Depanarea problemei Samsung Galaxy S4 după actualizarea software-ului

Modelul #Samsung # GalaxyS4 este unul dintre puținele modele smartphone în jurul valorii de care a fost lansat rulează pe Android Jelly Bean, actualizat la Android KitKat, și acum obține actualizarea Android Lollipop. Acestea sunt trei arome diferite ale software-ului Android # S4 a încercat, care este destul de impresionant. La fel ca orice dispozitiv care trece printr-un proprietar de upgrade al acestui dispozitiv, au întâmpinat și o problemă după actualizarea software-ului telefonului. Aceasta este ceea ce vom aborda în cea mai recentă versiune a seriei noastre de depanare.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S4 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

Ecranul S4 devine negru după actualizarea software-ului

Problemă: Bună ... Am citit în ultima vreme postările pe picături și am găsit ajutor. Recent am o problemă cu s4 mea .. A început după ce am actualizat la versiunea lollipop .. Ecranul pentru câteva secunde rândul său negru .. Doar pentru secunde .. Cred că u poate folosi termenul flicker pentru ea. Am resetat-o ​​de 2 până la 3 ori .. Dar nici un folos .. Chiar e de rahat pentru a vedea astfel de lucru se întâmplă pe un smartphone ... Vă rugăm să dați-mi o soluție pentru a opri ... Mulțumesc.

Soluție: Prin resetare presupun că ați efectuat o resetare din fabrică. Acesta este, de fapt, un pas de depanare destul de util, deoarece elimină problemele de actualizare a software-ului. În acest caz, prin resetare nu a funcționat, ceea ce înseamnă că poate exista un alt motiv pentru care ecranul devine negru timp de câteva secunde. Ați observat exact când apare pâlpâirea ecranului? Se întâmplă atunci când deschideți o anumită aplicație sau se întâmplă doar la întâmplare?

Încercați să verificați mai întâi dacă o aplicație instalată provoacă această problemă pornind telefonul în modul Safe Mode. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le-ați instalat sunt dezactivate. După ce telefonul este în modul de siguranță, observați dacă problema persistă. Dacă aceasta va reporni telefonul în mod normal.

Întrucât problema nu poate fi cauzată de o aplicație, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să eliminați eventualele surse ale acestei probleme. Dacă telefonul dvs. are o cartelă microSD instalată, scoateți-o afară. Uneori, un caz extern poate cauza și această problemă, dacă telefonul dvs. are unul instalat, apoi îl eliminați.

De asemenea, trebuie să verificați dacă sunt disponibile noi actualizări pentru telefonul dvs. sau pentru aplicațiile instalate în telefon. Ar trebui să verificați o nouă actualizare a sistemului și să o aplicați dacă există una. De asemenea, trebuie să deschideți Magazinul Google Play, apoi să faceți clic pe porțiunea Aplicațiile mele. Veți fi anunțat cu privire la aplicațiile care trebuie actualizate. Actualizați aplicațiile care trebuie actualizate.

S4 Lipsesc caracteristici după Lollipop Update

Problemă: versiunea mea de Lollipop nu pare să aibă o fixare pe ecran, Moduri diferite de utilizator (cum ar fi oaspetele & ect) sau când u alunecați în sus, nu are diferite moduri de setare ca în modul prioritate. De asemenea, bateria mea se scurge foarte repede de la actualizare. De asemenea, setul cu cască pe care îl folosesc, care este rulat de aplicația Tone & Talk, volumul este foarte scăzut și nu a fost folosit atunci când l-am cumpărat pentru prima oară. Este un bluetooth. Preocuparea mea principală este problema Lollipop, și descărcarea bateriei. Dacă u au sugestii care ar fi minunate. Am cercetat & update-ul meu pe Google și toți par să aibă toate aceste caracteristici, cu excepția mea. Te rog ajuta-ma!! Mulțumesc u atât de mult!

Soluție: Deoarece telefonul dvs. întâmpină probleme multiple după actualizarea software-ului, vă sugerăm să efectuați mai întâi copierea de rezervă a datelor de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru șterge orice date software vechi care ar putea fi în continuare în telefonul dvs. și este în conflict cu noua versiune de software și cauzează aceste probleme. Odată ce ați terminat cu resetarea din fabrică, verificați dacă telefonul dvs. persistă.

În ceea ce privește problema de scurgere a bateriei, acest lucru poate fi cauzat de anumite aplicații din telefon care nu au fost încă actualizate. Încercați să actualizați aceste aplicații deschizând Magazin Google Play, apoi dând clic pe porțiunea Aplicațiile mele. Dacă o aplicație trebuie actualizată, veți fi anunțat (ă) despre aceasta. De asemenea, ar trebui să verificați dacă există anumite servicii pe care nu le utilizați. Acestea includ datele Bluetooth, Locație, Wi-Fi și mobile, doar pentru a numi câteva.

