Verizon Galaxy Nota 4 nu funcționează pe rețeaua T-Mobile, alte probleme

Sunteți utilizator al companiei Verizon pentru trecerea la T-Mobile? Lista noastră scurtă de lucruri pe care trebuie să vă gândiți ar trebui să vă mențină.

Pentru cei care caută câteva răspunsuri cu privire la problemele lor Galaxy Nota 4, nu uitați să vizitați această pagină după ce ați terminat cu postarea.

1. Soluții pentru o galaxie Nota 4, care continuă să repornească pe cont propriu
2. Înghețare, performanță lentă, probleme ale repornirii aleatorii pe Galaxy Nota 4
3. Verizon Galaxy Nota 4 nu funcționează pe rețeaua T-Mobile
4. Nota 4 a galaxiei nu va porni
5. Nota 4 a galaxiei nu mai trimite SMS după ce sa udat

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Soluții pentru o galaxie Notă 4 care continuă să repornească singură

Telefonul meu continuă să se oprească la întâmplare la momente diferite. Recent am cumpărat o baterie nouă, deoarece a trecut mai mult de un an de când nu l-am schimbat. La început totul funcționa bine, dar telefonul a început să se oprească la întâmplare. Se poate opri la baterie integrală, la jumătate sau în orice moment fără niciun motiv. Acum, partea complicată este că revine doar în viață atunci când scoateți bateria din slot și reintroduceți-o din nou. Dacă nu faceți acest lucru, acesta nu reacționează la butonul de pornire al telefonului. Este foarte supărător și nu știu ce să fac ... Am citit despre această problemă pe internet o săptămână și nimic nu pare să vă ajute. Ar fi atât de bucuros dacă mă poți ajuta în vreun fel. Mă străduiesc atât de mult ... - Akaki

Soluție: Bună Akaki. Problema de repornire la întâmplare poate fi declanșată de o defecțiune hardware, de aplicații codificate prost sau de firmware-ul corupt, astfel încât trebuie să identificați mai întâi care dintre ele se află în spatele problemei.

Calibrați bateria

Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să vă asigurați că bateria funcționează bine prin calibrarea acesteia. Acest lucru este simplu. Pur și simplu încărcați telefonul până la 100%. După aceea, utilizați telefonul până când bateria atinge procentaj 0%. Pentru a grăbi procesul de scurgere a energiei, încercați să jucați jocuri sau să vizionați videoclipuri. Odată ce ați golit complet acumulatorul, încărcați-l la 100%, apoi goliți-l încă o dată. Faceți acest ciclu de încărcare de două ori.

Calibrarea bateriilor este o modalitate bună de a împiedica asimetria de stare a sarcinii (SOC). Veți ști dacă apare SOC dacă observați că dispozitivul dvs. arată că bateria a fost deja încărcată la 100% după doar câteva minute de încărcare. Apoi, odată ce utilizați telefonul, nivelul bateriei scade brusc semnificativ. SOC se poate manifesta, de asemenea, în unele cazuri rare, ca problemă de repornire aleatorie.

Boot în modul sigur

Uneori, aplicațiile incompatibile sau problematice pot interfera cu sistemul de gestionare a alimentării dispozitivului Android. Dacă sunteți pasionat de instalarea de aplicații, șansele sunt una dintre ele este în spatele probleme. Pentru a verifica, porniți pur și simplu Nota 4 în modul sigur. În timp ce modul de siguranță este activat, nu vor fi permise aplicații terțe. Aceasta înseamnă că, dacă problema nu apare, aceasta este o confirmare a faptului că una dintre aplicațiile dvs. este vinovată. Încărcarea în modul sigur nu vă va spune care dintre aplicații este cauza, astfel încât trebuie să utilizați metoda de eliminare. Urmați acești pași pentru a reporni telefonul în modul sigur:

• Opriți telefonul complet.
• Țineți apăsată tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să se încarce, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul se termină din nou.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera acum tasta de reducere a volumului.

