doriți să le asigurați includ următoarele:

• telefonul trebuie să aibă setările APN corecte de la T-Mobile
• cartela SIM trebuie să funcționeze
• contul dvs. T-Mobile trebuie să aibă date mobile activate

Toate aceste lucruri pot fi verificate numai de T-Mobile. Asigurați-vă că îi sunați.

Problema # 3: Nota 5 a galaxiei păstrează înghețarea

Salut. Sunt confuz și mi-am pierdut ce să fac cu Samsung Nota 5 chiar acum. Din nicăieri, telefonul a început să se înghețe pentru perioade lungi de timp și, pe măsură ce ziua a progresat, ar fi mai multe perioade de înghețare cu reluarea telefonului fără niciun motiv. Începe să se blocheze la jumătatea distanței pe ecran când pornește. Din când în când, înainte de aceste probleme majore, telefonul ar îngheța, dar pentru ca o secundă sau câteva lucruri un timp, dar acest lucru era rar. Acum e la fel de rău că nu pot nici măcar să-mi folosesc telefonul în mod corespunzător.

La început, când înghețarea a fost mai lungă (înainte ca telefonul să înceapă să se repornească), am încercat să verific dacă telefonul are viruși sau orice altceva și să elimine orice cache posibil pe dispozitivul care nu funcționa. Telefonul nu are microSD, de asemenea.

După ce încercați să reporniți pentru a vedea dacă telefonul s-ar opri înghețat, nu l-a oprit. Am decis să fac o resetare din fabrică de două ori pe telefon și tot continuă aceste probleme. Nu am nici o idee dacă software-ul actual provoacă telefonul meu să prăbușească acest lucru rău sau ce.

Toate aceste experiențe ale telefonului care acționează au fost de-a lungul o singură dată (pentru înghețarea severă majoră și repornirea). Sincer, nu am nici o idee ce să fac. Am încercat totul. Mă simt că voi încerca să sun și Samsung, dar sincer nu cred că o să mă descurc cu asta .. Sper că te poți ajuta. - S

Soluție: Bună, dacă resetarea din fabrică a dispozitivului de două ori nu a rezolvat problema, problema nu este în mod clar în natură (presupunând că ați încercat să observați telefonul cel puțin o zi înainte de a instala orice aplicație). Sunați Samsung și lăsați-le să arunce o privire. Dacă telefonul este încă în garanție, cereți înlocuirea.

Problema # 4: Nota Galaxy 5 a pierdut fotografiile și videoclipurile după o repornire

Te rog ajuta-ma. Sunt foarte supărat ... am o notă Samsung 5 cu Sprint. Am luat un video important de 5 minute pe telefonul meu pentru muncă. a fost în galeria mea împreună cu alte fotografii vizibile. Încercam să le pun pe PC-ul meu când nu îmi permitea să văd fișiere prin calculatorul meu. Am instalat telefonul pentru a lega internetul pe calculatorul meu, așa că am dezactivat depanarea pentru USB prin setarea dezvoltatorului, am reluat telefonul. Asta nu a ajutat, astfel am transformat USB debugging înapoi și repornit din nou și, în acest timp, repornirea meu a stagnat pe un ecran alb și apoi negru pentru câteva minute. Când l-am întors, am putut să deschid fișierele pe computerul meu, dar imaginile și videoclipurile au dispărut. Aplicația pentru cameră nu afișează acum niciun element din Galerie. Nu am șters nimic. Am nevoie de videoclipuri și de imagini înapoi. Am încercat să repornesc repornirea și am oprit din nou de câteva ori. Am conectat telefonul la încărcare. Nimic nu a reușit să-mi aducă înapoi videoclipurile și imaginile. Singurele care arată sunt câteva descărcări vechi pe Internet și fotografii implicite la telefon când deschid aplicația Galerie. Te rog ajută, ce pot face pentru a-mi recupera videoclipurile și fotografiile fără a le pierde? Videoclipul a fost ultimul lucru pe care l-am luat și cel mai important pe care am nevoie înapoi. Mulțumiri! - Brittni

Soluție: Bună Brittni. Este greu de stabilit dacă acele fișiere pierdute pot fi recuperate în acest moment, având în vedere informațiile limitate pe care le avem. Dacă nu le puteți găsi în Galerie chiar acum, probabil au fost șterse accidental dintr-un motiv sau au fost mutate în altă parte. Din păcate, știind unde sunt imposibil de găsit fișierele menționate, deoarece nu există nicio modalitate de a urmări activitățile dispozitivului dvs. care conduc la dispariția.

Dacă aceste fișiere au fost salvate inițial în memoria principală a telefonului dvs., încercați să verificați toate folderele de pe cardul SD. Dacă nu le găsiți pe cardul SD, acestea pot fi încă în memoria telefonului (cu excepția cazului în care au fost șterse din greșeală).