S4 Nu se sincronizează prin Bluetooth după actualizarea software-ului

Problemă: De la efectuarea actualizării pe telefonul meu, nu am putut să îmi sincronizez contactele și telefonul cu mașina mea Bluetooth. De asemenea, am folosit aplicația fitbit pe telefonul meu din aprilie fără probleme. De la actualizare, dispozitivul meu nu va mai sincroniza telefonic. Foarte, foarte dezamăgit.

Soluție: Pentru problema de sincronizare pe care o întâmpinați, încercați să ștergeți conexiunea Bluetooth dintre telefon și autovehicul, apoi le reintroduceți. Aceasta funcționează de obicei în astfel de cazuri. Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru elimină toate rămășițele vechi de date software care ar putea fi încă în telefonul dvs. și pot provoca această problemă. Această procedură poate, de asemenea, ajuta la rezolvarea problemei Fitbit pe care o aveți, deși pe site-ul oficial Fitbit au anunțat că este posibil să nu puteți sincroniza dispozitivul cu telefonul dvs. dacă rulează pe Android Lollipop.

S4 Randomly se dezactivează după actualizarea software-ului

Problemă: Îmi actualizez Samsung la Lollipop 5.0.1 de curând și de când telefonul meu a fost oprit și repornit aleatoriu din nou fără nici un motiv. Am încercat actualizarea manuală și nu există alte actualizări. De asemenea, mi-am pus telefonul înapoi la magazinul unde i-am cumpărat și mi-au sugerat să fac o resetare din fabrică pe care am făcut-o, dar tot telefonul se oprește și se reîntoarce din nou. Din moment ce face reset-ul nu o face la fel de mult ca de obicei, dar nu vreau să trec cu asta până când noua actualizare iese, ori de câte ori ar putea fi acolo este altceva ce vă poate sugera eu fac . Mulțumiri

Soluție : Ați încercat să verificați dacă vreuna din aplicațiile instalate în telefonul dvs. trebuie actualizată? Uneori, o aplicație depășită care este proiectată să ruleze pe KitKat poate provoca acest tip de problemă pe un dispozitiv care a fost actualizat la Lollipop. Deschideți Magazinul Google Play, apoi accesați secțiunea Aplicațiile mele. Vedeți dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. trebuie actualizată și actualizată dacă este necesar.

De asemenea, trebuie să verificați dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte, pornind telefonul în modul Safe, apoi observând telefonul dacă apare problema. Nu veți avea acces la aplicațiile terță parte în acest mod, deoarece acestea vor fi dezactivate. Dacă problema nu apare, trebuie să găsiți aplicația care provoacă acest lucru și să o dezinstalați.

Un alt factor pe care ar trebui să-l verificați este dacă această problemă este cauzată de o cartelă defectă microSD. Încercați să scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți instalat unul și apoi să vedeți dacă problema persistă.

S4 Wi-Fi se oprește în mod aleatoriu după actualizarea software-ului

Problema: De când a fost actualizată, sistemul de operare WiFi se oprește de la sine și trebuie să reintroduc constant parola pentru WiFi-ul de acasă. Nu am avut niciodată această problemă înainte de ultimele 2 actualizări.

Soluție: Mai mulți proprietari de telefoane de diverse modele au avut tot felul de probleme de conectivitate Wi-Fi încă de când își actualizează software-ul telefonului în Android Lollipop. O astfel de problemă este Wi-Fi-ul care se oprește singur. O posibilă soluție la această problemă este schimbarea canalului wireless al routerului. Pentru aceasta, va trebui să accesați pagina principală a routerului folosind un browser. Dacă routerul utilizează banda de 2, 4 GHz, încercați să evitați canalele 12 și 13.

O altă soluție la această problemă este salvarea datelor de pe telefon, apoi efectuarea unei resetări din fabrică. Acest lucru șterge telefonul dvs. de orice date vechi de sistem care ar putea fi în continuare prezente și cauzează probleme cu noua versiune de software.

Videoclipul S4 se blochează după actualizarea lollipopului

Problema: De când am descărcat noua actualizare a lollipopului, nu pot reda clipuri video, netflix, filme. Aproape 30 de secunde în film, imaginea îngheață, dar sunetul continuă să fie redat. Dacă aș aștepta, videoclipul începe să redea din nou, dar audio și video sunt în jur de 30 de secunde.

Soluție: Această problemă poate fi cauzată de o eroare a datelor din memoria cache a telefonului. Încercați să ștergeți partiția cache-ului telefonului, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Această procedură rezolvă de obicei această problemă, mai ales dacă apare imediat după actualizarea software-ului.