Resetați din fabrică

Problema de repornire aleatorie poate fi provocată și de o eroare a sistemului de operare care s-ar fi putut dezvolta după o actualizare. Dacă nimic nu pare să funcționeze după calibrarea bateriei sau în timp ce telefonul se află în modul sigur, luați în considerare ștergerea dispozitivului. Ceea ce doriți să obțineți este să vedeți dacă există o diferență după resetarea din fabrică sau nu. Consultați pașii de mai jos privind modul de resetare din fabrică.

Apropo, asigurați-vă că nu instalați imediat nicio aplicație după o resetare din fabrică. Permiteți telefonului să ruleze timp de cel puțin 24 de ore, fără aplicații terță parte, astfel încât să puteți verifica dacă repornirea aleatorie continuă să apară.

Înlocuiți bateria sau verificați telefonul

Dacă problema persistă după rezolvarea problemelor de mai sus, puteți presupune în mod sigur că este cauza unei erori hardware. Încercați să utilizați o altă baterie pentru a vedea dacă aceasta este problema. În caz contrar, sunați la Samsung pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 2: Înghețarea, performanța lentă, problemele reboot aleatorii pe Galaxy Nota 4

Salut. Am o problemă serioasă cu Nota 4 și sper că te poți ajuta. Probleme:

• constanta întârziere, întârziere de acțiune după apăsarea butonului în 5 - 10 secunde dacă funcționează chiar deloc.
• Înghețarea ecranului a urmat constant repornirea.
• Multe repornări aleatorii.

Odată astăzi am primit un mesaj de eroare de kernel.

Am folosit apăsarea celor trei butoane pentru a forța telefonul să se repornească și a început să meargă bine.

Toate aceste probleme păreau să înceapă după ce am înlocuit bateria, deși unele au fost acolo înainte. Totuși, nu cred că acesta este motivul pentru care soția mea și-a schimbat bateria și nu are probleme.

Am încercat partiția de ștergere de mai multe ori și a făcut puțină diferență.

Am susținut telefonul cu Samsung Kies și apoi am resetat din fabrică. Nicio diferenta.

De asemenea, pe o notă laterală, când mi-am restabilit telefonul cu copia de rezervă Kies, fișierele mele de fișiere private au dispărut.

Știu că sunt încă acolo undeva, deoarece văd dosarul privat de pe ecranul laptopului și cât de multe date sunt în el. Totuși, nu-l pot accesa. Vreo idee?

Aștept cu nerăbdare răspunsurile dvs., dacă există.

Mulțumesc mult. - Emmet

Soluție: Bună Emmet. Problemele dvs. pot fi puțin diferite de cele de la Akaki de mai sus, dar soluțiile pe care le putem oferi rămân aceleași. Rețineți că resetarea din fabrică poate rezolva sau nu problema directă dacă problema este una dintre aplicațiile dvs. Încercați să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul timp de 24 de ore fără a instala nicio aplicație. În acest fel, veți ști dacă problema este legată de hardware sau nu.

Dacă problema dvs. se datorează unei erori hardware, probabil că veți obține un dispozitiv de înlocuire. Diagnosticarea unei probleme hardware este dificilă și uneori poate fi neconcludentă. Acesta este motivul principal pentru care Samsung sau operatorii de transport vor recomanda o înlocuire imediat, în loc să-și petreacă timpul și efortul pentru a verifica fiecare componentă potențială care nu reușește.

Pentru întrebarea Kies, răspunsul constă în formatul fișierului sau al dosarului implicat. Funcția Kies este simplă - ceea ce vedeți este ceea ce obțineți. Dacă acest program nu vă poate vizualiza dosarul dvs. privat, acesta nu poate accesa sau muta acesta. Trebuie să copiați manual dosarul privat pe un alt dispozitiv sau pe laptop.