Vă sfătuim să nu folosiți serviciile unor terțe părți în încercarea de a recupera fișierele pierdute, deoarece, de obicei, nu se termină bine, dar poate fi singura dvs. șansă. Dacă sunteți dispus să cheltuiți câteva sute de dolari pentru a încerca să recuperați acele fișiere, utilizați Google pentru a căuta servicii repetate de recuperare a fișierelor terțe părți. Rețineți că recuperarea fișierelor este o afacere dificilă. Chiar și cu software-ul avansat, recuperarea fișierelor poate să se termine cu nimic.

Problema # 5: Cum să importați marcaje în Chrome pe Galaxy Notă 5

Bună ... Nu sunt sigur dacă problema mea este o problemă cu Android sau o problemă Google Chrome. Am o Notă Galaxy 5 și are 2 browsere - unul Android și Google Chrome. Ceea ce vreau să fac este să exportesc marcajele Chrome în browserul meu sau dacă nu este posibil, apoi doar să-i pun un loc în telefon, dar nu-mi dau seama cum să fac asta.

Nu există opțiune pentru exportul marcajelor în browserul mobil Chrome și nici o opțiune de import în celălalt browser. Cel puțin nu de la telefon. Am citit că poți să o faci de pe un computer desktop, dar nu am unul. Tot ce am este telefonul meu pentru a accesa internetul. Sper că te poți ajuta. Aceasta nu poate fi o sarcină imposibilă, nu? Sau dacă știți despre o aplicație care ar putea ajuta. Sau chiar dacă poți să mă îndrepți în direcția corectă, voi fi pentru totdeauna recunoscător. Mulțumesc mult. - Rebecca

Soluție: Bună Rebecca. Exportarea, importul, copierea de rezervă și restaurarea structurii folderului (cum ar fi cea pe care o utilizați când gestionați marcajele pe un PC) nu este acceptată de browserele Google Chrome și Samsung, astfel încât să nu puteți aduce marcajele Chrome în Nota 5.

Dacă doriți să aveți o copie HTML a marcajelor Chrome pe telefonul dvs., trebuie mai întâi să exportați marcajele respective utilizând computerul și să transferați fișierul HTML menționat undeva în nota 5. Aceasta nu înseamnă totuși că puteți vedea marcajele în browserul Chrome. Pentru a beneficia de funcția de marcaje, trebuie să aveți un set separat de marcaje în aplicația dvs. Android Chrome.

Pentru a exporta marcajele Chrome pe computerul dvs., urmați acești pași:

• Deschideți Chrome.
• În partea dreaptă sus, faceți clic pe Meniu meniu.
• Selectați Marcaje și apoi Manager marcaj.
• În manager, faceți clic pe meniul "Organizați".
• Selectați Exportă marcaje.

Problema # 6: Galaxia Notă 5 încărcarea rapidă nu funcționează | Nota 5 a galaxiei care nu se încarcă corect

Telefonul meu funcționa bine cu capacitatea de încărcare rapidă pentru 6 luni, fără probleme, când dintr-o dată devine ciudat. va apărea pictograma de încărcare, se va deconecta, nu se va încărca fără probleme, se va încărca încărcătorul, apoi se va refuza încărcarea cu același încărcător și se va încărca încărcătorul. încărcarea rapidă nu funcționează deloc în ciuda faptului că lucrează cu nota mamei 4 înainte.

Odată ce am fost dezactivat în timp ce mă aflam în examinare și dacă am încercat să-l pun pe bateria cu marcajul de încărcare și să încep să se încarce în timp ce nu era conectat. Poți să mă ajuți cu asta în timp ce încerc multe încărcătoare cu aceeași problemă? - Dr. Mbamakesh

Soluție: Bună Dr. Mbamakesh. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă o vină terță parte este de vină. Puteți face acest lucru prin pornirea dispozitivului în modul sigur. Dacă încărcarea funcționează în mod normal în timp ce modul de siguranță este activat, dezinstalați aplicațiile până la eliminarea problemei. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Opriți telefonul complet.
• Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul se va reporni, dar va apăsa butonul de reducere a volumului.
• După terminarea repornirii telefonului, în colțul din stânga-jos al ecranului se va afișa modul "Safe".
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă problema persistă chiar și în modul sigur, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă sistemul de operare actual este cauza. Iată cum:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5 complet.
• Apăsați și mențineți apăsat mai întâi butoanele Volume Up (Volum superior) și Home (Acasă), apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire
• Țineți cele trei butoane apăsate și când se afișează "Samsung Galaxy Note5", eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După afișarea siglei Android, eliberați butoanele Volume Up și Home.
• Notă "Instalarea actualizării sistemului" se va afișa pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat împreună cu opțiunile acestuia.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Când procesul este complet, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura mai mult până la finalizare, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După ce resetați dispozitivul, asigurați-vă că îl respectați pentru o zi fără să instalați nicio aplicație. Dacă problema persistă, luați în considerare chemarea Samsung pentru a obține o înlocuire.