Problema # 3: Verizon Galaxy Notă 4 care nu funcționează pe rețeaua T-Mobile

Bună. Am cumpărat o Notă 4 Verizon SMN910V pentru ao utiliza pe rețeaua T-Mobile. Am sunat în prealabil pe Verizon pentru a întreba dacă acest model ar fi compatibil cu T-Mobile și mi sa spus că telefonul va funcționa în 3g sau H +, deoarece este original de la acel operator. În trecut, am avut numeroase telefoane Verizon precum iPhone și LG3-4 de la Verizon care lucrează la T-Mobile fără probleme.

Acum, am pus cartea mea SIM pe această Notă 4 și nu am deloc semnal. Bara de semnale este goală și există un mesaj care spune că a căutat un serviciu.

Am încercat schimbarea rețelei mobile la Global-LTE și nimic.

am sunat din nou pe Verizon și telefonul este curat, nu pe lista neagră, nici plăți financiare datorate, nimic.

Vreo idee? - Donovan

Soluție: Bună Donovan. Există două tehnologii celulare în Statele Unite - CDMA și GSM. Verizon utilizează CDMA în timp ce T-Mobile este pe GSM. Aceste două tehnologii nu vor funcționa între ele în general, deci există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare pentru a vă asigura că Nota 4 va funcționa în rețeaua T-Mobile.

Asigurați-vă că telefonul dvs. este deblocat de Verizon

S-ar putea să fi făcut deja acest lucru, dar nu vă putem da seama că Nota 4 a fost deblocată de Verizon. Telefonul poate fi liber de orice rambursări financiare rămase de la Verizon, dar tot trebuie să îl deblocați. Verizon susține că cele mai multe dintre telefoanele sale 4G LTE Verizon sunt deja deblocate și pot fi utilizate cu ușurință pe alte rețele, dar poate fi necesar să le numiți din nou.

Verificați dacă radiourile telefonului dvs. sunt compatibile cu frecvențele T-Mobile

Acestea sunt frecvențele pe care le utilizează T-Mobile chiar acum:

• 2G: Frecvența de 1900 MHz (Band 2)
• Frecvențe 3G: 1700 MHz și 2100 MHz (Bandă 4)
• 4G (LTE): Frecvența 700Mhz (Band 12), frecvențele 1700 MHz și 2100MHz (Band 4), frecvența 1900MHz (Band 2)

Versiunea Verizon Galaxy Note 4 (modelul SM-N910V) este compatibilă cu frecvențele T-Mobile, dar nu va strica dacă verificați dublu acest aspect.

Asigurați-vă că zona dvs. este acoperită de serviciile T-Mobile

Acest lucru poate părea evident, dar unii utilizatori pot ignora cu ușurință acest fapt. Încercați să introduceți cartela SIM T-Mobile pe un alt telefon mobil pentru a vedea dacă locația este acoperită de T-Mobile.

Sunați la T-Mobile

Dacă toate celelalte nu reușesc, asigurați-vă că contactați T-Mobile pentru a vă oferi asistență directă.

Problema # 4: Nota 4 a galaxiei nu se va aprinde

Am un Samsung Galaxy Nota 4 4G LTE. Transportatorul meu este Virgin Mobile.

Am avut acest telefon de mult timp și am avut doar probleme minore cu el până în acest moment. Ieri am observat că bateria era de aproximativ 30%, așa că am conectat-o ​​și l-am lăsat să stea o vreme. Când m-am întors mai târziu, telefonul a fost oprit. Când am încercat să-l pornesc, pur și simplu a aprins ecranul și a arătat sigla SAMSUNG înainte de a opri din nou. M-am gândit că nu trebuie să-l fi conectat complet, așa că am conectat-o, dar doar a aprins ecranul de încărcare pentru aproximativ o secundă, nici măcar suficient de lung pentru a încărca imaginea acumulatorului pentru a arăta cât de mult a rămas bateria .

Am încercat cu patru încărcătoare diferite și mai multe puncte de vânzare și face doar același lucru. Am descoperit că ecranul luminează și pentru o clipă când am pus bateria în telefon. Am încercat să fac metoda de resetare unde țineți apăsat butonul de alimentare și de reducere a volumului, iar ecranul a aprins mesajul, dar apoi a intrat imediat în negru.

Ar putea fi o problemă a bateriei sau este telefonul meu? am 5 ani în valoare de amintiri stocate pe acel telefon și chiar sper că le pot accesa, chiar dacă telefonul nu mai poate fi cel pe care îl folosesc. - Ariana

Soluție: Bună Ariana. Vă sugerăm să încercați mai întâi o baterie înainte de a face ceva drastic. Ca și tine, nu putem spune sigur ce ar putea fi problema dacă nu faci ceva. Un telefon care nu răspunde la o combinație de butoane hardware (pentru a porni în moduri diferite) este cel mai probabil suferă de defecțiuni hardware. Dacă o baterie nouă nu rezolvă problema, nu aveți noroc. Nu veți putea recupera datele dvs. personale de pe acel telefon.

Și, ca un memento, creați întotdeauna o copie de rezervă a fișierelor importante în viitor. Dispozitivele digitale nu sunt perfecte și pot rula în orice moment. Recuperarea fișierelor nu funcționează dacă un dispozitiv de stocare precum cipul Nand din Notă 4 este deteriorat sau devine inaccesibil deoarece placa de bază la care este atașată nu mai funcționează.

Problema # 5: Nota 4 a galaxiei nu mai trimite SMS după ce sa udat

Telefonul meu a luat o baie rapidă în toaletă noaptea trecută (probabil 2 secunde). Am închis-o imediat și am scos bateria, l-am șters și am pus-o într-o pungă de orez. (Nu am scos cartea SIM până în această dimineață, de când am avut probleme de a ieși).

Oricum, în dimineața asta, părea că funcționează bine. cu excepția faptului că ceasul nu era corect (pe care l-am resetat la setările mele și funcționează acum). și pot să primesc, dar să nu trimit mesaje text.

Am reîncetat, am pornit și am oprit de mai multe ori, dar încă am aceeași problemă. Se pare că mesajele mele se îndreaptă către cealaltă parte, dar nu se prezintă în istoricul textului meu, așa că nu știu dacă textul meu a trecut prin sau nu. (Știu doar că trec prin cealaltă parte, dacă mă informează că am primit un text de la mine). Sunt capabil să primesc mesaje text fără probleme.

Vă rugăm consultați. Mulțumesc mult! - Sara

Soluție: Bună Sara. Nu putem vedea logica daunelor cauzate de apă cauzând o anumită aplicație să nu funcționeze corespunzător, astfel încât problema textului nu poate fi decât o coincidență. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie pe care o utilizați pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreun efect.

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Alegeți numele aplicației.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Rețineți că atingerea butonului Ștergere date va șterge mesajele SMS și MMS. Încercați să creați o copie a fișierelor importante înainte de a continua.

Dacă problema persistă ulterior, asigurați-vă că verificați dacă telefonul are numărul corect al Centrului de mesaje.

De asemenea, puteți încerca să introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv (dacă aveți un telefon bazat pe GSM) pentru a vedea dacă există o problemă de cont care vă împiedică să trimiteți text.

Dacă problema persistă, nu credem că a face o resetare din fabrică va fi o problemă. Pentru referință, urmați acești pași pentru a face acest lucru:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Făcând o resetare din fabrică este ultima soluție și are scopul de a verifica dacă există o problemă de firmware în spatele problemei (deși ne îndoim de aceasta). Nu uitați să faceți copii de rezervă înainte de a continua această procedură.

Acum, dacă nimic nu pare să funcționeze deloc, nu ezitați să întrebați furnizorul de servicii pentru răspunsuri.